SISTEM INFORMASI MANAJEMEN BUKALAPAK

Zaini Anshor
D1.2004482
Manajemen 4 G

1. Latar Belakang
SIM merupakan sistem yang direncanakan untuk mengumpulkan, menyimpan dan menyebarluaskan data
berupa informasi yang dibutuhkan untuk melaksanakan berbagai fungsi manajemen. SIM ini biasanya
berbasis komputer, termasuk lembar excel sederhana atau platform yang lebih kompleks. Informasi yang
dikumpulkan dan dianaliasa dalam sistem biasanya berasal dari sumber internal dan eksternal.

SIM ini penting bagi perusahaan untuk mempelajari kebutuhan informasi manajemen organisasi di setiap
tingkat guna pengambilan keputusan operasional, taktis dan strategis. Dan, tentunya banyak manfaat bagi
perusahaan dari penerapan SIM ini, antara lain: Memudahkan pihak manajemen untuk melakukan
perencanaan, pengawasan, pengarahan dan pendelegasian kerja kepada semua departemen yang memiliki
hubungan atau koordinasi; Meningkatkan kualitas sumber daya manusia karena unit sistem kerja yang
terkoordinasi dan sistematis; Meningkatkan produktivitas dan penghematan biaya dalam perusahaan;
Menyediakan informasi yang digunakan dalam penghitungan harga pokok produk, jasa, serta tujuan lain
yang diinginkan oleh manajemen; Menyediakan informasi yang digunakan untuk merencanakan,
mengendalikan, mengevaluasi, serta melakukan perbaikan yang berkelanjutan; Perusahaan dapat
mendorong peningkatan alur kerja yang menghasilkan penyelarasan proses bisnis yang lebih baik dengan
kebutuhan pelanggan; Dapat memudahkan akses data yang telah disediakan secara akurat dan real
time (tepat waktu) bagi para user tanpa perlu melalui perantara sistem informasi secara langsung.

