KONSEP DASAR SISTEM

INFORMASI MANAJEMEN
1. MANAJEMEN

Manajemen merupakan
proses pencapaian
tujuan dengan
menggunakan keahlian
orang lain.
• Manajemen
merupakan sarana
Pengertian manajemen untuk mencapai
adalah suatu ilmu dan tujuan organisasi
seni merencanakan, dengan memanfaatkan
mengorganisasi, alat yang tersedia
mengarahkan, semaksimum mungkin.
mengkoordinasi serta
mengawasi tenaga
manusia dengan bantuan
alat-alat untuk
mencapai yang telah
ditetapkan.
2. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Gordon B. Davis dalam
bukunya “ Managemen
Information System ;
Conceptual Foundation,
Joseph F.Kelly dalam Structure and
bukunya “Computerized Development : Sistem
Management Information manusia/mesin yang
System : Perpaduan terpadu guna menyajikan
Robert G. Murdick dan sumberdaya manusia dan
Joel E. Ross dalam buku informasi untuk
sumber daya yang mendukung fungsi
(terjemahan) Sistem berbasis computer yang
Informasi untuk operasi, manajemen, dan
menghasilkan kumpulan pengambilan keputusan
Manajemen Modern : penyimpanan, komunikasi
Proses komunikasi dimana didalam suatu organisasi.
dan penggunaan data
informasi masukan (input) untuk tujuan operasi
direkam, disimpan, dan manajemen yang efisien
diproses untuk serta perencanaan bisnis.
menghasilkan output yang
berupa keputusan tentang
perencanaan ,
pengoperasian dan
pengawasan
2. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Turban, McLean, dan

Waterbe (1999) buku
Information Technology
for Management Making
Connection for Strategies
• Bodnar dan Hopwood Advantages : Sistem yang
(1993) buku Accounting mengumpulkan,
James Alter (1992) buku Information System : memproses, menyimpan,
Information System : A Kumpulan perangkat menganalisa, dan
Management Perspective keras dan perangkat menyebarkan informasi
: Kombinasi antar lunak yang dirancang untuk tujuan yang
prosedur kerja, untuk spesifik.
informasi, orang, dan mentransformasikan
teknologi informasi yang data dalam bentuk
diorganisasikan untuk informasi yang
mencapai tujuan dalam berguna.
sebuah organisasi.
2. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Sistem Informasi Manajemen

dapat di definisikan sebagai
kumpulan dari interaksi system-
system informasi yang
bertanggung jawab
mengumpulkan dan mengolah
data untuk menyediakan
informasi yang berguna untuk
semua tingkatan manajemen di
dalam kegiatan perencanaan
dan pengendalian.
Sistem- Sistem Informasi Manajemen
 Sistem Informasi Akuntansi : menyediakan informasi dari transaksi keuangan.
 Sistem Informasi Pemasaran : menyediakan informasi untuk penjualan ,
promosi barang, promosi penjualan, kegiatan –kegiatan pemasaran, kegiatan –
kegiatan penelitian pasar dll.
 Sistem Informasi Persediaan (Inventory Information System)
 Sistem Informasi Personalia (Personnel Information System)
 Sistem Informasi Distribusi (Distribution Informastion System)
 Sistem Informasi Pembelian (Purchasing Information System)
 Sistem Informasi Kekayaan (Treasury Information System)
 Sistem Informasi Ananlisis Kredit (Credit Anallysis Information System)
 Sistem Informasi Penelitian dan Pengembangan (Receach and Developmnt
Information System)
 Sistem Informasi Teknik ((Engineering Information System)
3. KONSEP SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

•Berdasarkan Sistem
•Berdasarkan Informasi
Ditinjau dari
bebarapa fase •Berdasarkan Manajemen
3. KONSEP SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
• Kumpulan /group dari sub system
/bagian/komponen apapun baik phisik
atau non phisik yang saling
berhubungan satu sama lain dan
bekerja sama saling berhubungan satu
1. Definisi sama lain dan bekerja sama secara
harmonis untuk mencapai satu tujuan
tertentu yaitu mengolah data menjadi
Sistem informasi yang berguna.
3. KONSEP SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Klasifikasi Sistem
 Sistem Terbuka dan Sistem Tertutup
 Sistem Terbuka : bila aktifitas didalam system tersebut dipengaruhi oleh
lingkungannya atau dipengaruhi lingkungan luar, menerima masukan dari
subsitem lain dan memberikan keluaran untuk subsistem lain.
 Sistem Tertutup : bila aktifitas didalam system tersebut tidak terpengaruh oleh
perubahan yang terjadi di lingkungannya atau tidak dipengaruhi lingkungan
diluar sistem, menerima masukan tertentu menghasilkan keluaran tertentu

