PLATFORM AMUBA.

ID : INOVASI STRATEGI UNTUK

MENGOPTIMALKAN UMKM JASA GUNA MENINGKATKAN
PERTUMBUHAN EKONOMI DI INDONESIA

Lomba Karya Tulis Ilmiah Tingkat Nasional

Economic Fair 2021
Fakultas Ekonomi
Universitas Andalas

Disusun Oleh:
MOCHAMMAD IKHLAS RURI D.B. 5551190051
ERLANDY LASPROITO S. 5553190049
IKA WULANDARI 3334190007

UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
2021
 HALAMAN PENGESAHAN

1. Judul Karya Tulis : PLATFORM AMUBA.ID : INOVASI

STRATEGI UNTUK MENGOPTIMALKAN
UMKM JASA GUNA MENINGKATKAN
PERTUMBUHAN EKONOMI DI INDONESIA
2. Ketua Kelompok
a. Nama Lengkap : Mochammad Ikhlas Ruri D.B
b. NIM : 5551190051
c. Jurusan/Fakultas : Manajemen/Ekonomi dan Bisnis
d. Asal Perguruan Tinggi : Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
e. E-mail : ikhlasruri08@gmail.com
f. Alamat : Jl. Kecubung V Bloke E-8 No.4 Kelurahan
Ciwedus, Cilegon-Banten
g. No.HP : 081287375608
3. Jumlah Kelompok :3
4. Nama Anggota Kelompok
1) Erlandy Lasproito S.
2) Ika Wulandari
5. Dosen Pendamping
a. Nama Lengkap : Sri Ndaru Arthawati, MM
b. NIP : 201501022053
c. E-mail : arthawatisri@gmail.com
d. No. HP : 087772855509

Serang, 13 Agustus 2021

Pembimbing Ketua Kelompok

Sri Ndaru Arthawati, MM Mochammad Ikhlas Ruri D.B

NIP. 201501022053 NIM. 5551190051

ii
 LEMBAR ORISINALITAS

Yang bertanda tangan dibawah ini

Nama Ketua : Mochammad Ikhlas Ruri D.B
Nama Anggota
1. Erlandy Lasproito S.
2. Ika Wulandari
Judul Karya Tulis : PLATFORM AMUBA.ID : INOVASI STRATEGI UNTUK
MENGOPTIMALKAN UMKM JASA GUNA
MENINGKATKAN PERTUMBUHAN EKONOMI DI
INDONESIA.
Kami yang bertanda tangan dibawah ini menyatakan bahwa karya tulis ilmiah
dengan judul yang tersebut di atas memang benar merupakan karya orisinal yang
dibuat oleh penulis dan belum pernah dipublikasikan dan/atau dilombakan di luar
kegiatan “Lomba Karya Tulis Ilmiah Nasional Economics Fair 2021” yang
diselenggarakan oleh Mahasiswa Jurusan Ilmu Ekonomi, Fakultas Ekonomi,
Universitas Andalas. Demikian surat pernyataan ini dibuat dengan sebenar-
benarnya, untuk dipergunakan sebagaimana mestinya.

Serang, 13 Agustus 2021

Ketua Kelompok

Mochammad Ikhlas Ruri D.B

NIM. 5551190051

iii
 KATA PENGANTAR

Dengan mengucapkan puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas segala
limpahan rahmat dan karunia-Nya kepada kita semua sehingga penulis dapat
menyelesaikan karya tulis ini dengan baik yang berjudul “Platform AMUBA.id :
Inovasi Strategi untuk Mengoptimalkan UMKM Jasa Guna Meningkatkan
Pertumbuhan Ekonomi di Indonesia”
Penulis menyadari bahwa di dalam pembuatan karya tulis ini berkat bantuan
dan tuntunan Tuhan Yang Maha Esa dan tidak lepas dari bantuan berbagai pihak,
untuk itu dalam kesempatan ini kami sebagai penulis menghaturkan rasa hormat
dan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang membantu dalam
pembuatan makalah ini. Dalam kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih
kepada:
1) Ibu Sri Ndaru Arthawati, MM. selaku dosen pembimbing dalam
pembuatan karya tulis ini.
2) Dan semua pihak yang membantu penyelesaian karya tulis ini.
Penulis menyadari bahwa dalam proses penulisan dan penyusunan karya tulis
ini masih jauh dari kata kesempurnaan baik materi maupun cara penulisannya.
Namun demikian, kami sebagai penulis telah berupaya dengan segala kemampuan
dan pengetahuan yang dimiliki sehingga dapat selesai dengan baik dan oleh
karenanya, kami sebagai penulis dengan rendah hati menerima masukan, saran dan
usul guna penyempurnaan karya tulis ini di masa yang akan datang.
Akhir kata, penulis berharap semoga karya tulis ini dapat bermanfaat bagi
seluruh elemen masyarakat Indonesia, terkhusus bagi mereka yang mempunyai
bisnis di bidang jasa.