Dengan adanya SIM ini tentu permasalahan-permasalahan muncul seperti, tidak semua orang terutama di
Indonesia bisa melek akan teknologi ini, sehingga ini yang menjadi kendalanya. Selain itu koneksi
jaringan internet di Indonesia yang belum secepat koneksi di Negara lain, walaupun keamanan yang
sudah terjamin pada proses ataupun transaksi jual beli ini namun ada saja beberapa oknum yang
melakukan kecurangan seperti tidak jujur dalam mengirim barang, selain
2. Tinjauan Pustaka
1. Teori Sistem Informasi Manajemen
System Informasi Manajemen mengandung arti sekumpulan orang, seperangkat
pedoman dan pemilihan peralatan pengolahan data, menyimpan, mengolah dan memakai
data untuk mengurangi ketidak pastian dalam pengambilan keputusan dengan
memberikan informasi kepada manajer agar dapat dimanfaatkan pada waktunya secara
efesien (Harbangan Siagian, 1989: 22). Didefinisikan sebagai sekumpulan subsistem
yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama dan membentuk satu kesatuan,
saling berinteraksi dan bekerja sama antara bagian satu dengan yang lainnya dengan cara-
cara tertentu untuk melakukan fungsi pengolahan data, menerima masukan (input)berupa
data-data, kemudian mengolahnya (processing), dan menghasilkan keluaran (output)
berupa informasi sebagai dasar bagi pengambilan keputusan yang berguna baik pada saat
itu maupun di masa mendatang, dengan memanfaatkan berbagai sumber daya yang ada
dan tersedia guna mencapai tujuan (Yeniretnowati, “Sistem Informasi Manajemen”
dalam http:// yeniretnowati. blogspot. com/, diunduh pada tanggal 20- 12-2013).
Kombinasi dari istilah sistem, informasi, dan manajemen menjadi kata-kata baru yaitu
“Sistem Informasi Manajemen (SIM)”. Berikut ini adalah pengertian sistem informasi
manajemen menurut beberapa ahli (Eti Rochaety dkk, 2006: 12). Menurut Gordon B.
Davis (1995) Sistem Informasi Manajemen adalah sebuah sistem yang terintegrasi antara
manusia dan mesin yang mampu memberikan informasi sedemikian rupa untuk
menunjang jalannya operasi, jalannya manajemen dan fungsi pengambilan keputusan di
dalam sebuah organisasi. James. A.F. Stoner (1992) sistem informasi manajemen yaitu
metode yang formal yang menyediakan bagi pihak manajemen sebuah informasi yang
tepat waktu, dapat dipercaya, untuk mendukung proses 10 pengambilan keputusan bagi
perencanaan, pengawasan, dan fungsi oprasi sebuah organisasi yang lebih efektif.
2. Office Automation System dan Expert System
Office Automation System merupakan penggunaan alat elektronik untuk
memudahkan komunikasi formal dan informal terutama berkaitan dengan komunikasi
informasi dengan orang-orang di dalam dan di luar perusahaan untuk meningkatkan
produktivitas kerja. Office Automation System (OAS) terkadang disebut juga dengan
otomatisasi kantor, itu merupakan salah satu teknologi perkantoran, merupakan usaha
yang dilakukan untuk pengotomatisasi kegiatan yang ada di kantor. Tujuan akhir dari
Office Automation System ini mengurangi penggunaan kertas (paperless), peningkatan
kecepatan, ketepatan, keamanan kerja di kantor dan meningkatkan produktivitas kerja.
Sistem pakar (expert system) adalah sistem yang berusaha mengadopsi
pengetahuan manusia ke komputer, agar komputer dapat menyelesaikan masalah seperti
yang biasa dilakukan oleh para ahli, dan sistem pakar yang baik dirancang agar dapat
menyelesaikan suatu permasalahan tertentu dengan meniru kerja dari para ahli
(Kusumadewi, 2003:109). Pakar yang dimaksud disini adalah orang yang mempunyai
keahlian khusus yang dapat menyelesaikan masalah yang tidak dapat diselesaikan orang
awam. Contohnya dokter, mekanik, psikolog, dan lain-lain.
3. Pembahasan
Sejarah Bukalapak

