PRAKTIKUM KEPERAWATAN KELUARGA

Pengkajian Keluarga Pola dan Proses Komunikasi Keluarga

Dosen Pengampu
Fitra Yeni, S.Kp, MA

Oleh Kelompok D
1. Zita Inka Putri Mahira (2011316025)
2. Laras Hayuning Astuti (2011316026)
3. Septria Rossa (2011316027)
4. Lili Resta Septiana (2011316029)
5. Al Hanifah Armes (2011316031)
6. Raisatul Mahmudah (2011316033)
7. Teguh Wiradharma (2011316034)
8. Fitriatul Munawarroh (2011316036)
9. Vivi Ramadhani (2011316037)
10. Pendi Gunawan Syah (2011316038)
11. Rizki Cahaya Putri (2011316044)
12. Windi Wahyuni (2011316045)
13. Nadiya Ayu Nopihartati (2011316046)

PROGRAM B STUDI ILMU KEPERAWATAN

UNIVERSITAS ANDALAS
TAHUN 2021
 PENGKAJIAN KELUARGA POLA DAN PROSES KOMUNIKASI KELUARGA
Item Assesment Keterangan

Dalam mengobservasi keluarga Komunikasi disfungsional menurut Friedman (2003), didefinisikan sebagai Pendi Gunawan syah
secara keseluruhan dan/atau pengiriman dan penerimaun isi pesan serta perintah duri pesan yang tidak jelas atau
rangkaian hubungan dari keluarga, tidak langsung. Proses yang disfungsional biasanya tidak jelas. dan maksud dari
seberapa sering komunikasi komunikasi tersebut pun tidak jelas atau tersembunyi.  Ciri komunikasi
fungsional dan disfungsional disfungsional (Friedman, 2003) ialah
digunakan?
1. Komunikasi emosional. Komunikasi ini berkaitan dengan ekspresi berbagai
emosi atau perasaan, yang dicontohkan dengan keluarga yang dapat
mengutarakan isi hati secara penuh. Dalam keluarga dengan pola komunikasi
fungsional, emosi masing-masing anggota keluarga akan terlihat saat mereka
berkomunikas
tom “saya memperbaiki laptop ayah dan mengantarkannya ke kantor, dia tidak
bertiermakasih malah memarahi ku, saya binngung saya harus ngapain untuk
membuat dai senang ”
Ny S : saya telah gagal menjadi seorang ibu,
Kami gagal medidik anak kami, kami sadar saat melihat blog anak kami
tn s, “nek kami selalu mengira mendidik anak dengan memarahi mereka tapi
kami salah ”
Area-area terbuka dari komunikasi dan membuka diri. Dalam hal ini komunikasi
memerlukan suatu keterbukaan nilai, rasa saling menghormati dan membuka diri
antar anggota keluarga, dengan menyediakan waktu untuk berinteraksi
Dalam flm : tidak terlihat di dalam flm keluarga menyediakan waktu untuk.
2. berinteraksi
3. Hirarki kekuasaan dan aturan-aturan keluarga. Minuchin (dalam Friedman,
2003) menyebutkan bahwa sistem keluarga tergantung dari hirarki kekuatan
dimana komunikasi yang mengandung "komando atau perintah" secara
umum mengalir ke bawah dalam jaringan komunikasi keluarga terdapat
hirarki kekuasaan dimana komunikasi yang ada mengandung perintah dari
pihak yang berkuasa seperti orang tua.
ny s : “tidak boleh menggunakan hp di saat makan ”
4. Konflik keluarga dan resolusi keluarga. Pada pola komunikasi keluarga
disfungsional, konflik yang terjadi pada keluarga dapat diselesaikan dengan
cara terbuka.

dalam flm : tidak terdapat ada dalam keluarga steen

Komunikasi disfungsional menurut Friedman (2003), didefinisikan sebagai
pengiriman dan penerimaun isi pesan serta perintah duri pesan yang tidak
jelas atau tidak langsung. Proses yang disfungsional biasanya tidak jelas.
dan maksud dari komunikasi tersebut pun tidak jelas atau tersembunyi. 
Ciri komunikasi disfungsional (Friedman, 2003) ialah
1. Sindrom mengabaikan diri. Seseorang biasanya tidak mendengar
pendapat orang lain dan tetap berpegang kepada pendapatnyi sendiri
sehingga dapat terjadi komunikasi disfungsional
dalam flm
Tn S : Ma saya sedang mengajari anak saya, bisakah kau tidak ikut
campur
scene lain tn dan ny S
Tn S : ini semua salah kamu
 Ny S : ini salah kamu, memang salah aku apa ?
Tn S : kau sibuk bekerja dan lembur setiap malam
Ny S ; mengajari mereka adalah kewajiban kita berdua jadi kita salah
berdua
Tn s : aku sudah bekerja keras, mencari nafkah , apa aku salah
1. Ketidakmampuan berfokus pada satu isu.  Dalam hal ini, keluarga hanya
membahas masalah yang satu dengan masalah yang lain dan tidak ada
upaya untuk menyelesaikan.

