020605-01-2003

5.0 DAPATAN KAJIAN

Bahagian ini menerangkan tentang keputusan analisis data berdasarkan tindak

balas responden terhadap soal selidik yang berkaitan tentang jenama kereta yang
menjadi pilihan pekerja dan faktor yang mempengaruhi kesetiaan pelanggan terhadap
jenama kereta dalam kalangan pekerja di Taman Saga, Kulai, Johor.

5.1 Demografi Responden

5.1.1 Jantina

Jantina Bilangan Responden Peratus(%)

Lelaki 17 orang 56.7
Perempuan 13 orang 43.3
Jumlah 30 orang 100
Jadual 3: Demografi Responden Berdasarkan Jantina

Sumber: Kajian Lapangan 2021

Jantina

43%

57%

Lelaki Perempuan

Carta 1: Demografi Responden Berdasarkan Jantina

 020605-01-2003

Sumber: Kajian Lapangan 2021

Jadual 3 dan Carta 1 menunjukkan demografi responden berdasarkan jantina

dalam kalangan pekerja di Taman Saga, Kulai, Johor. Daripada 30 orang yang telah
disoal selidik, seramai 17 orang responden adalah berjantina lelaki(57%). Sementara
itu, 13 orang responden adalah berjantina perempuan(43%). Hal ini menunjukkan
bahawa faktor jantina sama sekali tidak mempengaruhi dapatan dalam kajian ini
kerana tidak ada perbezaan yang ketara bagi pandangan mereka terhadap isu yang
dikaji.

5.1.2 Umur

Umur Bilangan Responden Peratus(&%)

25-30 tahun 16 orang 53.3
31-40 tahun 7 orang 23.3
41-50 tahun 6 orang 20.0
51-60 tahun 0 orang 0.0
69 tahun ke atas 1 orang 3.3
Jumlah 30 orang 100
Jadual 4: Demografi Responden Berdasarkan Jantina
 020605-01-2003

Sumber: Kajian Lapangan 2021

Umur
3%

20%

53%

23%

25-30 tahun 30-40 tahun 41-50 tahun 51-60 tahun 60 tahun ke atas

Carta 2: Demografi Responden Berdasarkan Umur

Sumber: Kajian Lapangan 2021

Jadual 4 dan Carta 2 menunjukkan demografi responden berdasarkan umur

dalam kalangan pekerja di Taman Saga, Kulai, Johor. Daripada 30 orang responden,
seramai 16 orang adalah berumur antara 25 hingga 30 tahun(53%), 7 orang adalah
berumur antara 31 hingga 40 tahun(23%), 6 orang adalah berumur antara 41 hingga
50 tahun(20%), tiada responden yang berumur antara 51 hingga 60 tahun(0%) dan 1
orang adalah berumur 60 tahun ke atas(3%). Hal ini jelas menunjukkan bahawa faktor
umur akan mempengaruhi dapatan kajian ini. Hak ini kerana umur dalam lingkungan
30 tahun ke atas menunjukkan bahawa pendapatan mereka lebih stabil dan berupaya
membeli kenderaan yang mewah.

5.1.3 Kaum
 020605-01-2003

Kaum Bilangan Responden Peratus(%)

Melayu 10 orang 33.3
Cina 10 orang 33.3
India 10 orang 33.3
Lain-lain 10 orang 0.0
Jumlah 30 orang 100
Jadual 5: Demografi Responden Berdasarkan Kaum

Sumber: Kajian Lapangan 2021

Kaum

33% 33%

33%

Melayu Cina India Lain-lain

Carta 3: Demografi Responden Berdasarkan Kaum

Sumber: Kajian Lapangan 2021

Jadual 5 dan Carta 3 menunjukkan demografi responden berdasarkan kaum

dalam kalangan pekerja di Taman Saga, Kulai, Johor. Daripada 30 orang responden,
10 orang responden adalah kaum Melayu(33%), 10 orang responden adalah kaum
Cina(33%) dan 10 orang responden lagi adalah kaum India(33%). Hal ini
menunjukkan bahawa faktor kaum tidak mempengaruhi dapatan kajian ini. Hal ini
 020605-01-2003

kerana tidak ada perbezaan yang ketara bagi pandangan mereka terhadap isu yang
dikaji. Jadi, bilangan responden telah dibahagi dengan seimbang.

