FREQUENTLY ASKED QUESTION (FAQ)
APLIKASI PENYAMPAIAN SPOP PBB SECARA ELEKTRONIK (E-SPOP)
NO PERTANYAAN
1 Kapan mulai berlakunya penyampaian SPOP secara
elektronik?
2 Apakah syarat melakukan aktivasi EFIN?
3 Apakah perlu registrasi EFIN?
4 Apabila Wajib Pajak diterbitkan SKP PBB tahun pajak
2020, apakah Wajib Pajak tersebut dapat
mengembalikan SPOP secara elektronik?
5 Apabila Wajib Pajak diterbitkan SPPT tahun pajak
2020 secara manual, apakah Wajib Pajak tersebut
dapat mengembalikan SPOP secara elektronik?
6 Apabila Wajib Pajak baru terdaftar di tahun 2020,
apakah Wajib Pajak tersebut dapat mengembalikan
SPOP secara elektronik?
7 Apabila NOP tidak sesuai dengan SE-33/PJ/2019,
apakah Wajib Pajak dapat mengembalikan SPOP
secara elektronik?
8 Apabila NPWP Wajib Pajak belum sesuai dengan PER-
04/PJ/2020, apa yang harus dilakukan?
9 Bagaimana jika 1 Wajib Pajak memiliki beberapa
Objek Pajak di KPP yang berbeda, apakah perlu NPWP
cabang? Jika iya, apakah masing-masing NPWP perlu
melakukan aktivasi EFIN?
10 Apakah pengembalian SPOP secara elektronik dapat
diwakilkan oleh NPWP Pusat dan bukan melalui
NPWP Lokasi?
11 Apabila tahun 2020 terbit SPPT, namun pada tahun
2021 sudah bukan objek PBB, apakah Wajib Pajak
harus mengembalikan SPOP elektronik atau cukup
menyampaikan surat pemberitahuan ke KPP?
12 Siapa saja yang bisa mengembalikan SPOP secara
elektronik ?
TEMA JAWABAN
Mulai Berlaku Penyampaian SPOP secara elektronik melalui laman Direktorat
Jenderal Pajak mulai berlaku Tahun Pajak 2021
EFIN Aktivasi EFIN sesuai dengan ketentuan dalam Pasal 4
Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-06/PJ/2019
tentang Perubahan Ketiga atas PERDIRJEN Nomor PER-
41/PJ/2015 tentang Pengamanan Transaksi Elektronik Layanan
Pajak Online. KPP diharapkan dapat memfasilitasi Wajib Pajak
yang akan melakukan aktivasi EFIN (dokumen dapat dikirim
melalui email). Wajib Pajak PBB yang diberikan NPWP cabang
secara jabatan tidak memiliki kewajiban pajak lain selain PBB
dalam hal memenuhi kriteria sebagaimana dimaksud dalam
Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-04/PJ/2020.
EFIN Wajib Pajak wajib melakukan aktivasi EFIN untuk mengakses
fitur e-SPOP di DJP Online. Apabila Wajib Pajak belum
memiliki akses ke DJP Online, maka perlu untuk melakukan
aktivasi EFIN untuk mengakses e-SPOP.
User Semua Wajib Pajak dalam rangka pemutakhiran dapat
mengembalikan SPOP secara elektronik. KPP melakukan
perekaman data NOP, NPWP, dan NOP asal melalui aplikasi
User SIDJP NINE pada submenu pendataan. NOP, NPWP, dan NOP
asal yang direkam harus sudah benar. Struktur NOP sesuai
dengan ketentuan yang diatur dalam Surat Edaran Direktur
User Jenderal Pajak Nomor SE-33 2019 dan Pemberian NPWP
Cabang untuk PBB dilakukan sesuai dengan ketentuan yang
diatur dalam Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-
User 04/PJ/2020).