Tn s : ini semua salah kamu

Ny s : ini salah kamu, memang salah aku apa ?
Tn S : kau sibuk bekerja dan lembur setiap malam
Ny s ; mengajari mereka adalah kewajiban kita berdua jadi kita salah
berdua
Tn s : aku sudah bekerja keras, mencari nafkah , apa aku salah
ny S ; sejak kita menikah kau tidak peduli sedikit pun sama aku, apa kau
punya simpanan
tn s : apa kau gila
ny S : aku ingin cerai
2. Area komunikasi tertutup. Friedman (2003) menjelaskan bahwa keluarga
yang kurang fungsional sering memperlihatkan area komunikasi yang lebih
tertutup. Terdapat aturan yang melarang untuk membahas suatu topik yang
tidak disetujui dalam keluarga, baik secara tertulis maupun tidak tertulis
Masing- masing dari pola komunikasi keluarga yang diuraikan di atas, dapat
 memberikan situasi serta kondisi yang berbeda dalam lingkungan untuk
perkembangan remaja.
Ny S : tidak boleh menggunakan hp saat makan
Berikan contoh pola yang Dibuktikan dengan Windi Wahyuni
berulang. Seberapa tegas dan jelas
anggota keluarga mengutarakan Dalam menyampaikan kebutuhan dan perasaan mereka pada keluarga tom orang tua
kebutuhan dan perasaan mereka? tom Menyampaikan dengan jelas keinginannya agar anaknya Pintar dalam belajar
dan selalu mendapat nilai terbaik dalam semua pelajaran namun tom dan adiknya
tidak Menyampaikan dengan tegas Dan tidak didiskusikan dengan baik apa yang
mereka inginkan dan butuhkan.
Sejauh mana anggota keluarga Dibuktikan dengan Windi Wahyuni
menggunakan klarifikasi dan
kualifikasi dalam berinteraksi? Dalam keluarga tom Anggota keluarga Selalu terhalang kesalahpahaman antra
anggota keluarga Maka interaksi Sesama anggota keluarga tidak berjalan dengan
baik.
Apakah anggota keluarga Anggota keluarga dapat mengubah komunikasinya (output) berdasarkan informasi Fitriatul
memperoleh dan memberikan yang diterimanya tentang akibat dari outputnya terdahulu atau output dari keluarga Munawwaroh
respon dengan baik terhadap lainnya. Melalui mekanisme umpan balik, porsi dari tiap output sistem dikenalkan
umpan balik atau biasanya mereka kembali pada output aslinya (goldenberg, 2000). Hal ini terlihat pada adegan saat tn.
menghalangi umpan balik dan S orang tua tom dan jerry di panggil ke sekolah ketika tom dan jeri ketahuan
eksplorasi terhadap isu ? mencuri orang tuanya berdebat dengan guru agar tidak di hukum, dan ada tn s orang
tua tom di panggil ke sekolah krna ketahuan bawa cd porno sama hp dan berkelahi
dengan gurunya orang tua tom juga berusaha berkompromi agar tom tidak
dikeluarkan dari sekolah dan tidak di hukum.
Seberapa baik anggota keluarga Mendengarkan secara efektif berarti memfokuskan perhatian penuh pada seseorang Fitriatul
menjadi pendengar dan mengikuti terhadap apa yang sedang dikomunikasikannya dan menutup semua hal yang akan Munawwaroh
ketika berkomunikasi? merusak pesan. Pendengar pasif merespon dengan ekspresi datar dan tampak tidak
perduli. Keluarga tn. S di beberapa bahkan hampir semua adegannya hanya menjadi
pendengar yang pasif hal tersebut terlihat dalam salah satu adegan saat jery bertanya
apa itu hamil, selain itu terlihat juga saat tom mendapatkan masalah terlibat
perkelahian dengan preman, dan ada juga saat tom memperbaiki laptop ayahnya
 tanpa mendengarkan penjelasan dari tom, saat tom mendapatkan penghargaan ibu
juga tidak memberikan respon yang baik, saat jerry minta ortunya hadir di
pertunjukan, tapi ortuny cuek dan mengabaikan pesan yg di buat jerry di kulkas

Apakah anggota keluarga mencari Dibuktikan dengan : Teguh Wiradharma

validasi orang lain?
Validasi yaitu penerima menyampaikan pemahamannya terhadap pemikiran dan
perasaan pengirim. Validasi tidak berarti penerima setuju dengan pesan yang
dikomunikasikan pengirim, tetapi menunjukkan penerimaan atau pesan tersebut
berharga (Gottman, et al., 1977). Kemudian dibuktikandenganketika tom ketahuan
mencuri perhiasan nenek, dan ibunya menyadari bahwa didikannya salah dari
catatan blog yang dibuat oleh tom “kami salah mendidik anak kami, catatan
blognya membuat kami sadar dia lebih kecewa terhadap kami, dari pada kami
terhadap dia” (1:38:49)

Sejauh mana anggota Dibuktikan dengan : Teguh Wiradharma

menggunakan asumsi dan Asumsi adalah ketika pengirim bertindak sebagai pembicara bagi orang dengan
pernyataan yang bersifat mengatakan apa yang dipikirkan dan dirasakan oleh orang lain tersebut(Gottman ,et
menghakimi saat berinteraksi? al., 1977). Atau pengirim mungkin mengandalkan bahwa orang lain mempunyai
persepsi, pemikiran dan perasaan yang sama dengannya (Satir,
1983).Dibuktikandenganketika jerry meminta kedua orang tuanya untuk datang ke
acara sekolah tetapi orang tuanya saling melemparkan jawaban, kemudian jerry
berasumsi “papa tidak suka mengalah mustahil membuatnya minta maaf,
mama juga sama saja. Katanya kalau orang dewasa sedang perang dingin,
yang minta maaf duluan dia yang kalah perang”(45:50)
Pernyataan yang menghakimi adalah komunikasi disfungsional yang di tandai
dengan kecenderungan untuk secara konstan mengevaluasi pesan menggunakan
sistem nilai pengirim. Jenis ekspresi yang menghakimi adalah pernyataan atau
pertanyaan yang menghina (merendahkan) dan menyalahkan. (Satir, 1975). Yang
dibuktikan dengan tom dan jerry memberikan hadiah ulang tahun kepada tn.steven
dan ibu nya merendahkan hadiah yang diberikan tersebut, dan ketika memberikan
hadiah lukisan hitam, jerry meminta tn.steven meminta berdiri kemudian ibunya
mengomentari “kalau kau Cuma pintar untuk hal seperti ini, lebih baik kau
 belajar”. Kemudian pada hadiah dari pemberian tom ibunya juga menyalahkan tom
“kenapa beli ini? Buang buang uang saja”(20:05)

