Lampiran 1

PEDOMAN WAWANCARA
KEPALA BIDANG DAN KEPALA SEKSI KEPERAWATAN

A. Fungsi Perencanaan
1. Bagaimana proses peyusunan visi, misi, falsafah dan tujuan keperawatan?
2. Bagaimana proses sosialisasi visi, misi, falsafah dan tujuan keperawatan?
3. Apakah terdapat rencana pengembangan staf?
4. Rencana apa saja yang dibuat oleh kepala bidang keperawatan dan kepala seksi asuhan
keperawatan?
5. Apakah telah melakukan penyusunan SOP dan siapa yang melakukan sosialisasi SOP
tersebut
6. Apakah bapak / ibu memiliki program supervisi dan SOP supervisi?

B. Fungsi Pengorganisasian
1. Bagaimana struktur organisasi keperawatan di rumah sakit?
2. Apakah Ka. Bid dan masing-masing Ka. Sie memiliki uraian tugas, batas, wewenang
dan tanggung jawab yang jelas?
3. Apakah Ka. Bid dan Ka. Sie melaksanakan tugas sesuai dengan uraian tugas?
4. Bagaimana sistem jenjang karir tenaga keperawatan di rumah sakit?
5. Bagaimana sistem reward dan punishment tenaga keperawatan?
6. Bagaimana sistem perhitungan kebutuhan tenaga perawat?

C. Fungsi Pengarahan Dan Pengawasan

1. Apakah monitoring dan bimbingan di ruangan dilakukan terus menerus dengan
kegiatan supervisi yang terencana dan terstruktur?
2. Apakah hasil supervisi ditindak lanjuti?
3. Apakah ada pertemuan rutin dengan staf keperawatan?
4. Apakah bapak / ibu dilibatkan dalam pembinaan staf keperawatan?
5. Bagaimana mekanisme penyelesian masalah staf keperawatan yang dilakukan?
6. Apakah bapak / ibu melakukan pengembangan staf atau pengembangan karir perawat
dan bagaimana caranya?

D. Fungsi Pengendalian
1. Apa indikator mutu yang digunakan sebagai kualitas pelayanan keperawatan?
2. Bagaimana cara melakukan penilaian mutu pelayanan keperawatan?
3. Apakah SAK, SOP proses keparawatan sudah diterapkan? Apakah sudah
mengevaluasi SOP dan SAK yang ada?
4. Apakah ada upaya megembangkan SOP dan SAK yang ada?
5. Apakah sudah dilakukan audit asuhan keperawatan dan hasilnya bagaimana?

PEDOMAN WAWANCARA
KEPALA RUANGAN RAWAT
INAP

A. Fungsi Perencanaan
1. Apakah terdapat visi dan misi ruangan?
2. Bagaiamana cara melakukan sosialisasi visi dan misi ruangan?
 3. Apakah dibuat rencana kerja terkait dengan uraian tugas berupa tahunan, bulanan
maupun harian?
4. Apakah terdapat rencana pertemuan dengan staf?
5. Apakah ada rencana supervisi?
6. Apakah ada ronde keperawatan?
7. Apakah dilibatkan dalam penyusunan SAK, SOP dan format asuhan keperawaan yang
digunakan?
8. Apakah terdapat membuat rencana pengembangan staf?

B. Fungsi Pengorganisasian
1. Apakah terdapat struktur organisasi ruangan?
2. Apakah setiap staf memiliki uraian tugas?
3. Apakah bapak ibu melakukaan tugas delegasi?
4. Apakah tugas yang didelegasikan tersebut dievaluasi?
5. Metode apa yang bapak / ibu terapkan dalam memberikan asuhan keperawatan?
6. Apa manfaat dan kendala dalam melaksanakan metode tersebut?
7. Bagaimana situasi ketenagaan di ruangan bapak / ibu?
8. Bagaimana sistem overan yang sudah dilaksanakan?
9. Apakah ada kegiatan pre – post conference, overan, diskusi kasus dan ronde
keperawatan?
10. Apakah pernah dilakukan ronde keperawatan dan apa masalahnya?
11. Apakah ada penerapan reward dan punishman serta bagaimana prosedurnya?

C. Fungsi Pengarahan Dan Pengawasan

1. Apakah bapak / ibu memberi orientasi kepada pasien dan keluarga?
2. Apakah memberikan bimbingan kepada tenaga perawat dalam melaksanakan asuhan
keperawatan?
3. Apakah ada pertemuan dengan staf secara berkala?
4. Bagaimana cara melakukan pengendalian kualitas sistem pencatanan dan pelaporan
askep?
5. Bagaimana cara memberikan motivasi kepada staf?

D. Fungsi Pengendalian
1. Apakah bapak / ibu melakukan penawasan berdasarkan SAK dan SOP?
2. Apakah setiap Askep didokumentasikan dengan lengkap?
3. Apakah indikator mutu yang digunakan sebagai kualitas pelayanan keperawatan
keluarga?
4. Apakah SAK dan SOP sesuai kebutuhan ruangan?
5. Apakah sudah dilakukan audit keperawatan secara berkala?
6. Apakah Askep didasarkan pada kebutuhan pasien dan
7. Apakah hasil rapat disosialisasikan, dilaksanakan, dievaluasi dan ditindak lanjuti?
8. Apakah SAK, SOP proses keperawatan sudah diterapkan?
9. Bagaimana sistem supervisi terhadap Askep?
10. Siapa yang melakukan supervisi Askep?
11. Apakah terdapat sistem reward dan punishmant bagi perawat?
12. Apakah terdapat instrumen untuk penilaian kinerja?
 KUESIONER MANAJEMEN PELAYANAN KEPERAWATAN
PERAWAT PELAKSANA

A. Karakteristik Individu
Umur :
Jenis Kelamin :
Pendidikan terakhir :
Lama bekerja sebagai perawat :
Lama kerja di unit ini :
Pelatihan yang pernah diikuti :

B. Manajemen Asuhan Keperawatan

Petunjuk pengisian:
Berilah tanda check (  ) pada jawaban yang tersedia sesuai jawaban yang saudara pilih

NoPernyataanTdk.JarangSeringSelalu
 Pernah
1 Saya bekerja berdasarkan visi dan misi
keperawatan RSUD dr. Rasidin
2 Saya mengetahui uraian tugas saya sebagai
perawat pelaksana
3 Saya bekerja sesuai dengan uraian tugas
4 Saya melakukan asuhan keperawatan sesuai
dengan SOP dan SAK
5 Saya mencuci tangan sebelum melakukan
tindakan kepada pasien
6 Saya mencuci tangan setelah melakukan
tindakan kepada pasien
7 Kepala ruangan mengingatkan saya agar
bekerja sesuai dengan standar (SOP dan
SAK)
8 Saya memiliki waktu untuk melakukan
pendokumentasian asuhan keperawatan
9 Saya sudah melakukan overan sesuai standar
setiap pergatian shift
10 Ronde keperawatan telah kami lakukan setiap
kami mengalami kesulitan saat melaksanakan
auhan keperawatan
11 Atasan saya memberi penghargaan atas hasil
kerja saya
12 Saya mendapat kesempatan untuk mengikuti
kegiatan seminar/presentase kasus/pelatihan
13 Rumah sakit memperhatikan pengembangan
studi saya
14 Manajemen rumah sakit memperhatikan
jenjang karir saya
15 Kepala ruaangan memberikan bimbingan
kepada saya dalam memberikan asuhan
keperawatan
16 Pendokumentasian keperawatan sangat
penting

Saran:
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
...............................................................................................................................................