UTS MATA KULIAH

LEADERSHIP AND
ORGANIZATIONAL
BEHAVIOR

Resume Materi
Basic Challenges of Organization Design

Disusun Oleh:
Afrita – 1420104098

Program Magister Manajemen

Sekolah Pasca Sarjana
Universitas Widyatama
Bandung
 2020/2021
MATERI 3
Basic Challenges of Organization Design

Differentiation
Differentiation adalah proses dimana organisasi berkembang menjadi
sistem yang kompleks karena mereka mengalokasikan orang dan sumber daya ke
tugas-tugas organisasi dan menetapkan orang-orang yang memiliki tingkat
kewenangan yang berbeda.
Dalam organisasi sederhana, diferensiasi rendah karena pembagian kerja
rendah. Individu biasanya melakukan semua tugas organisasi. Dalam sebuah
organisasi yang kompleks, diferensiasi tinggi karena pembagian kerja tinggi.
Diferensiasi terdiri dari vertical dan horizontal.Diferensiasi vertikal
mengacu pada cara organisasi merancang hirarki kewenangannya. Diferensiasi
horisontal mengacu pada bagaimana peran kelompok organisasi menjadi subunit
(fungsi dan divisi)

Fungsi dan Peran Organisasi

Organisasi mengembangkan lima fungsi untuk mencapai tujuan dan
sasaran mereka: dukungan (support), produksi (production), perawatan
(Maintanance), adaptif dan manajerial.
Peran organisasi adalah seperangkat perilaku terkait tugas yang
dibutuhkan seorang karyawan. Organisasi terdiri dari peran saling terkait yang
dibedakan oleh tanggung jawab tugas dan wewenang tugas.

Tipe Fungsi
a. Support functions:memfasilitasi kontrol organisasi terhadap hubungannya
dengan lingkungan dan pemangku kepentingannya
 Purchasing, sales and marketing, public relations, and legal affairs
b. Production Function: mengelola dan meningkatkan efisiensi proses
konversi organisasi untuk menciptakan produk dan jasa yang bernilai,

Afrita - 1420104098 1
  Operation produksi : Pengendalian produksi, dan pengendalian
mutu
c. Maintenance functions : memungkinkan sebuah organisasi untuk menjaga
departemennya tetap beroperasi
 Personnel, engineering, and janitorial services
d. Adaptive Function : memungkinkan organisasi menyesuaikan diri
terhadap perubahan lingkungan
 Research and development, market research, and long-range
planning
e. Managerial functions: memfasilitasi pengendalian dan koordinasi kegiatan
di dalam dan antar departemen
 Acquisition of, investment in, and control of resources

Tantangan Desain Organisasi

Manajer menghadapi tantangan desain saat mereka mengkoordinasikan
aktivitas organisasi. Pilihan yang mereka buat saling terkait dan secara kolektif
menentukan seberapa efektif sebuah organisasi beroperasi.
 Tantangan mencapai keseimbangan antara diferensiasi dan integrasi yang
tepat dan menggunakan mekanisme pengintegrasian yang tepat. Manajer
menghadapi tantangan untuk menyeimbangkan antara “Differentiation
dengan Integration ,yang harus dilakukan adalah :
a. Membimbing dan mengawal proses diferensiasi sehingga
mengembangkan kompetensi inti yang memberi organisasi
keunggulan kompetitif
b. Memilih mekanisme pengintegrasian yang sesuai yang
memungkinkan subunit bekerja sama dan membangun kompetensi
inti organisasi

 Tantangan mencapai keseimbangan yang tepat antara sentralisasi dan

desentralisasi kewenangan pengambilan keputusan.

Afrita - 1420104098 2
 a. CENTRALIZED ORGANIZATION :wewenang untuk membuat
keputusan penting dipegang oleh manajer tingkat atas
o Manajer puncak dapat mengkoordinasikan kegiatan agar
organisasi tetap fokus pada tujuannya
b. DECENTRALIZATION ORGANIZATION : wewenang untuk
membuat keputusan penting didelegasikan kepada para manajer di
semua tingkat dalam hirarki
o Meningkatkan fleksibilitas dan daya tanggap
c. Keseimbangan ideal meliputi::
o Mengaktifkan manajer menengah dan bawah yang berada di area
tanggung jawabnya untuk mengambil keputusan penting
o Manajer puncak tetap fokus pada keputusan penetapan strategi
jangka panjang
 Tantangan melakukan keseimbangan antara standardisasi dan penyesuaian
bersama dengan menggunakan formalisasi dan sosialisasi yang benar
a. Standardization: kesesuaian dengan model atau contoh spesifik
yang dianggap tepat dalam situasi tertentu
o Ditetapkan oleh aturan dan norma
b. Mutual adjustment: proses di mana menggunakan suatu penilaian
tersendiri daripada peraturan standar untuk mengatasi masalah,
pengambilan keputusan, serta meningkatkan koordinasi
Tantangan yang dihadapi Manajer adalah:
a. Menemukan cara menggunakan aturan dan norma untuk
menstandardisasi perilaku,
b. Melaksanakan penyesuaian bersama untuk memberi kesempatan
kepada manajer untuk menemukan cara baru dan lebih baik untuk
mencapai tujuan

Afrita - 1420104098 3
Struktur organisasi
Struktur organisasi yang berbeda menyebabkan individu berperilaku
dengan cara yang berbeda. Struktur mekanis dirancang untuk menyebabkan orang
berperilaku dengan cara yang dapat diprediksi. Struktur organik meningkatkan
fleksibilitas dan respons cepat terhadap kondisi yang berubah. Organisasi yang
berhasil mencapai keseimbangan yang tepat antara struktur mekanis dan organik.
a. Mechanistic structures:dirancang untuk mendorong orang berperilaku dengan
cara yang dapat diprediksi dan dapat dipertanggungjawabkan
o Otorisasi pengambilan keputusan yang dipusatkan Bawahan sangat
erat diawasi
o Informasi mengalir terutama ke arah vertikal di sepanjang jalur
yang didefinisikan dengan jelas
o Tugas dan peran dikoordinasikan terutama melalui standarisasi dan
peraturan tertulis formal
o Paling cocok untuk organisasi yang menghadapi lingkungan yang
stabil dan tidak berubah
b. Organic structures:struktur yang menekankan pada fleksibilitas, sehingga
orang melakukan perubahan dan dapat beradaptasi dengan cepat terhadap
perubahan kondisi
o Pengambilan keputusan didistribusikan ke seluruh hirarki
o Koordinasi dicapai melalui penyesuaian bersama
o Status diberikan dengan kemampuan memberi kepemimpinan
kreatif
o Mendorong perilaku inovatif
o Cocok untuk lingkungan yang dinamis

Afrita - 1420104098 4
Bagaimana Tantangan Desain Menghasilkan Struktur Mekanistik dan
Organik

Hubungan Tugas dan Peran

Afrita - 1420104098 5
Kecocokan antara Organisasi dan Lingkungannya

Pengaruh ketidakpastian terhadap diferensiasi dan integrasi

Hubungan antara ketidakpastian Lingkungan dan Struktur

Afrita - 1420104098 6