TUGAS REVIEW

Social schemas and categories Rendita 5201111176

How we use, acquire and change schemas Agatha 5201111185

Social encoding Elok 5201111193

Memory for people Cahyani 5201111194

Social inference Sylvia 5201111209

Affect and emotion Sonia 5201111214

Where is the ‘social’ in social cognition? M. Ammar Igo Ilham 5201111216

1
 Daftar Isi

Social schemas and categori.................................................................................3

How we use, acquire and change schemas...........................................................5

Social encoding......................................................................................................7

Memory for people................................................................................................8

Social inference......................................................................................................10

Affect and emotion................................................................................................13

Where is the ‘social’ in social cognition?.............................................................15

2
  1.Social schemas and categories

Skema dan kategori sosial Skema adalah 'struktur kognitif yang merepresentasikan
pengetahuan tentang konsep atau jenis stimulus, termasuk atributnya dan hubungan di antara
atribut tersebut' (Fiske & Taylor, 1991, p. 98). Ini adalah seperangkat kognisi yang saling terkait
(misalnya pikiran, keyakinan, sikap) yang memungkinkan kita dengan cepat memahami
seseorang, situasi, peristiwa, atau lokasi berdasarkan informasi yang terbatas.

Ada banyak jenis skema. Mereka semua mempengaruhi pengkodean (internalisasi dan

interpretasi) informasi baru, memori informasi lama dan kesimpulan tentang informasi yang
hilang. Skema yang paling umum adalah skema orang, skema peran, skema atau skrip acara,
skema bebas konten, dan skema mandiri. 

Skema orang

Skema orang adalah struktur pengetahuan tentang individu tertentu. Misalnya, Anda mungkin
memiliki skema seseorang tentang sahabat Anda (mis. Dia baik dan cerdas tetapi diam di
perusahaan dan lebih suka kafe daripada pergi bersepeda gunung), atau tentang politisi
tertentu, penulis terkenal atau tetangga sebelah. 

Skema peran

Skema peran adalah struktur pengetahuan tentang penghuni peran: misalnya, pilot maskapai
(mereka menerbangkan pesawat dan tidak boleh terlihat meneguk wiski di kabin) dan dokter
(meskipun sering kali merupakan orang asing, mereka diizinkan untuk mengajukan pertanyaan
pribadi dan mendapatkan Anda untuk menanggalkan pakaian). Meskipun skema peran berlaku
untuk peran (yaitu jenis fungsi atau perilaku dalam suatu kelompok, skema tersebut terkadang
dapat lebih dipahami sebagai skema tentang kelompok sosial, dalam hal ini jika skema tersebut
dibagikan, itu adalah stereotip sosial.

Skrip

Skrip tentang peristiwa umumnya disebut skrip. Kami memiliki naskah untuk menghadiri kuliah,
pergi ke bioskop, mengadakan pesta, memberikan presentasi atau makan di
restoran. Misalnya, orang yang sering pergi ke pertandingan sepak bola Skrip A tentang suatu
acara. Peran Pola perilaku yang membedakan antara aktivitas yang berbeda dalam kelompok,
dan yang saling berhubungan satu sama lain untuk kebaikan kelompok.

Skema bebas konten

Skema bebas konten tidak berisi informasi lengkap tentang kategori tertentu, melainkan
sejumlah aturan terbatas untuk memproses informasi. 

Skema mandiri

3
Skema mandiri Akhirnya , orang memiliki skema tentang diri mereka sendiri. Mereka mewakili
dan menyimpan informasi tentang diri mereka sendiri dengan cara yang serupa tetapi lebih
kompleks dan beragam daripada informasi tentang orang lain. Skema diri merupakan bagian
dari konsep orang tentang siapa mereka, konsep dirI, yang membahas tentang diri dan
identitas. 

Kategori dan prototipe

Untuk menerapkan pengetahuan skematik, Anda harus terlebih dahulu mengategorikan

seseorang, peristiwa, atau situasi sebagai menyesuaikan skema tertentu..

Kategorisasi dan stereotip

Stereotip adalah generalisasi yang dibagikan secara luas tentang anggota kelompok sosial
Mereka pada dasarnya,

Aksentuasi persepsi

menjelaskan bagaimana proses kategorisasi mungkin bertanggung jawab untuk membuat

stereotip. Tajfel beralasan bahwa dalam membuat penilaian pada beberapa dimensi fokus,
orang bergantung pada dimensi periferal lain yang mungkin membantu. Ini adalah fitur yang
sangat mendasar dari bagaimana pikiran memahami dunia.

prinsip aksentuasi:

● Kategorisasi stimuli menghasilkan aksentuasi persepsi persamaan intra-kategori dan

perbedaan antar-kategori pada dimensi yang diyakini berkorelasi dengan kategorisasi.