Serang, 13 Agustus 2021

Penulis

iv
 PLATFORM AMUBA.ID : INOVASI STRATEGI UNTUK
MENGOPTIMALKAN UMKM JASA GUNA MENINGKATKAN
PERTUMBUHAN EKONOMI DI INDONESIA
Mochammad Ikhlas Ruri D.B, Erlandy Lasproito S, Ika Wulandari
UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA
Email : ikhlasruri08@gmail.com

ABSTRAK
Pertumbuhan ekonomi di Indonesia saat ini sedang mengalami penurunan akibat
COVID-19. Berdasarkan data dari Badan Pusat Statistik (BPS) tahun 2020 sektor
jasa mengalami penurunan pendapatan sebesar 90,90%. Sektor jasa merupakan
sektor yang bergantung pada interaksi dan mobilitas antara produsen dan
konsumen. Namun, dengan adanya pandemi COVID-19 yang membatasi semua
kegiatan maka dari itu UMKM penyedia layanan jasa dituntut untuk memasarkan
produk jasanya dengan cara digital marketing. Digital Marketing adalah upaya
pemasaran produk dengan menggunakan media digital dan jaringan internet melalui
modernisasi yang mengubah cara manusia dalam berkomunikasi, bertindak, dan
mengambil keputusan. Salah satu permasalahan yang dihadapi oleh penyedia
layanan jasa adalah mereka bingung bagaimana dan dimana mereka memasarkan
produk jasa mereka. Mereka membutuhkan suatu wadah yang dapat memasarkan
produk layanan jasa mereka. Jenis penelitian yang digunakan penulis dalam
menulis karya ini adalalah deskriptif kualitatif dengan berdasarkan tinjauan
kepustakaan. Platform AMUBA.id adalah salah satu Platform yang dibuat sebagai
inovasi strategi untuk mengoptimalkan UMKM jasa dengan memanfaatkan digital
marketing untuk pemasarannya. Untuk dapat merealisasikannya, ada beberapa fitur
unggulan yang dirancang pada Platform AMUBA.id. fitur tersebut diantarnaya
adalah AMU-Edu yang berisikan pengetahuan untuk memasarkan produk yang
baik, AMU-Consultation fitur konsultasi antara konsumen dan penyedia layanan
jasa, dan AMU-Pay yang merupakan fitur pembayaran dalam Platform
AMUBA.id. Dalam proses mengimplementasikan Platform AMUBA.id,
dibutuhkan keterlibatan dari berbagai pihak, diantaranya adalah Kementerian
Koperasi dan UKM, Kemenparekraf, Investor, Ahli IT dan Masyarkat. Platform
AMUBA.id ini diharapkan menjadi solusi untuk para penyedia layanan jasa dalam
memasarkan produknya dalam jangka panjang guna meningkatkan pertumbuhan
ekonomi di Indonesia.

Kata Kunci : Digital Marketing, Pertumbuhan Ekonomi, Platform, UMKM

Jasa

v
 DAFTAR ISI

Halaman Pengesahan ....................................................................................... ii

Lembar Orisinalitas .......................................................................................... iii
Kata Pengantar ................................................................................................. iv
Abstrak ............................................................................................................. v
Daftar Isi........................................................................................................... vi
Daftar Tabel ..................................................................................................... vii
Daftar Gambar .................................................................................................. viii
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ................................................................................. 1
1.2 Rumusan Masalah ........................................................................... 2
1.3 Tujuan .............................................................................................. 2
1.4 Manfaat ............................................................................................ 3
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Sumber Daya Ekonomi .................................................................... 4
2.2 Pertumbuhan Ekonomi .................................................................... 4
2.3 Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) Jasa ................................ 5
2.4 Digital Marketing ............................................................................ 6
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian ................................................................................ 8
3.2 Metode Pengumpulan Data ............................................................. 8
3.3 Analisis Data ................................................................................... 9
3.4 Penarikan Kesimpulan ..................................................................... 9
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Platform AMUBA.id ......................................... 10
4.2 Alur Kerja Platform AMUBA.id ..................................................... 12
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ...................................................................................... 16
5.2 Saran ................................................................................................ 16
Daftar Pustaka

vi
 DAFTAR TABEL

Tabel 1. Kriteria UMKM dan Usaha Besar Berdasarkan Aset dan Omzet ...... 5

vii
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Platform AMUBA.id ...................................................................... 10

Gambar 2. Alur Kerja Platform AMUBA.id .................................................... 12
Gambar 3. Alur pendaftaran UMKM Jasa sebagai mitra AMUBA.id ............. 12
Gambar 4. Alur Verifikasi UMKM Jasa sebagai mitra AMUBA.id................ 13
Gambar 5. Langkah-langkah Strategis dalam mengimplementasikan
Platform AMUBA.id. ..................................................................... 15

viii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Pertumbuhan ekonomi di Indonesia saat ini sedang mengalami penurunan
akibat COVID-19. Berdasarkan data dari Badan Pusat Statistik (BPS) tahun
2020 terdapat tiga sektor usaha tertinggi yang terdampak COVID-19 yaitu
akomodasi dan makan minum yang mengalami penurunan pendapatan
92,47%; Jasa Lainnya 90,90%; serta transportasi dan pergudangan 90,34%.
Berdasarkan survei yang dilakukan BPS 2020, juga didapatkan informasi
bahwa sebanyak 46% UMK belum ada rencana pengembangan usaha pasca
COVID-19. Pada tahun 2020 ekonomi Indonesia mengalami kontraksi
pertumbuhan sebesar 2,07%. Terdapat beberapa lapangan usaha yang
mengalami kontraksi pertumbuhan terdalam yaitu transportasi dan
pergudangan sebanyak 15,04%; penyediaan akomodasi dan makan minum
sebanyak 10,22%; jasa perusahaan sebesar 5,44%; jasa lainnya sebesar 4,10%;
dan perdagangan besar dan eceran; layanan perbaikan mobil dan sepeda motor
sebesar 3,72%
Sektor jasa merupakan sektor yang bergantung pada interaksi dan
mobilitas antara produsen dan konsumen. Namun, dengan adanya pandemi
COVID-19 yang membatasi semua kegiatan dan aktivitas manusia
mengharuskan para penyedia layanan jasa untuk dapat berpikir cerdas dan
inovatif memanfaatkan peluang yang ada, salah satu contohnya adalah dengan
memanfaatkan sosial media untuk berjualan secara online, maupun
menggunakan media digital untuk layanan jasa. Jika lebih jauh lagi,
belakangan ini semakin marak platform penyedia layanan pelatihan online
untuk meningkatkan skill, contohnya skill editing. Hal ini cukup berdampak
baik, karena menjadikan semua orang bisa melakukan upgrade skill kapan saja
dan dimana saja.
Seiring dengan hal tersebut, jika ditinjau lebih lanjut, masih sedikit orang
yang bisa menjual skillnya melalui digital. Hal tersebut dikarenakan tidak
banyak orang yang mengerti cara dan tempat untuk menjual skill yang