User KPP menerbitkan NPWP cabang secara jabatan sesuai PER-04
/PJ/2020 dan melakukan input data pada aplikasi SIDJP NINE di
submenu pendataan.
User Sesuai dengan PER-4/PJ/2020, yang termasuk tempat kegiatan
usaha adalah objek pajak PBB. Dalam hal terdapat objek pajak
PBB di wilayah administrasi KPP maka diberikan NPWP Cabang
atas objek pajak tersebut (NPWP Pusat tidak terdaftar di
wilayah administrasi KPP yang sama). Dalam hal Wajib Pajak
memiliki lebih dari 1 objek pajak PBB di wilayah administrasi
KPP yang sama, maka diberikan hanya 1 NPWP (status Pusat
atau Cabang). Aktivasi EFIN melekat pada NPWP pusat atau
cabang di KPP tempat objek pajak tersebut diadministrasikan.
User Objek PBB diadministrasikan di masing-masing KPP tempat
objek pajak terdaftar. Sehingga, dalam hal terdapat NPWP
Pusat dan NPWP cabang, yang wajib melakukan pelaporan
adalah NPWP dimana objek pajak terdaftar dan tidak dapat
diwakilkan oleh NPWP Pusat.
User Dalam hal pada tanggal 1 Januari 2021 Wajib Pajak yang tidak
memenuhi persyaratan subjektif dan objektif maka Wajib
Pajak tidak perlu mengisi dan mengembalikan SPOP elektronik.
Wajib Pajak dapat mengirimkan surat pemberitahuan ke KPP
tempat objek pajak terdaftar dengan disertai dokumen
pendukung. Surat pemberitahuan tersebut menyampaikan
bahwa Wajib Pajak tidak memenuhi syarat subjektif dan
objektif mulai Tahun Pajak 2021.
User Wajib Pajak yang telah diterbitkan ketetapan PBB berupa
SPPT, SKP PBB, atau STP PBB sampai dengan tahun 2020.
 FREQUENTLY ASKED QUESTION (FAQ)
APLIKASI PENYAMPAIAN SPOP PBB SECARA ELEKTRONIK (E-SPOP)

NO PERTANYAAN TEMA JAWABAN

13 Apa bukti pengiriman SPOP elektronik dari KPP ke
Wajib Pajak?
Penyampaian Berdasarkan Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-
SPOP 19/PJ/2019, DJP menyampaikan SPOP kepada Wajib Pajak
melalui laman DJP Online. Dengan menempatkannya SPOP
elektronik pada laman DJP Online pada tanggal 1 Februari dan
31 Maret maka SPOP telah dianggap disampaikan oleh DJP
kepada Wajib Pajak. Apabila dianalogikan, DJP Online
merupakan rumah bagi Wajib Pajak. Masing-masing Wajib
Pajak telah diberi kunci untuk bisa masuk ke rumah tersebut,
yaitu dengan EFIN. Dengan ditempatkannya SPOP elektronik di
DJP Online, DJP telah menyampaikan SPOP di masing-masing
pintu rumah Wajib Pajak. Yang perlu dilakukan Wajib Pajak
adalah membuka pintu rumahnya dengan menggunakan EFIN.
Apabila KPP ingin mengirimkan surat pemberitahuan kepada
Wajib Pajak secara langsung atau melalui pos/jasa pengiriman,
diperbolehkan namun tidak bersifat wajib.

14 Apabila Wajib Pajak tidak mengunduh e-SPOP, apakah
tanggal penyampaian SPOP dianggap disampaikan
tanggal 1 Februari atau 31 Maret?
15 Apakah Wajib Pajak bisa unduh e-SPOP sebelum
tanggal penyampaian? (misal sektor minerba yang
harusnya mulai 31 Maret tapi bisa unduh dari 20
Februari)
16 Siapa yang incharge untuk melakukan pemberitahuan
kepada Wajib Pajak terkait aktivasi EFIN, unduh file,
dan penyampaian SPOP secara elektronik? Apakah
dilakukan oleh Account Representative assign (AR
Wilayah), Petugas Penilai di Seksi Eksten, atau
Fungsional Penilai?
