Isu 1: Masih rendahnya kesadaran pasien dan keluarga tentang pentingnya mencuci tangan di
ruangan IGD RSUD Bima
Dampak: Pasien dan keluarga akan tertular oleh penyakit yang seharusnya tidak diderita
akibat tangan yang kotor, seperti: diare, keracunan, infeksi saluran pernapasan, sampai yang
paling parah tertular covid 19.
Isu 2: Ketidaktahuan pasien dan keluarga tentang adanya larangan mengambil gambar/foto
saat pasien berada di IGD RSUD Bima.
Dampak: Tersebar luasnya gambar/foto kondisi pasien yang sedang dirawat ke publik yang
dapat memicu berbagai pendapat baik pro maupun kontra.
Isu 3: Kurangnya kesadaran tenaga medis IGD RSUD Bima dalam pemilahan sampah medis
dan non medis di IGD RSUD Bima.
Penyebab: Kurangnya kesadaran dalam diri yang dipicu letak tempat sampah medis yang
berjauhan dengan ruang jaga tenaga kesehatan.
Dampak: Tersebarnya penyakit melalui sampah medis dan non medis yang tidak dipilah
dengan baik.
Isu 4: Ketidaktahuan pasien dan keluarga tentang prosedur pelayanan di IGD RSUD Bima
Penyebab: Kurang pengetahuan tentang alur, proses pelayanan pasien dan triage di IGD
Dampak: Terjadi kesalahpahaman diantara pasien dan keluarga terkait proses penanganan.
Perselisihan dengan tenaga staf medis.
Isu 5: Ketidakpatuhan pasien dan keluarga dalam pembatasan jumlah pengunjung di IGD
RSUD Bima
Kriteria
No Masalah Keterangan
A P K K
1. Masih rendahnya √ √ √ √ Memenuhi syarat
kesadaran pasien dan
keluarga tentang
pentingnya mencuci
tangan di ruangan
IGD RSUD Bima
2. Kurangnya kesadaran √ √ √ √ Memenuhi syarat
tenaga medis IGD
RSUD Bima dalam
pemilahan sampah
medis dan non medis
di IGD RSUD Bima
3. Ketidaktahuan pasien √ √ √ √ Memenuhi syarat
dan keluarga tentang
adanya larangan
mengambil
gambar/foto saat
pasien berada di IGD
RSUD Bima
4. Ketidaktahuan pasien √ - - √ Tidak memenuhi syarat
dan keluarga tentang
prosedur pelayanan
5. Ketidakpatuhan pasien √ - - √ Tidak memenuhi syarat
dan keluarga dalam
pembatasan jumlah
pengunjung di IGD
RSUD Bima
Tabel Analisa APKL
Bobot Skor
No Masalah Aktual Problematik Kekhalayaka Kelayakan Total Prioritas
(A) (P) n (K) /Layak (L)
1. Masih rendahnya 5 5 5 5 20 I
kesadaran pasien
dan keluarga
tentang
pentingnya
mencuci tangan di
ruangan IGD
RSUD Bima
2. Kurangnya 4 4 4 4 16 II
kesadaran tenaga
medis IGD RSUD
Bima dalam
pemilahan
sampah medis
dan non medis di
IGD RSUD Bima.
3. Ketidaktahuan 4 4 3 3 14 III
pasien dan
keluarga tentang
adanya larangan
mengambil
gambar/foto saat
pasien berada di
IGD RSUD Bima
Tabel Analisa USG
PRIORITAS ISU
1. Masih rendahnya kesadaran pasien dan keluarga tentang pentingnya mencuci tangan
di ruangan IGD RSUD Bima
2. Kurangnya kesadaran tenaga medis IGD RSUD Bima dalam pemilahan sampah medis
dan non medis di IGD RSUD Bima.
3. Ketidaktahuan pasien dan keluarga tentang adanya larangan mengambil gambar/foto
saat pasien berada di IGD RSUD Bima