PENDAFTARAN Ditetapkan oleh

No. Dokumen : Kepala Balai Pengobatan

No. Revisi : Jala Husada,
SPO Tanggal Terbit :
Halaman :

Umbar Sarjono, Sp. KJ

BALAI
Mayor Laut (K) NRP. 17279/P
PENGOBATAN
JALA HUSADA
1. Pengertian Rawat jalan adalah tempat di mana pasien menerima pengobatan dari petugas
kesehatan tanpa menginap.
Pasien lama adalah pasien yang pernah datang sebelumnya untuk
mendapatkan pelayanan.
Pasien Baru adalah salah satu bentuk pelayanan kesehatan yang komprehensif
melibatkan pasien dan keluarga.
Rawat inap adalah proses perangkapan pasien oleh tenaga kesehatan profesional
akibat penyakit tertentu, dimana pasien diinapkan di suatu ruangan tempat pasien dirawat
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melakukan proses
pendataan / pencatatan semua pasien yang akan berobat untuk mendapatkan
pelayanan kesehatan di Balai Pengobatan Jala Husada
3. Kebijakan
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan RI No 5 Tahun 2015 Tentang Panduan
Praktik Klinis Bagi Dokter di Fasilitas Kesehatan Primer.
2. Peraturan Menteri Kesehatan RI No 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas
3. Permenkes RI No. 269/MENKES/PER/111/2008 Tentang Rekam
Medis
4. Peraturan presiden nomor 75 tahun 2019 tentang jaminan kesehatan
5. Permenkes no 290 tahun tentang persetujuan tindakan kedokteran
6. Undang-Undang nomor 36 tahun 2009 tentang kesehatan
7. Peraturan pemerintah nomor 2 tahun 2018 tentang standar pelayanan
minimal
5. Prosedur Alat dan bahan : 1. Alat tulis kantor

Langkah - langkah:
a. Petugas menyapa pasien yang datang disertai dengan senyum
dan salam
b. Petugas memberikan nomor antrian
c. Petugas memanggil dengan nomor antrian sesuai nomor urut
antrian
 d. Petugas menanyakan kartu jaminan kesehatan yang dimiliki
(Kartu BPJS, KIS, ASKES, UMUM)
e. Petugas meminta fotokopi kartu jaminan
f. Petugas mengindentifikasi pasien (nama pasien yang berobat,
tanggal lahir, umur, alamat, NIK,pangkat orang tuanya, nomor
prajurit orang tuanya
g. Pasien diminta menunggu sesuai dengan nomor antrian dipoli
yang dituju
h. Petugas rekam medis mengantarkan rekam medis ke poli yang
dituju
i. Pasien datang dibagian administrasi dan diterima oleh petugas
admisi
j. Petugas menyerahkan surat pengantar rawat inap yang berasal
dari poli umum,UGD
k. Petugas mengisi berkas rekam medis
l. Petugas memberitahukan ke pihak ruangan rawat inap akan ada
pasien baru
a) Petugas memberikan informasi kepada pasien bahwa tempat
sudah ada
b) Petugas mengantarkan pasien untuk diantar ke ruang rawat
inap
m. Petugas medis dirawat inap perlu pemeriksaan penunjang yang
lain

6. Bagan Alur
Pasien
Mendaftar
datang
(administrasi)

Pasien Pasien
baru Lama
 Menyerahkan KTP dan BPJS Menyerahkan kartu berobat

Petugas memberikan no antrian kepada pasien

Petugas menyiapkan berkas

rekam medis

Pasien menunggu
diruang poli

7. Hal-hal yang perlu 1. Kartu Berobat

di perhatikan
2. Berkas Rekam Medis
8. Unit Terkait Pendaftaran
9. Dokumen Terkait 1. Kartu Berobat
2. Berkas Rekam Medis
10.Riwayat No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal Terbit
Perubahan
Dokumen