 Sistem Alamiah dan Sistem Buatan Manusia

 Alamiah Natural system : Buatan Tuhan : Manusia, Pohon-pohon terjadi dengan
sendirinya atau alamiah .
 Human made system : hasil karya manusia (komputer, mobil)
3. KONSEP SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Klasifikasi Sistem
 Sistem berjalan dan Sistem Konseptual
 Sistem Berjalan : system yang digunakan saat ini atau berlangsung dilaksanakan/
digunakan.
 Sistem Konseptual : system yang menjadi harapan atau masih diatas kertas atau
masih di konsep .
 Sistem Sederhana dan Sistem Komplek
 Sistem Sederhana : system yang memiliki sedikit tingkatan atau yang terbentuk
dari sedikit tingkatan dan komponen atau sub system serta hubungan antara
mereka sangat sederhana , Contohnya : system yang digunakan oleh pengantar
Koran.
 Sistem Komplek : sebuah system yang komplek terdiri dari banyak komponen
dan tingkatan yang dihubungkan dalam berbagai cara yang berbeda. Contohnya
Organisasi perusahaan besar.
3. KONSEP SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Klasifikasi Sistem
 Sistem Kinerja dapat dipastikan dan Sistem tidak dapat dipastikan.
 Dapat dipastikan : dapat ditentukan pada saat system akan dan sedang dibuat ,
contohya sistem lisrik dimana kita tinggal yang dipenuhi oleh arus listrik yang
tetap dan dapat diukur.
 Tidak dapat dipastikan : tidak dapat ditentukan dari awal tergantung kepada
situasi yang dihadapi.
 Sistem Selamanya dan Sistem Sementara
 Selamanya : Sistem digunakan selama-lamanya untuk waktu yang tidak
ditentukan terlepas apakah sudah ada perubahan atau belum karena mengalami
evolusi contohnya : Sistem Lalu Lintas , Pemilu
 Sementara : system hanya digunakan untuk periode waktu tertentu , misalnya
system pembagian jatah sembako digunakan hanya pada saat terjadinya krisis
pangan.
3. KONSEP SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Klasifikasi Sistem
 Sistem secara phisik dan non phisik (Abstrak).
 Secara Phisik : dapat dilihat dari wujudnya dan dapat di raba misalnya : Mobil
adalah system buatan manusia dan juga system yang ada secara pisiknya , kita
bisa menyentuhnya, merasakannya dan mengoperasikannya .
 Non Phisik (Abstrak) : tidak dapat diraba dan tidak dapat disentuh secara phisik,
contohnya : Organisasi perguruan tinggi , Osis, dll
 Sistem , Subsistem dan Supersistem.
 Sistem : Kumpulan /group dari sub system /bagian/komponen apapun baik
phisik atau non phisik yang saling berhubungan satu sama lain dan bekerja sama
saling berhubungan satu sama lain dan bekerja sama secara harmonis untuk
mencapai satu tujuan tertentu
 Subsistem : Sistem yang lebih kecil dari sebuah system.
 Supersistem : system yang sangat besar dan sangat komplek.
3. KONSEP SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Klasifikasi Sistem
 Sistem bisa beradaptasi dan tidak bisa beradaptasi
 Bisa beradaptasi : Suatu system yang memiliki kemampuan untuk beradaptasi
atau menyesuaikan diri terhadap setiap pengaruh yang diakibatkan oleh
perubahan yang terjadi dilingkungannya (Adaptif).
 Tidak bisa beradaptasi : suatu system yang tidak memiliki kemampuan untuk
beradaptasi atau tidak bisa menyesuaikan diri terhadap perubahan
lingkungannnya.
3. KONSEP SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Data : Fakta atau apapun yang dapat digunakan sebagai input
dalam menghasilkan informasi .
Data : Sekumpulan fakta yang menjadi bahan pengolahan
lebih lanjut.
Bentuk data : objek, kualitatif, kuantitatif atau bahan untuk
diskusi, gambar tiga dimensi baik bergerak maupun tidak ,
rekayasa computer (data virtual)
3. KONSEP SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
2. DEFINISI INFORMASI menurut :
1. Azhar Susanto ; Informasi adalah hasil pengolahan data yang
memberikan arti dan manfaat.
2. Abdul Kadir : Sebagai data yang telah diproses sedemikian rupa
sehingga meningkatkan pengetahuan seseorang yang menggunakan
data tersebut.
3. George R. Terry : Informasi adalah data yang penting yang
memberikan pengetahuan yang berguna.
4. Raymond Mc. Leod ; informasi adalah data yang telah diolah menjadi
bentuk yang memiliki arti bagi penerima dan bermanfaat bagi
pengambilan keputusan saat ini atau akan datang.
3. KONSEP SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Informasi : hasil pengolahan data yang