17 Apakah KPP perlu mengirimkan surat pemberitahuan
kepada Wajib Pajak?
18 Surat pemberitahuan bahwa DJP telah Penyampaian
menyampaikan SPOP elektronik pada laman DJP
Online dikirimkan ke alamat email yang mana?
19 Apakah KPP perlu menyampaikan SPOP ke Wajib Penyampaian
Pajak?
20 Kapan paling lambat Wajib Pajak mengembalikan Jangka Waktu
SPOP Elektronik di Laman DJP Online?
Penyampaian Ya. Tanggal penyampaian SPOP telah diatur dalam Peraturan
SPOP Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-19/PJ/2019 yaitu tanggal 1
Februari untuk PBB Sektor Perkebunan, PBB Sektor
Pertambangan Minyak dan Gas Bumi, dan PBB Sektor
Pertambangan untuk Pengusahaan Panas Bumi. Tanggal 31
Maret untuk PBB Sektor Perhutanan, PBB Sektor
Pertambangan Mineral atau Batubara, dan PBB Sektor
Lainnya.
Penyampaian Wajib Pajak mulai dapat mengunduh e-SPOP pada:
SPOP a) tanggal 1 Februari tahun pajak PBB terutang, untuk PBB
Sektor Perkebunan, PBB Sektor Pertambangan Minyak dan Gas
Bumi, dan PBB Sektor Pertambangan untuk Pengusahaan
Panas Bumi; dan
b) tanggal 31 Maret tahun pajak PBB terutang, untuk PBB
Sektor Perhutanan, PBB Sektor Pertambangan Mineral atau
Batubara, dan PBB Sektor Lainnya.
Penyampaian Pemberitahuan penyampaian SPOP secara elektronik
SPOP berdasarkan Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-
19/PJ/2019 dilakukan oleh Direktorat P2Humas melalui email
blast kepada Wajib Pajak. KPP dapat melakukan penyampaian
pemberitahuan kepada Wajib Pajak meliputi aktivasi EFIN dan
himbauan untuk mengembalikan SPOP secara elektronik.
pemberitahuan tersebut agar dapat dilakukan oleh AR
Wilayah. Tidak terdapat format surat pemberitahuan kepada
Wajib Pajak.
Penyampaian DJP akan mengirimkan surat pemberitahuan bahwa SPOP
SPOP telah tersedia di laman DJP Online melalui email blast .
Mengingat tahun 2021 merupakan tahun awal penerapan
SPOP elektronik, diminta kepada KPP untuk melakukan
sosialisasi kepada Wajib Pajak PBB.
Surat pemberitahuan akan dikirimkan secara serentak (email
SPOP blast ) ke alamat email yang terdaftar pada DJP Online.
KPP tidak perlu melakukan penyampaian SPOP lagi. SPOP telah
SPOP disampaikan oleh DJP pada laman DJP Online.
Tanggal 3 Maret 2021 untuk Sektor Perkebunan,
SPOP Elektronik Pertambangan Minyak dan Gas Bumi, dan Pertambangan
untuk Pengusahaan Panas Bumi; dan Tanggal 30 April 2021
untuk Sektor Pertambangan Mineral dan Batubara,
Perhutanan, dan Sektor Lainnya
 FREQUENTLY ASKED QUESTION (FAQ)
APLIKASI PENYAMPAIAN SPOP PBB SECARA ELEKTRONIK (E-SPOP)

NO PERTANYAAN TEMA JAWABAN

21 Kapan paling lambat Wajib Pajak menyampaikan Jangka Waktu Paling lama 14 hari setelah batas pengembalian SPOP
SPOP pembetulan? SPOP Elektronik berakhir. Dalam hal terdapat Wajib Pajak yang akan
membetulkan SPOP dalam jangka waktu di luar ketentuan
tersebut karena adanya klarifikasi atau teguran, maka Wajib
Pajak dapat berkoordinasi dengan KPP.
