EXECUTIVE SUMMARY

Kecamatan Sukadiri merupakan salah satu Kecamatan di

Kabupaten Tangerang yang berada di wilayah Pantura dan berdiri tahun
2001 tepatnya diresmikan pada tanggal 17 Januari 2001 oleh Bapak H.
Agus Djunara Bupati Tangerang waktu itu. Kecamatan Sukadiri
merupakan pemekaran dari Kecamatan Mauk. Kecamatan Sukadiri salah
satu Kecamatan dari jumlah 29 (Dua Puluh Sembilan ) Kecamatan yang
ada di Wilayah Kabupaten Tangerang dengan jumlah penduduk 56.792
jiwa, sebagaimana telah ditetapkan dalam Peraturan BupatiTangerang,
Nomor 113 Tahun 2016 tentang kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas
dan Fungsi serta Tata Kerja Kecamatan di Kabupaten Tangerang.
Kecamatan Sukadiri merupakan salah satu kecamatan yang mempunyai
kepadatan penduduk cukup tinggi. Dalam pemenuhan kebutuhan
pelayanan, kecamatan Sukadiri berusaha untuk terus memperbaiki
pelayanan dengan strategi pelayanan publik yang baik di masyarakatnya
khususnya dalam proses perekaman E-KTP pada kalangan pelajar di
kecamatan Sukadiri ada beberapa kendala yang dihadapi. Faktor dari
kalangan pelajar yang menjadi kendala prosesnya. Salah satu kendalanya
adalah tidak memiliki cukup waktu, malas mengantri, tidak mengetahui
persyaratannya, serta menjalani proses yang lama sehingga menjadikan
kurangnya kesadaran tertib administrasi kependudukan untuk perekaman
KTP di kalangan pelajar.Tujuan aksi Perubahan ini adalah meningatkan
kualitas pelayanan publik dan Pelaksanaan aksi perubahan ini terbagi
dalam beberapa tahap dimulai dari Aksi perubahan yang direncanakan
sampai pada bulan Mei 2021 difokuskan pada kegiatan sosialisasi
langsung tentang pentingnya dan pembuatan KTP baru serta perekaman
EKTP pada kalangan pelajar khususnya siswa siswi MAN 3 Tangerang
yang dapat meningkatkan tertib administrasi. Adapun hasil yang telah
dicapai dari aksi perubahan ini adalah Saat ini sistem pelayanan publik
khususnya dalam perekaman EKTP di Kantor Kecamatan Sukadiri sudah
berjalan kurang lebih hampir 2 bulan. Dengan hasil yang memuaskan
dimana meningkatnya tertib administrasi di kalangan pelajar perekaman
EKTP Sehingga memudahkan semua stakeholder untuk dapat
merasakaan manfaatnya.

viii