1
 dimilikinya. Setelah mengetahui hal tersebut, penulis menginisiasikan
pembuatan sebuah platform yang diharapkan dapat membantu para pemilik
skill tersebut untuk dapat menjualnya melalui media digital. Platform yang
kami usung bernama Platform AMUBA.id (Anak Muda Bergerak Bersama)
yang merupakan suatu inovasi strategi untuk mengoptimalkan UMKM jasa
guna meningkatkan pertumbuhan ekonomi di Indonesia. Dengan hadirnya
Platform AMUBA.id, diharapkan dapat menjadi solusi para pekerja jasa untuk
mendapatkan penghasilan di masa pandemi dan bahkan setelahnya dapat
dijadikan sebagai usaha jangka panjang.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang ada, terdapat beberapa rumusan masalah
yang akan dibahas pada karya tulis ini adalah sebagai berikut :
1. Apa yang dimaksud dengan Platform AMUBA.id?
2. Bagaimana alur kerja Platform AMUBA.id?

1.3 Tujuan Penelitian

Adapun tujuan dari penyusunan karya tulis ini adalah sebagai berikut :
1. Untuk menciptakan dan memperkenalkan Platform AMUBA.id yang
mewadahi para pekerja jasa mencari pekerjaan serta memudahkan
konsumen untuk mencari pekerja yang sesuai dengan kebutuhannya.
2. Bertujuan untuk mengusung suatu platform dengan alur kerja yang mudah
dipahami dan beragam fitur unggulan sehingga dapat membantu banyak
orang.

1.4 Manfaat Penelitian

1. Bagi Pemerintah, dapat meningkatkan angka kesejahteraan masyarakat
karena mampu mengurangi angka pengangguran yang diakibatkan adanya
Pemutusan Hubungan Kerja (PHK).
2. Bagi Masyarakat, mempermudah untuk mencari pekerjaan dan dapat
membantu bagi mereka yang mencari pekerjaan di bidang jasa yang sesuai

2
 kebutuhan dengan aman dan terpercaya serta dapat membantu mereka yang
ingin memulai bisnis di bidang jasa.
3. Bagi Penulis, dapat meningkatkan pemahaman penulis terhadap ilmu
pengetahuan serta kepenulisan, dapat mengasah kepekaan terhadap isu-isu
sosial dan mengamalkan tri dharma perguruan tinggi yaitu pendidikan dan
pengajaran, penelitian dan pengembangan, serta pengabdian pada
masyarakat.

3
 BAB II
TINJAUAN PUSTAKA

2.1. Sumber Daya Ekonomi

Indonesia adalah negara yang kaya akan sumber daya alamnya. Sumber
daya alam meliputi semua sumber daya dan sistem yang bermanfaat bagi
kehidupan manusia yang hubungannya dengan teknologi, ekonomi dan
keadaan sosial tertentu. Sumber daya alam juga mempunyai peranan yang
cukup penting bagi kehidupan manusia. Di Indonesia sendiri, sumber daya
alam bukan hanya memiliki nilai ekonomi tetapi juga mempunyai makna
sosial, budaya dan politik yang berperan penting dalam pembentukan
peradaban pada kehidupan manusia, sehingga setiap budaya dan etnis
memiliki konsepsi dan pandangan dunia tersendiri tentang penguasaan dan
pengelolaan dari sumber daya alam. Sebagai salah satu sumber produksi yang
dapat menghasilkan barang dan jasa, sumber daya alam mempunyai peranan
penting dalam pembentukan pendapatan nasional. Namun dengan mempunyai
kekayaan alam yang banyak, bukanlah jaminan pendapatan nasional akan
semakin tinggi. Diperlukan keterampilan, modal, dan kemampuan yang cukup
dalam mengolah sumber daya untuk menghasilkan keluaran produk yang dapat
mendorong dan menunjang produksi dalam perekonomian.
Sumber daya ekonomi atau (economic resources) merupakan istilah lain
dari faktor-faktor produksi yang sering digunakan oleh para ekonom. Dalam
perekonomian sumber daya ekonomi dibagi menjadi 4 kategori, diantaranya
adalah Tanah, Modal, Tenaga kerja, dan Kewirausahaan.

2.2. Pertumbuhan Ekonomi

Menurut Prof. Simon Kuznets pertumbuhan ekonomi adalah kenaikan
kapasitas jangka panjang dari negara yang bersangkutan untuk menyediakan
berbagai barang ekonomi kepada penduduknya. Kenaikan kapasitas tersebut
dimungkinkan oleh adanya kemajuan atau penyesuaian-penyesuaian teknologi,
institusional dan ideologi terhadap berbagai keadaan yang ada.

