Istilah-istilah dalam Digital Marketing :

 Rasio Konversi :
Perbandingan/rasio antara jumlah pengunjung dengan goal iklan. Goal iklan yang dimaksud dapat
berupa angka penjualan, jumlah klik, maupun yang lainnya.

 Sessions :
Interaksi antara user dengan halaman web dalam jangka waktu tertentu. Semakin banyak interaksi
pengguna dengan halaman tersebut maka akan semakin banyak pula jumlah sesi-nya. Semua data yang
diakses seperti tampilan beranda, ringkasan produk dan sebagainya akan dihitung sebagai Sessions.

 Sessions by Channel :
Jumlah traffic user berdasarkan media yang digunakan. Media yang digunakan dapat berupa Paid
Channel, Organic Channel, dan sebagainya.

 Bounce Rate :
Istilah ini digunakan untuk mengukur traffic pada suatu situs. Bounce rate merupakan persentase jumlah
user yang meninggalkan web setelah melihat satu halaman saja. User tersebut lebih memilih untuk
meninggalkan situs daripada melihat halaman lain yang ada dalam situs tersebut.

 Traffic :
Ukuran dari transfer data yang telah dilakukan oleh website. Traffic ditentukan oleh jumlah pengunjung,
banyaknya halaman yang dikunjungi, sumber traffic dan sebagainya.

 Tracker :
Server untuk melacak atau mengukur traffic pada web/aplikasi. Tracker ini berfungsi untuk melacak
seberapa besar traffic pada suatu situs dan perilaku user dalam situs tersebut.

 Paid Channel :
Media promosi melalui iklan berbayar di berbagai macam platform, seperti Google dan Facebook.
Biasanya pembayaran iklan ini menggunakan metode pay per click dan dibayarkan dalam suatu kurun
waktu tertentu sesuai dengan agreement.

 Organic Channel :
Saluran/media sebagai penghubung user dalam mengakses situs kita melalui daftar pencarian yang
murni menampilkan konten-konten yang berhubungan dengan keyword yang dimasukan tanpa
memakai iklan berbayar.

 Earned Referral :
 Rujukan web/aplikasi yang berasal dari situs lain yang menghubungkan user dengan situs kita dengan
cara mengklik link yang terdapat di platform tersebut. Earned Refferal biasanya seringkali ditemukan di
media-media sosial.

 Owned Channel :
Media yang kita buat sendiri serta konten/promo/produknya di kontrol oleh kita sendiri tanpa adanya
campur tangan dari pihak ketiga /e-commerce lain.

 Apps Channel :
Media yang digunakan oleh user untuk mengakses halaman-halaman situs kita. Media tersebut berupa
aplikasi. Apps channel memiliki kelebihan fitur notifikasi sebagai brand awareness dan push selling
product.

 Paid Ads :
Iklan berbayar yang disediakan oleh beberapa network digital. Biasanya iklan berbayar ini ditampilkan di
urutan paling atas pada mesin pencarian. Pembayaran iklan biasanya akan dibayarkan dalam kurun
waktu tertentu sesuai agreement antara pengiklan dan publisher.

 Cost Per Acquisition :

Harga atau nilai untuk satu akusisi per user ketika user melakukan suatu action. Action yang dimaksud
dapat berupa download aplikasi, melakukan pembelian produk pada halaman yang disediakan,
melakukan pendaftaran dan sebagainya.

 Cost Per Click :

Nilai yang perlu dibayarkan pengiklan kepada publisher untuk setiap klik yang didapat dari sebuah iklan.
Jadi jika semakin banyak user yang mengakses situs kita melalui link dari publisher maka semakin tinggi
pula cost yang harus kita bayarkan kepada user.

 Activity User :
Aktivitas pengguna dalam suatu situs web/aplikasi. Aktivitas tersebut dapat meliputi seberapa lama user
mengakses situs, halaman apa saja yang diakses dalam situs tersebut, dan sebagainya.

 Gross Merchandise Value :

Akumulasi nilai pembelian user melalui situs atau aplikasi dalam periode tertentu. GMV seringkali
dijadikan tolak ukur dalam bidang e-commerce untuk memantau pertumbuhan bisnisnya.

 Standard Retail Price :

Harga eceran yang disarankan oleh produsen kepada retailer dengan tujuan agar harga produk dapat
ditentukan dengan ideal dan sesuai dengan kondisi pasar. Misalkan apabila permintaan naik tetapi stock
produk terbatas maka retailer akan menaikan harga produk tersebut, sebaliknya apabila stock banyak
tetapi permintaan menurun maka biasanya retailer akan menurunkan harga produk.
 Saluran Traffic Referral :
Jumlah user yang masuk ke situs web kita melalui media link/tautan yang terdapat pada website lain.
Semakin sering link/tautan tersebut di klik maka akan meningkatkan website kita sehingga bisa lebih
mudah ditemukan di web browser.

 Organic Search :
Hasil pencarian yang murni menampilkan situs-situs yang berhubungan dengan keyword yang
dimasukkan oleh user dan bukan merupakan paid ads.

 Customer Relationship Management :

Strategi marketing dengan memaksimalkan media berupa media social/aplikasi dengan tujuan
menciptakan brand awareness, meningkatkan penjualan, menarik customer dan sebagainya. Media
yang digunakan biasanya berupa Notifikasi.