TABEL DEFINISI OPERASIONAL DAN VARIABEL

PENELITIAN

Variabel Definisi Indikator Skala

Potongan potongan harga adalah a. Besar persen/besar Likert
Harga (X) pengurangan harga langsung harga. 1-5
terhadap pembelian selama periode
waktu tertentu. b. Besar manfaat diskon
bagi orang tersebut,
meliputi:

 Penghematan

 Banyaknya pilihan
produk

Perilaku Perilaku konsumtif adalah a. Pembelian yang Likert

Konsumtif kecenderungan seseorang membeli implusif. 1-5
(Y1) sesuatu yang berlebihan dan lebih b. Pembelian yang tidak
mengutamakan kesenangan rasional.
daripada kebutuhan. c. Pembelian yang
bersifat pemborosan.

Loyalitas Loyalitas konsumen adalah a. Pembelian ulang. Likert

(Y2) komitmen/kesetiaan pelanggan b. Kebiasaan 1-5
terhadap suatu merek yang mengkonsumsi merek
diperoleh karena adanya kombinasi tersebut.
dari kepuasan dan keluhan. c. Tetap memilih merek
tersebut
d. Yakin bahwa merek
tersebut yang terbaik.
e. Merekomendasikan
merek tersebut pada
orang lain.
 KUESIONER

KUESIONER PENELITIAN

Assalaamualaikum Wr Wb

Dengan hormat,

Saya Andi Aisyah Witri, Mahasiswa Universitas Hasanuddin

Makassar yang sedang melakukan penelitian dalam rangka
menyelesaikan tugas akhir skripsi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis.
Adapun penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar
Pengaruh Potongan Harga GrabFood terhadap Perilaku Konsumtif dan
Loyalitas Mahasiswa/i Universitas Hasanuddin
Dalam penelitian ini tidak ada jawaban benar atau salah. Agar
penelitan ini dapat memberikan manfaat, kami harap Saudara/i menjawab
dengan jujur sesuai dengan pengalaman.
Setiap informasi yang didapatkan dari kuesioner ini murni hanya
untuk tujuan akademis dan tidak berpengaruh apapun terhadap
responden. Kami menjamin atas kerahasiaan dan informasi yang
diberikan.
Terima kasih sebelumnya.

Hormat saya,

Andi Aisyah Witri

 A. DATA RESPONDEN

Untuk keperluan keabsahan data penelitian ini, saya mengharapkan kepada

Bapak/Ibu/Saudara/Saudari untuk menceklis (√) pernyataan berikut ini:

Nama : .........................................

1. Jenis kelamin :( ) Pria

( ) Wanita

2. Angkatan :( ) 2015
( ) 2016
( ) 2017
( ) 2018
( ) 2019

3. Fakultas : ……………………………

4. Pengeluaran rata-rata perbulan:

( ) <Rp500.000
( ) Rp500.001 - Rp1.000.000
( ) Rp1.000.001 – Rp1.500.000
( ) Rp1.500.001 – Rp2.000.000
( ) > Rp2.000.000

5. Frekuensi menggunakan Grabfood dalam sebulan:

( ) Satu kali
( ) Dua kali
( ) Tiga kali
( ) Empat kali
( ) Di atas empat kali
 B. Petunjuk Pengisian
Isilah pernyataan di balik halaman ini sesuai dengan pilihan
Bapak/Ibu/Saudara/Saudari dengan memberi tanda (√) pada jawaban
menurut tingkatan yang telah disediakan sebagai berikut:
SS : Sangat Setuju (skor 5)
S : Setuju (skor 4)
N : Netral (skor 3)
TS : Tidak Setuju (skor 2)
STS : Sangat Tidak (skor 1)
NO PERNYATAAN SS S N TS STS

1 POTONGAN HARGA (X)

Grab sering memberikan reward/kode

promo GrabFood kepada saya.

2 Reward/kode promo yang diberikan

GrabFood cukup besar.

3 Dengan adanya reward/kode promo

dapat membuat saya lebih hemat.

4 Banyak pilihan rumah makan yang bisa

saya gunakan dengan reward/kode
promo dari grabfood.

5 PERILAKU KONSUMTIF (Y1)

Pemberian reward/kode promo yang

diberikan Grab membuat saya membeli
makanan walaupun awalnya tidak
merencanakan membeli makanan
tersebut.

6 Pemberian reward/kode promo yang

diberikan Grab membuat saya membeli
makanan tanpa mempertimbangkan
bahwa makanan tersebut terlalu
berlebihan.
 7 Pemberian reward/kode promo yang
diberikan Grab membuat saya menjadi
sebenarnya menjadi lebih boros.

8 LOYALITAS (Y2)

Saya sering menggunakan GrabFood

ketika ingin memesan makanan.

9 Saya tetap menggunakan GrabFood

walaupun Grab tidak lagi memberikan
reward/kode promo kepada saya.

10 Saya lebih memilih GrabFood

dibandingkan dengan aplikasi serupa
yang lain.

11 Saya yakin GrabFood yang terbaik.

12 Saya ingin merekomendasikan GrabFood

kepada orang-orang disekitar saya.

http://etheses.uin-malang.ac.id/2264/6/08410105_Bab_2.pdf