PEMERINTAH KOTA SAWAHLUNTO

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH

JLN.KARTINI NO.18 Telp. (0754) 61029 Fax. 61826
Home Page : Http://rsud.sawahluntokota.go.id E-mail: rsudsawahlunto@gmail.com

SURAT KEPUTUSAN
DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA SAWAHLUNTO
NOMOR: 188.47/234/RSUD-SWL/2018

TENTANG
PENUNJUKAN Ns. MISNAYELLY, S.Kep
SEBAGAI CASE MANAJER ATAU MANAJER PELAYANAN PASIEN (MPP)
PADA RSUD SAWAHLUNTO TAHUN 2018

DIREKTUR RSUD SAWAHLUNTO,

Menimbang : a. bahwa dalam upaya peningkatan mutu pelayanan

kesehatan masyarakat di RSUD Sawahlunto, perlu
dibentuk penghubung antara pasien, keluarga dan
para dokter;
b. bahwa guna menjamin efektifitas, kelancaran dan
mutu pelayanan kesehatan pada masyarakat perlu
adanya pihak yang mengerti akan kondisi pasien dan
pengobatan;
c. bahwa kebijakan Pembentuksn Case Manajer atau
Manajer Pelayanan Pasien (MPP) RSUD Sawahlunto
ditetapkan dan diberlakukan dengan keputusan
Direktur.
Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang
Praktik Kedokteran (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2004 Nomor 116, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4431);
2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2009 Nomor 153, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor 5072);
3. Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang
Rumah Sakit Negara Republik Indonesia Tahun
2009 Nomor 153, Tambahan Lembaran Negara
Republik IndonesiaNomor 5072);
 4. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2014 tentang
Tenaga Kesehatan (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2014 Nomor 29, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5607);
5. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 61 Tahun
2007 tentang Pedoman Teknis Pengelolaan Keuangan
Badan Layanan Umum Daerah;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 1691 /MENKES / PER / VIII/ 2011 tentang
Keselamatan Pasien Rumah Sakit;
7. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 129/MENKES/SK/II/2008 tentang Standar
Pelayanan Rumah Sakit;
8. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 329/MENKES/SK/IX/2013 tentang Penyiapan
Kegiatan Penyelenggaraan Jaminan Kesehatan
Nasional;
9. Peraturan Walikota Sawahlunto Nomor 31 Tahun
2010 tentang Penetapan Rumah Sakit Umum Daerah
Sawahlunto sebagai Badan Layanan Umum Daerah
(BLUD) (Berita Daerah Kota Sawahlunto Tahun 2010
Nomor 31);
10. Peraturan Walikota Sawahlunto No 09 Tahun 2018
tentang Peraturan Pola Tata Kelola (Hospital By Laws)
Rumah Sakit Umum Daerah Sawahlunto (Berita
Daerah Kota Sawahlunto Tahun 2018 Nomor 09).