Apakah anggota berinteraksi Pada keluarga Tn.Steven ada anggota keluarga yang berinteraksi dengan pesan yang Al Hanifah Armes
dengan pesan dalam suatu sikap bersifat menyerang
yang bersifat menyerang? Dibuktikan dengan
a. Ketika hari ayah Tom memberikan hadiah dari uang sakunya berupa alat cukur
pada Tn.Steven, namun istri Tn.Steven mengatakan Tom hanya membuang-
buang uang saja, karena uang saku tom juga pemberian dari ibunya (20:05)
b. Istri Tn.Steven tidak mau membelikan Jerry mainan dan meminta Jerry untuk
rajin belajar. Kemudian Tn. Steven mengatakan akan membelikan semuanya
pada Jerry jika dia bisa jadi anak baik dan menurut, bahkan bulan sekalipun.
Jerry menjawab kalau ayah nya membeli bulan, itu tidk akan bisa disimpan
dirumah mereka. Mendengar jawaban Jerry, Tn. Steven kesal dan berkata “Kau
mau sok pintar? Mau Kupukul?” (34:00)
c. Ketika Tn.Steven dan istrinya bertengkar dan saling menyalahkan mengenai
masalah tanggung jawab siapa yang mengajari anak-anak. Sehingga istri
Tn.Steven merajuk dan berkata “sejak kita menikah, kau tidak pernah peduli
padaku, sekarang ada masalah dan Cuma aku yang harus tanggung jawab?
(1:35:29)

Seberapa sering diskualifikasi Pada keluarga Tn. Steven diskualifikasi sering digunakan. Al Hanifah Armes
digunakan? Dibuktikan dengan
a. Tn. Steven dan istrinya memarahi Tom karena mengangkat telfon saat makan
malam bersama. Namun pada saat yang sama kedua orang tua Tom juga
mengangkat telfon dengan dalih itu adalah telfon penting, padahal kenyataan
nya tidak. (20:22)
b. Ketika Kepala Sekolah mengatakan Tom akan di hukum cambuk di depan
umum, orang tua Tom tidak terima dan mengatakan akan mencambuk sendiri
anaknya jika salah. (51:48)

Bagaimana pesan-pesan emosional Pesan emosional (efektif) dalam keluarga Tn. Steven disampaikan secara verbal dan Laras Hayuning
(efektif) disampaikan di dalam nonverbal. Astuti
keluarga dan subsistem keluarga?
Komunikasi verbal adalah komunikasi yang menggunakan kata-kata, entah lisan
maupun tulisan atau bentuk komunikasi yang menggunakan kata-kata, baik dalam
bentuk percakapan maupun tulisan (speak language).
Melalui kata-kata, mereka mengungkapkan perasaan, emosi, pemikiran, gagasan,
atau maksud mereka, menyampaikan fakta, data, dan informasi serta
menjelaskannya, saling bertukar perasaan dan pemikiran, saling berdebat, dan
bertengkar.

Dibuktikan dengan :
Verbal : Tn. Steven marah kepada Jerry saat mengetahui Jerry mencuri uang
disekolahnya.

Komunikasi non verbal juga bisa diartikan sebagai tindakan-tindakan manusia yang
secara sengaja dikirimkan dan diinterpretasikan seperti tujuannya dan memiliki
potensi akan adanya umpan balik (feed back) dari penerimanya. Dalam arti lain,
setiap bentuk komunikasi tanpa menggunakan lambang-lambang verbal seperti kata-
kata, baik dalam bentuk percakapan maupun tulisan. Komunikasi non verbal dapat
berupa lambang-lambang seperti gesture, warna, mimik wajah dll.

Dibuktikan dengan :
Nonverbal : Tom mengungkapkan kekecewaan dan kesedihannya melalui blog yang
berisi ungkapan kekecewaan Tom kepada ayahnya, karena tidak dihargai padahal
Tom sudah memperbaiki laptop ayahnya yang rusak. Namun, Tn.Steven
beranggapan bahwa Tom lah yang merusak laptopnya.

Seberapa sering pesan emosional Pesan emosinal yang disampaikan dalam keluarga Tn. Steven sangat sering. Laras Hayuning
disampaikan? Astuti
Dibuktikan dengan :
Tn. Steven marah kepada Jerry saat mengetahui Jerry mencuri uang disekolahnya.
Tn. Steven marah dan malah menuduh bahwa Tom lah yang menjadi
 penyebablaptopnya rusak.