4
 Pertumbuhan ekonomi bersangkut-paut dengan proses peningkatan
produksi barang dan jasa dalam kegiatan ekonomi masyarakat. Dapat
dikatakan bahwa pertumbuhan menyangkut perkembangan yang berdimensi
tunggal yang diukur dengan meningkatnya hasil produksi dan pendapatan, di
mana menunjukkan adanya hubungan perimbangan kuantitatif antara sejumlah
sarana produksi dan produksi yang dihasilkan. Pertumbuhan ekonomi adalah
sesuatu hal yang menitikberatkan pada proses, peningkatan output perkapita,
dan bersifat jangka panjang, yang menunjukkan bagaimana suatu gambaran
aspek dinamis dalam perekonomian yang semakin berkembang dari waktu ke
waktu (Budiono, 1992: 1).

2.3. Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) Jasa

A. UMKM
UMKM adalah usaha produktif yang dimiliki perorangan maupun
badan usaha yang telah memenuhi kriteria sebagai usaha mikro.
Berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia No. 20 tahun 2008
tentang usaha mikro kecil dan menengah (UMKM), sesuai pengertian
UMKM tersebut maka kriteria UMKM dibedakan secara masing-masing
meliputi usaha mikro, usaha kecil, dan usaha menengah. Dalam UU
tersebut UMKM dijelaskan sebagai sebuah perusahaan kecil yang dimiliki
dan dikelola oleh seseorang atau oleh sekelompok kecil orang dengan
jumlah kekayaan dan pendapatan tertentu. Berikut kriteria kekayaan dan
pendapatan di dalam UU tersebut.
Tabel 1. Kriteria UMKM dan Usaha Besar Berdasarkan Aset dan Omzet

Kriteria
Ukuran Aset Omzet
Usaha (Tidak termasuk Tanah &
(Dalam 1 Tahun)
Bangunan Tempat Usaha)
Usaha Mikro Maksimal Rp 50 Juta Maksimal Rp 300 Juta
Lebih dari Rp 50 Juta - Rp 500 Lebih dari Rp 300 Juta - Rp 2,5
Usaha Kecil
Juta Milliar
Usaha Lebih dari Rp 500 Juta - Rp 10 Lebih dari Rp 2,5 Milliar - Rp 50
Menengah Milliar Milliar
Usaha Besar Lebih dari Rp 10 Milliar Lebih dari Rp 50 Milliar

Sumber: UU No.20/2008 tentang Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah

5
 B. Jasa
Menurut KBBI atau Kamus Besar Bahasa Indonesia, Jasa adalah
perbuatan baik atau berguna. Artinya, jasa adalah perbuatan baik yang
berhubungan dengan penilaian seseorang, negara, ataupun instansi
tertentu.
Dalam ekonomi jasa adalah pelayanan yang diberikan berupa kegiatan
ataupun tindakan yang tidak berwujud, tidak bisa diraba, namun bisa
diidentifikasi, direncanakan dan dilakukan untuk memenuhi suatu
permintaan dan juga kepuasan pelanggan yang akan melibatkan beberapa
interaksi ataupun hubungan dengan konsumen. Arti lain dari jasa adalah
suatu kegiatan ekonomi yang melibatkan adanya berbagai interaksi dengan
konsumen atau dengan berbagai barang milik, namun tidak terjadi
kegiatan pindah kepemilikan.
UMKM Jasa adalah usaha produktif yang dimiliki dan dikelola oleh
perorangan maupun badan usaha yang telah memenuhi kriteria sebagai
usaha mikro dengan jumlah kekayaan dan pendapatan tertentu yang
usahanya dilakukan di bidang jasa. Jasa di sini adalah bentuk pelayanan
yang diberikan berupa kegiatan ataupun tindakan yang tidak berwujud,
tidak bisa diraba, namun bisa diidentifikasi, direncanakan dan dilakukan
untuk memenuhi suatu permintaan dan juga kepuasan pelanggan.
Beberapa contoh usaha UMKM Jasa adalah seperti : Jasa Service
Elektronik, Jasa Bengkel Otomotif, Jasa Event Organizer, Jasa Cetak, Jasa
Crew Youtube, Jasa Photografer atau Videografer, Jasa Editor Konten,
Jasa Pemandu Wisata, Jasa Admin Media Sosial, Jasa Review Produk, Jasa
Endorsement, Jasa Bimbingan Belajar, Jasa Translator dan berbagai jenis
jasa lainnya.

2.4. Digital Marketing

Bisnis jasa yang unik, kreatif dan laris adalah impian semua orang. Dengan
modal yang relatif kecil sudah bisa memulai menjual jasa yang kita miliki
untuk dikonversikan ke dalam rupiah dan meningkatkan penghasilan. Di era
dunia society 5.0 di mana semua aktivitas manusia dari segala aspek