MEMUTUSKAN :
Menetapkan :
KESATU : Keputusan Direktur RSUD Sawahlunto tentang
Penunjukan Case Manajer atau Manajer Pelayanan Pasien
(MPP) pada RSUD Sawahlunto
KEDUA : Menunjuk Ns. Misnayelly, S.Kep sebagai Case Manajer atau
Manajer Pelayanan Pasien (MPP) RSUD Sawahlunto
KETIGA : Tugas Pokok dan Tanggungjawab Case Manajer atau Manajer
Pelayanan Pasein (MPP) :
1. Melakukan assesmen tentang kebutuhan kesehatan dan
aspek psiko sosio kultural termasuk status health literacy
(kurang pengetahuan tentang kesehatan).
2. Menyusun perencanaan manajemen pelayanan pasien
(Case Management Plan) berkolaborasi dengan pasien,
keluarga, dan perawat pemberi asuhan (PPA) di rumah
sakit, pembayar, difasilitas pelayanan primer, untuk
memaksimalkan hasil asuhan yang berkualitas, aman dan
efektif biaya (cost effective) perencanaannya dan termasuk
dischanger planning yang terintegrasi dengan PPA
3. Menfasilitasi komunikasi dan koordinasi antar PPA dalam
kontek keterlibatan pasien dalam pengambilan keputusan.
4. Memberikan edukasi dan advokasi kepada pasien,
keluarganya dan pemberi asuhan untuk pengambilan
keputusan terkait pelayanan yang diterimanya.
Memberikan edukasi kepada pasien, keluarga dan PPA,
terkait alternatif pelayanan, sumber daya
dikomunitas/lingkungan rumahnya, manfaat asuransi
dan aspek psiko sosio kultural
5. Memberikan advokasi sehingga meningkatkan
kemampuan pasien dan keluarga dalam mengatasi
masalah dengan mencari opsi pelayanan yang tersdia,
rencana pengambilan alternatif sesuai kebutuhan, agar
dicapai hasil asuhan yang diharapkan
6. Mendorong pemberian pelayanan yang memadai untuk
kendali mutu dan biaya dengan basis kasus per kasus
7. Membantu pasien dalam proses transisi pelayanan yang
aman ke tingkat pelayanan berikutnya yang memadai
8. Berusaha meningkatkan kemandirian advokasi dan
kemandirian pengambilan keputusan pasien.
9. Memberikan advokasi kepda pasien dan pembayar dalam
mendapatkan pelayanan yang lebih baik di RSUD
Sawahlunto.
KEEMPAT : Case Manajer atau Manajer Pelayanan Pasien (MPP) RSUD
Sawahlunto ini bertanggungjawab terhadap pelaksanaan
tugasnya kepada Direktur RSUD Sawahlunto
KELIMA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan, apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam Surat Keputusan
ini akan diubah dan diperbaiki sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Sawahlunto
Pada tanggal : 02 Juli 2018

DIREKTUR RSUD SAWAHLUNTO

dr. Lusi Dewina

NIP. 19761221 200902 2 001
 PEMERINTAH KOTA SAWAHLUNTO
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH
JLN.KARTINI NO.18 Telp. (0754) 61029 Fax. 61826
Home Page : Http://www.sawahlunto.go.id E-mail: informasi@sawahlunto.go.id

SURAT KEPUTUSAN
DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA SAWAHLUNTO
NOMOR: 188.47/235/RSUD-SWL/2018

TENTANG
PENUNJUKAN Ns. SYURYANI AGUSTIN VETRI, S.Kep
SEBAGAI CASE MANAJER ATAU MANAJER PELAYANAN PASIEN (MPP)
PADA RSUD SAWAHLUNTO TAHUN 2018

DIREKTUR RSUD SAWAHLUNTO,

Menimbang : a. bahwa dalam upaya peningkatan mutu pelayanan

kesehatan masyarakat di RSUD Sawahlunto, perlu
dibentuk penghubung antara pasien, keluarga dan
para dokter;
b. bahwa guna menjamin efektifitas, kelancaran dan
mutu pelayanan kesehatan pada masyarakat perlu
adanya pihak yang mengerti akan kondisi pasien dan
pengobatan;
c. bahwa kebijakan Pembentuksn Case Manajer atau
Manajer Pelayanan Pasien (MPP) RSUD Sawahlunto
ditetapkan dan diberlakukan dengan keputusan
Direktur.
Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang
Praktik Kedokteran (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2004 Nomor 116, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4431);
2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2009 Nomor 153, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor 5072);
3. Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang
Rumah Sakit Negara Republik Indonesia Tahun
2009 Nomor 153, Tambahan Lembaran Negara
Republik IndonesiaNomor 5072 ;
 4. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2014 tentang
Tenaga Kesehatan (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2014 Nomor 29, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5607);
5. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 61 Tahun
2007 tentang Pedoman Teknis Pengelolaan Keuangan
Badan Layanan Umum Daerah;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 1691 /MENKES / PER / VIII/ 2011 tentang
Keselamatan Pasien Rumah Sakit;
7. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 129/MENKES/SK/II/2008 tentang Standar
Pelayanan Rumah Sakit;
8. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 329/MENKES/SK/IX/2013 tentang Penyiapan
Kegiatan Penyelenggaraan Jaminan Kesehatan
Nasional;
9. Peraturan Walikota Sawahlunto Nomor 31 Tahun
2010 tentang Penetapan Rumah Sakit Umum Daerah
Sawahlunto sebagai Badan Layanan Umum Daerah
(BLUD) (Berita Daerah Kota Sawahlunto Tahun 2010
Nomor 31);
10. Peraturan Walikota Sawahlunto No 09 Tahun 2018
tentang Peraturan Pola Tata Kelola (Hospital By Laws)
Rumah Sakit Umum Daerah Sawahlunto (Berita
Daerah Kota Sawahlunto Tahun 2018 Nomor 09).