memberikan arti dan manfaat bagi oleh
suatu organisasi atau perorangan yang
memberikan dan meningkatkan
pengetahuan yang berguna menjadi
bentuk yang memiliki arti bagi penerima
dan bermanfaat bagi pengambilan
keputusan saat ini atau akan datang.
3. KONSEP SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Menurut George Mc. Leod bahwa ciri-ciri Informasi yan berkualitas harus
memiliki :
1. Akurat artinya Informasi harus mencerminkan keadaan yang
sebenarnya .
2. Tepat waktu : Informasi harus tersedia atau ada saat informasi
tersebut diperlukan tidak besok atau beberapa jam lagi (tidak boleh
di tunda).
3. Relevan : Informasi yang diberikan harus sesuai yang dibutuhkan .
4. Lengkap : Informasi harus diberikan secara lengkap .
3. KONSEP SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Menurut Gelinas bahwa ciri-ciri informasi yang lebih detail :
1. Efektifitas : Informasi harus sesuai dengan kebutuhan pemakai dalam mendukung
suatu proses bisnis; - informasi harus disajikan dalam waktu yang tepat,
- format yang tepat sehingga dapat dipahami,
- konsisten dengan format sebelumnya ,
- isinya sesuai dengan kebutuhan saat ini .
2. Efisiensi : Informasi dihasilkan melalui penggunaan sumber daya yang optimal.
3. Integritas ; informasi yang dihasilkan harus merupakan hasil pengolahan data yang
terpadu berdasarkan aturan-aturan yang berlaku.
4. Kepatuhan ; Informasi yang dihasilkan harus patuh pada undang-undang atau
peraturan pemerintah serta memiliki tanggungjawab baik terhadap pihak internal
maupun pihak eksternal organisasi perusahaan.
5. Kebenaran : Informasi telah disajikan oleh system informasi dengan benar dan dapat
dipercaya sehingga dapat digunakan oleh manajemen untuk mengoperasikan
perusahaan.
3. KONSEP SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Menurut Tata Sutabri informasi bisa berdasarkan :
A. Berdasarkan Dimensi Waktu :
 Informasi masa lalu : informasi peristiwa masa lampau/masa lalu yang meskipun
amat jarang digunakan , namun dalam penyimpanannya pada data storage perlu
disusun secara rapi dan teratur agar mudah bagi yang memerlukan dalam waktu
yang secepat-cepatnya dalam keadaan selengkap-lengkapnya .
 Informasi Masa Kini : informasi mngenai peristiwa –peristiwa yang terjadi sekarang
(current event)
B. Berdasarkan sasaran
 Informasi Individual : Informasi yang ditujukan kepada seseorang yang mempunyai
fungsi sebagai pembuat kebijaksanaan (policy maker) dan pengambil keputusan
(decision maker) atau kepada seseorang yang diharapkan dari padanya tanggapan
terhadap informasi yang diperolehnya , (tatap muka, telepon, waktu yg diperlukan)
 Informasi Komunitas : informasi yang ditujukan kepada khalayak diluar organisasi ,
suatu kelompok tertentu di masyarakat ,(PLN, Gudang garam, Telkom)
3. KONSEP SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Hubungan Data dan Informasi
 Data : Fakta atau apapun yang dapat digunakan sebagai input dalam menghasilkan informasi.
 Informasi : hasil pengolahan data yang memberikan arti dan manfaat bagi oleh suatu
organisasi atau perorangan yang memberikan dan meningkatkan pengetahuan yang
berguna menjadi bentuk yang memiliki arti bagi penerima dan bermanfaat bagi
pengambilan keputusan saat ini atau akan datang.
Model Dasar system informasi :

Data Proses Informasi

Pengolahan kembali informasi

Data Proses Info ?