● Efek aksentuasi ditingkatkan jika kategorisasi memiliki kepentingan, relevansi atau nilai bagi
peserta.

Di luar aksentuasi

Stereotipe bukan hanya keyakinan konsensual yang dianut oleh anggota satu kelompok tentang
anggota dari kelompok lain; mereka juga teori yang lebih umum.

Untuk menyempurnakan pemahaman kita tentang stereotip, kita mungkin perlu melampaui
proses kognitif saja dan

 menggabungkan kembali analisis konten stereotip tertentu

 memahami bagaimana stereotip dibentuk, direpresentasikan dan digunakan dalam
bahasa dan komunikasi
 pertimbangkan fungsi sosial dari stereotip dan konteks hubungan sosiohistoris antar
kelompok

4
2. How we use, Acquire,and Change Schemas

 Menggunakan Skema
Orang, situasi, dan peristiwa memiliki begitu banyak fitur sehingga mungkin tidak segera
terlihat fitur mana yang akan digunakan sebagai dasar kategorisasi dan, akibatnya, skema
mana yang akan diterapkan. Apa yang menentukan isyarat mana yang berfungsi sebagai
dasar untuk kategorisasi dan penggunaan skema? Ada beberapa perbedaan individu itu
dapat mempengaruhi tingkat dan jenis penggunaan skema:
● Kompleksitas atribut - orang berbeda dalam kompleksitas penjelasan mereka terhadap
orang lain (Fletcher, Danilovics, Fernandez, Peterson, & Reeder, 1986).
● Orientasi ketidakpastian - minat orang untuk mendapatkan informasi berbeda-beda
dibandingkan tetap tidak mendapat informasi tetapi pasti (Sorrentino & Roney, 1999).
● Kebutuhan kognisi - orang berbeda dalam seberapa besar mereka suka berpikir secara
mendalam tentang berbagai hal(Cacioppo & Petty, 1982).
● Kebutuhan akan penutupan kognitif - orang berbeda dalam seberapa cepat mereka perlu
merapikan kognitif berakhir longgar dan pindah ke keputusan atau membuat penilaian
(Kruglanski & Webster, 1996).
● Kompleksitas kognitif - orang berbeda dalam kompleksitas proses kognitif mereka dan
representasi (Crockett, 1965).
Perbedaan individu dalam aksesibilitas kronis (yaitu penggunaan yang sering, kemudahan
mengingat)skema juga dapat sangat jelas memengaruhi penggunaan skema untuk memahami
orang lain. Misalnya,Battisch, Assor, Messé dan Aronoff (1985) melakukan program penelitian
yang menunjukkan hal itu orang berbeda dalam hal orientasi kebiasaan mereka dengan orang
lain dalam interaksi sosial (beberapa lebih dominan dan mengendalikan, beberapa lebih
bergantung dan bergantung), dan bahwa ini mempengaruhi pemrosesan skematik.

 Mengakuisisi Skema
Akuisisi dan pengembangan skema melibatkan sejumlah proses:
 Skema menjadi lebih abstrak, tidak terlalu terikat pada contoh konkret, seperti halnya
lebih banyak contoh ditemui (Park, 1986).
 Skema menjadi lebih kaya dan lebih kompleks karena lebih banyak contoh yang
ditemukan: lebih besarpengalaman dengan orang atau peristiwa tertentu menghasilkan
skema yang lebih kompleks dari ituorang atau peristiwa (Linville, 1982).
 Dengan meningkatnya kompleksitas, skema juga menjadi lebih terkelola dengan lebih
ketat: masih banyak lagi dan hubungan yang lebih kompleks antara elemen skematik
(McKiethen, Reitman, Rueter, &Hirtle, 1981).
 Organisasi yang ditingkatkan menghasilkan skema yang lebih ringkas, yang menyerupai
skema tunggalkonstruksi mental yang dapat diaktifkan dengan cara semua-atau-tidak
sama sekali (Schul, 1983).
 Skema menjadi lebih tangguh - mereka lebih mampu memasukkan
pengecualiandaripada mengabaikannya karena dapat mengancam validitas skema
(Fiske &Neuberg, 1990).
 Semua hal dianggap sama, seluruh proses ini seharusnya membuat skema secara
umum lebih akurat,dalam arti memetakan realitas sosial secara akurat.