22 Untuk keperluan konsep/arsip, apakah file yang Pengisian SPOP Untuk kepentingan arsip, Wajib Pajak dapat menyimpan file e-
sudah diisi bisa disimpan dalam bentuk Excel? Atau SPOP dalam format Excel dan XML. Namun disaat file tersebut
harus bentuk XML? sudah di-generate menjadi format XML, maka format file
tersebut tidak dapat lagi berubah. Untuk pengisian SPOP
tahun pajak berikutnya dapat menggunakan file e-SPOP Excel
tahun pajak sebelumnya dengan melakukan perubahan dan
updating data di SPOP sesuai dengan kondisi yang
sebenarnya.
23 Apakah data SPOP Tahun Pajak 2020 yang sudah Pengisian SPOP Data SPOP Tahun Pajak 2020 yang telah ada di Aplikasi SIDJP
direkam dalam Aplikasi SIDJP NINE PBB dapat di NINE tidak dimigrasi secara otomatis saat mengunduh excel e-
migrasi secara otomatis pada saat mengunduh excel e- SPOP. Wajib Pajak mengunduh excel SPOP yang kosong
SPOP? sehingga Wajib Pajak harus mengisi data dari awal dan belum
tersedia data dari tahun sebelumnya.
24 Apakah pengisian desa, kecamatan, dan kota akan Pengisian SPOP Pengisian desa, kecamatan, dan kota tidak dilakukan validasi
dikoreksi oleh sistem? oleh sistem. Isian yang bersifat free text tidak dilakukan
validasi.
25 Bagaimana pengisian kolom tanda tangan Wajib Pajak Pengisian SPOP SPOP elektronik tidak memerlukan tanda tangan dan stempel
dan stempel perusahaan di SPOP elektronik? perusahaan. Tanda tangan dan stempel telah diwakili dengan
kode verifikasi yang dikirimkan ke email atau SMS Wajib Pajak.
Kode verifikasi merupakan validasi bahwa yang
menyampaikan SPOP adalah benar-benar Wajib Pajak yang
bersangkutan.
26 Bagaimana pengisian lokasi jika lokasi objek pajak Pengisian SPOP Pengisian SPOP sesuai dengan Peraturan Direktur Jenderal
berada di beberapa desa/kelurahan atau kecamatan? Pajak Nomor PER-19/PJ/2019, untuk objek pajak yang berada
di lebih dari 1 desa atau 1 kecamatan maka diisi nama desa
dan kecamatan yang memiliki luas objek pajak paling besar.
27 Data apa saja yang wajib diisi Wajib Pajak di SPOP Pengisian SPOP Semua data dalam SPOP Elektronik wajib diisi Wajib Pajak
Elektonik? dengan jelas, lengkap, dan benar sesuai dengan petunjuk
pengisian yang ada di SPOP elektronik.
28 Apakah ada validasi atas SPOP Elektronik? Pengisian SPOP SPOP yang diunggah oleh Wajib Pajak akan divalidasi pada
saat pengisian SPOP di Excel, generate file XML dan unggah
file di DJP Online. Validasi dilakukan untuk meminimalkan
terjadinya human error seperti kesalahan jumlah, format
tanggal, kesalahan ketik, dsb.