Proses

A B Informasi
3.MANAJEMEN

Kegiatan dalam manajemen :

Perencanaan, pengendalian,
pengawasan, pengambilan keputusan

Tingkatan kegiatan manajemen

1. Top level management : Perencanaan
strategis.(direktur, CEO, Wakdir)
2. Midle level management : Perencanaan
taktis dan Pengendalian manajemen
(Manager)
3. Low level management : Perencanaan dan
Pengendalian Operasional. (Supervisor)
4. KARAKTERISTIK SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN
 Komponen sistem
 Tujuan Sistem (goal)
 Batas Sistem
 Sub system
 Hubungan system Vertikal dan Horizal
 Khirarki Sistem
 Input
 Proses
 Output
 Lingkungan system
 4. KARAKTERISTIK SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

6.Khirarki
Sistem pada
5. Hubungan dasarnya
system mengambark
3. Sub Vertikal dan an hubungan
system Horizal system
3. Batas merupakan adalah dengan
Sistem komponen hubungan system yang
2.Tujuan merupakan atau bagian yang terjadi lebih besar
Sistem garis dari suatu antar yang disebut
1.Komponen merupakan abstraksi system , subsistem sebagai
system target atau yang subsistem ini dengan supersistem
merupakan sasaran akhir memisahkan bisa berupa subsistem dan
sejumlah yang ingin antara phisik atau lainnya yang hubungan
komponen dicapai oleh system dan abstrak. setingkat dengan
yang saling suatu lingkunganny atau antara system yang
berinteraksi system. a. subsistem lebih kecil
membentuk dengan yang disebut
satu system yang sebagai sub
kesatuan lebih besar. system.
4. KARAKTERISTIK SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