Jenis-jenis emosi apa yang Menurut friedman keluarga yang disfungsional secara emosional, kaku dalam Vivi Ramadani
disampaikan dalam subsistem mengekspresikan perasaannya. Pada keluarga yang disfugsional, orang tua boleh
keluarga? marah kepada anak-anaknya, tetapi anak tidak boleh marah kepada orang tuanya.
Jenis emosi yang banyak muncul pada keluarga Tn. S adalah emosi marah dan
sedih.
Dibuktikan dengan adegan:
1. Saat Tn. S dihubungi ole histrinya dan diberitahu bahwa Tom pergi dari rumah,
sehingga Tn. S menemui Tom yang sedang berkumpul dengan temannya dan
memaksa Tom untuk pulang. Tetapi karena Tom menolak akhirnya Tn. S
menampar Tom (emosimarah non-verbal).
Saat Tn. S memarahi dan memukul tangan Jerry menggunakan tongkat saat Jerry
ketahuan mencuri, tanpa mendengarkan terlebih dahulu apa yang terjadi atau
penyebab Jerry melakukan hal tersebut (emosi marah non-verbal)
Apakah emosi yang disampaikan Dalam keluarga Tn. S terdapat emosi yang bersifat negative dan positif, tetapi emosi Vivi Ramadani
bersifat negatif, positif, atau yang banyak disampaikan bersifat negative. Dimana emosi negative merupakan
keduanya? bentuk perasaan marah, kecewa, sedih, benci dan perasaan lainnya. Sedangkan
emosi positif merupakan bentuk perasaan bahagia, damai, senang, dan rasa syukur.
Dibuktikan dengan adegan:
1. Saat Tn. S memarahi Jerry karena membelikan dan memaksa temannya untuk
memakan nanas, dimana saat itu Tn. S dan istrinya memarahi Jerry tanpa
memberikan Jerry kesempatan untuk menjelaskanapa yang terjadi” (emosi
negatif)
2. Saat Tn. S mempertanyakan bakat apa yang dimiliki oleh Tom, dan Tom
mengatakan bahwa dia tidak berguna, dan semua usaha yang dilakukannya tidak
pernah cukup untuk Tn. S dan meminta Tn. S untuk menganggapnya sudah mati
karena Tom sudah tidak memiliki harapan, dan Tn. S hanya membutuhkan Jerry
(emosi negatif)
Saat Jerry menjelaskan bahwa yang diainginkan hanya waktu dari orang tuanya
untuk menghadiri pertunjukannya, dan saat itu Tn. S dan istri mendengarkan apa
yang dirasa dan diinginkan oleh Jerry dan memeluk Jerry (emosi positif)
Bagaimana frekuensi dan kualitas
komunikasi yang berlangsung
dalam jaringan komunikasi dan
dalam beberapa rangkaian
hubungan?
Siapa yang berbicara kepada siapa Komunikasi yang dilakukan oleh keluarga yang disfungsional secara emosional
dan dengan sikap seperti apa?
Komunikasi yang sehat dan fungsional dalam suatu keluarga memerlukan pengirim Zita Inka Putri
untuk mengirimkan maksud pesan melalui saluran yang relatif jelas dan penerima Mahira
pesan mempunyai pemahaman arti yang sama dengan apa yang dimaksud oleh
pengirim. Jaringan komunikasi keluarga juga berkenaan dengan alur pesan ke
belakang dan ke depan antara anggota keluarga (Jenkins, 1995). Dalam keluarga hal
ini melibatkan alur informasi antara berbagai rangkaian hubungan atau anggota
keluarga.
Frekuensi dan kualitas komunikasi dalam film tersebut tidak efektif atau jarang
melakukan komunikasi secara langsung tetapi melalui catatan di selembar tissue lalu
ditempelkan di pintu kulkas.
Dibuktikan dengan adegan ketika jerry dan tom menulis pesan untuk orang tua nya
Jerry: Bisa datang ke pertunjukanku tanggal 31 agustus?,
Tom : Aku butuh 20 dollar untu beli buku (12:13)
Zita Inka Putri
kaku dalam mengekspresikan perasaanya. Pada keluarga yang lebih disfungsional , Mahira
orang tua boleh marah kepada anak nya, tetapi anak tidak boleh marah kepada orang
tua. Dua jenis ekspresi adalah pernyataan atau pertanyaan yang merendahkan dan
pernyataan “Anda seharusnya”, menghina (merendahkan) dan menyalahkan
menimbulkan konotasi negative dan menghakimi.
Dibuktikan dengan komunikasi antara ayah dengan jerry.
- Terlihat bahwa ayah membuat respon yang menghakimi jerry ketika jerry
ketahuan mencuri uang di sekolah nya, ayah langsung memukul nya tanpa
mendengar penjelasan dari jerry (1:27:57).
- Terlihat ketika Jerry mengerjakan PR yang diajarkan oleh ayahnya, sang ayah
berkata “Apa kau cuma bisa segini? (35:34)
- Terlihat ketika Tom memperbaiki laptop ayahnya, namun usaha Tom dinilai

Pola-pola umum apa yang 1.
digunakan menyampaikan pesan-
pesan penting? Apakah ada
perantara?
Apakah pesan yang disampaikan 2.
sesuai dengan usia perkembangan
anggota?
buruk oleh sang ayah dengan berprasangka bahwa Tom yang telah merusak
laptop nya (39,59)
Pola pola umum apa yang digunakan menyampaikan pesan-pesan penting? Nadiya Ayu
Apakah ada perantara?
Jawab :
a. Egosentris
Dibuktikan dengan mama tom dan jerry yang memaksa anak-anaknya untuk
sesuai maunya dia tanpa mendengar alasan tom dan jerry menyukai
kegemarannya misalnya tom yang menyukai blogger dan jerry yang menyukai
pertunjukan
Apakah pesan yang disampaikan sesuai dengan usia perkembangan anggota? Nadiya Ayu
Tidak
a. Perbedaan Komunikasi Selama siklus kehidupan
Komunikasi dalam keluarga berkaitan dengan subsistem orangtua-anak
terutama selama masa anak anak sangat masih muda disampaikan sesuai usia
perkembangan menurut Jhones dan Topmiller(1996) pada usia anak-anak
karakteristik interaksi positif dengan toddler mencakup pemberian isyarat
yang jelas dan positif satu sama lain, merespon secara positif dan dengan
kasih sayang serta orangtua mengadaptasi bahasa dan strategi pengajaran
yang sesuai dengan usia dan perilaku anak
Pada kasus Jerry :