29 Bagaimana jika Wajib Pajak menyampaikan Penundaan, Wajib Pajak diberikan jangka waktu 30 hari ditambah 14 hari
pembetulan SPOP elektronik sedangkan atas SPOP Klarifikasi, untuk mengembalikan dan membetulkan SPOP Elektronik. KPP
elektronik dengan status normal telah diproses Teguran, dan diharapkan menunggu sampai dengan batas akhir pembetulan
sampai dengan perekaman Formulir Data Masukan Pembetulan SPOP SPOP sebelum menerbitkan SPPT. Dalam hal Wajib Pajak
(FDM), apakah pembetulan SPOP Elektronik dapat melakukan pembetulan SPOP elektronik dalam jangka waktu
diunggah oleh Wajib Pajak dan bagaimana proses yang ditentukan, maka proses penghitungan dan perekaman
penghitungan FDM yang telah dilakukan? FDM yang telah dilakukan oleh KPP diulang kembali dengan
menggunakan data SPOP Pembetulan. Apabila jangka waktu
pengembalian dan pembetulan SPOP Elektornik telah
berakhir, maka pembetulan SPOP Elektronik tidak dapat
dilakukan lagi melalui laman DJP Online.
30 Dalam hal terdapat permohonan perpanjangan waktu Penundaan, Aplikasi e-SPOP telah mengakomodir untuk pengembalian
pengembalian SPOP, apakah Wajib Pajak tetap Klarifikasi, SPOP secara elektronik dalam jangka waktu 30 hari ditambah
mengajukan permohonan perpanjakan waktu secara Teguran, dan 14 hari. Pengajuan penundaan pengembalian SPOP Elektronik
manual ke KPP? Pembetulan SPOP kepada KPP dilakukan Wajib Pajak secara langsung, melalui
pos, atau jasa pengiriman sebelum jangka waktu 30 hari
berakhir.
 FREQUENTLY ASKED QUESTION (FAQ)
APLIKASI PENYAMPAIAN SPOP PBB SECARA ELEKTRONIK (E-SPOP)

NO PERTANYAAN TEMA JAWABAN

31 Apakah Wajib Pajak dapat mengajukan permohonan Penundaan, Pengembalian SPOP elektronik dari Wajib Pajak dilakukan
perpanjangan waktu pengembalian SPOP elektronik? Klarifikasi, sesuai dengan ketentuan yang diatur dalam PMK
Bagaimana dengan Wajib Pajak yang menyampaikan Teguran, dan 254/PMK.03/2014. Wajib Pajak dapat mengajukan penundaan
SPOP elektronik atas dasar Surat Klarifikasi atau Surat Pembetulan SPOP pengembalian SPOP, pembetulan SPOP secara mandiri,
Teguran dari KPP? pembetulan SPOP dalam rangka klarifikasi, atau
mengembalikan SPOP setelah mendapat Surat Teguran. Untuk
tahun pajak 2021, jangka waktu pengembalian SPOP elektronik
melalui DJP Online ditetapkan selama 30+14 hari. Hal ini
dilakukan untuk mengurangi dispute dengan Wajib Pajak
karena belum terdapat basis data Surat Penundaan, Surat
Klarifikasi, dan Surat Teguran yang dapat dijadikan acuan
dalam aplikasi e-SPOP untuk saat ini. Dalam hal melewati
jangka waktu 30+14 hari, Wajib Pajak tetap dapat
menyampaikan pembetulan SPOP dalam rangka klarifikasi
atau Surat Teguran. SPOP tersebut diterima dan diproses
secara manual. KPP perlu memperhatikan jangka waktu
penerbitan SPPT dalam hal melakukan klarifikasi atau teguran
kepada Wajib Pajak.
32 Bagaimana mekanisme klarifikasi atas SPOP yang Penundaan, Klarifikasi dilakukan secara manual sebagaimana ketentuan
sudah masuk ke SIDJP-NINE? Apakah melalui sistem Klarifikasi, yang berlaku.
atau secara manual? Teguran, dan
Pembetulan SPOP
33 Dalam hal SPOP Elektronik yang disampaikan Wajib Penundaan, SPOP Elektronik yang telah disampaikan dapat dibetulkan
Pajak terdapat kesalahan, apakah bisa dibetulkan? Klarifikasi, selama belum melewati batas waktu pengembalian SPOP.