Bukalapak merupakan salah satu pasar daring (online marketplace) terkemuka di Indonesia
yang    dimiliki dan dijalankan oleh PT. Bukalapak.  Seperti       halnya situs    layanan jual-beli
online dengan model bisnis consumer-to-consumer (C2C), Bukalapak menyediakan sarana
penjualan dari konsumen ke konsumen di mana pun. Siapa pun bisa  membuka toko daring untuk
kemudian melayani calon pembeli dari seluruh Indonesia baik satuan ataupun dalam jumlah
banyak. Pengguna perorangan ataupun perusahaan dapat membeli dan menjual produk, baik baru
maupun bekas, seperti sepeda, ponsel,  perlengkapan bayi, gadget, aksesoris gadget, komputer,
tablet,perlengkapan rumah tangga, busana, elektronik, dan lain-lain.
Bukalapak didirikan oleh Achmad Zaky pada awal tahun 2010 sebagai divisi agensi digital
bernama Suitmedia yang berbasis di Jakarta. Namun, Bukalapak baru berstatus sebagai sebuah
Perseroan Terbatas (PT) pada September 2011 dan dikelola oleh manajemen yang dipimpin oleh
Achmad Zaky sebagai CEO (Chief Executive Office) dan Nugroho Herucahyono sebagai CTO
(Chief Technology Officer).
Setelah berdiri kurang lebih setahun, Bukalapak mendapat penambahan modal dari Batavia
Incubator (perusahaan gabungan dari Rebright Partners yang dipimpin oleh Takeshi
Ebihara,  Japanese Incubator dan Corfina Group). Di tahun 2012, Bukalapak menerima
tambahan investasi dari GREE Ventures yang dipimpin oleh Kuan Hsu.
Pada bulan Maret 2014, Bukalapak mengumumkan investasi oleh Aucfan, IREP, 500 Startups,
dan GREE Ventures. Tidak berselang lama dari pemberitaan tersebut, di tanggal 18 Maret 2014
Bukalapak pun meluncurkan aplikasi selular untuk Android. Aplikasi yang dikenal dengan
mobile Bukalapak tersebut diciptakan khusus untuk para penjual untuk mempermudah penjual
dalam mengakses lapak dagangannya dan melakukan transaksinya melalui smartphone. Sejak
pertama kali diluncurkan sampai dengan Oktober 2016, aplikasi tersebut telah didownload oleh
lebih dari 5 juta kali dan masuk dalam 100 Aplikasi Gratis terpopuler di Google Play
Bukalapak memiliki program untuk memfasilitasi para UKM yang ada di Indonesia untuk
melakukan transaksi jual beli secara online. Hal ini dikarenakan transaksi melalui online dapat
mempermudah UKM dalam menjual produk-produk yang mereka miliki tanpa harus memiliki
toko offline.Untuk yang telah memiliki toko offline, Bukalapak mengharapkan dengan adanya
situs tersebut dapat membantu meningkatkan penjualan toko offline tersebut.
Jenis Produk
Kategori ini sejenis kategori yang diolah menjadi kategori yang satu menjadi kategori yang lain
jenis produk yang ada di Bukalapak meliputi: Handphone, Sepeda, Tablet, Aksesori Gadget,
Anak-anak, Komputer, Laptop, Printer/Scanner, Media Penyimpanan Data, Fashion Wanita,
Fashion Pria, Aksesori Fashion, Peralatan Elektronik, Audio & 91 Video, Perlengkapan Rumah
Tangga, Perlengkapan Bayi, Sampai dengan Buku ataupun Alat Musik dan lain-lain.
Fitur umum yang ada pada situs Bukalapak.com diantaranya :
1.     Registrasi
Untuk pengguna yang ingin mendaftarkan diri di Bukalapak, setelah mendaftar diperlukan
validasi melalui email.
2.     Login
Untuk login pengguna yang sudah mendaftarkan diri sebelumnya.
3.     Kategori Produk
menampilkan kategori produk yang dijual, dalam kategori juga terdapat sub-kategori, untuk
memudahkan pengguna mencari barang yang diinginkan.
4.     Premium Account
Fitur berbayar  ini menawarkan fasilitas lebih untuk mengetahui statistik penjualan hingga
melihat tren pasar yang tepat untuk meningkatkan transaksi penjualan pengguna.
5.     Komunitas
Forum komunitas pengguna bukalapak.
6.     Blog
Blog Bukalapak yang berisi pengumuman Bukalapak, promo, serta tips-tips dari Bukalapak
7.     Buka Bantuan
Halaman panduan untuk pengguna Bukalapak, berisi FAQ (Frequently Asked Questions) sampai
fitur-fitur yang ada di Bukalapak.
8.     Keranjang Belanja
Untuk melihat barang apa saja yang sudah diklik beli.
9.     Pesan
Fitur pesan, bisa digunakan oleh pembeli untuk berkomunikasi dengan penjual.
10.  Transaksi
Data transaksi pengguna.
11.  Jual Barang
Untuk pengguna yang ingin membuka lapak.
12.  My Lapak
My lapak adalah fitur untuk pengguna yang memiliki lapak (penjual) berisi ringkasan akun, data
lapak, data transaksi dll.
13.  PromotePush
Untuk mempromosikan lapak, fitur ini fungsinya mirip dengan teknik sundul di Kaskus.
14.  Feedback
Umpan balik dari pembeli, semakin baik rating yang diberikan semakin baik reputasi penjual.
15.  Beli Pulsa dan Paket Data
 Buka Lapak melayani pembelian pulsa dan paket paket data, cukup memasukan nomor telepon
dan nominal, peserta bisa mendapatkan pulsa setelah melakukan pembayaran.
16.  Buka Dompet
Saldo khusus untuk di Bukalapak,bisa top up dan bisa dicairkan sewaktu-waktu.

