Analisis IFAS dan EFAS pada PT Telkom Indonesia

1. Analisis SWOT IFAS pada PT Telkom Indonesia

Analisis SWOT IFAS

No Faktor Strategi
. Internal Bobot Rating BxR Keterangan
Strength (kekuatan)
TIME merupakan
Telecomunications, Information,
Pelopor dan pemain Media & Edutainment & Services
1. bisnis TIME pertama 0.20 6 0.54 yang menjadi Visi Telkom untuk
di Indonesia menjadi Leader bisnis di
Indonesia bahkan Asia

m
er as
Jaringan Telkom tersebar hingga
Memiliki pasar &
hampir keseluruh pelosok

co
2. konsumen yang besar 0.20 6 0.54

eH w
Indonesia
di seluruh Indonesia

o.
Dari aspek finansial (pendapatan
rs e dan laba) Telkom termasuk dalam
ou urc
Mempunyai kekuatan kelompok operator
3. 0.15 7 0.84
finansial yang besar telekomunikasi unggulan di
kawasan Asia
o

Terdapat berbagai Banyaknya variasi produk yang

aC s

pilihan produk dan berkualitas sesuai dengan

vi y re

4. 0.15 6 0.48
layanan yang kebutuhan masyarakat
ditawarkan
Dari segi internal untuk para
pekerja seperti platform, sistem
ed d

informasi pengolahan data, dll,

ar stu

Memiliki fasilitas, Telkom memiliki sarana &

sarana, dan prasarana yang mumpuni bahkan
5. 0.10 7 0.84
prasarana yang termasuk kategori Digital Master.
lengkap Dari segi eksternal, banyaknya
is

pilihan yang ditawarkan Telkom

Th

untuk memudahkan para

konsumennya beraktifitas.
Subtotal Kekuatan
Weakness
sh

(Kelemahan)
Di era digital, pertumbuhan
tekonologi semakin pesat
Sebagian produk
sehingga banyak pasar yang
1. kalah bersaing dari 0.09 3 0.27
terus beradaptasi dan berinovasi
kompetitor
untuk lebih maju lagi

This study source was downloaded by 100000807223673 from CourseHero.com on 11-07-2021 00:50:27 GMT -05:00

https://www.coursehero.com/file/70024683/analisis-ifas-efas-telkomdocx/
 Banyaknya jumlah karyawan yang
Cost operasional dan
menyebabkan cost operasional
2. beban gaji yang 0.11 2 0.22
dan beban gaji menjadi tinggi
tinggi
Dikarenakan luasnya area
pelayanan dan banyaknya
Proses follow up konsumen, maka proses
3. 0.08 3 0.24
gangguan yang lama pengendalian juga kadang
terhambat

Globalisasi menjadikan
masyarakat Indonesia beralih
Konsumen Fix Phone
4. 0.11 2 0.22 untuk menggunakan mobile
semakin berkurang
phone

Berubahnya
Berkurangnya peminat jaringan
ekspektasi pelanggan
kabel telepon rumah, internet
5. dari jaringan 0.11 2 0.22
kabel, yang telah tergantikan oleh

m
informasi berbasis

er as
smartphone, wifi portable
kabel ke mobile

co
eH w
Jumlah 1 4.41

o.
rs e
ou urc
2. Analisis SWOT EFAS pada PT Telkom Indonesia
o

Analisis SWOT EFAS

aC s

No Faktor Strategi Eksternal

vi y re

Bobot Rating BxR Keterangan

. Opportunities (Kesempatan)
Seiring perkembangan
jaman, industri
ed d

Industri telekomunikasi dan telekomunikasi dan

informasi akan terus informasi akan terus
ar stu

1. 0.18 7 1.26
memiliki peranan penting di memiliki peran penting
Indonesia bagi perekonomian dan
digitalisasi di Indonesia
is

Telkom adalah BUMN

Th

Membantu sehingga secara langsung

mengembangkan bisnis di memberikan kontribusi
2. Indonesia karena adanya 0.17 6 1.02 untuk membantu
dukungan regulasi dari mengembangkan bisnis di
sh

pemerintah Indonesia

Jarangnya produk Tidak banyaknya

broadband access di kompetitor yang
3. 0.15 7 1.05
Indonesia menjadi peluang menyediakan produk
untuk Telkom broadband access

This study source was downloaded by 100000807223673 from CourseHero.com on 11-07-2021 00:50:27 GMT -05:00

https://www.coursehero.com/file/70024683/analisis-ifas-efas-telkomdocx/
 Threat (Ancaman)
Produk-produk TIME dari
pesaing akan terus
Munculnya produk TIME dari bermunculan jika Telkom
1. 0.18 3 0.54
pesaing luar negeri tidak terus berinovasi
akan menjadi ancaman

Jika Telkom tidak

berupaya untuk turut
Pesatnya pertumbuhan
serta berubah ancaman di
2. digitalisasi serta teknologi 0.17 2 0.34
tinggalkan pelanggan
informasi
semakin besar

Berubah-ubahnya
ekspektasi dari
Keluhan dari konsumen pelanggangan atau
3. mengenai produk dan 0.15 3 0.45 konsumen yang selalu
layanan ingin segera mendapat

m
tanggapan saat ada

er as
kendala atau gangguan

co
eH w
Jumlah 1 4.66

o.
rs e
ou urc
o
aC s
vi y re
ed d
ar stu
is
Th
sh

This study source was downloaded by 100000807223673 from CourseHero.com on 11-07-2021 00:50:27 GMT -05:00

https://www.coursehero.com/file/70024683/analisis-ifas-efas-telkomdocx/
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)