DOSEN PENGAMPU : Dr. M.Riduan.K., SE.

,MM
DARMA PALA’LANGAN
530001259 – UPBJJ MAKASSAR
JAWABAN FORUM LANJUTAN DISKUSI 1 – Manajemen Operasi-EKMO5208.01

LANJUTAN DISKUSI 1

Diskusi kita kali ini masih membicarakan tentang strategi operasi. Berbagai merek smartphone yang menguasai
pasar diantaranya Nokia, Samsung, Oppo, Vivo dan liannya. Coba Saudara buka link berikut, dan kemukakan
pendapat saudara mengenai:
1. Jenis strategi apa yang dipilih oleh Samsung?
2. Keunggulan apa yang dapat diraih Samsung di pasar China?
BAHAN DISKUSI (https://techcrunch.com/2012/03/28/nokia-china-windows-phone-cdm/)
Jangan lupa untuk menjawab hanya pada pemilihan salah satu strategi dari strategi yang ada, apakah
differentiation (diferensiasi), low cost (harga terjangkau) atau quick response (cepat tanggap). Selamat
berdiskusi
Tutor

Jawaban :

Bapak Dosen dan Tutor yang saya hormati,

Serta teman-teman sekalian.

Sebelumnya dalam petunjuk kami diminta untuk mengulas tentang strategi operasi yang digunakan oleh
Samsung untuk menguasai pasar. Sebagai pedoman kami diminta untuk membuka link seperti yang ada pada
petunjuk Lanjutan Diskusi 1. Namun yang saya baca dari link tersebut adalah pembahasan tentang Brand
Ponsel Nokia bukan Samsung. Jadi dalam hal ini saya akan mengulas tentang Nokia sesuai dengan artikel yang
menjadi Petunjuk dari Disksi 1. Berikut adalah ulasan saya. Mohon Bimbingannya.

1. Nokia dalam hal ini, strategi low cost yaitu dengan menghadirkan produk yang memiliki harga jual lebih
rendah dibanding dengan kompetitor namun dengan kualitas secara umum setara atau bahkan lebih baik
dibanding produk kompetitor. Meskipun dengan biaya rendah juga menimbulkan dugaan bahwa
keawetan produk nokia tersebut belum tentu setara dengan produk kompetitor. Namun Nokia saya
pahami juga melakukan strategi diferensasi (kemampuan untuk menyediakan nilai yang unik dan superior
kepada pembeli dalam hal kualitas produk, fitur-fitur khusus, dan layanan purnajual) berupa peluncuran
produk yang berbeda serta strategi reaksi cepat yaitu cepat meresepon produk dari kompetitor.

2. Nokia berhasil menggandeng salah satu operator Tiongkok yaitu China Telecom, yang mana operator
tersebut telah memiliki basis massa dan pengguna sebelumnya yang telah memakai jaringan mereka.
Dengan menggandeng operator tersebut Nokia memiliki dua brand unggulan yang mampu menarik
pengguna memakai produknya yaitu brand Nokia dan brand China Telecom. Harga yang murah juga
merupakan keunggulan yang diraih di Tiongkok.

Daftar Pustaka
Lunden, Inggrid. 2012. Nokia Pushes Its Emerging Market, Low-Cost Strategy With The 800C, China’s First
CDMA Windows Phone. https://techcrunch.com/2012/03/28/nokia-china-windows-phone-cdm/. diakses 10
februari 2018.
Nugroho, Djoko, Adi. (2015). Buku Materi Pokok Manajemen Operasi. Banten. Universitas
Terbuka

Demikian. Terima Kasih.