Apakah kebanyakan pesan yang
disampaikan anggota keluarga
sesuai dengan konteks dan
instruksi? (termasuk observasi
pesan nonverbal). Jika tidak, siapa
yang menunjukkan ketidaksesuaian
dan pesan apa yang tidak sesuai?
Saat jerry meminta untuk datang ke acara pertunjukkan tapi jerry tidak bisa
menyampaikan secara langsung dan hanya menulis dan meletakkannya di
kulkas dan tidak terbaca karena sulitnya komunikasi antara jerry dan orang
tua yang bekerja
Sedangkan untuk fase remaja menurut (Fenwick dan Smith,1994)
mendorong orang tua untuk membuka pikiran mereka ketika remaja sedang
berjuang untuk mendapatkan kemandirian , saling menghormati serta
melakukan negosiasi yang dapat diterima remaja.
Pada Pesan yang disampaikan Ibu kepada Tom tidak tampak adanya
komunikasi selama siklus kehidupan remaja
Dibuktikan dengan adegan saat tom menjuarai blogger ibu tom tidak
menghargai bakat tom dan mengatakan kalau menulis omong ksoong itu
tidaklah hebat dan menjadi blogger juga tidak hebat dan malah mengungkit
nilai bahasa china tom yang jelek dan memaksa semuanya sesuai kemauan
nya .
1. Saling memberi kasih sayang antar anggota keluarga Septria Rossa
Tom dan Jerry terlahir dari keluarga berada yang semua hal bisa didapatkan
dengan mudah. Orangtua mereka seorang pekerja kantoran dan jarang
menghabiskan waktu bersama keluarga. Alhasil, hubungan keluarga mereka
semakin hari semakin menjauh dan tidak terbuka. Bahkan di akhir film kamu
akan menyaksikan perjuangan Jerry untuk bisa membeli waktu ayahnya demi
menonton pentas sekolahnya. Tanpa kita sadari, seberapa banyak uang yang kita
miliki tidak dapat membeli kasih sayang. Film ini mengajarkan kita arti
pentingnya kasih sayang. Terkadang cara orang lain menunjukkan kasih berbeda-
 beda. Bukan berarti orangtua yang terlihat tidak peduli justru membenci
anaknya. Sebaliknya, jadilah anak yang berbakti dan selalu memberikan kasih
sayang pada anggota keluarga. Karena jangan hanya menuntut tanpa pernah kita
memberi

2. Menjalin hubungan membutuhkan sebuah komunikasi

Ketika keluarga Tom jarang bertemu satu sama lain, hal inilah yang menjadikan
mereka kurang berkomunikasi. Setiap harinya Tom dan Jerry memperoleh
ocehan dan tak jarang mendapatkan perlakuan kasar dari orangtuanya. Untuk
dapat berkomunikasi satu sama lain, cara yang dilakukan dengan menempelkan
pesan kecil di pintu kulkas. Meskipun hanya berbentuk tulisan, cara ini cukup
efektif bagi Tom dan Jerry karena orangtuanya yang jarang hendak
mendengarkan mereka ketika berkomunikasi. Perlu kita ketahui bahwa
komunikasi adalah hal yang sangat penting dalam menjalin suatu hubungan.
Terlebih hubungan antara orangtua dan anak. Bahkan banyak yang mengatakan
keharmonisan sebuah hubungan berawal dari sebuah komunikasi yang terjalin
setiap hari. Jangan beranggapan bahwa kita yang paling benar, coba dengarkan
cerita atau isi hati orang lain juga perlu. Karena tidak semua manusia benar
dalam melakukan apapun. Alhasil seorang anak akan menganggap bicaramu
seperti angin yang berlalu saja. 

3. Berikan apresiasi atas usaha yang dilakukan orang lain

Film ini menunjukkan betapa berharganya sebuah apresiasi dan motivasi kecil
atas usaha yang dilakukan orang lain. Mulai dari orangtua Tom dan Jerry yang
jarang bahkan tidak pernah memberikan pujian untuk mereka, keluarga Chengcai
yang hidup dengan seorang ayah yang mantan seorang napi sehingga sering
berlaku keras pada anaknya dan jarang memberikan ucapan pujian. Hingga di
sekolah Tom dan Changcai, guru bahasa Mandarin mereka juga kerap
memperlakukan mereka layaknya seorang musuh bukan murid. Memberikan
 apresiasi dan motivasi sekecil apapun atas usahanya dan kerjaannya ternyata
mampu menjadikan orang lain tumbuh menjadi seorang yang percaya diri dan
tidak berjiwa kerdil. Sebuah ucapan kecil tapi bermakna ternyata mengandung
sebuah reaksi yang sangat berpengaruh terhadap psikologi seseorang. 

4. Jadilah pendengar yang baik

Berbagai alasan yang dikatakan Tom dan Jerry tidak pernah didengar oleh
orangtuanya. Lambat laun, mereka berdua tumbuh dewasa dengan caranya
sendiri. Bermula dari Tom yang bersahabat dengan Chengcai, hingga akhirnya
mereka masuk dalam pergaulan yang salah dan berakhir salah satu dari mereka
dikeluarkan dari sekolah. Bahkan Jerry juga pernah mencuri uang di kantin
sekolahnya. Sebagai orangtua hendaknya memberikan masukan dan teladan bagi
anak-anaknya. Didik mereka dengan cara yang baik dan tepat. Semua orang tua
pasti menginginkan yang terbaik untuk anak-anaknya, namun terkadang orang
tua belum menemukan cara yang lebih indah untuk menasehati dan mendidik
anaknya. Untuk itu menjadi teman dan pendengar yang baik bagi anak sangat
perlu untuk mengerti perkembangannya. 

