Desain P
Desain P
• Pengantar
• Seleksi Barang dan Jasa
• Pengembangan Produk/Desain Poduk
Baru
• Nilai Produk
• Dokumentasi Produk
• Desain Produk Jasa
• Keandalan Produk
• Transisi ke Proses Produksi
Pengantar
• Kunci sukses : pengembangan dan desain produk yang baik mutunya
• Peluang maksimum jika fokus pada spesialisasi dan pertahankan mutu
– Contoh: Honda fokus pada mesin, Intel fokus pada chip komputer
• Siklus produk cenderung makin pendek, perlu inovasi
• Agar produk baru sukses di pasar, Manajer operasi hrs menjalin komunikasi
dengan baik kepada :
– Konsumen
– Pengelola produk
– Proses
– Pemasok
• Strategi produk yg efektif menghubungkan keputusan yang berkaitan
dengan produknya dengan investasi, pangsa pasar, siklus hidup produk dan
lini produk
• Tujuan keputusan produk : mengembangkan dan mengimplementasikan
strategi produk yg sesuai dengan permintaan pasar dengan keuntungan
yang kompetitif
• Tujuan dari materi ini : memahami cara membuat keputusan produk yang
efektif
Seleksi Barang dan Jasa
Pilihan Produk
• Pilihan manajemen : Seleksi, Ketentuan dan Desain atas Barang dan
Jasa yang akan dijual
• Seleksi produk : kegiatan pemilihan barang dan jasa yang akan
digunakan untuk memenuhi kebutuhan konsumen
– Contoh : RS mengkhususkan pada jenis pasien tertentu dibutuhkan
keputusan untuk memilih jenis pelayanan yang akan ditawarkan
• Keputusan produk mempunyai implikasi besar pada fungsi
operasi/produksi karena keputusan produk akan mempengaruhi:
– biaya peralatan,
– modal,
– desain tata letak,
– kebutuhan ruang,
– keahlian orang-orang,
– bahan mentah dan
– proses
Seleksi Barang dan Jasa
Munculnya Produk Baru
• Lima faktor yang mempengaruhi peluang pasar :
– Perubahan ekonomi : jangka pj kekayaan masyarakat; jk pndk : merubah
siklus dan harga
– Perubahan sosiologi dan demografi : merubah ukuran rumah, apartemen
dan mobil
– Perubahan teknologi : memungkinkan segala sesuatu berubah
– Perubahan politik : perubahan persetujuan perdagangan, tarif dan kontrak
pemerintah
– Perubahan lain-lain : muncul dari dinamika pasar, standar profesi, pemasok
dan penyalur
• Manajer operasi harus menyadari faktor-faktor tersebut dan
mengantisipasi perubahan terhadap adanya peluang untuk
: produk baru, volume produk dan bauran produk
Seleksi Barang dan Jasa
Kehidupan Suatu Produk
Siklus hidup produk (product life-cycle) terdiri atas 4 fase :
– Perkenalan
– Pertumbuhan
– Kedewasaan
– Penurunan
Siklus hidup berbeda-beda antar produk :
– Beberapa jam saja : Koran
– Satu minggu : Tabloid
– Beberapa bulan : mode
– Beberapa tahun : (silahkan beri contoh)
– Beberapa dekade : (silahkan bericontoh)
• Tugas Manajer Operasi : mendesain sistem yg dapat membantu
mengenalkan produk baru dengan sukses.
• Organisasi perlu terus-menerus memperkenalkan produk baru agar
dapat bertahan hidup.
Siklus Hidup Produk
Tahap dalam siklus hidup produk
Waktu
Tahapan dalam Pengembangan Produk
sumber : perubahan lingkungan teknologi,
Ide demografi, ekonomi, politik, dsb
Berhasil ? Evaluasi
Tahapan dalam Pengembangan Produk
1. Ide : bersumber dari perubahan lingkungan teknologi,
demografi, ekonomi, politik, dsb
2. Persyaratan yang harus dipenuhi di pasar : pendekatan yang
diperlukan untuk memuaskan konsumen
3. Spesifikasi fungsional : bagaimana cara kerja produk tersebut
4. Spesifikasi produk : bagaimana produk akan dibuat
5. Ulasan desain : bagaimana produk akan dibuat secara
ekonomis dan kualitas
6. Pengujian pasar : apakah produk memenuhi keinginan pasar
7. Pengenalan produk : produk diantar ke konsumen
8. Evaluasi : berhasil atau tidak
• (catatan : 2 s/d 8 termasuk dalam lingkup Kelompok Pengembangan Produk,
sedangkan 3 s/6 termasuk dalam lingkup Kelompok Rancangan untuk
Manufacturability dan Rekayasa Nilai)
Kompetisi Berbasis Waktu
• Siklus hidup produk makin singkat pengembangan
produk jadi penting
• Pengembangan produk yang cepat lebih
menguntungkan lebih unggul
• Keunggulan berbasis waktu (Time-based Competitiveness)