 Mengubah Skema
Karena skema tampak akurat, skema tersebut memberikan rasa keteraturan, struktur, dan
koherensi ke dunia sosial yang jika tidak akan menjadi sangat kompleks dan tidak dapat
diprediksi. Misalnya, Ross, Lepper dan Hubbard (1975) mengizinkan peserta untuk
membentukkesan individu target berdasarkan informasi bahwa target dibuat dengan

5
baikkeputusan atau keputusan yang buruk (mendapatkan 24 atau 10 item benar dari total
25).Meskipun peserta kemudian diberi tahu bahwa informasi tersebut salah, mereka tetap
mempertahankannya impresi - memprediksi bahwa, rata-rata pada tugas berikutnya, target
akan mendapatkan 19 atau 14.5 item benar.
Rothbart (1981) telah mempelajari bagaimana kategorisasi sosial
berfungsi dan menyarankan tiga cara di mana skema dapat berubah:
1. Pembukuan - perubahan lambat dalam menghadapi akumulasi bukti.
2. Konversi - perubahan tiba-tiba dan masif setelah massa kritis dari bukti yang tidak
meyakinkan telah terakumulasi.
3. Subtipe - skema berubah menjadi subkategori untuk mengakomodasi bukti yang
tidak mengonfirmasi.

6
  3 Social Encoding

Pengkodean sosial mengacu pada cara dimana rangsangan sosial eksternal

direpresentasikan dalam pikiran individu. Pengkodean sosial sangat bergantung pada apa yang
menarik perhatian kita. Perhatian dipengaruhi oleh arti-penting, kejelasan, dan aksesibilitas.
Ada empat tahapan kunci dari Bargh, 1984:

1. Analisis pra-perhatian - pemindaian lingkungan otomatis dan tidak sadar.

2. Perhatian fokus - setelah diperhatikan, rangsangan secara sadar diidentifikasi dan
dikategorikan.
3. Pemahaman - rangsangan diberi makna.
4. Penalaran elaboratif - stimulus terkait dengan pengetahuan lain untuk memungkinkan
kesimpulan yang kompleks.
Rangsangan yang menangkap perhatian adalah rangsangan yang menonjol. Dalam kognisi
sosial, arti-penting mengacu pada properti dari suatu stimulus yang membuatnya menonjol
dibandingkan dengan rangsangan lainnya. Misalnya, seorang pria lajang menonjol dalam
kelompok yang semuanya perempuan tetapi tidak menonjol dalam kelompok yang seimbang
jenis kelaminnya; seorang wanita pada tahap akhir kehamilan menonjol dalam banyak konteks
kecuali di klinik dokter kandungan; dan seseorang yang mengenakan kaus berwarna cerah
tampil menonjol di pemakaman tetapi tidak di pantai. Arti-penting merupakan sifat dari stimulus
yang hubungannya dengan rangsangan lain dalam konteks tertentu, kejelasan adalah properti
intrinsik dari rangsangan itu sendiri. Stimulus yang hidup yaitu :

1. Menarik perhatian secara emosional;

2. Konkret dan memprovokasi citra; atau
3. Dekat dengan Anda dalam waktu dan tempat (Nisbett & Ross, 1980).
Perhatian sering diarahkan tidak begitu banyak oleh sifat stimulus 'di luar sana' tetapi oleh
aksesibilitas, atau kemudahan mengingat, kategori atau skema yang sudah kita miliki di kepala
kita. Priming akan terjadi ketika kita menyadari fitur domain stimulus yang sangat mudah
diakses dalam memori; mereka mudah diingat dan berguna untuk memahami sifat informasi
sosial secara intrinsik ambigu. Mereka adalah kategori yang sering kita gunakan, baru-baru ini
digunakan dan konsisten dengan tujuan, kebutuhan dan harapan saat ini oleh Bruner, 1957,
1958. Beberapa kategori dapat diakses secara kronis; mereka biasanya dipersiapkan dalam
banyak konteks, dan ini dapat memiliki efek yang meluas.

Setelah disiapkan, kategori cenderung menyandikan rangsangan dengan menafsirkannya

secara konsisten kategori. Namun, ketika orang sadar bahwa suatu kategori telah dipersiapkan,
mereka sering membandingkan rangsangan dengan kategori: mereka akan menafsirkannya
dengan cara yang tidak sesuai kategori.

7
 4. Memori for people

perilaku sosial sangat bergantung pada bagaimana kita menyimpan informasi tentang orang
lain dan oleh karena itu apa yang kita ingat tentang mereka. Pendekatan psikologis sosial
untuk memori orang mengacu pada teori psikologis kognitif dari memori dan terutama
mengadopsi apa yang disebut jaringan asosiatif atau model memori proposisional. adalah Ide
umumnya bahwa kita menyimpan proposisi yang terdiri dari simpul atau gagasan yang
dihubungkan oleh hubungan antar ide. Tautan bersifat asosiatif sejauh simpul terkait dengan
simpul lain, tetapi beberapa tautan asosiatif lebih kuat daripada yang lain. antara memori
jangka panjang,

yang merupakan simpanan besar informasi yang berpotensi dibawa ke pikiran, dan memori
jangka pendek (atau memori kerja), yang merupakan jumlah informasi yang jauh lebih kecil
yang sebenarnya Anda miliki. dalam kesadaran, dan merupakan fokus perhatian Anda, pada
waktu tertentu. Model memori semacam ini telah diterapkan pada memori orang. Dalam hal
kesan umum kita tentang seseorang, kita lebih cenderung mengingat informasi yang tidak
konsisten daripada konsisten dengan kesan kita. Ini karena informasi yang tidak konsisten
menarik perhatian dan menghasilkan lebih banyak kognisi dan pemikiran, dan ini memperkuat
hubungan dan rute pengambilan.