5. Fokus pada kemampuan siswa, bukan kelemahannya

Guru Fu terkenal dengan cara mengajarnya yang keras dan sering merendahkan
siswanya. Banyak siswa yang pada akhinya menjadi tidak semangat mengikuti
pelajaran Bahasa Mandarin dan kerap memperoleh nilai yang sedikit. Meskipun
sudah memperoleh peringatan dari kepala sekolah, guru Fu tetap kukuh dengan
pendiriannya. Bahkan pernah guru lain menegurnya untuk fokus pada
kemampuan siswanya bukan kelemahannya tapi malah tidak
dihiraukannya. Seperti kita ketahui bahwa kemampuan dan kecakapan setiap
individu akan memperkuat adanya motivasi. kemampuan yang dimaksud adalah
 kemampuan membaca, memahami sehingga dorongan yang ada pada diri
individu akan makin tinggi. Meskipun kurang dalam bidang tersebut, bukan
berarti semua anak atau siswa kurang dalam semua hal. Kita hanya perlu
menghargai dan terus mengarahkan kemampuan yang dimilkinya

Proses difungsional apa yang Pada keluarga Tn. S proses disfungsional yang terlihat pada pola komunikasi Raisatul Mahmuda
terlihat dalam pola komunikasi? keluarga tersebut yaitu :
1. Egosentris
Yaitu ketidakmauan seseorang untuk melihat dari perspektif orang lain. Hal ini
meliputi gagalnya seseorang untuk menarik kesimpulan dari apa yang orang lain
pikirkan, rasakan, dan lihat

Dibuktikan dengan adegan ketika Tom datang ke kantor Tn.S untuk memberikan
laptop yang sedang dibutuhkannya namun malah tidak bersyukur maupun
berterimakasih, Tn.S menuduh Tom telah merusakkan laptop tersebut. Bahkan, juga
menuduh Tom bolos sekolah dan tidak mau mendengar penjelasan dari Tom
2. Kebutuhan Mendapatkan Persetujuan Total
Yaitu bagaimana keluarga mempertahankan persetujuan total dan menghindari
konflik.
Dibuktikan dengan adegan dimana Tn.S dan istrinya bertengkar karena Jerry
membawa teman perempuannya ke klinik. Pada adegan pertengkaran ini, Tn.S
dan istrinya sama2 mempertahankan argumen mereka masing-masing dimana
tidak ada yang ingin mengaku salah lebih banyak dan cenderung saling
menyalahkan.
3. Kurang Empati
Yaitu sikap yang tidak dapat mmahami perasaan oranglain, menoleransi
perbedaan, serta tidak dapat mengenal akibat dari pemikiran, perasaan, dan
perilaku mereka terhadap keluarga yang lain.
Dibuktikan dengan adegan ketika Tom juara 1 sebagai blogger namun ibunya
 tidak senang dan bahkan tidak terkesan sedikitpun. Ibu Tom malah
membandingkan prestasi yang diperoleh Tom dengan nilai-nilai akademiknya
dimana kedua hal ini adlaah hal yang berbeda

Adegan lainnya juga seperti ketika ketidaktahuan Jerry mengenai

kehamilan, dia bukannya dibimbing tetapi malah dimarahi oleh kedua
orangtuanya
4. Area Komunikasi yang Tertutup
Yaitu anggota keluarga mempunyai peraturan tidak tertulis tentang subjek apa
yang disetujui atau tidak disetujui untuk dibahas. Peraturan keluarga yang tidak
tertulis tentang komunikasi apa yang terbuka dan tertutup menampilkan lebih
banyak tentang aspek lain dari struktur keluarga.

Dibuktikan dengan adegan ketika Jerry ada masalah terkait tentang masalah
kehamilan temannya, dia bingung apakah benar yang dikatakan teman-temannya
tentang kehamilan. Ketika dirumah, Jerry mencoba bertanya pada nenek,
pembantu, Tom, bahkan ibunya. Namun tidak ada yang mampu memberikan
jawaban, sehingga Jerry tetap mendapatkan informasi yang salah mengenai
kehamilan. Pada akhirnya anggota keluarga tidak berkomunikasi dengan jelas
bahkan komunikasi tertutup. Padahal menjelaskan hal yang demikian penting
untuk anak dengan tetap menggunakan bahasa yang mudah dipahaminya.

