Tahun dan 2002/Int. J. of Human Resource Management 13:1 February 2002 123–
Publisher 140
(Vol & Hal)
Research Gap Dalam jurnal penelitian ini akan menyelidiki mengapa manajemen sumber
(Masalah daya manusia (HRM) memiliki pengaruh penting pada pengembangan
Penelitian) kemampuan organisasi dan kinerja perusahaan. Menggambar pada
wawasan teoritis dari pandangan berbasis sumber daya dari manajemen
strategis, kami akan mencoba mengeksplorasi potensi sistem SDM untuk
memfasilitasi atau menghambat pengembangan dan pemanfaatan
kemampuan organisasi, menurut karya Lado dan Wilson (1994).
Penelitian ini mencoba menjelaskan mengapa keputusan HRM, yang
tertanam dalam sistem SDM, memiliki pengaruh penting pada kinerja
perusahaan, mengikuti Wright dkk. Proposisi bahwa praktik SDM
memoderasi hubungan antara kolam human capital dan keunggulan
kompetitif berkelanjutan hanya ketika dicocokkan dengan praktik SDM
yang sesuai yang menimbulkan perilaku karyawan produktif' (1994: 320).
Untuk mencapai tujuan tersebut,, pertama peneliti telah mengusulkan
kerangka kerja berbasis sumber daya untuk membahas keadaan di mana
sumber daya manusia dapat menjadi sumber keuntungan competitive
berkelanjutan dan peran HRM. Kedua, penelitian empiris dikembangkan
untuk menganalisis hubungan antara HRM dan pengembangan
kemampuan organisasi dan kinerja perusahaan.
Tujuan Tujuan dari penelitian ini yaitu, pertama peneliti telah mengusulkan
Penelitian kerangka kerja berbasis sumber daya untuk membahas keadaan di mana
sumber daya manusia dapat menjadi sumber keuntungan competitive
berkelanjutan dan peran HRM. Kedua, penelitian empiris dikembangkan
untuk menganalisis hubungan antara HRM dan pengembangan
kemampuan organisasi dan kinerja perusahaan.
Teori
1. Pfeffer, J. (1994) ‘Competitive Advantage through People’,
California Management Review, 36: 9–29.
“Dalam konteks ekonomi yang sangat kompetitif, ditandai dengan
fenomena seperti globalisasi pasar, perubahan permintaan pelanggan
dan peningkatan pasar produk persaingan, orang dan cara mereka
dikelola memperoleh kepentingan yang lebih besar karena banyak
sumber kesuksesan kompetitif lainnya kurang kuat. Tetapi, untuk
mencapai kesuksesan kompilatif melalui orang-orang melibatkan
perubahan cara berpikir kita tentang hubungan mempekerjakan-
ment. Ini berarti berhasil bekerja dengan orang-orang, dan melihat
SDM sebagai sumber keunggulan kompetitif daripada hanya
sebagai biaya.”
Metode Kuesioner
Penelitian
(Populasi, Konteks industri
sampel, Pengaturan untuk penelitian ini adalah industri bank tabungan
pendekatan, Spanyol. Pilihan industri ini disebabkan oleh beberapa perubahan
definisi struktural mendasar yang telah mengalihkan penekanan kompetitif dari
operasional, dll) sebagian besar berbasis pasar menjadi lebih berbasis sumber daya.
Perubahan ini telah memberikan peluang yang jauh lebih besar untuk
diferensiasi kompetitif dan telah menyebabkan peningkatan signifikan
dalam tingkat persaingan dalam hal ini sebelumnya diatur dan sebagian
besar industri seragam. Seiring dengan peningkatan intensitas kompetisi,
telah terjadi pergeseran sifat bersamaan atau dasar kompetisi. Pergeseran
penekanan kompetitif ini telah terjadi karena perlindungan peraturan dan
ketidaksempurnaan kolektif lainnya yang sebelumnya memberikan
keuntungan berkelanjutan dalam industri ini perlahan-lahan mati.
Sampel dan pengumpulan data
Proses pengumpulan data dimulai pada musim panas 1997 dengan
putaran awal wawancara dengan akademisi dan profesional terkemuka di
lapangan. Pada wawancara pendahuluan ini, diskusi berpusat pada
mengeksplorasi aspek-aspek tertentu dari manajemen sumber daya
manusia di industri. Mendasarkan pandangan kami tentang masukan dari
para ahli ini, serta dari tinjauan literatur, kami mengembangkan kuesioner
terstruktur yang telah diuji sebelumnya sebelum dikirim ke setiap manajer
sumber daya manusia bank tabungan antara Februari dan Juni 1998. Kami
juga memperoleh data sekunder tentang kinerja dari Bank Sentral Spanyol
(Banco de España) dan Asosiasi Bank Tabungan Spanyol (CECA).
Karena populasi target adalah lima puluh bank tabungan, kami
memutuskan untuk mengirim pertanyaan kepada mereka semua. Tiga
puluh tanggapan valid diperoleh, menghasilkan tingkat respons
keseluruhan 60 persen. Jadi, sampel akhir total aset lebih dari 30.000
miliar pesetas (66,3 persen dari total aset industri), menghasilkan
penjualan 2.000 miliar pesetas (66,3 persen dari total pendapatan industri)
dan mempekerjakan hampir 60.000 karyawan (65 persen dari total
pendapatan industri) dan mempekerjakan hampir 60.000 karyawan (65
persen dari keseluruhan industry).
