PEDOMAN WAWNCARA

“Tinjauan Etika Bisnis Syariah terhadap Pengelolaan Jual Beli berbasis Swalayan Modern di
Toserba Langgeng Sawangan Magelang”
Oleh Peneliti:
Ahmad Alfan Arzaqi, Universitas Darussalam Gontor

Nama Responden :
Jenis Kelamin :
Alamat :
Pekerjaan :
Penghasilan Perbulan :
Pengeluaran Perbulan :

Pedoman Wawancara,
1. Bagaimanakah prosedur jual beli di toserba langgeng?
2. Bagaimana strategi pemasaran di toserba langgeng?
3. Bagaimanakah prosedur keluar masuknya barang dagangan di toserba langgeng?
4. Bagaimanakah prosedur penentuan harga jual barang di toserba langgeng?
5. Bagaimanakah standar halal barang dagangan di toserba langgeng?
6. Bagaimanakah penyelesaian masalah kerusakan barang?
7. Bagaimanakah standar etika pelayanan konsumen oleh karyawan/i di toserba
langgeng?
8. Bagaimanakah standar etika pelayanan sales oleh karyawan/i di toserba langgeng?
9. Kendala apa saja yang pernah dialami toserba langgeng dalam melaksanakan jual
beli?
10. Apa sajakah langkah-langkah yang dilakukan pemilik toserba langgeng dalam
memastikan kesesuaian standar operasional toserba dengan etika bisnis islam?
11. Bagaimanakah sejarah pendirian toserba langgeng?
12. Bagaimanakah struktur organisasi toserba langgeng?
13. Apakah ada kerjasama antara toserba langgeng dengan suatu lembaga keuangan
syari’ah?
14. Bagaimanakah prosedur pengelolaan tiap stand di toserba langgeng?