Komunikasi perawat dengan penyampaian berita buruk

Kasus

Seorang pasien NY. P umur 25 tahun dirawat dirumah sakit sejahtera ruangan mawar mengeluh
sering sakit pada payudaranya, setelah dilakukan pemeriksaan pasien menderita penyakit tumor
pada payudaranya

Perawat : Assalamualaikum

Pasien : waalaikumsalam

Perawat : mba perkenalkan saya suster saadah yang merawat mba dari jam 7 pagi sampai
dengan jam 2 siang, apakah benar ini dengan mba putri ?

Pasien : iyah benar sus

Perawat : umur ibu berapa ?

Pasien : 25 tahun sus

Perawat : boleh saya lihat gelang tangannya ba ?

Pasien : iyah sus boleh

Perawat : oh iyah benar dengan mba putri yang berusia 25 tahun, bagaiman mba putri
kabarnya hari ini?

Pasin : payudara saya sakit sus

Perawat : baik mba putri tujuan saya disini untuk melakukan pemeriksaan pada mba, saya
akan mengambil darah mba untuk di cek di lab agar segera mengetahui lebih pasti
penyakit yang ada di mba, apakah mba bersedia ?

Pasien : iyah sus bersedia

Perawat : alhamdulillah mba sudah selesai, mba nanti saya akan Kembali lagi kesini untuk
memberitahukan hasil pemeriksaan lab mba, apakah ada yang ingin ditanyakan
mba?

Pasien : baik sus, tidak ada

Perawat : baik kalau begitu saya permisi dulu ya, assalamualaikum

Pasien : waalaikumsalam

Perawat : assalamualaikum

Pasien : waalaikumsalam

Perawat : sesuai perjanjian tadi pagi saya Kembali lagi kesini untuk memberitahu hasil lab
mba

Pasien : iyah sus

Pearawat : sebelumnya saya ingin bertanya, bagaimana pola makan mba ?

Pasien : saya tidak pilih-pilih makanan sus, apapun yang saya inginkan pasti saya makan,
tapi makanan paforite say amie sama bakso si sus

Perawat : begini mba hasil lab mba menyatakan bahwa mba menderita tumor pada
payudara mba, dan harus dilakukan operasi

Pasien : apakah itu benar ? apakah saya bisa sembuh ?

Perawat : sebaiknya mba tenang dulu, Allahkan menurunkan penyakit pasti ada obatnya,
sebaiknya mba banyak-banyak berdoa dan memohon kepada allah untuk
kesumbuhan mba, kami dari pihak RS akan berusaha sebaik mungkin untuk
kesembuhan mba

Pasien : baik sus lakukan yang terbaik untuk kesembuhan saya

Perawat :iyah mba, saya dan pihak rumah sakit semaksimal mungkin untuk membantu
kesembuhan mba, dan mba juga jangan lupa selalu berdoa kepada allah ya

Pasien : iyah sus terimakasih

Perawat : sama-sama, baik mba kalau begitu saya permisi dulu ya, nanti saya sekitar jam 2
siang kesini lagi untuk menginformasikan jadwal pelaksanaan operasi mba, apakah
ada yang ingin ditanyakan ?

Pasien : baik sus, tidak ada

Perawat : baik jika tidak ada, saya permisi ya, assalamualaikum

Pasien : waalaikumsalam

Dokumentasi hasil Tindakan keperawatan

Ny. P berusia 25 tahun telah selesai dilakukan operasi pada jam 8 malam hari sabtu tahun2021