6
menggunakan dan memanfaatkan digital teknologi, kita diwajibkan untuk
mengetahui perkembangan dan insight digital teknologi dalam kehidupan
sehari-hari.
Salah satu aspek yang juga terpengaruh dengan teknologi adalah bidang
usaha penjualan dan pemasaran bisnis. Salah satu cara untuk melalukan
pemasaran produk yang sudah sangat lazim dengan pemanfaatan teknologi
adalah melalui digital marketing. Digital marketing adalah upaya pemasaran
produk dengan menggunakan media digital dan jaringan internet melalui
modernisasi yang mengubah cara manusia dalam berkomunikasi, bertindak,
dan mengambil keputusan. Saat ini dunia teknologi sudah memasuki semua
aspek aktivitas manusia mulai dari belanja makanan, bisnis, bahkan bekerja
dan menempuh pendidikan pun sudah melalui digital. Beberapa contoh teknik
pemasaran yang termasuk dalam digital marketing adalah SEO (Search Engine
Optimization), periklanan online seperti FB ads dan Google Ads, promosi
media cetak, iklan televisi dan radio, billboard elektronik, email marketing,
mobile marketing, sosial media dan lainnya.
Penggunaan media internet dan teknologi interaktif lainnya untuk tujuan
menghubungkan konsumen dan perusahaan serta dapat berbagi informasi dan
berkomunikasi secara langsung. Menghubungkan kedua pihak dalam
pemasaran, baik calon konsumen maupun perusahaan adalah peran dari digital
marketing. Ketika kedua belah pihak telah berhasil menjalin komunikasi, tentu
saja kegiatan jual beli produk akan mudah dilakukan, (Coviello, Milley, dan
Marcollin; 2001).
Kelebihan digital marketing dibandingkan upaya pemasaran tradisional
dalam bisnis UMKM Jasa adalah kemudahan dalam menjangkau target pasar
lebih luas, membutuhkan biaya yang lebih kecil dan menggunakan komunikasi
dua arah dengan calon konsumen, bisa digunakan semua jenis bisnis,
meningkatkan pendapatan dengan efektif, mampu menjangkau target
konsumen secara spesifik, bisa menggunakan perangkat apa pun dalam
membangun serta meningkatkan omzet dan keuntungan yang lebih besar bagi
UMKM tersebut.

7
 BAB III
METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang digunakan dalam penulisan karya ilmiah ini adalah
deskriptif kualitatif dengan berdasarkan tinjauan kepustakaan. Pendekatan
kualitatif adalah prosedur yang menghasilkan data deskriptif verbal dari orang-
orang yang memahami objek penelitian yang sedang dilakukan dan didukung
oleh studi literatur berdasarkan tinjauan pustaka, baik berupa data penelitian
maupun data angka yang dapat dipahami dengan baik (Moleong, 2002).
Metode deskriptif merupakan sebuah metode dalam meneliti status
sekelompok orang, suatu objek, suatu sistem pemikiran, ataupun suatu
peristiwa pada masa sekarang. Tujuan dari penulisan deskriptif ini adalah untuk
membuat deskripsi, gambaran secara sistematis, faktual dan akurat mengenai
fakta-fakta, sifat serta hubungan antar fenomena yang diselidiki. Penulisan
karya tulis ini merupakan penulisan deskriptif yang memberikan penjelasan
dan gambaran mengenai konsep strategi mengoptimalkan UMKM jasa di
Indonesia melalui Platform AMUBA.Id.

3.2 Metode Pengumpulan Data

Dalam karya tulis ilmiah ini seluruh analisis dijelaskan dengan
menggunakan metode studi pustaka melalui data sekunder, yaitu sumber data
penulisan yang diperoleh secara tidak langsung melalui media perantara yaitu
berupa buku, jurnal, berita yang berasal dari media nasional. Studi pustaka
adalah metode pengumpulan data yang ditujukan kepada pencarian data dan
informasi melalui dokumen-dokumen, baik dokumen tertulis, foto-foto,
gambar, maupun dokumen elektronik yang dapat mendukung dalam proses
penulisan. Hasil penelitian juga akan semakin meyakinkan apabila didukung
foto-foto atau karya tulis akademik dan seni yang telah ada. (Sugiyono,
2005:83).
Studi pustaka yang dilakukan penulis adalah dengan membaca literatur-
literatur yang berkaitan serta menunjang karya tulis ini. Literatur yang
digunakan adalah literatur mengenai kondisi era digital di Indonesia, masalah

8
 yang dihadapi UMKM jasa, kondisi perekonomian di Indonesia, dan literatur
lain yang berkaitan dengan karya tulis ini. Penulisan ini diupayakan saling
terkait antar satu sama lain dan sesuai dengan topik yang dibahas pada karya
tulis ini.

3.3 Analisis Data

Jenis data yang digunakan dalam penulisan ini adalah data sekunder.
metode yang digunakan penulis adalah metode analisa deskriptif kualitatif,
yaitu data yang diperoleh dari beberapa literatur kemudian dihimpun dan
disusun secara sistematis, sehingga mempermudah pembahasan masalah-
masalah yang ada.

3.4 Penarikan Kesimpulan

Setelah melakukan proses analisis data, dilakukan proses sintesis yaitu
merangkum karya tulis dengan mengumpulkan dan menghubungkan rumusan
masalah, tujuan penulisan, landasan teori dan konsep-konsep yang relevan
dengan topik, serta pembahasan. Setelah itu ditarik kesimpulan dengan cara
menarik benang merah keseluruhan pembahasan penelitian untuk menjawab
rumusan masalah yang ada serta didukung dengan saran praktis sebagai
rekomendasi selanjutnya.

9
 BAB IV
PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum Platform AMUBA.id

Adanya pandemi COVID-19 saat ini memberikan dampak pada
perekonomian Indonesia, terutama di sektor jasa yang mengalami penurunan
pendapatan hingga 90,90%. Selain itu, pandemi COVID-19 ini membuat para
pekerja jasa mengalami kesulitan untuk menjual skill nya dikarenakan sektor
jasa merupakan sektor yang bergantung pada interaksi dan mobilitas antara
produsen dan konsumen dan para penyedia layanan jasa memiliki keterbatasan
pengetahuan tentang digital marketing. Sebagai upaya dalam memberikan
solusi terhadap permasalahan tersebut, penulis menginisasikan sebuah
platform digital untuk membantu mendigitalisasi pekerja jasa agar lebih mudah
mendapatkan pekerjaan, platform tersebut adalah AMUBA.id.