Teguran, dan
Pembetulan SPOP
34 Apakah kode verifikasi pada saat unggah file SPOP Unggah SPOP Kode verifikasi yang dikirimkan melalaui email atau SMS tidak
Elektronik memiliki batas waktu kadaluarsa? memiliki jangka waktu penggunaan. Selama kode verifikasi
dan kode server sama, maka kode tersebut dapat digunakan.
35 Apa format dokumen pendukung sebagai lampiran Unggah SPOP Dokumen lampiran SPOP elektronik diunggah dalam bentuk
SPOP elektronik? PDF.
36 Berapa ukuran file yang dapat diunggah? Unggah SPOP Ukuran maksimal file yang dapat diunggah secara akumulatif
sebesar 20 MB.
37 Dalam hal Wajib Pajak tidak memiliki dokumen Unggah SPOP Dapat melampirkan surat pernyataan dalam bentuk PDF yang
pendukung isian SPOP, bagaimana pengisian pada telah ditandatangani dan SPOP Elektronik diisi sesuai dengan
lampiran? kondisi yang ada.
38 Apabila Wajib Pajak melampirkan surat pernyataan, Unggah SPOP Sistem akan melakukan validasi terhadap isian lampiran yang
apakah dokumen pendukung isian SPOP elektronik diisikan pada excel. Apabila pada isian file Excel lampiran yang
yang telah diwakili oleh surat pernyataan tersebut dilampirkan adalah 2 lampiran (sebagai contoh Surat
menjadi tidak wajib diunggah? pernyataan dan IUP) maka Wajib Pajak harus mengunggah file
surat pernyataan dan IUP ketika melakukan unggah file.
Apabila data lampiran yang diisikan di Excel dan file yang
diunggah berbeda, maka tidak akan diterima sistem.
39 Adakah contoh peta tahun tanam atau peta wilayah Unggah SPOP Terdapat standar layer peta yang menjadi acuan bagi setiap
kerja yang sesuai dengan standar yang diperlukan unit kerja terkait dengan permintaan data peta tersebut yang
DJP? memuat data atribut yang ingin DJP petakan. Standar layer
peta Objek Pajak PBB Sektor Perkebunan telah disampaikan
pada Lampiran IV Nota Dinas Direktur Ekstensifikasi dan
Penilaian Nomor ND-436/PJ.06/2019 tanggal 26 Juli 2019.
Standar layer peta yang terlampir dalam nota dinas tersebut
dapat disampaikan KPP kepada Wajib Pajak. Dalam hal Wajib
Pajak mempunyai peta tahun tanam, seharusnya Wajib Pajak
juga telah memiliki tenaga ahli/divisi pemetaan di dalam
manajemen pengelolaan perkebunan, sehingga istilah-istilah
dalam pengolahan data spasial/peta sudah tidak asing dan
lazimnya dapat dipahami oleh tenaga ahli/divisi pemetaan
tersebut.
 FREQUENTLY ASKED QUESTION (FAQ)
APLIKASI PENYAMPAIAN SPOP PBB SECARA ELEKTRONIK (E-SPOP)
NO PERTANYAAN
40 Untuk melengkapi dokumen pendukung, apakah
dapat dilakukan secara langsung, melalui pos, atau
jasa pengiriman?
41 Apakah dimungkinkan bagi Wajib Pajak untuk
menggunggah lebih dari satu dokumen izin
(contohnya HGU dan IUP)?
42 Alamat laman DJP untuk pengembalian SPOP
Elektronik?
43 Apa syarat Wajib Pajak yang melakukan
pengembalian SPOP secara elektronik?
44 Apakah Account Representative bisa mengakses
menu informasi dan monitoring di SIDJP NINE?
45 Bagaimana cara mencetak Bukti Penerimaan
Elektronik (BPE)?
