Kasus :

Ns.R Bekerja honorer di ruang anak sebuah rumah sakit X. Jumlah

perawat ada 11 orang dan kapasitas tempat tidur 30 buah. Ns.R sering dinas sore

dan malam dengan jumlah pasien yang selalu full dan jumlah perawat hanya 3

orang. Jarak rumahnya 20km sehingga ia sering terlambat dan tidak ikut operan

jaga, apalagi kalau hujan deras.

Pembahasan :

Pengarahan pelayanan keperawatan adalah proses penerapan perencanaan

pelayanan keperawatan untuk mencapai tujuan pelayanan yang optimal yang

meliputi motivasi, komunikasi dan kepemimpinan (Depkes,2001). Dari kasus

diatas, Selaku kepala ruangan seharusnya menentukan tindakan atau keputusan

sesuai dengan pedoman sebagai pemimpin yang baik, yaitu harus mampu melihat

permasalahan dari berbagai aspek kondisi dan penyebab.

Dari kasus diatas kita tahu bahwa Ns.R tidak bisa menyempurnakan kewajiban

untuk mengikuti operan dikarenakan beberapa kendala seperti rumah yang

berjarak cukup jauh dan cuaca yang hujan. Untuk menghadapi hal itu, sebagai

pemimpin hendaknya mengumpulkan bawahan/anggotanya untuk memberikan

arahan serta mengambil persetujuan secara bersama. Kepala ruangan harusnya

lebih memberikan motivasi untuk datang tepat waktu dan semangat bekerja. Serta

kepala ruangan juga lebih menjelaskan kembali terkait tujuan dan visi misi

mereka, yang apabila ada salah satu anggota yang tidak konsisten dan memenuhi

tugasnya maka tujuan/ visi mereka akan terhambat.

 Kemudian selaku kepala ruangan, bisa langsung memanggil Ns.R untuk

bertemu secara langsung dengan tujuan untuk mendiskusikan masalah yang

dialami, kemudian tentukan solusi terbaik seperti time management supaya

perawat tersebut tidak datang terlambat atau bahkan meninjau ulang proporsi

ketenagaan yang berdinas. Kemudian selaku kepala ruangan memberikan saran

dan masukan terkait kebiasaan tersebut yang apabila terus dilakukan, akan

menimbulkan berbagai dampak seperti :

 Ketidaktahuan perawat mengenai perkembangan pasien

 Memngkinkan untuk menghambat proses intervensi dan implementasi

asuhan keperawatan pada pasien

 Menimbulkan pemikiran negative dikalangan teman sejawat bahkan pasien

terkait kepala ruangan yang tidak menjalankan tugas dengan baik