Gambar 1. Platfrom AMUBA.id

Platform AMUBA.id adalah salah satu platform yang dibuat sebagai
inovasi strategi untuk mengoptimalkan UMKM jasa dengan memanfaatkan
digital marketing untuk pemasarannya. Platform AMUBA.id memiliki
akronim “Anak Muda Bergerak Bersama” yang mencerminkan adanya sosok
generasi muda yang mengusung terciptanya platform ini. Salah satu tujuan
platform ini adalah diharapkan dapat mempermudah masyarakat dalam
mencari pekerjaan, khususnya bagi mereka yang ingin bekerja dan memulai

10
bisnis di bidang jasa. Dengan demikian dapat meningkatkan angka
kesejahteraan masyarakat karena mampu mengurangi angka pengangguran
yang diakibatkan adanya Pemutusan Hubungan Kerja (PHK).
AMUBA.id merupakan perantara yang dapat membantu masyarakat untuk
mengembangkan dan merealisasikan potensinya masing-masing khususnya
dalam bidang jasa. Dengan beberapa fitur yang ditawarkan oleh Platform
AMUBA.id diharapkan dapat menjadi solusi dalam permasalahan yang sedang
dihadapi oleh masyarakat. Untuk dapat merealisasikannya, ada beberapa fitur
unggulan yang dirancang pada Platform AMUBA.id. Fitur-fitur tersebut
diantaranya adalah sebagai berikut :
1 AMU-Edu
fitur ini berisi pengetahuan untuk menggali potensi seseorang agar potensi
tersebut dapat dia gunakan untuk menghasilkan uang. Tidak hanya menggali
potensi saja, di fitur ini juga dijelaskan cara memasarkan produk jasa yang
tepat seperti cara membuat foto yang menarik, membuat deskripsi yang
menarik, cara menentukan harga yang pas dengan jasa yang ditawarkan, dan
strategi-strategi lain agar konsumen tertarik dengan jasa yang
ditawarkannya di Platform AMUBA.id.
2 AMU-Consultation
Fitur ini merupakan fitur konsultasi antara konsumen dan penyedia layanan
jasa. Para konsumen dapat meminta pengerjaan jasa seperti yang mereka
inginkan dan para penyedia jasa dapat memberikan harga yang sesuai
dengan permintaan konsumen. Jika harga terlalu besar untuk konsumen
maka konsumen dan penyedia layanan jasa tersebut dapat bernegosiasi
sampai adanya kesepakatan antara konsumen dan penyedia layanan jasa
tersebut dan jika hasil dari jasa yang dipesan tidak sesuai dengan keinginan
konsumen. Konsumen dapat mengkonsultasikannya kembali kepada
penyedia layanan jasa sampai sesuai dengan apa yang konsumen inginkan.
3 AMU-Pay
Fitur ini merupakan fitur pembayaran yang berada di Platform Amuba.id.
dalam fitur ini para konsumen dapat membayar dengan beberapa metode
pembayaran seperti menggunakan transfer bank, Dana, Ovo dan jika ada

11
 konsumen dari luar negeri mereka bisa membayar melalui mastercard dan
visa dan untuk uang yang dibayarkan oleh konsumen untuk membayar
sebuah jasa tidak akan masuk ke penyedia layanan jasa sampai konsumen
puas dengan hasil yang dia terima.

4.2 Alur Kerja Platform AMUBA.id

Secara umum, alur kerja Platform AMUBA.id terdiri dari enam (6) proses,
yaitu dimulai dari registrasi atau pendaftaran UMKM Jasa, Verifikasi UMKM
Jasa, Login Akun UMKM Jasa, Education, Consultation, serta Order dan
Payment.

Gambar 2. Alur Kerja Platform AMUBA.id

a) Registrasi UMKM Jasa
Sebagai platform penyedia UMKM jasa, beberapa alur yang harus
dilalui oleh calon mitra bersama Platform AMUBA.id adalah pertama
membuka Platform AMUBA.id lalu ke halaman pendaftaran yang sudah
disediakan kemudian mengisi formulir di halaman tersebut, yang
selanjutnya akan dilakukan proses verifikasi akun.

1 • Calon Mitra

2 • Platform AMUBA.id

3 • Registrasi

4 • Verifikasi Akun

Gambar 3. Alur pendaftaran UMKM Jasa sebagai mitra AMUBA.id

12
b) Verifikasi UMKM Jasa
Setelah melakukan registrasi terlebih dahulu, kemudian akan ada proses
verifikasi UMKM Jasa yang bertujuan untuk menyeleksi UMKM Jasa yang
menawarkan pelayanan yang terbaik dan memiliki peluang yang besar
untuk dikembangkan bersama AMUBA.id dengan menggunakan digital
marketing.
Proses verifikasi dimulai dengan melihat dokumen perizinan atau studi
kelayakan serta peluang produk UMKM Jasa tersebut di dunia digital
marketing. Setelah memenuhi syarat di tahap ini, akan dilanjutkan dengan
melihat kelebihan produk yang dimiliki UMKM. Kelebihan ini meliputi
inovasi, kreativitas, dan keunikan yang ditawarkan. Syarat terakhir untuk
menentukan UMKM bisa menjadi mitra AMUBA.id adalah kemampuan
proses pelayanan yang ditawarkan yang mampu memberikan kepuasan bagi
calon konsumen. Jika semua syarat sudah terpenuhi, UMKM Jasa tersebut
akan resmi menjadi mitra dan AMUBA.id akan membantu untuk ke proses
selanjutnya.
1
• Dokumen/Studi Kelayakan

