TUGAS MATA KULIAH

Mata Kuliah : Manajemen Mutu Rumah Sakit

Dosen : drg. Nining Handayani, Sp.Pros., MM.

Nama Mahasiswa : Ikhsan Nurdiansyah, S.Kep

Kelas : 4B

Program Study : Pasca Sarjana Magister Manajemen Rumah Sakit

Unit Kerja : Unit SDM Rumah Sakit Dr. Hafiz Cianjur

Soal :

1. Menyusun indikator kinerja pelayanan keperawatan di unit kerja masing-masing.

Tentukan KPI nya.

Jawab :

Penilaian kinerja adalah sebuah proses dimana pencapaian kinerja individu atau kelompok
diukur dan di evaluasi serta dibandingkan dengan standar yang telah ditentukan oleh
manajemen Rumah Sakit. Seperti contoh kasus dibawah ini adalah penilaian kinerja seorang
perawat berdasarkan indikator kinerja perawat yang telah ditentukan sebagai berikut :

Nama : Zr. A

Unit Kerja : NS3 Utama (rawat inap)

Jabatan : Perawat pelaksana

Periode penilaian : Mei 2021

BOBOT
NO KET. INDIKATOR STANDART NILAI
KPI
Melakukan operan shift Supaya
mengetahui
pasien
1 1
kelolaan
yang di rawat
di unit nya
Melakukan ronde keliling untuk
1 PROSES mengetahui 70 61
penempatan 1 1
pasien
kelolaannya
Memberikan asuhan keperawatan kepada
100% 2 2
seluruh pasien
Mendampingi pasien/ keluarga pada saat 100% 2 2
kritis
jumlah pasien yang dilayani 100% 2 2
Memelihara kebersihan ruangan dan
100% 2 2
lingkungannya
Menerima pasien baru sesuai prosedur dan
100% 2 2
ketentuan yang berlaku
Memelihara peralatan keperawatan dan
100% 2 2
medis agar selalu dalam keadaan siap pakai
Melakukan pengkajian keperawatan dan
menentukan diagnose keperawatan sesuai 100% 2 2
batas kewenangannya
Melakukan tindakan keperawatan kepada
pasien sesuai kebutuhan dan batas 100% 2 2
kemampuannya
Membuat rencana asuhan pasien (Renpra). 100% 2 2
Mengobservasi kondisi pasien, selanjutnya
melakukan tindakan tepat berdasarkan hasil
100% 2 2
observasi tersebut, sesuai batas
kemampuannya
Melaksanakan tugas pagi, sore, malam dan
100% 1 1
libur secara bergilir sesuai jadwal
Melakukan system pencatatan dan Supaya dapat
pelaporan asuhan keperawatan yang tepat menerapkan
dan benar sesuai standar asuhan pencatatan
keperawatan dan
2 1
pelaporan
sesuai yg di
terapkan di
rsdh
Memberikan penyuluhan kesehatan kepada
pasien dan keluarganya sesuai dengan 100% 2 1
keadaan dan kebutuhan pasien
Mengikuti pertemuan berkala yang
diadakan oleh koordinator ruangan dan 100% 2 2
Manager Keperawatan
Melatih pasien untuk melaksanakan
100% 2 1
tindakan keperawatan di rumah
Melakukan pendokumentasian assesmen
100% 2 1
nyeri secara kontinue di status
Melaporkan nilai hasil kritis 100% 2 2
Melakukan Ketepatan identifikasi
100% 2 2
pasien
Melakukan pemberian obat 5 benar 100% 2 2
Melakukan pemantauan pasien resiko
100% 2 2
jatuh
Melakukan penulisan jenis komponen
2 2
darah pada label
Melakukan keamanan obat yang di
2 2
waspada
Melakukan pengecekan kejadian pasien
100% 2 2
flebitis
Melakukan observasi pasien ke ruangan 100% 1 1
 minimal 2 jam
Memberikan laporan kepada penanggung
jawab berikutnya dan semua perawat
pelaksana tentang keadaan pasien dan
seluruh kegiatan pelayanan keperawatan
100% 2 2
yang terjadi pada shift tersebut (termasuk
hal-hal yang belum sempat diselesaikan dan
perlu dilanjutkan oleh perawat shift
berikutnya).
Menyiapkan pasien pulang 100% 1 1
Mendampingi visite dokter 100% 2 1
Mengontrol kecukupan alat kesehatan dan
100% 2 1
mencatat pemakaian
Melaksanakan tugas pagi, sore, malam dan
100% 1 1
libur secara bergilir sesuai jadwal
Menginput tindakan ke SIMRS 100% 2 1
Mengecek kelengkapan BPJS (SEP) 100% 1 1
Melakukan assesment keperawatan pada
100% 2 1
pasien baru
Mengingatkan dokter untuk melengkapi
100% 2 1
pengkajian awal medis
Memasukan register pasien baru setiap
100% 1 1
hari nya
Inisiatif 100% 2 2
Keramahan 100% 2 2
Kerapihan 100% 2 2
Jumlah pasien yang dilayani 100% 5 3
2 OUTPUT 10 7
Pendokumentasian 100% 5 3
3 OUTCOME Kepuasan Pasien terhadap Perawat 100% 10 10 10 10
Tidak adanya tuntutan terhadap
4 IMPACT 100% 10 10 10 10
Perawat/BIDAN
TOTAL 100 87

Dari table diatas sudah jelas bahwa setiap indikator kerja memiliki nilai stardar dan bobot
kinerja yang harus ditempuh oleh seorang perawat dalam melaksanakan pekerjaan sehari-
hari. Pekerjaan seorang perawat akan dinilai berdasarkn bobot nilai kinerja tersebut. Dimana
dari hasil penilaian yang didapatkan akan di evaluasi untuk kemudian menjadi dasar apakah
pekerjaan seorang perawat tersebut masuk kedalam kategori Cukup, Baik atau Sangant baik.