IMPLEMENTASI ENTERPRISE RESOURCE

PLANNING (ERP) PADA

SISTEM PEMBELIAN, PERSEDIAAN, PENJUALAN
DAN CUSTOMER
RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
(STUDI KASUS : JAYA UTAMA MOTOR)
PENDAHULUAN

• Jaya Utama Motor merupakan salah satu perusahaan dagang yang bergerak di
bidang penjualan suku cadang kendaraan, khususnya mobil. Jaya Utama telah
memiliki aplikasi penjualan sendiri, namun dalam proses bisnis sehari-harinya,
Jaya Utama masih melakukan transaksi penjualan secara manual.
• Proses transaksi yang diinputkan ke dalam aplikasi hanya transaksi yang berupa
kredit. Hal tersebut menimbulkan masalah pengurangan jumlah stok pada
aplikasi yang menjadi tidak sinkron karena tidak semua transaksi penjualan
dicatat dan diinputkan ke dalam aplikasi.
MASALAH

• Bagaimana penerapan ERP dapat dilakukan untuk menyelesaikan

masalah-masalah yang dihadapi oleh Jaya Utama Motor sehingga
dapat melancarkan proses bisnis yang ada?
TUJUAN

• Penerapan ERP dapat dilakukan untuk menyelesaikan masalah-

masalah yang dihadapi oleh Jaya Utama Motor sehingga dapat
melancarkan proses bisnis yang ada.
MANFAAT

• Memberikan kontribusi bagi penelitian dalam bidang penerapan ERP

untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh Jaya Utama Motor
dalam hal penjualan, pencatatan stok barang, dan menjalin hubungan
yang baik dengan pelanggan/pembeli.
METODOLOGI PENELITIAN (I)

• Studi Pendahuluan: dilakukan untuk mengenali dan menganalisa objek penelitian secara
lebih detail
• Studi Literatur: dilakukan terhadap berbagai jenis buku, jurnal dan situs terpercaya dari
internet guna mencari andasan teori dan penelitian yang terkait dengan permasalahan
yang ditemukan
• Pengumpulan Data:
• Wawancara
• Observasi
• Dokumen
METODOLOGI PENELITIAN (II)

• Analisis Proses Bisnis: Mengidentifikasi proses bisnis pembelian, persediaan, dan

penjualan yang sedang
bejalan
• Pemilihan aplikasi ERP: Melakukan analisis pemilihan aplikasi ERP yang paling cocok
• Implementasi: Melakukan implementasi aplikasi seperti instalasi, konfigurasi, dan
kustomisasi modul aplikasi ERP yang digunakan
• Pengujian: Melakukan pengujian apakah aplikasi berjalan dengan baik
HASIL DAN PEMBAHASAN (I)

• Aplikasi yang dipilih untuk diterapkan di Jaya Utama Motor adalah

aplikasi ERP Dolibarr. Aplikasi ini dipilih karena memiliki fitur yang
cukup lengkap untuk mengatasi permasalahan yang selama ini dihadapi
oleh Jaya Utama Motor.
• Dolibarr diterapkan untuk masing-masing proses bisnis yang berjalan di
Jaya Utama Motor. Proses tersebut yaitu pembelian barang, persediaan
barang di gudang, penjualan barang, dan Costumer Relationship
Management (manajemen hubungan dengan pelanggan)
HASIL DAN PEMBAHASAN (II)

• Untuk proses penjualan, Dolibarr memiliki fungsi untuk membuat order,

membuat invoice, dan memproses pembayaran.
• Setelah dilakukan penerapan aplikasi Dolibarr, data penjualan dan
laporan yang dihasilkan oleh aplikasi ini dinilai jauh lebih baik dari pada
pencatatan data penjualan dan laporan manual yang selama ini
diterapkan
• Laporan-laporan yang dihasilkan oleh Dolibarr meliputi laporan
keuangan, pembelian, persediaan barang, dan penjualan barang.
KESIMPULAN

• Aplikasi Dolibarr sangat membantu Jaya Utama Motor dalam meningkatkan

efektivitas dan efisiensi proses bisnis yang berjalan sehari-hari.
• Pengujian dilakukan dengan membandingkan laporan yang dihasilkan oleh
aplikasi Dolibarr dengan laporan manual sebelum aplikasi ini diterapkan.
Berdasarkan hasil pengujian, diperoleh hasil bahwa laporan yang dihasilkan
oleh Dolibarr sudah sesuai dan lebih baik dibandingkan dengan laporan
sebelumnya.
SARAN

• Pengembangan system ERP di Jaya Utama Motor diharapkan tidak

terbatas pada pembelian, pengelolaan persediaan barang, penjualan, dan
customer relationship managemen saja, namun juga dapat meliputi
pengembangan aplikasi system informasi lainnya seperti Human
Resource Management (HRD).
Terima kasih.