2
• Peluang, Kualitas dan Kelebihan

3
• Pelayanan yang ditawarkan

4
• Mitra AMUBA.id

5
• Melengkapi Jasa Layanan

Gambar 4. Alur Verifikasi UMKM Jasa sebagai mitra AMUBA.id

c) Login Akun UMKM Jasa
Pada alur ini, setelah akun UMKM Jasa di verifikasi, kemudian mitra
kembali login menggunakan akun yang sama. Pada tahap ini mitra bisa
melengkapi jasa layanan yang ditawarkan dengan semenarik mungkin pada
Platform AMUBA.id untuk di lakukan ke sistem digital marketing agar
calon konsumen tertarik dengan produk jasa yang ditawarkan
d) Education
Pada tahap ini, Fitur Education berfungsi untuk membantu mitra
melakukan marketing yang menarik, yang meliputi bagaimana cara

13
 memasarkan produk jasa, baik dari segi upload foto dan membuat deskripsi
yang menarik pada jasa layanan yang ditawarkan.
e) Colsultation
Pada tahap ini, Fitur Consultation berfungsi untuk membantu mitra
dengan calon konsumen yang akan memakai jasa mereka. Dalam tahap
inilah komunikasi antara mitra dengan calon konsumen terjadi, baik
komunikasi mengenai jasa yang mereka inginkan, dan dari segi harga yang
bisa dinegosiasi sesuai kesepakatakan kedua belah pihak sampai terjadinya
transaksi antar keduanya.
f) Order dan Payment
Jika pada tahap konsultasi, mitra dengan calon konsumen sudah
mencapai kesepakatan yang mereka inginkan, maka alur selanjutnya adalah
konsumen akan melakukan pemesanan dan pembayaran terhadap jasa yang
akan mereka gunakan. Pada tahap inilah, konsumen akan melakukan
pemesan dan kemudian melakukan pembayaran dengan metode
pembayaran yang sudah disediakan oleh AMUBA.id. Uang yang ditransfer
akan masuk ke akun mitra jika konsumen sudah puas dengan jasa layanan
yang diberikan.
Dalam proses mengimplementasikan Platform AMUBA.id, dibutuhkan
keterlibatan dari berbagai pihak, diantaranya adalah sebagai berikut:
1. Kementrian Koperasi dan UKM dan Kemenparekraf sebagai pihak yang
membantu memperkenalkan Platform AMUBA.id dengan cara
mensosialisasikan kepada masyarakat yang mempunyai bisinis UKM
maupun bisnis ekonomi kreatif.
2. Investor sebagai pihak yang membantu dalam pendanaan Platform
AMUBA.id
3. Ahli IT sebagai pihak yang membuat Platform AMUBA.id
4. Masyarakat sebagai pihak yang menjadi penyedia layanan jasa dan sebagai
pihak yang menjadi konsumen.
Para penyedia layanan jasa di Indonesia akan diberikan sosialisasi oleh
Kementerian Koperasi dan UKM dan Kementerian Parekraf terkait apa itu
Platform AMUBA.id dan bagaimana cara kerjanya. Kemudian para penyedia

14
 layanan jasa dapat mendaftarkan produk-produk jasa yang mereka punya di
Platform AMUBA.id dengan mengisi beberapa informasi terkait produk jasa
yang ingin ditawarkan.
Pada saat proses pendaftaran, Platform AMUBA.id dilengkapi dengan
fitur AMU-Edu yang sudah dibuat dan dikelola oleh ahli IT yang dapat
membantu para penyedia jasa layanan ketika ada masalah pada saat proses
pendaftarannya. Pada fitur ini, para penyedia jasa layanan juga dapat
mengakses informasi yang dibutuhkan secara langsung sebelum mereka daftar,
sehingga dengan mudah dapat mengambil keputusan tetap lanjut mendaftar
atau tidak.
Setelah para penyedia layanan jasa mendaftarkan produk jasa mereka,
kemudian para ahli IT dapat membuat iklan Platform AMUBA.id di beberapa
website dan sosial media dengan bantuan dana dari pihak investor agar produk
yang ditawarkan di Platform AMUBA.id dapat dilihat dan diakses oleh
masyarakat umum yang sedang membuka suatu website atau sedang bermain
sosial media.
Berikut adalah gambar langkah-langkah strategis yang dilakukan dalam
mengimplementasikan Platform AMUBA.id.

Investor AMUBA.id

Kementerian Koperasi dan

Ahli IT
UKM Serta Kemenparekraf

Sosialiasi kepada Membuat platfrom

masyarakat

Penggunaan Platfrom

Gambar 5. Langkah-langkah Strategis dalam mengimplementasikan Platform

AMUBA.id

15
 BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan
Platform AMUBA.id adalah salah satu platform yang dibuat sebagai
inovasi strategi untuk mengoptimalkan UMKM jasa dengan memanfaatkan
digital marketing untuk pemasarannya. Pelaku UMKM jasa yang berperan
sebagai pihak penyedia yang nantinya produk tersebut akan dipasarkan secara
digital marketing melalui Platform AMUBA.id ketika sudah menjadi mitra
dengan AMUBA.id dengan alur yang sudah ditentukan. Platform AMUBA.id
juga berperan sebagai perantara yang dapat membantu masyarakat untuk
mengembangkan dan merealisasikan potensinya masing-masing khususnya
dalam bidang jasa. Dengan bantuan beberapa fitur unggulan yang ditawarkan
seperti AMU-Edu, AMU-Consultation, dan AMU-Pay. Hadirnya Platform
AMUBA.id ini diharapkan menjadi solusi untuk para penyedia layanan jasa
dalam memasarkan produknya dalam jangka panjang guna meningkatkan
pertumbuhan ekonomi di Indonesia.