Isi memori orang

Pertimbangkan sahabat Anda. Sejumlah besar detail muncul di benaknya - kesukaan dan
ketidaksukaannya, sikap, kepercayaan dan nilai, ciri kepribadiannya, hal-hal yang dia lakukan,
seperti apa penampilannya, apa yang dia kenakan, ke mana dia biasanya pergi. Informasi ini
bervariasi dalam hal bagaimana konkret dan dapat diamati secara langsung: mulai dari
penampilan, yang konkret dan dapat diamati secara langsung, melalui perilaku, hingga sifat-
sifat yang tidak dapat diamati secara langsung tetapi didasarkan pada kesimpulan

Kebanyakan penelitian ingatan orang menyangkut ciri-ciri. Ciri-ciri disimpan dalam bentuk
proposisional biasa ('Maria jahat dan jahat') tetapi didasarkan pada kesimpulan yang rumit dari
perilaku dan situasi. Proses inferensi sangat bergantung pada membuat atribusi kausal untuk
perilaku orang. Penyimpanan informasi sifat diatur sehubungan dengan dua kontinu: keinginan
sosial (misalnya hangat, menyenangkan, ramah) dan kompetensi (misalnya cerdas, rajin,
efisien). Ingatan sifat bisa sangat abstrak dan bisa mewarnai ingatan yang lebih konkret tentang
perilaku dan penampilan. Perilaku biasanya dianggap sebagai tindakan yang memiliki tujuan,
sehingga memori untuk perilaku dapat diatur sehubungan dengan tujuan orang.

8
Contoh : perilaku 'Michael berlari mengejar bus' disimpan dalam kerangka tujuan Michael untuk
mengejar bus. Dalam hal ini, perilaku, meskipun lebih konkret dan dapat diamati daripada sifat,
juga melibatkan beberapa inferensi - inferensi tujuan.

Ingatan untuk penampilan biasanya didasarkan pada informasi konkret yang dapat diamati
secara langsung ('Boris memiliki rambut kuning kusut dan wajah besar') dan disimpan sebagai
analog daripada proposisi. Dengan kata lain, penampakan disimpan secara langsung, seperti
gambaran dalam pikiran, yang menyimpan semua informasi spasial asli daripada sebagai
seperangkat proposisi yang terdekonstruksi yang memiliki makna simbolik. Studi laboratorium
mengungkapkan bahwa kita sangat akurat dalam mengingat wajah kita sering dapat
mengingat wajah dengan akurasi 100 persen dalam periode waktu yang sangat lama. Namun,
kita cenderung kurang akurat dalam mengenali wajah orang yang berbeda ras dengan kita.

Menggunakan ingatan orang

Tidaklah tidak masuk akal untuk berasumsi bahwa dalam membuat penilaian sosial kita
menggunakan ingatan orang. Nyatanya, terkadang kita melakukannya tapi terkadang tidak.
Hastie dan Park (1986) mengintegrasikan temuan dari sejumlah besar penelitian untuk
menyimpulkan bahwa, secara default, orang cenderung membentuk kesan orang secara
online: yaitu, mereka bergantung secara tidak proporsional pada data yang masuk, yang
diasimilasi oleh skema untuk menghasilkan kesan. Ada sedikit korelasi

ingatan orang Seberapa akurat menurut

Kesimpulan

Prinsip umumnya adalah bahwa mengingat informasi tentang orang lain meningkat karena
tujuan interaksi menjadi lebih menarik secara psikologis dan tidak terlalu dangkal (Srull & Wyer,
1986, 1989; Wyer & Srull, 1986). Interaksi yang melibatkan secara psikologis memerlukan
pemrosesan informasi pada tingkat yang lebih dalam yang melibatkan penjabaran hubungan
yang lebih kompleks dan lebih bervariasi antar elemen, dan akibatnya memori yang lebih
terintegrasi (Greenwald & Pratkanis, 1984). Maka, secara paradoks, menginstruksikan
seseorang untuk menghafal orang lain (secara psikologis tidak terlalu menarik) akan kurang
efektif daripada meminta seseorang untuk membentuk kesan, yang pada gilirannya akan
kurang efektif daripada meminta seseorang untuk berempati.