5.1.4 Status

Status Bilangan Responden Peratus(%)

Berkahwin 15 orang 50.0
Bujang 13 orang 43.3
Ibu/Bapa tunggal 2 orang 6.7
Jumlah 30 orang 100
Jadual 6: Demografi Responden Berdasarkan Status

Sumber: Kajian Lapangan 2021

Status

7%

50%
43%

Berkahwin Bujang Ibu/Bapa tunggal

Carta 4:Demografi Responden Berdasarkan Status

Sumber: Kajian Lapangan 2021

Jadual 6 dan Carta 4 menunjukkan demografi responden berdasarkan status.

Daripada 30 orang responden, seramai 15 orang(50%) adalah berkahwin manakala
responden berstatus bujuang seramai 13 orang(43%). Responden yang berstatus ibu
atau bapa tunggal seramai 2 orang(7%).

5.1.5 Pekerjaan
 020605-01-2003

Pekerjaan Bilangan Responden Peratus(%)

Pekerja kerajaan 5 orang 16.7
Pekerja swasta 11 orang 36.7
Bekerja sendiri 14 orang 46.7
Jumlah 30 orang 100
Jadual 7: Demografi Responden Berdasarkan Pekerjaan

Sumber: Kajian Lapangan 2021

Pekerjaan

17%

47%

37%

Pekerja kerajaan Pekerja swasta Bekerja sendiri

Carta 4: Demografi Responden Berdasarkan Pekerjaan

Sumber: Kajian Lapangan 2021

Jadual 7 dan Carta 4 menunjukkan demografi responden berdasarkan

pekerjaan. Daripada 30 orang responden, seramai 5 orang(17%) adalah pekerja
kerajaan. Pekerja swasta sebanyak 11 orang(37%) manakala bekerja sendiri sebanyak
14 orang(46.7).

5.1.6 Pendapatan

Pendapatan Bilangan Responden Peratus(%)

RM1200-RM1500 8 orang 26.7
RM1501-RM2000 7 orang 23.3
RM2001-RM2500 6 orang 20.0
RM2501-RM3000 5 orang 6.7
RM3001-RM3500 4 orang 13.3
Jumlah 30 orang 100
Jadual 8: Demografi Responden Berdasarkan Pendaptan
 020605-01-2003

Sumber: Kajian Lapangan 2021

Pendaptan

16%

32%

24%

28%

RM1200-RM1500 RM1501-RM2000 RM2001-RM2500 RM3001-RM3500

Carta 6: Demografi Responden Berdasarkan Pendapatn

Sumber: Kajian Lapangan 2021

Jadual 8 dan Carta 6 menunjukkan demografi responden berdasarkan

pendapatan. Daripada 30 orang responden, seranai 8 orang(27%) berpendapatan RM
1200-RM1500, seramai 7 orang(23%) berpendapatan RM1501-RM2000, seramai 6
orang(20%) berpendapatan RM2001-RM3000, seramai 5 orang(7%) berpendapatan
RM2001-RM3000 dan seramai 4 orang(13%) berpendapatan RM3001-RM3500. Hal
ini jelas menunjukkan bahawa faktor pendapatan akan mempengaruhi dapatan kajian
ini. Hal ini adalah kerana pendaptan yang lebih tinggi akan mempunyai kuasa beli
yang tinggi manakala pendapatan yang lebih rendah akan mempunyai kuasa beli yang
rendah. Penduduk yang berpendapatan rendah akan lebih mementingkan barangan
keperluan berbanding barangan kehendak.