MEMUTUSKAN :

Menetapkan :
KESATU : Keputusan Direktur RSUD Sawahlunto tentang
Penunjukan Case Manajer atau Manajer Pelayanan Pasien
(MPP) pada RSUD Sawahlunto
KEDUA : Menunjuk Ns. Syuryani Agustin Vetri, S.Kep sebagai Case
Manajer atau Manajer Pelayanan Pasien (MPP) diruang
rawat inap.
KETIGA : Tugas Pokok dan Tanggungjawab Case Manajer atau
Manajer Pelayanan Pasein (MPP) :
1. Melakukan assesmen tentang kebutuhan kesehatan dan
aspek psiko sosio kultural termasuk status health
literacy (kurang pengetahuan tentang kesehatan).
2. Menyusun perencanaan manajemen pelayanan pasien
(Case Management Plan) berkolaborasi dengan pasien,
keluarga, dan perawat pemberi asuhan (PPA) di rumah
sakit, pembayar, difasilitas pelayanan primer, untuk
memaksimalkan hasil asuhan yang berkualitas, aman
dan efektif biaya (cost effective) perencanaannya dan
termasuk dischanger planning yang terintegrasi dengan
PPA
3. Menfasilitasi komunikasi dan koordinasi antar PPA
dalam kontek keterlibatan pasien dalam pengambilan
keputusan.
4. Memberikan edukasi dan advokasi kepada pasien,
keluarganya dan pemberi asuhan untuk pengambilan
keputusan terkait pelayanan yang diterimanya.
Memberikan edukasi kepada pasien, keluarga dan PPA,
terkait alternatif pelayanan, sumber daya
dikomunitas/lingkungan rumahnya, manfaat asuransi
dan aspek psiko sosio kultural
5. Memberikan advokasi sehingga meningkatkan
kemampuan pasien dan keluarga dalam mengatasi
masalah dengan mencari opsi pelayanan yang tersdia,
rencana pengambilan alternatif sesuai kebutuhan, agar
dicapai hasil asuhan yang diharapkan
6. Mendorong pemberian pelayanan yang memadai untuk
kendali mutu dan biaya dengan basis kasus per kasus
7. Membantu pasien dalam proses transisi pelayanan yang
aman ke tingkat pelayanan berikutnya yang memadai
8. Berusaha meningkatkan kemandirian advokasi dan
keMandirian pengambilan keputusan pasien.
9. Memberikan advokasi kepda pasien dan pembayar
dalam mendapatkan pelayanan yang lebih baik di RSUD
Sawahlunto.
KEEMPAT : Case Manajer atau Manajer Pelayanan Pasien (MPP) RSUD
Sawahlunto ini bertanggungjawab terhadap pelaksanaan
tugasnya kepada Direktur RSUD Sawahlunto.
KELIMA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan, apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam Surat
Keputusan ini akan diubah dan diperbaiki sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan di : Sawahlunto
Pada tanggal : 02 Juli 2018

DIREKTUR RSUD SAWAHLUNTO

dr. Lusi Dewina

NIP. 19761221 200902 2 001