7. Input ; - Input merupakan segala sesuatu yang masuk kedalam suatu system.
- input dapat diklasifikasikan ke dalam tiga kategori :
a. Serial input : merupakan input yang diperoleh sebagai hasil atau output system
sebelumnya.
b. Probable input : merupakan potensial input yang dapat digunakan oleh suuatu system
c. Feedback input dan pengendalian : data atau informasi tentang kinerja (output dari
suatu system) dimana suatu output akan terdiri dari :
- jumlah yang dihasilkan oleh suatu system untuk periode waktu tertentu.
- waktu yang diperlukan oleh suatu system untuk menyelesaikan satu produk / jasa
tertentu.
- kualitas dari produk dan jasa yang diasilkan.
4. KARAKTERISTIK SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
 Feedback input dapat dikelompokan menjadi 2 kelompok :
> Negatif feedback input : digunakan sebagai alat control untuk memperkecil . Misalnya :
output menunjukkan biaya operasi terlalu besar maka informasi terlalu besarnya biaya
operasi ini akan menjadi input bagi system yang sama hingga system yang sama akan
memperkecil biaya operasi tersebut .
negative feedback input akan terus berlangsung sampai terjadi titik keseimbangan dimana
antara output yang diharapkan dan realisasi terjadi kesesuaian dengan tingkat
penyimpangan yang dapat diterima.
> Positif feedback input : digunakan sebagai alat control untuk meningkatkan . Misalnya :
penjualan tahun ini dinilai terlalu kecil maka nilai penjualan yang terlalu kecil akan
digunakan sebagai input bagi system yang sama sehingga system yang sama akan
meningkatkan nilai penjualan .
positif feedback input akan terus berlangsung sampai terjadi titik keseimbangan dimana
antara yang diharapkan dan realisasi terjadi kesesuaian dengan tingkat toleransi
penyimpangan yang dapayt diterima.
4. KARAKTERISTIK SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
 Pengendalian : meliputi monitoring (pengawasan) dan pengevaluasian untuk menentukan
apakah system bekerja menuju pencapaian tujuan yang telah ditentuan .
8. Proses : merupakan perubahan dari input menjadi output.
9. Output : merupakan hasil dari suatu proses yang merupakan tujuan dari keberadaa system.
Kadang kadang output suatu system bisa menjadi input untuk system yang lain setelah
diproses menjadi output lain .
berdasarkan penggunaannya suatu output dapat diklasifikasikan menjadi tiga macam , yaitu :
a. Output yang langsung diberikan kepada konsumen untuk dikonsumsi atau diproses lebih
lanjut, contohnya : multiplek bisa langsung digunakan atau dibuat lemari.
b. Output suatu sistem dikonsumsi oleh subsistem yang lain dalam system yang sama dalam
suatu siklus produksi. Contohnya : barang setengah jadi.
c. Output yang merupakan bagian dari output secara keseluruhan yang dapat dikonsumsi
oleh system yang lain atau oleh system yang bersangkutan , tapi tidak berguna kalau
dibuang dilingkungan. Contohnya : Limbah gergaji, tidak bermanfaat kalau dibuang
kelingkungan tapi akan bermanfaat kalau dibuat papan partikel.
4. KARAKTERISTIK SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
10. Lingkungan Sistem : faktor-faktor diluar system yang mempengaruhi system dimana system
tersebut tidak dapat mengontrolnya.
Lingkungan system dibagi menjadi dua :
a) Lingkungan system Eksternal (diluar system) : Lingkungan yang berada diluar system.
b) Lingkungan Sistem Internal : Lingkungan yang berada didalam suatu system.
Bedanya baik lingkungan eksternal dan internal memiliki pengaruh yang sangat kuat terhadap
system , sebaliknya suatu system sedikit sekali memiliki kemampuan untuk merubah
lingkungan.
5. FUNGSI DAN TUJUAN SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN
 Fungsi Informasi
 Menambah pengetahuan
 Mengurangi ketidakpastian
 Mengurangi resiko kegagalan
 Mengurangi keanekaragaman/varian
 Memberi standar (aturan/ukuran/batasan)
5. FUNGSI DAN TUJUAN SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN
Tujuan Informasi :
 Menyediakan informasi yang dipergunakan didalam perhitungan harga
pokok jasa, produk dan tujuan lain yang diinginkan manajemen.
 Menyediakan informasi yang dipergunakan dalam perencanaan,
pengendalian , pengevaluasian dan perbaikan berkelanjutan.
 Menyediakan informasi untuk pengambilan keputusan.
5. FUNGSI DAN TUJUAN SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN
 Nilai Informasi
 Kemudahan dalam memperolehnya
 Bersifat luas dan lengkap
 Memperhatikan ketelitian (accuracy)
 Kecocokan dengan pengguna (relevance)
 Ketepatan waktu (timeliness)
 Kejelasan (clarity)
 Keluwesan (flexibility)
 Dapat dibuktikan (bukan prasangka/perkiraan)
 Dapat diukur (bukan gossip, desas-desus, kabar angina)
5. FUNGSI DAN TUJUAN SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN
 Biaya Informasi
 Biaya perangkat keras
 Biaya analisis, perancangan dan pelaksanaan sistem
 Biaya tempat dan lingkungan
 Biaya perubahan (perubahan metode)
 Biaya operasi
6. UNSUR DAN KOMPONEN SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN
Unsur –unsur dalam system informasi manajemen
1. Data yang dibutuhkan
2. Kapan data dibutuhkan
3. Siapa yang membutuhkan
4. Dimana data dibutuhkan
5. Dalam bentuk apa data dibutuhkan
6. Prioritas yang diberikan dari bermacam data
7. Prosedur / mekanisme yang digunakan untuk memproses data
8. Bagaimana pengaturan umpan balik
6. UNSUR DAN KOMPONEN SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN
system informasi manajemen terdiri dari komponen-komponen yang disebut
dengan blok yaitu :
1. Blok Masukan : input mewakili data yang masuk ke dalam system (input
termasuk metode dan media untuk menangkap data yang akan dimasukkan
yang dapat berupa dokumen-dokumen dasar) .
2. Blok Model : kombinasi prosedur, logika dan model matematik yang akan
memanipulasi data input dan data yang tersimpan di basis data dengan cara
yang sudah tentu untuk menghasilkan keluaran (output) yang diinginkan.
3. Blok Keluaran : informasi yang berkualitas dan dokumentasi yang berguna
untuk semua tingkatan manajemen serta semua pemakai system.
6. UNSUR DAN KOMPONEN SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN
system informasi manajemen terdiri dari komponen-komponen yang disebut dengan blok
yaitu :
4. Blok Teknologi : digunakan untuk menerima input, menjalankan model, menyimpan dan
mengakses data, menghasilkan dan mengirimkan keluaran dan membantu pengendalian
dari system secara keseluruhan, (Teknologi terdidri dari 3 bagian bagian utama yaitu
teknisi (branware), perangkat lunak (software), dan perangkat keras (hardware).
5. Blok Basis data ; kumplan data yang saling berkaitan dan berhubungan satu dengan yang
lain , tersimpan di perangkat keras computer dan menggunakan perangkat lunak untuk
memanipulasinya. Basis data diakses atau dimanipulasi menggunakan perangkat lunak
DBMS (Data base management system).
6. Blok Kendali ; Pengendalian perlu dirancang dan diterapkan untuk menyakinkan bahwa
hal-hal yang dapat merusak system dapat dicegah ataupun bila terjadi kesalahan dapat
langsung cepat diatasi. (Bencana alam, api, debu, kegagalam system sendiri, sabotase)
Terima kasih