Pengukuran
Praktik SDM Dalam penelitian ini, kami telah mengadopsi praktik
SDM tersebut yang paling konsisten dengan pekerjaan teoritis dan empiris
sebelumnya (Arthur, 1994; Lado dan Wilson, 1994; Wright dkk., 1994;
Dyer dan Reeves, 1995; Huselid, 1995; MacDuffie, 1995; Becker dan
Gerhart, 1996; Koch dan McGrath, 1996; Ulrich, 1997). Praktik-praktik
ini mencakup aspek-aspek seperti pemilihan personel, penilaian kinerja,
kompensasi insentif dan sebagainya. Dengan demikian, kami mencoba
menganalisis, di antara aspek-aspek lain, cara di mana kandidat tertarik
(perekrutan internal / eksternal), kriteria seleksi yang digunakan
(pengetahuan dan keterampilan umum / spesifik), pelatihan dan
pengembangan karier, karakteristik utama dari sistem pembayaran,
apakah ada sistem yang mapan untuk menilai kinerja, dll. Oleh karena itu,
dengan menggunakan skala Likert 7 titik, responden diminta untuk
menunjukkan pentingnya perusahaan mereka melekat pada delapan belas
praktik SDM ini.
Hasil Penelitian Hasil analisis faktor yang mencakup aspek-aspek seperti pemilihan
(Hasil dan personel, penilaian kinerja, kompensasi insentif dan sebagainya. Dengan
Pembahasan) demikian, kami mencoba menganalisis, di antara aspek-aspek lain, cara di
mana kandidat tertarik (perekrutan internal/eksternal), kriteria seleksi
yang digunakan (pengetahuan dan keterampilan umum /spesifik),
pelatihan dan pengembangan karier, karakteristik utama dari sistem
pembayaran, apakah ada sistem yang mapan untuk menilai kinerja, dll.
Oleh karena itu, dengan menggunakan skala Likert 7 titik, responden
diminta untuk menunjukkan pentingnya perusahaan mereka melekat pada
delapan belas praktik SDM ini. Alpha Cronbach untuk skala ini adalah
0,59. Untuk mengungkap struktur faktor yang mendasari yang terkait
dengan praktik-praktik ini dan sinergi mereka, dari perspektif sistem
(Lengnick-Hall dan Lengnick- Hall, 1988), kami menganalisis skor
standar setiap item, menggunakan ekstraksi komponen utama dengan
rotasi varimax. Delapan faktor signifikan muncul dari analisis,
menjelaskan 79,8 persen dari total varians.
Saran dan Meskipun dalam studi awal ini faktor eksternal belum menjadi
Penelitian pertimbangan, kami menyadari pengaruhnya terhadap kinerja perusahaan.
Selanjutnya Untuk alasan ini, kami menyarankan untuk melakukan penyelidikan lebih
lanjut dengan mencoba mengukur pengaruh komparatif dan komplementer
dari faktor internal dan eksternal terhadap kinerja perusahaan.
Akhirnya, dan seperti yang disarankan oleh beberapa penulis (misalnya
Coff, 1997, 1999; Kamoche dan Mueller, 1998), akan sangat membantu
untuk melanjutkan analisis dilema manajemen, seperti pembagian sewa,
terkait dengan aset manusia yang belum sepenuhnya diartikulasikan dalam
literatur sumber daya manusia. Dengan demikian, studi berbasis strategi
masa depan yang mengintegrasikan perilaku organisasi, manajemen
sumber daya manusia dan literatur teori organisasi direkomendasikan.
References Amit, R. and Schoemaker, P.J. (1993) ‘Strategic Assets and Organizational
Rent’, Strategic Management Journal, 14: 33–46.
Argyris, C. (1957) ‘The Individual and Organization: Some Problems of
Mutual Adjustment’, Administrative Science Quarterly, 25: 541–55.
Arthur, J.B. (1994) ‘Effects of Human Resource Systems on Manufacturing
Performance and Turnover’, Academy of Managemet Journal, 37: 670–87.
Bailey, T. (1993) Discretionary Effort and the Organization of Work:
Employee Participation and Work Reform since Hawthorne. New York:
Columbia University working paper.
Barney, J.B. (1991) ‘Firms’ Resources and Sustained Competitive
Advantage’, Journal of Management, 17: 99–120. Barney, J.B. (1995)
‘Looking Inside for Competitive Advantage’, Academy of Management
Executive, 9: 49–67.
Barney, J.B. and Wright, P.M. (1998) ‘On Becoming a Strategic Partner:
The Role of Human Resources in Gaining Competitive Advantage’, Human
Resource Management, 37: 31–46.
Becker, B. and Gerhart, B. (1996) ‘The Impact of Human Resource
Management on Organizational Performance: Progress and Prospects’,
Academy of Management Journal, 39: 779–801.
Bowen, D., Ledford, G. and Nathan, B. (1991). ‘Hiring for the
Organization, not the Job’, Academy of Management Executive, 5: 35–51.
Boxall, P. (1996) ‘The Strategic Human Resource Debate and the
Resource-based View of the Firm’, Human Resource Management Journal,
6: 59–75.
Coff, R. (1997) ‘Human Assets and Management Dilemmas: Coping with
Hazards on the Road to Resource-based Theory’, Academy of Management
Review, 22: 374–402.