46 Apakah dengan adanya e-SPOP berarti tidak perlu
melakukan perekaman SPOP di aplikasi SIDJP NINE
lagi?
47 Apakah SPOP Elektronik yang telah diunggah oleh
Wajib Pajak langsung terekam di SIDJP-NINE?
Bagaimana mekanisme penelitian SPOP elektronik
oleh Penilai di KPP?
48 Dalam hal SPOP telah diunggah oleh Wajib Pajak dan
dapat dilihat di aplikasi SIDJP NINE, apakah SPOP dan
dokumen pendukung isian SPOP tersebut dapat
diunduh untuk arsip KPP?
49 Apakah terdapat call center bagi Wajib Pajak terkait
penggunaan aplikasi e-SPOP dan call center bagi KPP
untuk meneruskan pertanyaan Wajib Pajak?
50 Bagaimana jika Wajib Pajak menyampaikan data
pendukung SPOP yang tidak sesuai?
TEMA JAWABAN
Unggah SPOP Untuk melengkapi dokumen pendukung dapat dilakukan baik
dengan mekanisme pembetulan SPOP maupun disampaikan
secara langsung, melalui pos atau jasa pengiriman. Wajib Pajak
dapat berkoordinasi dengan KPP.
Unggah SPOP Wajib Pajak dapat mengunggah lebih dari satu dokumen izin
dengan cara menggabungkan file izin-izin tersebut dalam satu
file.
Unggah SPOP SPOP dapat diunggah pada laman DJP Online:
www.djponline.pajak.go.id
Unggah SPOP Wajib Pajak yang melakukan pengembalian SPOP secara
elektronik wajib:
a. memiliki akses ke laman DJP Online;
b. telah melakukan aktivasi fitur e-SPOP;
c. mengetahui NOP atas objek pajaknya:
d. telah menyiapkan SPOP format XML yang telah diisi
sebelumnya:
e. menyiapkan dokumen pendukung isian SPOP dalam format
PDF; dan
f. dilakukan dalam jangka waktu pengembalian SPOP secara
elektronik yang telah ditentukan.
Untuk Wajib Pajak yang melakukan pendaftaran Objek Pajak
baru, SPOP disampaikan kepada KPP secara langsung, melalui
pos atau jasa pengiriman.
Monitoring Account Representative di KPP dapat melakukan pengawasan
melalui menu monitoring pendataan daftar SPOP dan LSPOP
di SIDJP NINE.
Monitoring Bukti Penerimaan Elektronik (BPE) penyampaian SPOP secara
elektronik terdapat di menu dashboard Aplikasi e-SPOP
Monitoring Apabila Wajib Pajak telah menyampaikan SPOP secara
elektronik, maka data-data pada SPOP Elektronik secara
otomatis akan terekam pada Aplikasi SIDJP NINE sehingga KPP
tidak perlu lagi melakukan perekaman SPOP pada Aplikasi
SIDJP NINE.
Monitoring SPOP elektronik yang telah diunggah oleh Wajib Pajak
langsung terekam di SIDJP-NINE (real time ). Penelitian SPOP
elektronik secara sistem hanya berupa penelitian formal
(menggantikan proses penyampaian SPOP secara manual dan
perekaman yang dilakukan di Seksi PDI). Sedangkan untuk
penelitian material tetap dilakukan oleh Penilai atau Account
Representative sesuai dengan SOP yang berlaku.
Monitoring Saat ini untuk mengunduh dokumen SPOP dan dokumen
pendukung isian SPOP masih dalam tahap pengembangan di
aplikasi SIDJP NINE oleh Direktorat Teknologi Informasi dan
Komunikasi.
Trouble and Wajib Pajak yang mengalami kendala teknis dalam
Solutions menggunakan aplikasi e-SPOP dapat menghubungi Kring Pajak
di 1500200.
