Ilmu Administrasi Bisnis Dalam Digital Marketing Pada

Platform Tokopedia

Tugas Ujian Tengah Semester

Disusun oleh :
Irene Kusuma Wuryanto
2020-0201-0005/1202-0000-829

Fakultas Ilmu Administrasi Bisnis dan Ilmu Komunikasi

Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis
Universitas Katolik Atma Jaya Jakarta
2021
 BAB I

1.1 Latar Belakang

Di masa pandemi ini platform e-comerce mengalami peningkatan dalam

penjualannya, karena diharuskannya kita untuk menjaga jarak dengan orang lain
sehingga masyakarat lebih memilih untuk membeli keperluan mereka melalui
aplikasi. Terdapat beberapa aplikasi yang banyak dipakai pada masa pandemi ini
seperti Shopee, BliBli, Tokopedia, Bukalapak. Dengan kemudahan yang diberikan
masyarakat semakin tertarik untuk berbelanja di beberapa aplikasi tersebut. Selain
itu, dengan munculnya promo-promo, membuat masyarakat semakin tertarik
untuk membeli barang di aplikasi tersebut seperti salah satunya Tokopedia yang
berhasil menarik masyarakat untuk membeli barang kebutuhan di aplikasinya.

1.2 Rumusan Masalah

 Bagaimana strategi digital marketing pada Tokopedia ?

 Seberapa penting pengelolaan administrasi bisnis pada digital marketing
Tokopedia ?

1.3 Tujuan

 Untuk mengetahui strategi digital marketing pada Tokopedia .

 Untuk mengetahui seberapa penting pengelolaan administrasti bisnis pada
digital marketing.

1.4 Manfaat

 Untuk menambah pengetahuan tentang pentingnya ilmu administrasi

bisnis di platform e-commerce.
 Untuk membangun rasa ketertarikan masyarakat terhadap bidang digital
marketing.
 BAB II

2.1 Teori Ilmu Administrasi Bisnis

Ilmu administrasi bisnis1 sendiri memiliki arti sebagai fungsi penting

dalam tercapainya suatu kegiatan usaha, maupun kegiatan yang dilakukan oleh
sebuah organisasi. Jika disimpulkan administrasi sendiri memiliki fungsi yang
penting dalam perusahaan dan administrasi dapat menunjukkan fakta dan
keterangan untuk perencanaan yang lengkap, rinci, dan jelas serta laporan yang
memerlukan tugas administrasi.

2.2 Teori Digital Marketing Menurut Heidrick dan Struggles

Digital marketing menurut Heidrick dan Struggles2 adalah pertumbuhan

pemasaran dimana promosi dilakukan secara online melalui website, perangkat
games dan telepon genggam. Dengan berubahnya metode pemasaran, diharapkan
masyarakat untuk lebih tertarik dengan metode promosi baru ini sehingga
periklanan dengan metode ini dapat memberikan pengaruh besar terhadap barang
yang diiklankan.

2.3 Tokopedia

Tokopedia sendiri adalah situs jual beli online yang didirikan oleh William
Tanuwijaya dan Leontinus Alpha Edison. Situs ini telah berdiri sejak 6 Februari
2009 dan terus mengalami peningkatan yang menakjubkan setiap tahunnya. Tepat
pada tahun 2017 Tokopedia berhasil mendapatkan suntikan dana dari Alibaba
yang membuat perusahaan ini menjadi salah satu perusahaan Startup Unicorn di
Indonesia. Pada tahun 2020 Tokopedia sendiri berhasil menggaet masyarakat
untuk membeli pada situsnya karena strategi digital marketing Tokopedia yang
menarik sehingga masyarakat semakin tertarik untuk membelinya di situsnya.
Salah satu strategi digital marketing yang dilakukan Tokopedia adalah dengan
mengadakan acara setiap bulannya dimana akan selalu ada bintang tamu Idol
Group Korea Selatan serta menjadikan BTS dan Blackpink sebagai Brand
1
Dr. Ir. Hj. Apiaty Kamaluddin, M.Si, “Administrasi Bisnis”, CV SAH MEDIA, Makassar, 2017, hlm 1
2
https://redcomm.co.id/knowledges/peran-digital-marketing-menurut-para-ahli
Ambassador Tokopedia serta sering mengadakan live di Instagram, Tiktok, dan
akun sosial media lainnya.

2.4 Pembahasan

Admnistrasi bisnis sendiri memiliki peranan penting dalam digital

marketing Tokopedia dimana admnistrasi dapat memberikan perencanaan yang
lengkap serta laporan yang teperinci. Dengan kelengkapan dokumen tersebut,
Tokopedia dapat mengetahui kebutuhan yang harus dipenuhi agar terwujudnya
Digital marketing yang telah dipersiapkan.

Selain diliat dari sisi pola pikir pembisnis kita dapat lihat dari sisi digital
marketing dimana jika dihubungkan dengan teori Heidrick dan Struggles maka
pembisnis akan memanfaatkan yang sedang tren pada masa itu seperti Tokopedia
berani menjadikan BTS dan Blackpink sebagai Brand Ambassador Tokopedia,
selain itu mereka juga selali mengadakan acara setiap bulannya dengan bintang
tamu para Idol Group dari Korea Selatan karena mereka tau dengan Tokopedia
mengundang para Idol group acara mereka akan trending setiap bulannya
sehingga orang-orang akan terus-menerus membicarakan acara ini.

BAB III

3.1 Kesimpulan dan Saran

Meskipun digital marketing yang diterapkan oleh Tokopedia mampu

menarik perhatian masyarakat hingga trending setiap bulannya akan tetapi masih
terdapat kekurangan yang perlu diperhatikan seperti akan menimbulkan rasa
konsumtif kepada masyarakat karena promo-promo yang diberikan selama
Tokopedia mempromosikan acara tersebut. Akan tetapi, di luar dari semua itu
Tokopedia sudah mampu menutupi semua kekurangan tersebut dengan berbagai
pencapaian yang telah diraih.
Daftar Pustaka
Kamaluddin, Apiaty. 2017. “Administrasi Bisnis”. Makassar : CV SAH MEDIA

Redcomm. Peran Digital Marketing Menurut Para Ahli. Redcomm.co.id.

https://redcomm.co.id/knowledges/peran-digital-marketing-menurut-para-ahli

Rizal,Adam. 2020. “Daftar 6 Stratup Unicorn Indonesia saat ini”,

https://infokomputer.grid.id/read/122038532/daftar-6-startup-unicorn-indonesia-
saat-ini?page=all, 12 April 2021.