Apa saja isu-isu yang tertutup bagi Dibuktikan dengan : Septria Rossa
diskusi, yang merupakan isu 1. isu-isu yang tertutup bagi diskusi dalam keluarga ini adalah:
penting bagi bagi kesejahteraan 1. Komunikasi yang tidak asertif dan efektif tidak nampak dalam kedua
dan fungsi keluarga yang adekuat? keluarga tersebut
a. Dalam keluarga dari pihak Tom dan Chagcai, terlihat bahwa kedua
kepala keluarga tersebut hanya komunikasi perintah atau komunikasi
satu arah. Dan begitu juga dengan ibu Tom hal ini terlihat saat sang ibu
memberikan arahan namun bersifat komunikasi perintah seperti hanya
mengomeli anaknya, tidak memperdulikan respon sambil bicaca
 panjang lebar serta tidak memberikan anak izin untuk untuk berbicara
tentangrespon dari anak tersebut seperti saat anak dibantah dh kata-kata
(kau berani bicara balik, mau sok pintar, apa lagi maumu? Tidak boleh
membantah).
b. Ayah atau kepala keluarga sosok yang tidak mau mendiskusikan hal-hal
yang dianggap penting terutama untuk pendidikan anaknya, begitu juga
sang anak. Misalkan : ketika si ayah chengcai menemukan ed kungfu yg
ada didalam tas anaknya, dalam hal membelikan tas anaknya tanpa ada
mendiskusikan apa tas yg disukai anak tersebut, serta pada saat melihat
hasil ujian anaknya yang rendah hanya memberikan hukuman seperti
memberikan kekerasan.
c. Ayah chengcai selalu berfikiran bahwa yang dilakukan anaknya salah
dan tidak baik, karena ayah mengingat masa lalunya. Dan Ayah Tom
juga demikian hal ini terlihat saat anaknya mencoba memperbaiki
Laptop sang ayah namun sang ayah malah berfikir negative seakan
sianak yang merusak laptop tersebut.
d. Ayah dan anak tidak ada saling memuji
e. Komunikasi disfungsional yang tidak sehat ayah kepada anaknya selalu
dengan kekerasan dan amarah, yang berulang terus menerus
f. Didalam kedua keluarga tersebut sang Ayah tidak mendukung bakat
anak- anaknya.
2. Isu penting untuk kesejahteraan dan fungsi keluarga yang adekuat:
1. Hendaknya komunikasi dibangun secara asertif dan efektif
2. Ada umpan balik
3. Komunikasi harus jelas apa yang disampaikan komunikator dan komunikan.
4. Karena beranjak dari pengertian komunikasi itu sendiri yakni proses
penyampaian fikiran, kepada orang lain.
5. Hendaknya tugas Kepala keluarga harus menanyakan apakah ada masalah
perasaan seseorang terhadap keluarganya serta anggota keluarga harus
menyatakan kepada keluarga agar tidak terjadi miss komunikasi schingga
 salam menyelesaikkan masalah tersebut hendaknya dilakukan diskusi untuk
pengambilang keputusan dalam penyelesaain masalah tersebut.

Bagaimana faktor-faktor berikut 1. Konteks Situasi Lili Resta

mempengaruhi pola komunikasi
keluarga (konteks/situasi, tahap
siklus kehidupan keluarga, latar
belakang kebudayaan keluarga,
perbedaan gender dalam keluarga,
bentuk keluarga, status sosio
ekonomi keluarga, minibudaya
keluarga yang unik)?
2. Tahap Siklus Kehidupan Keluarga
Dibuktikan dengan :
Rizki Cahaya Putri
Pola komunikasi keluarga Tn. Steven tergantung pada situasi, namun sering kali
tidak mendengarkan penjelasan orang lain terlebih dahulu.
Dibuktikan dengan :
Saat Tn. S dan istrinya mengira Jerry mencuri uang untuk membeli kartu
pokemon tanpa menanyakan alasan yang sebenarnya dari Jerry, dan saat Jerry
mendapatkan kesempatan untuk berbicara, pada saat itu Jerry baru mejelaskan
bahwa uangnya untuk membeli waktu orangtuannya agar bisa datang ke
pertunjukkanya dan orangtua Jerry pun tampak terkejut dengan penjelasan Jerry
tersebut.
Komunikasi keluarga beragam sepanjang riwayat tahap perkembangan keluarga
dan dengan perubahan yang sejalan dengan usia dan isu perkembangan individu
keluarga. Pola komunikasi juga berubah sepanjang waktu, sesuai perkembangan
anggota keluarga melalui tahap perkembangan individual dan semua orang yang
menjadi lebih tua. Literature komunikasi keluarga yang paling sering diabaikan
berkaitan dengan subsistem orangtua-anak, terutama selama masa anak-anak
masing sangat muda atau ketika mereka remaja.
Seperti saat Tn. S dan istrinya mengira Jerry mencuri uang untuk membeli

- kartu pokemon tanpa menanyakan alasan yang sebenarnya dari Jerry, dan
saat Jerry mendapatkan kesempatan untuk berbicara, pada saat itu Jerry baru
mejelaskan bahwa uangnya untuk membeli waktu orangtuannya agar bisa
datang ke pertunjukkanya dan orangtua Jerry pun tampak terkejut dengan
penjelasan Jerry tersebut.
- Pada keluarga Tn. Steven mengalami tahap siklus kehidupan keluarga
sebagai faktor yang mempengaruhi pola komunikasi. Dimana Tn Steven dan
istri tidak memahami bagaimana pola komunikasi yang efektif dengan anak
usia sekolah dan remaja. Sering kali mereka salah dalam
mengkomunikasikan tujuan mereka. Sehingga tidak diterima dengan baik
oleh anak.
- Terlihat ketika jerry ingin menyampaikan kemampuannya namun orang
tuanya mengabaikan.
- Ketika di meja makan, orang tua tom dan jerry meminta supaya mereka tidak
menggunakan handphone ketika makan, namun orangtuanya sendiri yang
melakukan hal tersebut dan mengatakan. “ tapi kalau aku tidak apa apa, ini
bisa saja kontrak jutaan dolar “.
- Ketika ayah tom menjemput tom yang bergabung dengan geng nakal
tersebut, ia ingin mengkomunikasikan suatu kepedulian kepada tom. Namun,
itu tidak bisa. “bagaiamana suapaya kau mengerti?”
3. Latar Belakang Kebudayaan Keluarga
Komunikasi di dalam keluarga beragam dalam percakapan (gaya dan
penekanan), ruang personal, kontak mata, sentuhan dan orientasi waktu.Dalam
keluarga Tn. S pola komunikasi yang diterapkan bertolak belakang dari latar
belakang keluarga.

Dibuktikan dengan :

Dalam film tergambarkan saat nenek melakukan komunikasi dengan Tom tidak
menggunakan gaya atau kebiasaan berdasarkan budaya yang dianut, tetapi
menyesuaikan dengan tren saat itu. Dimana nenek, dan Tn. S mengikuti gaya
bahasa Tom dalam menggambarkan situasi seperti pada saat Tn. S makan malam
bersama Tom dan Tn. S menggunakan bahasa “ so lame (payah), cool man
(keren)”.