9
 5. Social schemas and categories

Kesimpulan sosial, dalam banyak hal, merupakan inti dari kognisi sosial. Ini membahas
proses inferensial (yang bisa sangat formal dan abstrak, atau intuitif dan konkret) yang kita
gunakan untuk mengidentifikasi, mengambil sampel, dan menggabungkan informasi untuk
membentuk kesan dan membuat penilaian.

Secara umum, peneliti kognisi sosial telah mempelajari proses inferensial dibandingkan
dengan proses ideal, yang disebut model normatif, yang menghasilkan kesimpulan terbaik.
Secara kolektif, model normatif ini dikenal sebagai teori keputusan perilaku (Einhorn & Hogarth,
1981). Strategi intuitif dari inferensi sosial melibatkan berbagai bias dan kesalahan, yang
menghasilkan kesimpulan suboptimal - kesimpulan yang tidak sesuai dengan yang dijelaskan
oleh prinsip teori keputusan perilaku (misalnya Fiske & Taylor, 2013; Nisbett & Ross, 1980).

Berangkat dari normalitas

Mengumpulkan dan mengambil sampel informasi sosial

Tahap pertama dalam membuat kesimpulan melibatkan pengumpulan data dan
pengambilan sampel informasi dari data tersebut. Dalam melakukan ini, orang terlalu
bergantung pada skema. Ini dapat menyebabkan mereka mengabaikan informasi yang
berpotensi berguna, atau membesar-besarkan pentingnya informasi yang menyesatkan.
Orang juga dapat terlalu dipengaruhi oleh contoh ekstrim dan sampel kecil (sampel kecil
jarang mewakili populasi yang lebih besar; ini disebut hukum jumlah kecil); dan mereka
mungkin tidak memperhatikan bias dalam sampel dan seberapa khas sampel adalah
populasinya.

Regresi
Contoh individu seringkali lebih ekstrim daripada rata-rata populasi tempat mereka
diambil: pada sejumlah contoh, ada regresi pada mean populasi. Misalnya, restoran yang baru
Anda kunjungi untuk pertama kali mungkin benar-benar unggul, menyebabkan Anda memuji
kebaikannya kepada semua teman Anda. Namun, lain kali Anda pergi, ternyata biasa-biasa
saja. Pada kunjungan berikutnya, cukup baik, dan selanjutnya cukup rata-rata. Ini adalah
contoh regresi. Restoran itu mungkin sebenarnya cukup bagus, tetapi ini tidak akan terlihat dari
satu kunjungan: sejumlah kunjungan harus dilakukan. Cara untuk mengontrol efek regresi
dalam membentuk impresi adalah menjadi konservatif dan berhati-hati dalam membuat
kesimpulan dari informasi terbatas (satu atau beberapa kasus atau contoh).

Informasi tarif dasar

Informasi tingkat dasar adalah informasi umum, biasanya faktual dan statistik, tentang
seluruh kelas peristiwa. Misalnya, jika kita tahu bahwa hanya 5 persen dosen universitas yang
memberikan kuliah yang benar-benar buruk, atau bahwa hanya 7 persen penerima jaminan
sosial yang lebih suka bekerja secara sukarela, ini akan menjadi informasi tarif dasar. Penelitian
menunjukkan bahwa orang secara kronis kurang menggunakan informasi ini dalam membuat
kesimpulan, terutama ketika ada kasus anekdot yang lebih konkret (Bar-Hillel, 1980; Taylor &
Thompson, 1982). Jadi, berdasarkan eksposur media yang jelas dan penuh warna tentang
dosen yang membosankan atau penipuan jaminan sosial, orang cenderung menyimpulkan
bahwa ini adalah properti stereotip dari kategori induk, bahkan jika mereka memiliki informasi
tarif dasar yang relevan.
Kovariat dan korelasi ilusi

10
 Penilaian kovarian adalah penilaian tentang seberapa kuat dua hal terkait. Mereka
penting untuk inferensi sosial dan membentuk dasar skema (skema, seperti yang kita lihat
sebelumnya, adalah keyakinan tentang kovarianasi perilaku, sikap, atau sifat). Untuk menilai
kovarian secara akurat - misalnya, hubungan antara warna rambut dan seberapa
menyenangkan seseorang - kita harus mempertimbangkan jumlah pirang yang bersenang-
senang dan tidak bersenang-senang, dan jumlah berambut cokelat yang bersenang-senang
dan tidak bersenang-senang. Metode ilmiah menyediakan prosedur statistik formal yang dapat
kita gunakan untuk menilai kovariat (Bab 1).
Namun, dalam membuat penilaian kovarian, orang jauh dari resep normatif (Alloy &
Tabachnik, 1984; Crocker, 1981). Secara umum, hal ini karena mereka dipengaruhi oleh
asumsi sebelumnya (yaitu skema) dan cenderung mencari atau mengenali hanya informasi
yang konsisten skema: orang umumnya tidak tertarik untuk tidak mengonfirmasi skema yang
mereka sukai. Jadi, dalam menilai hubungan antara warna rambut dan kesenangan, orang
mungkin memiliki skema sosial yang 'pirang lebih bersenang-senang', dan contoh pirang yang
bersenang-senang akan muncul dalam pikiran jauh lebih siap daripada pirang yang mengalami
waktu yang menyedihkan atau berambut cokelat yang sedang berpesta.

