REVIEW KINERJA

RUMUSAN MASALAH
 Memahami Review
 Mempersiapkan Review
 Mengelola Review
 Tindak Lanjut Review
 MEMAHAMI REVIEW
 Penilaian dan Review dilakukan terhadap segenap
sumber daya manusia maupun organisasi secara
periodik, untuk mengukur, menilai, dan mengevaluasi
tentang seberapa jauh kemampuan sumber daya
manusia dalam melaksanakan tugasnya untuk
mencapai tujuan organisasi.
 Hasil penilaian, review, dan evaluasi merupakan
masukan umpan balik terhadap perencanaan maupun
proses pelaksanaan kinerja, maupun untuk perbaikan
kinerja dikemudian hari.
 MEMPERSIAPKAN REVIEW
1. Persiapan
 Reviewer dan pekerja mempunyai tanggung jawab tertentu dalam
menyelenggarakan review. Untuk memastikan bahwa diskusi fokus
dan terawasi, perlu dipahami peran reviewer dan memberitahu pekerja
tentang tanggung jawabnya sehingga mereka juga dapat
mempersiapkan diri. Pertanyaan untuk pengukuran diri harus secara
hati-hati dibentuk kerangkanya untuk membantu anggota tim siap
melakukan diskusi.
2. Penilaian Kinerja
 Penilaian dilakukan terhadap progres pekerja sejak review terakhir
untuk menetapkan sasaran baru dan merencanakan aktivitas secara
efektif untuk masa yang akan datang.
 MEMPERSIAPKAN REVIEW
3. Merencanakan Ke Depan
 Perencanaan review yang efektif menyangkut antisipasi terhadap
kebutuhan pekerja di masa depan dan mempertimbangkan seberapa
baik pimpinan merespons mereka. Perlu diperjelas tentang aktivitas
yang diperlukan, mempertimbangkan waktu, sumber daya, dan
mengalokasikaan tanggung jawab untuk tindakan yang disetujui.
4. Merencanakan Struktur
 Setiap review mengikuti struktur langkah yang sama, yaitu :
pendahuluan, diskusi, rencana tindak, resume, dan tindak lanjut.
Menjalankan review kinerja dengan mengikuti struktur akan
membuat proses review mempuyai benang merah dari tahap yang satu
ke tahap berikutnya.
 MENGELOLA REVIEW
1. Introduksi Sesi
 Review dilakukan dalam suatu pertemuan antara atasan dan
bawahan. Atasan menjelaskan tentang bagaimana pertemuan
akan dilakukan, dan menyepakati topik yang akan didiskusikan.
Pekerja mendapatkan penjelasan secara pasti tentang apa yang
diharapkan dari mereka dan pertemuan tersebut.
2. Menyepakati Agenda
 Agar review kinerja berjalan lancar, kedua belah pihak harus
menyepakati masalah yang akan dibicarakan Fokus diskusi
sebaiknya diarahkan pada masalah yang relevan dengan sasaran
seluruh tim.
 MENGELOLA REVIEW
3. Mendorong Diskusi
 Untuk membuat review kinerja berhasil, pekerja harus didorong
untuk lebih banyak berbicara. Atasan mengambil peran memimpin
dalam diskusi dengan menggunakan teknik bertanya yang baik,
kemudian mendengarkan secara aktif atas jawaban yang diperoleh.
Secara ideal 80% waktu dipergunakan untuk mendengarkan dan
20% sisa waktu untuk berbicara.
4. Menangani Situasi Sulit
 Review kinerja dapat menyebabkan kekhawatiran pekerja karena
kemampuannya didiskusikan dan masa depannya terpancang. Apabila
reviewer salah dalam bertindak, dapat mempersulit situasi. Untuk itu
reviewer perlu mempersiapkan diri menghadapi keadaan yang tidak
diharapkan
 MENGELOLA REVIEW
5. Menghadapi Masalah Kinerja
 Mengatasi masalah kinerja buruk secara efektif
merupakan tantangan bagi semua manajer. Oleh karena
itu, perlu melakukan identifikasi masalah, mencari faktor
penyebabnya, dan minta pendapat peserta tentang solusi
yang efektif untuk mengatasi.
6. Mendiskusikan Pengembangan
 Aktivitas pelatihan dan pengembangan dimaksudkan
untuk membantu pekerja mencapai sasarannya dan
memperbaiki kinerja jangka pendek dan jangka panjang.
 MENGELOLA REVIEW
7. Menyimpulkan Review
 Kesalahpahaman yang terjadi dalam proses review
biasanya terjadi karena atasan hanya ingin
mendengarkan apa yang ingin didengar. Oleh karena
itu perlu didengarkan dengan baik apa yang dikatakan
pekerja dan mengamati apa yang dikatakan.
 Dari suatu proses review perlu dibuat rangkuman
sebagai catatan yang disetujui kedua belah pihak,
atasan, dan bawahan.
TINDAK LANJUT REVIEW
1. Monitoring Progress
 Untuk memastikan bahwa hasil review jangka panjang
bermanfaat, progres harus dimonitor dengan ketat. Tindak
lanjut review yang benar dilakukan pada saat yang tepat.
Beberapa tipe tindak lanjut review, yaitu :
a. Quick Review
b. Ad-Hoc Review
c. Checkpoint Review
d. Evaluation Review
TINDAK LANJUT REVIEW
2. Implementasi Rencana Pengembangan
 Kemampuan sumber daya manusia untuk melakukan review
perlu ditingkatkan secara berkelanjutan. Untuk membantu staf
mengembangkan keterampilan dan pengetahuan perlu
dipertimbangkan aktivitas keterampilan yang tepat untuk
dikembangkan.
3. Mendorong Teamwork
 Sistem review bekerja baik untuk tim maupun individu. Untuk
itu, perlu dikembangkan keterampilan atau memperbaiki
kinerja tim sebagai keseluruhan dengan melakukan review tim
secara regular.
TINDAK LANJUT REVIEW
4. Evaluasi Diri
 Agar sistem review kinerja semakin berkembang,
reviewer diharapkan mampu melakukan evaluasi
diri, menilai kelebihan dan kekurangan diri dan
timnya. Untuk meningkatkan kualitas review
kinerja, reviewer dan timnya harus mengembangkan
keterampilan, dengan menggunakan program-
program pelatihan dan pengembangan, baik bersifat
internal maupun eksternal.