4. Perbedaan Gender dalam Keluarga

Penelitian menunjukkan perbedaan sikap pria dan wanita serta pola percakapan,
pendekatan pengambilan keputusan yang berbeda, cara yang berbeda dalam
merespons masalah orang lain dan perbedaan mengenal konflik serta solusinya.
Ketika wanita mendiskusikan suatu masalah mereka ingin memahami, sementara
pria inign mendapatkan solusi. Ketika bekerja dalam menyelesaikan konflik, wanita
cenderung bersikap afiliatif dan kooperatif serta ingin membicarakan tentang
ketidaksetujuan, sedangkan pria cenderung untuk mengamsumsikan sikap yang
lebih memaksakan, serta ingin menjauhkan diri dari konflik.

Dibuktikan dengan :
DO :
Hal ini pada keluarga Tn. Steven terlihat ketika ada permasalahan tom yang
akan di cambuk disekolah karena perilakunya.
DS :
Ibu tom mengatakan “ aku bisa mencambuk anakku sendiri”.
Ayah tom berkata “ aku punya solusi lebih baik,kita tukar saja, kau cambuk
anaknya dan mengeluarkannya..”
DO :
Ketika bertengkar, ibunya lebih memaksakan untuk ayahnya memahami
kondisi dan lebih ekspresif dalam pertengkaran tersebut. Sedangkan ayahnya
lebih memilih untuk meniggalkan ibunya ketika konflik terjadinya yaitu
ketika istrinya meminta cerai. Perbedaan sikap antara Tn.S dan Istrinya
seperti saat mereka bertengkar pada saat setelah Tn.S cenderung
menyalahkan istrinya dan merasa kesalahannya lebih sedikit. Sedangkan
istrinya cenderung membela diri dengan mengatakan bahwa mendidik anak
merupakan tugas kedua orang tua bukan ibunya saja. Kemudian karena lelah
bertengkar Tn.S langsung segera mengiyakan apa yang dikatakan istrinya.
DS :
Tn S Mengatakan : “semua salahmu, kamu sibuk bekerja siang malam sehingga
tidak mengajari anak.

Istrinya menjawab “ mengajari anak adalah tugas kita berdua, jadi jika anak salah
berarti kesalahan kita berdua “, dan ketika ibunya “aku mau kita bercerai” Tn steven
meninggalkan istrinya

5. Bentuk Keluarga
Bentuk keluarga merupakan berbagai susunan struktur keluarga, dari keluarga
inti tradisional dengan orang tua hingga orang tua tunggal dan homoseksual.
Komunikasi keluarga dipengaruhi oleh tipe dan bentuk keluarga. Sudah banyak
penelitian yang dilakukan terhadap pasangan heteroseksual dan keluarga inti dengan
dua orang tua, biasanya tidak termasuk keluarga orang tua tunggal, dual career,
orang tua tiri, homoseksual, dan extended family.

Dibuktikan dengan

DO :
Bentuk keluarga Tn.S adalah extended family. Terdapat orang tua dari Tn.S yang
tinggal bersama mereka. Seperti pada saat Tn.S menasehati anaknya, neneknya
kurang menyetujui cara Tn.S menasehati anaknya karena menurutnya itu bukanlah
menasehati melainkan memarahi anaknya. Hal tersebut membuat masalah
komunikasi semakin runyam dan perbedaan pandangan mengenai komunikasi.
DS :
Neneknya mengatakan : “jangan dimarahi dia hanya anak-anak”
Tn S : “ma jangan ikut capur. Aku sedang mengajar anakku“
Nenek : “ mengajar? Kalian hanya memarahinya”
6. Perbedaan Komunikasi Berhubungan dengan Minibudaya Keluarga
Minibudaya keluarga dapat mencerminkan pengaruh kebudayaan atau bahkan hampir tdak
terpengaruh. Jika pasangan menikah dan berhubungan cukup lama, salah satu
tantangan yang dihadapi mereka adalah menciptakan kebudayaan saling berbagi
dalam hubungan mereka, tiap pasangan berbagi pengertian (Jenkins, 1995) dan
paradigma keluarganya sendiri-asumsi fundamental keluarga tentang dunia tempat
keluarga hidup (Reiss, 1981).

Dibuktikan dengan :
Dalam film pada saat kedua orang tua Tom akan memarahi Tom tetapi tidak jadi
karena kedua orang tua tom bertengkar, Ny.S mengatakan kepada Tn.S bahwa iya
tidak pernah peduli lagi dengan Ny.S dan selalu menyalahkan Ny. S setiap kedua
anaknya nakal dan bermasalah. “Sejak kita menikah, kau tidak pernah peduli lagi
dengan ku, kau selalu menyalahkan ku” “Anak kita adalah tanggung jawab kita
berdua, tidak hanya aku!

7. Status Sosioekonomi Keluarga

Status ekonomi keluarga menggambarkan tentang kondisi seseorang yang ditinjau dari segi
ekonomi dengan gambaran seperti tingkat pendidikan, pendapatan dan pekerjaan. Status
Sosioekonomi keluarga Tn.S termasuk tinggi karena secara finansial, penghasilan
Tn.S tinggi.
Dibuktikan dengan :
- Pada scene Tn.S mengatakan : “Benar, 500 dollar per jam” (disini menjelaskan
bahwa penghasilan Tn.S bisa 500 dollar/jam)
- Tn S Mengaatakan : “ Kepala sekolah, bagaimana kalau aku menyumbang
20.000 dolar? Apa bisa menyelesaikan masalah?” “kami akan menyumbang
AC/Komputer”
- Dalam film Tn. S berkata kepada jerry jika jerry menjadi anak baik, akan Tn. S
belikan semuannya, bahkan bulan sekalipun