Heuristik

Sekarang kita telah melihat betapa buruknya kita, dibandingkan dengan standar dari
teori keputusan perilaku, dalam membuat kesimpulan. Mungkin alasan untuk ini adalah karena
kita memiliki memori jangka pendek yang terbatas yang tersedia untuk pemrosesan online
tetapi kapasitas yang sangat besar untuk memori jangka panjang - menggunakan analogi
komputer, yang pertama adalah RAM, memori akses acak, dan yang terakhir kapasitas hard-
drive . Maka, ada gunanya menyimpan informasi secara skematis dalam memori jangka
panjang dan memanggil skema untuk membantu inferensi. Oleh karena itu, inferensi sosial
kemungkinan besar didorong oleh teori / skema, dengan konsekuensi bahwa ia bias ke arah
praktik inferensial yang konservatif dan mendukung skema.

Keterwakilan heuristik
Dalam memutuskan seberapa besar kemungkinan seseorang atau suatu peristiwa
adalah instance dari satu kategori atau lainnya, orang sering kali hanya memperkirakan
kemiripan yang dangkal dari instance tersebut dengan anggota kategori yang khas atau rata-
rata. Heuristik keterwakilan adalah penilaian relevansi yang mengabaikan informasi tarif dasar,
ukuran sampel, kualitas informasi dan prinsip normatif lainnya. Namun demikian, ini cepat dan
efisien serta menghasilkan kesimpulan yang cukup akurat untuk tujuan kita hampir sepanjang
waktu. Misalnya, pertimbangkan informasi berikut: 'Steve sangat pemalu dan pendiam, selalu
membantu, tetapi kurang tertarik pada orang, atau pada dunia nyata. Jiwa yang lemah lembut
dan rapi, dia memiliki kebutuhan akan keteraturan dan struktur, dan semangat untuk detail
'(Tversky & Kahneman, 1974).

Ketersediaan heuristik
Heuristik ketersediaan digunakan untuk menyimpulkan frekuensi atau kemungkinan
suatu peristiwa berdasarkan seberapa cepat kejadian atau asosiasi muncul di benak. Jika
instans sudah tersedia, kami cenderung meningkatkan frekuensi. Misalnya, dalam membentuk
kesan Paul yang berambut pendek, memakai sepatu bot besar, dan membawa tongkat, Anda
mungkin melebih-lebihkan kemungkinan dia akan bengis karena Anda baru saja menonton film
A Clockwork Orange.
Penahan dan penyesuaian

11
 Penahan dan penyesuaian adalah heuristik yang menghubungkan kesimpulan dengan
standar awal. Jadi, misalnya, kesimpulan tentang orang lain sering kali berlabuh pada
keyakinan tentang diri kita sendiri: kita memutuskan seberapa pintar, artistik, atau baik hati
orang lain dengan mengacu pada skema diri kita sendiri. Penanda juga bisa datang dari
konteks langsung. Sebagai contoh, Greenberg, Williams dan O'Brien (1986) menemukan
bahwa peserta dalam studi juri tiruan yang diinstruksikan untuk merenungkan putusan paling
keras pertama kali menggunakan ini sebagai jangkar yang hanya membuat sedikit
penyesuaian. Putusan yang relatif keras diberikan. Peserta diinstruksikan untuk
mempertimbangkan putusan yang paling lunak terlebih dahulu dengan bijaksana menggunakan
ini sebagai jangkar,

Meningkatkan inferensi sosial

Proses inferensi intuitif sebenarnya mungkin cocok untuk kehidupan sehari-hari.