5.2 Saran
Berdasarkan yang telah penulis paparkan dalam karya tulis ini, dalam
upaya untuk merealisasikan Platform AMUBA.id kedepannya di perlukan
dukungan dan kontribusi dari berbagai pihak mulai dari Kementerian Koperasi
dan UKM, Kementerian Parekraf, Investor, ahli IT serta masyarakat sehingga
diharapkan semua dapat berkontribusi penuh agar tujuan dari Platform
AMUBA.id dapat terwujud. Selain itu, supaya Platform AMUBA.id dapat
berjalan sesuai harapan, maka penulis menyarankan untuk merekrut ahli IT
yang cukup handal. Lalu agar Platform AMUBA.id dapat menciptakan
kebermanfaatan secara merata maka perlu mengadakan sosialisasi pada seluruh
pihak yang terlibat, sehingga kedepannya akan memberikan kemudahan bagi
konsumen dan pekerja jasa.

16
 DAFTAR PUSTAKA

Arsyad, Lincolin. (2010). “Ekonomi Pembangunan” STIE YKPN : Yogyakarta.

Badan Pusat Statistik. (2020). “ Pertumbuhan Ekonomi Indonesia Triwulan IV-

2020.” Badan Pusat Statistik : Jakarta.

Badan Pusat Statistik. (2020). “Potret Pendidikan Indonesia : Statistik

Pendidikan.” Badan Pusat Statistik. : Jakarta

Boediono. (1998). “Teori Pertumbuhan Ekonomi” PBFE : Yogyakarta.

.
Chalid, Pheni. (2015). “Teori dan Isu Pembangunan : Teori Pertumbuhan”
MAPU5102/MODUL 1 : Repository UT

Djojohadikusumo, Sumitro. (1994). “Perkembangan Pemikiran Ekonomi: Dasar

Teori Ekonomi Pertumbuhan dan Ekonomi Pembangunan.” LP3ES:
Jakarta.

Kannan, P.K and Alice L, Hongshuang. (2017). “Digital marketing: A

framework, review and research agenda.” International Journal of
Research in Marketing, Vol. 34 Hal. 22-45.

Kusuma, Hendra. (2005). “48 Sugiyono, Memahami Penelitian Kualitatif.”

Alfabeta : Bandung, Hal. 61.

Todaro, Michael. (2000). “Pembangunan Ekonomi Di dunia Ketiga.” Erlangga :

Jakarta.

Sodik, Muhammad Ali Sodik and Siyoto, Sandu. (2010). “Dasar Metodologi
Penelitian.” Literasi Media Publishing : Yogyakarta.

Sukirno, Sadono. (2005). “Makroekonomi : Teori Pengantar.” PT Raja Grafindo

Persada : Jakarta
Lampiran 1. Biodata Peserta

FORMULIR PENDAFTARAN
LOMBA KARYA TULIS ILMIAH NASIONAL
ECONOMICS FAIR 2021

Judul Karya Tulis : PLATFORM AMUBA.ID : INOVASI

STRATEGI UNTUK MENGOPTIMALKAN
UMKM JASA GUNA MENINGKATKAN
PERTUMBUHAN EKONOMI DI INDONESIA
Asal Perguruan Tinggi : Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
Ketua Kelompok
1. Nama Lengkap : Mochammad Ikhlas Ruri D.B
2. NIM : 5551190051
3. Fakultas/Prodi/Angkatan : Ekonomi dan Bisnis/Manajemen
/2019
4. Tempat, Tanggal Lahir : Cilegon, 15 Agustus 2001
5. Jenis Kelamin : Laki-laki
6. Alamat : Jl. Kecubung V Blok E-8 No.4
Kel.Ciwedus, Cilegon-Banten
7. No HP : 081287375608
8. E-mail : ikhlasruri08@gmail.com

Anggota Kelompok 1
1. Nama Lengkap : Erlandy Lasproito Simanungkalit
2. NIM : 5553190049
3. Fakultas/Prodi/Angkatan : Ekonomi dan Bisnis/Ilmu
Ekonomi Pembangunan/2019
4. Tempat, Tanggal Lahir : Batu Mardinding, 03 Juni 2001
5. Jenis Kelamin : Perempuan
6. Alamat : Arga Baja Pura Grogol, Cilegon-
Banten
 7. No HP : 081284703115
8. E-mail : erlandysim15@gmail.com

Anggota 2
1. Nama Lengkap : Ika Wulandari
2. NIM : 3334190007
3. Fakultas/Prodi/Angkatan : Teknik/Teknik Metalurgi/2019
4. Tempat, Tanggal Lahir : Tangerang, 3 Februari 2001
5. Jenis Kelamin : Perempuan
6. Alamat : Balaraja Tangerang, Banten
7. No HP : 082213678305
8. E-mail : wulandariii.ika31@gmail.com

Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa data yang saya
sampaikan adalah benar. Dengan ini saya menyatakan ikut serta dalam Lomba
Karya Tulis Ilmiah Mahasiwa dan menyetujui semua syarat lomba yang ditetapkan
oleh panitia.

Serang, 13 Agustus .2021

Ketua Kelompok

Mochammad Ikhlas Ruri D.B.

NIM. 5551190051