KPP juga dapat berkonsultasi dengan Kanwil DJP yang
membawahinya dan Kantor Pusat DJP (Direktorat
Ekstensifikasi dan Penilaian, Direktorat Peraturan Perpajakan I,
dan Aplikasi Lasis Online).
Trouble and Data pendukung SPOP yang divalidasi sesuai dengan yang diisi
Solutions pada isian SPOP elektronik. Dalam hal Wajib Pajak men-check
list dokumen pendukung berupa IUP, maka pada saat unggah
dokumen pendukung SPOP wajib mengunggah dokumen IUP
dalam format pdf. Dalam hal dokumen pendukung yang
dilampirkan pada kenyataannya bukan IUP maka KPP
melakukan klarifikasi kepada Wajib Pajak (prosedur penelitian
material).
 FREQUENTLY ASKED QUESTION (FAQ)
APLIKASI PENYAMPAIAN SPOP PBB SECARA ELEKTRONIK (E-SPOP)
NO PERTANYAAN
51 Bagaimana cara Wajib Pajak mengetahui Nomor
Objek Pajak (NOP) yang terdaftar di Aplikasi e-SPOP?
52 Dalam hal Aplikasi e-SPOP tidak dapat diakses atau
belum tersedia sehingga Wajib Pajak tetap
menyampaikan SPOP secara langsung, melalui pos,
atau jasa pengiriman, apakah masih dapat diproses di
Aplikasi SIDJP-NINE?
53 Dalam hal Wajib Pajak telah menyampaikan SPOP
Tahun Pajak 2021 secara langsung, melalui pos, atau
jasa pengiriman, apakah tetap wajib menyampaikan
kembali SPOP melalui Aplikasi e-SPOP?
54 Bagaimana sosialisasi Aplikasi e-SPOP kepada Wajib
Pajak? Apakah dilakukan oleh KPP atau Kantor Pusat?
55 Apakah ada tutorial atau video penjelasan yang dapat
dipakai KPP untuk mempelajari sendiri?
TEMA JAWABAN
Trouble and Nomor Objek Pajak (NOP) dapat diketahui dari SPPT Tahun
Solutions Pajak 2020 atau ketetapan PBB yang lain. Wajib Pajak dapat
pula menghubungi KPP tempat objek pajak terdaftar.
Trouble and Mulai Tahun Pajak 2021 SPOP PBB disampaikan secara
Solutions elektronik oleh Wajib Pajak melalui laman DJP Online. Dalam
hal Aplikasi e-SPOP tidak dapat diakses atau belum tersedia,
maka Wajib Pajak dapat menyampaikan SPOP secara langsung,
melalui pos, atau jasa pengiriman. SPOP yang disampaikan
secara langsung, melalui pos, atau jasa pengiriman tersebut
dilakukan perekaman oleh seksi PDI dan tetap diproses
melalui aplikasi SIDJP NINE.
Trouble and Direktur Peraturan Perpajakan I telah menerbitkan Nota Dinas
Solutions Direktur Peraturan Perpajakan I Nomor ND-1821/PJ.02/2020
tanggal 30 Desember 2020 hal Penegasan terkait Penyampaian
Surat Pemberitahuan Objek Pajak Pajak Bumi dan Bangunan
untuk Tahun Pajak 2021. Dalam nota dinas tesebut
disampaikan bahwa dalam hal terdapat Wajib Pajak yang
mengembalikan SPOP Tahun Pajak 2021 secara langsung,
melalui pos atau melalui jasa pengiriman, maka KPP
melakukan pemberitahuan kepada Wajib Pajak untuk
mengembalikan SPOP dalam bentuk SPOP Elektronik. Hal ini
dilakukan sebagai bentuk edukasi terhadap Wajib Pajak.
Trouble and Sosialisasi Aplikasi e-SPOP kepada Wajib Pajak dapat dilakukan
Solutions secara mandiri oleh masing-masing KPP.
Trouble and Video tutorial saat ini belum tersedia.
Solutions