Misalnya, saat menghadapi pit bull terrier di jalan, mungkin sangat adaptif untuk mengandalkan
ketersediaan (liputan media tentang serangan pit bull terrier) dan melarikan diri secara otomatis
daripada mengadopsi prosedur normatif yang lebih memakan waktu: apa itu kesalahan di
laboratorium mungkin belum jadi di lapangan.
Namun demikian, kesalahan inferensial terkadang dapat menimbulkan konsekuensi
serius. Misalnya, stereotip negatif terhadap kelompok minoritas dan keputusan kelompok
suboptimal mungkin sebagian disebabkan oleh kesalahan inferensial. Dalam hal ini, mungkin
ada sesuatu yang bisa diperoleh dengan mempertimbangkan cara-cara di mana kita dapat
meningkatkan inferensi sosial. Prinsip dasarnya adalah bahwa inferensi sosial akan meningkat
sejauh kita menjadi kurang bergantung pada strategi inferensial intuitif. Hal ini dapat dicapai
melalui pendidikan formal dalam pemikiran ilmiah dan rasional serta dalam teknik statistik
(Fong, Krantz, & Nisbett, 1986; Nisbett, Krantz, Jepson, & Fong, 1982).

6. Affect and emotion

12
 Affect and emotion ( pengaruh dan emosi) Penelitian telah menanyakan
bagaimana perasaan (mempengaruhi, emosi, mood) mempengaruhi dan dipengaruhi
oleh kognisi sosial. Biasanya, dengan tidak adanya peristiwa yang membangkitkan
emosi, orang-orang berada dalam kondisi yang cukup baik suasana hati dan merasa
bahagia. saat itu lebih banyak ditandai peristiwa yang membangkitkan emosi terjadi,
banyak hal berubah. Situasi yang berbeda membangkitkan emosi yang berbeda (sedih,
senang), reaksi afektif dan fisiologis yang berbeda tanggapan. Karena respon afektif
(emosi), pada dasarnya, adalah suatu cara bertindak kesiapan terkait dengan penilaian.
Berdasarkan perbedaan antara penilaian primer sederhana dan penilaian sekunder
yang lebih kompleks, Penelitian telah menunjukkan bahwa penilaian utama berkaitan
dengan apakah sesuatu itu baik / buruk, atau koordinasi mungkin tidak berbahaya /
berbahaya, penilaian utama menghasilkan emosi dengan sangat cepat, jauh sebelum
disadari pengakuan target penilaian. Penilaian sekunder menghasilkan emosi yang lebih
kompleks dan lebih lambat. emosi yang kompleks di mana kita merasa telah
melewatkan sesuatu yang menyenangkan dan berharga, tetapi yang lainnya tidak.
penilaian kontrafaktual bahwa "bisa saja saya" dan dirasakan lebih kuat jika diinginkan
hasil yang kami lewatkan hampir tercapai (Van den Ven & Zeelenberg, 2015). jika
sumber daya yang dirasakan sama atau melebihi permintaan, orang mengalami
perasaan tertantang yang memotivasi emosi dan perilaku yang berhubungan dengan
pendekatae (pertarungan),jika sumber daya yang dirasakan tidak memadai untuk
memenuhi permintaan, orang mengalami perasaan terancam yang memotivasi
penghindaran- emosi dan perilaku yang berhubungan dengan (pelarian). Menurut
Forgas, ada empat cara berbeda di mana orang dapat memproses informasi tentang
satu sama lain: a) Akses langsung - mereka secara langsung mengakses skema atau
penilaian yang disimpan dalam memori. b) Pemrosesan termotivasi - mereka
membentuk penilaian berdasarkan motivasi khusus untukmencapai tujuan atau untuk
'memperbaiki' suasana hati yang ada. c) Pemrosesan heuristik - mereka mengandalkan
berbagai jalan pintas kognitif atau heuristik. d) Pemrosesan substantif - mereka dengan
sengaja dan hati-hati menyusun penilaian dari berbagai sumber informasi. dalam
pemrosesan heuristik, suasana hati itu sendiri mungkin berubah heuristik yang
menentukan respons - berada dalam suasana hati yang buruk akan menghasilkan
reaksi negatif ke orang lain yaitu (mood-congruence). Dalam pemrosesan substantif,
semakin banyak kami disengaja, semakin besar efek( mood-congruence).
Mempengaruhi memori sosial dan penilaian sosial - misalnya, orang cenderung
mengingat informasi mood-kongruen saat ini lebih mudah daripada informasi mood-
incongruent saat ini pasangan, dan menilai orang lain dan diri mereka sendiri lebih
positif ketika mereka sendiri dalam posisi tive mood. setiap emosi sangat berbeda
dengan komponen kognitif yang berbeda yang mewakili makna dan mewujudkan tujuan
yang menentukan dan memotivasi tindakan. Sebagai contoh, penyesalan, kekecewaan,
rasa bersalah dan malu semuanya negatif secara afektif tetapi masing-masing memiliki
pperbedaa makna subjektif dan mendorong keputusan yang berbeda dan tindakan
selanjutnya. Regulasi emosi Orang tidak selalu mengekspresikan emosinya. Kegagalan
mengatur emosi hasil dari kesulitan dengan tugas pengaturan mandiri untuk