4. Office Automation dan Expert System yang digunakan perusahaan Bukalapak

Bukalapak merupakan tempat jual beli online yang model bisnisnya berbasis E Commerce.
Berikut Merupakan Model Bisnis dari EC
-Pemasaran langsung online
-Sistem tender elektronik
-Pemasaran afiliasi
-Pasar dan bursa elektronik
-Kustomisasi produk
-Cari harga terbaik
-Lelang online, dsb
Manfaat EC
Bagi Organisasi
-Memperluas pangsa pasar
-Memudahkan mendapatkan material dan jasa
-Memotong jalur distribusi pemasaran, sehingga produk menjadi lebih murah
-Mengurangi biaya pembuatan, pengolahan, distribusi, penyimpanan dan penerimaan
informasidengan mendigitalisasi proses tersebut
-Inventori yang lebih rendah dengan fasilitas manajemen rantai persediaan
-membantu beberapa bisnis kecil bersaing dengan perusahaan besar
Bagi Pelanggan
-Dapat melakukan pencarian dan perbandingan harga secara online
-Memberikan lebih banyak pilihan produk
-Dapat dilakukan transaksi secara online
-Pemberian informasi yang relevan
-Memungkinkan untuk bekerja, belajar dan belanja dari rumah
-Dapat berinteraksi dengan komunitas elektronik untuk bertukar informasi dan pengalaman.
Bagi Masyarakat
-Semakin banyaknya yang bekerja dari rumah, mengurangi tingkat kepadatan lalulintas
-Harga yang lebih rendah meningkatkan standar hidup seseorang
-Memfasilitasi layanan publik, seperti government entitlement.
Intinya Perusahaan Bukalapak merupakan perusahaan berbasis E Commerce dimana terjadinya
transaksi Jual Beli antara penjual dan pembeli yang terjadi secara online, baik menggunakan
Handphone atau Laptop
Dengan adanya Belanja Online ini memberikan kemudahan baik bagi penjual maupun pembeli.
Apabila dilihat melalui sudut pandang penjual tentu saja tidak perlu memerlukan tempat untuk
berjualan, lalu apabila dilihat dari sudut pandang pembeli, pembeli tidak perlu repot keluar
rumah untuk berbelanja, cukup di rumah dengan melalui handphone atau laptop
5. Kesimpulan dan saran

Kesimpulannya Bukalapak Merupakan Perusahaan yang bergerak dalam bidang

jual beli berbasis online atau E Commerce
Bukalapak tentu menerapkan SIM dengan tujuan agar perusahaan mampu
mengambil keputusan terbaik, selain itu memudahkan untuk melakukan
pengawasan pada perusahaan dan bisa memahami apa yang mesti dilakukan oleh
perusahaan kedepannya.
Tanpa adanya SIM ini perusahaan yang bergerak di bidang E Commerce ini tentu
tidak akan bisa berjalan sama sekali. Karena itu SIM merupakan dasar pokok bagi
perusahaan yang bergerak dan berdampingan dengan teknologi
Saran dengan adanya dan seamkin berkembangnya Bukalapak ini atau jual beli
online sebaiknya baik pembeli ataupun penjual diarahkan bagaimana tata cara
proses sekaligus transaksi pada jual beli online
Selain itu walaupun adanya jual beli online ini tidak menurunkan kegiatan sosial
antara sesame

6. Daftar Pustaka
https://nagitec.com/pentingnya-sistem-informasi-manajemen-bagi-perusahaan/

https://www.pelatihan-sdm.net/memahami-lebih-jauh-mengenai-office-automation-system/

https://sis.binus.ac.id/2018/04/26/expert-system/

http://repository.umy.ac.id/bitstream/handle/123456789/19704/BAB%20II.pdf?
sequence=6&isAllowed=y

https://www.academia.edu/32350912/E_Commerce_sebagai_Implementasi_dari_MSS_dan_DSS