UTS MANAJEMEN PEMASARAN

MMT ITS JAKARTA

NAMA: GADIS FAZRINA RASAM

NRP: 09211950086007

SABTU 7/11/2020

Contoh Perusahaan: Zalora (Platform belanja online)

1. Marketing Mix ada beberapa variabel yang biasa disebut 4P yaitu Product, Price, Place, dan
Promotion. Menurut saya variabel yang paling berpengaruh pada consumer adalah Promotion,
Product dan Price.
Menurut saya untuk meningkatkan penjualan di Zalora, perusahaan perlu untuk terus mengikuti
trend fashion saat ini yang terus berkembang, namun yang terpenting adalah akses yang
disediakan zalora harus membuat consumer nyaman, misal dahulu zalora hanya bisa diakses via
desktop namun dengan perkembangan teknologi dan pengguna smartphone yang semakin
banyak kini zalora menghadirkan mobile apps sehingga consumer semakin dekat dengan zalora.
Zalora sebagai e-commerce dibidang fashion tersebar di ASEAN sehingga strategi yang
diterapkan ditiap negara berbeda-beda, Zalora harus menghadirkan produk yang sesuai dengan
pasar Indonesia. Promosi yang dilakukan Zalora juga harus memiliki strategi yang baik, misalnya
dengan mengundang influencers di Instagram untuk melakukan pemotretan di Turki dengan
menggunakan produk-produk Zalora untuk sesi Ramadhan sehingga akan menaikkan penjualan
mereka dan tentunya dengan diskon dan promo yang menarik.

2. Zalora termasuk dalam golongan Market Oriented karena produk-produk di Zalora dibuat untuk
mengikuti kebutuhan pasar, seperti trend fashion sekarang seperti apa dan walaupun Zalora
memiliki banyak pesaing seperti Pomelo dan BerryBenka namun barag-barang yang ditawarkan
Zalora merupakan barang yang Merchant Official artinya Zalora menjamin produk yang dijual
mereka bukanlah barang tiruan, hal ini menentukan market mereka yaitu kalangan middle to
high yang sangat mengikuti fashion dan nyaman berbelanja online.

3. a. Pengumpulan data External dan Internal pada SPT ( Segmenting, Positioning, dan Targeting)
dapat dilakukan dengan cara Analisis SWOT, analisis SWOT terdiri dari 4 indikator yaitu Strength,
Weakness, Opportunity dan Threaths. Masing-masing mencakup 2 faktor utama yaitu faktor
Internal dan Eksternal.
Faktor Internal terdiri dari Strength dan Weakness, merupakan kekuatan dan kelemahan
perusahaan/bisnis
Faktor Eksternal terdiri dari Opportunities dan Threaths yang merupakan peluang dan ancaman
bagi bisnis/perusahaan tersebut
b. Segmentasi Pasar Zalora
- Geografis: Target pasar Zalora adalah seluruh Indonesia namun
denganadanyamengikuti lokasi dan banyaknya jumlah Hub yang dimilikinya yaitu tersebar di
Jabodetabek, Bandung, Jawa dan Bali. Sehingga targetnya yaitu Pulau Jawa dan Bali dan
Sumatera

Geographic Segmentation

19%

81%

Penduduk di Jawa Sumatera dan Bali Diluar Jawa, Sumatera, dan Bali

- Aspek Psikografis: Target dari Zalora saat ini adalah masyarakat dengan usia 18 hingga 40
Tahun
 KESIMPULAN: Setelah dilakukan segmentasi terhadap target market Zalora, dihasilkan sebanyak
48% penduduk pulau Jawa, Sumatera, dan Bali yang merupakan Wanita dan Pria dengan rentan
usia 18 s/d 40 Tahun yang menjadi target pasar Zalora

- Positioning

KONSERVATIF AGRESIF

DEFENSIF KOMPETITIF

Kesimpulan dari analisis SWOT yaitu strategi yang dipikirkan Zalora adalah menangkap
peluang pengembangan fitur dan transaksi jual beli fashion dengan focus pada merchant official
serta dengan produk yang memngikuti trend fashion di masyarakat.

- Targetting

Usulan Target waktu Estimasi anggaran

1 Layanan Zalora diusulkan lebih mengarah pada produk 1 Tahun Rp. 10 Miliar
fashion dan akan melayani seluruh Indonesia dengan adanya
penambahan Hub di beberapa wilayah guna kelancaran
distribusi produk
2 Zalora akan terus melakukan Kerjasama dengan Influencers 1 Tahun Rp. 5 Miliar
Instagram untuk meenaikkan followers dan minat consumer,
Serta melakukan kolaborasi produk dengan brand-brand
ternama dan pengembangan teknologi untuk layanan
consumer agar lebih dekat dengan pelanggannya