13
mengidentifikasi kebutuhan untuk mengatur, memutuskan apakah dan bagaimana
mengatur dan memberlakukan strategi regulasi. Penelitian kognisi sosial tentang
pengaruh dan emosi, itulah yang telah kita bahas dalam hal ini bab, cenderung fokus
pada proses kognitif, dan semakin pada neurosci- ence emosi primer dasar.
Bagaimanapun, pengaruh dan emosi merupakan aspek kritis dari kelompok kehidupan
dan hubungan antarkelompok. Margaret Wetherell (2012) juga mengkhawatirkan
psikologi sosial kontemporer pengaruh dan emosi terlalu terkait dengan eksplorasi
proses kognitif dan neurologis terkait terkait dengan emosi sederhana atau dasar. Dia
mengingatkan kita bahwa kehidupan emosional kita sangat penting dipengaruhi oleh
berbagai macam emosi yang kompleks dan bernuansa yang mungkin jauh lebih dekat
terikat pada bahasa dan semantik yang tertanam dalam wacana sehari-hari. Emosi, baik
perasaan maupun diekspresikan, berfungsi untuk berkomunikasi dengan orang lain dan
untuk 'menyelesaikan sesuatu'.

14
 7. Where the social in social cognition?

Psikologi sosial selalu menggambarkan proses dan struktur kognitif yang

mempengaruhinya dan dipengaruhi oleh perilaku sosial, dan tidak ada keraguan bahwa kognisi
sosial modern, yang baru benar-benar muncul pada akhir 1970-an, telah membuat kemajuan
besar ke arah kita sekarang.

Namun, beberapa kritikus bertanya-tanya apakah kognisi sosial terlalu berhasil. Mungkin
ada beberapa hal yang membawa psikologi sosial terlalu jauh ke arah psikologi kognitif, dan
ilmu saraf baru – baru ini, alhasil banyak perhatian yang telah teralihkan dari psikologi sosial
tradisional. Ada kekhawatiran bahwa mungkin tidak ada 'sosial' dalam kognisi sosial (Kraut &
Higgins, 1984; Markus & Zajonc, 1985; Moscovici, 1982; Zajonc, 1989).

Banyak proses dan struktur kognitif sosial yang dijelaskan tampaknya kecil dipengaruhi
oleh konteks sosial dan tampaknya lebih akurat untuk merepresentasikan operasi kognisi
asocial pada rangsangan sosial (yaitu orang). Dalam hal ini, kritikus mencirikan kognisi sosial
sebagai reduksionis dan telah berfokus pada tiga bidang utama yang menjadi perhatian;

(1) kegagalan untuk menangani bahasa dan komunikasi dengan benar, yang merupakan dua
hal yang pada dasarnya bersifat sosialvariabel

(2) kegagalan untuk menangani proses interaksi manusia dan

(3) kegagalan untuk mengartikulasikan proses kognitif dengan proses interpersonal, kelompok
dan sosial yang lebih luas.

Namun,ada pengecualian; misalnya, penelitian Maass dan Arcuri (1996) tentang bahasa
dan stereotip dan penelitian kategorisasi diri pada diri dan kelompok kolektif perilaku (Turner,
Hogg, Oakes, Reicher, & Wetherell, 1987;). Telah ada upaya yang lebih sistematis untuk
(kembali) mensosialisasikan kognisi sosial (misalnya, Abrams & Hogg, 1999; Levine, Resnick, &
Higgins, 1993; Moskowitz, 2005; Nye & Bower, 1996; Wyer & Gruenfeld, 1995).

Namun, satu untai kognisi sosial telah bergerak ke arah yang berlawanan.
reduksionisme yang lebih besar - dalam kedok ilmu saraf sosial misalnya, (Harmon-Jones
&Winkielman, 2007; Lieberman, 2010; Ochsner, 2007; Ochsner & Lieberman, 2001). Sosial
ilmu saraf, yang berfokus pada korelasi otak perilaku, terlebih lagi - memetakan perilaku sosial
yang kompleks ke aktivitas listrik dan kimia lokal di otak.

Meskipun para pendukung ilmu saraf sosial melihat banyak nilai dan kontribusi utama ke
psikologi sosial dalam bentuk reduksionisme khusus ini, banyak psikolog sosial lainnya
Waspada, bertanya-tanya bagaimana pengetahuan tentang bagian mana dari otak yang
'menyala' dapat membantu kita memahami perilaku sosial yang kompleks seperti negosiasi,
dilema sosial, dan kesesuaian. Misalnya, Fine (2010) telah menggunakan istilah 'neurosexism'
untuk mencatat perhatian reduksionis yaitu kecenderungan dalam ilmu saraf sosial dan studi
fMRI tentang perbedaan gender dapat memperkuat stereotip gender.

15