Kepimpinan transaksional merupakan gaya kepimpinan yang menekankan elemen

ganjaran sebagai hadiah dan hukuman sebagai senjata utama untuk membentuk kelestarian
organisasi di bawah seliaanya. Gaya kepimpinan ini juga digunakan untuk mendorong
kepatuhan dan mengarahkan usaha orang lain melalui tugas, ganjaran dan struktur bagi
memastikan pencapaian, matlamat serta sasaran yang diingininya berjaya dilaksanakan.
Dalam erti kata yang mudah untuk difahami ialah kepimpinan transaksional tercenderung
untuk memberikan ganjaran kepada orang bawahanya untuk mengalakkan pencapaian yang
terbaik, pada masa yang sama kepimpinan transaksional akan mengenakan hukuman kepada
orang bawahnya yang gagal dalam melaksanaan tugas yang telah diamanahkan. Tidak dapat
dinafikan, gaya kepimpinan ini diamalkan oleh pemimpin-pemimpin yang hebat seperti Bill
Gates yang cemerlang dalam arena perniagaan dan Joseph McCarthy yang hebat di dalam
bidang politik. Dapat saya huraikan di sini tentang kaedah yang digunakan oleh pemimpin
transaksional menangani krisis di dalam organisasi dengan menekankan beberapa elemen
penting dan memberikan beberapa contoh yang bersesuaian untuk menyokong huraian saya.
Pemimpin transaksional akan menjanjikan ganjaran jika berjaya mencapai tahap
prestasi yang telah ditetapkan dalam jangka waktu tertentu seperti meningkatkan bayaran
gaji, komisen bonus, menaikan pangkat serta memberikan penghargaan kepada anggota
bawahanya yang mencapai prestasi yang baik bagi mengatasi sesuatu krisis yang melibatkan
kredibiliti organisasi. Contohnya krisis yang berlaku dalam kehidupan seharian apabila
seorang pengetua sekolah yang menginginkan peningkatan prestasi dalam kalangan guru-
gurunya di sekolah dengan menitikberatkan pemberian ganjaran kepada gurunya serta
memberi kebebasan kepada setiap gurunya melaksanakan tugas yang telah diamanahkan
mengikut acuan dan kemampuan mereka sendiri. Selain itu, pengetua yang mempunyai gaya
kepimpinan transaksional akan menunjukkan apa yang mesti dilakukan untuk membolehkan
guru-guru mendapatkan ganjaran, berpuashati dengan prestasi guru walaupun kaedah yang
digunakan bersifat out of the date atau ketinggalan zaman tetapi masih berkesan. Pengetua
berkenaan juga akan menerapkan perasaan bangga terhadap sekolah dengan menunjukkan
rasa puas hati apabila guru-gurunya membuat kerjanya seperti biasa dan tidak merubah kerja-
kerja sedia ada.
Contoh yang kedua dapat saya huraikan di sini ialah berkenaan dengan krisis seorang
jurulatih olahraga yang ingin memastikan para atletnya berada pada tahap yang terbaik
sebelum menghadapi sesuatu kejohanan. Gaya kepimpinan transaksional lebih tercenderung
untuk memotivasikan para atletnya untuk menerapkan disiplin dalam latihan dan
menanamkan komitmen yang tinggi untuk memastikan usaha yang dilakukan oleh para
atletnya adalah yang tertinggi demi mendapatkan hadiah. Namun sebaliknya akan berlaku
jika atletnya tidak menunjukkan sikap untuk memajukan diri, jurulatih berkenaan pasti akan
mengabaikanya dan menggugurkan penyertaan atlet tersebut daripada menyertai kejohanan-
kejohanan penting.
Pemimpin yang mengamalkan gaya kepimpinan transaksional tidak tercenderung
untuk mengubah sesuatu sistem sedia ada bagi menangani sesuatu krisis tetapi lebih
tercenderung untuk mengawasi anggota bawahanya untuk bekerja dengan lebih proaktif
terhadap tujuan, matlamat dan sasaran organisasi. Dalam erti kata lain, penghargaan dan
hukuman merupakan motivasi kepada anggota bawahanya untuk melaksanakan tugas dengan
penuh kepatuhan.
Secara kesimpulanya, dapat disimpulkan di sini gaya kepimpinan transaksional lebih
bersifat mengarah dan lebih fokus kepada matlamat dan harapan serta piawaian yang tinggi
untuk memaksimumkan kecekapan dan produktivit sesebuah organisasi. Pemimpin
transaksional lebih terdorong untuk memberikan maklum balas yang membina mengenai
prestasi anggota bawahanya yang mengutamakan peraturan, kejayaan ganjaran dan
menghukum kegagalan.