Nama : Diah Ayu Oktavia Putri

NIM : 202010160311240

Kelas : Manajemen 3E

UTS MANAJEMEN PEMASARAN

Jawaban!

1.

a. Strategi marketing Tokopedia, Aktif dalam sosial media

Strategi marketing Tokopedia dalam mengembangkan bisnisnya adalah dengan
menggunakan sosial media sebagai sarana promosi dan interaksi dengan konsumen.
Memberikan Loyalty Gift untuk Konsumen, Sebagai bentuk apresiasi terhadap pelanggan
setia, Tokopedia sering memberikan loyalty gift. Biasanya dalam bentuk cashback dan
giveaway yang diberikan secara berkala. Penggunaan brand ambassador sebagai strategi
marketing dapat mempengaruhi banyak orang untuk menggunakan suatu produk serta
efektif untuk membuat perusahaan semakin terlihat terpercaya. Rahasia sukses Tokopedia
adalah aktif mengikuti event penting dan merayakannya dengan acara-acara khusus. Salah
satu event ini adalah Harbolnas ( Hari Beli Online Nasional) yang dirayakan dengan
pemberian promo heboh, flash sale, cashback serta gift.
b. Memberikan program khusus bagi pelanggan setia, Maksimalkan penggunaan marketing
tools, Memberikan saran yang membangun terhadap pelanggan
c. Menciptakan hubungan saling menguntungkan satu sama lain (simbiosis mutualisme),
Melakukan follow up pasca penjualan, menawarkan program menarik untuk menjaga
loyalitas konsumen.

2.

a. Karena Riset pemasaran akan membantu mengidentifikasi peluang pasar baru untuk produk
yang sudah ada maupun produk baru. Riset ini akan memberikan Anda informasi tentang
pangsa pasar, sifat persaingan, tingkat kepuasan pelanggan, kinerja penjualan, dan saluran
distribusi. Informasi ini juga dapat digunakan untuk memecahkan masalah yang dimiliki
perusahaan bisnis.
b. Relevansi yaitu adanya hubungan antara riset dengan informasi yang dibutuhkan,
Ketepatan waktu, yaitu riset dilakukan dan diselesaikan pada waktu yang tepat,
 Ketersediaan data karena data merupakan sumber utama bahan riset,
Biaya dan manfaat, semua kegiatan tentu dilakukan akan membutuhkan biaya, namun
dibayar dengan manfaat.

3.

a. Dengan memperluas pemasaran ke luar negeri, pengusaha bisa menjalankan mesin-mesin

produksinya secara maksimal dan menjual kelebihan produk yang dihasilkan ke luar negeri.
Dengan begitu, tingginya produktivitas akan meningkatkan pendapatan.
b. - ketidakstabilan sosial
-kegagalan infrastruktur
-serangan cyber
-guncangan harga
-kegagalan mekanisme keuangan
-krisis fiskal
c. Penggunaan MEMS (Market Entry Mode Strategy) Pengalaman secara internasioal juga
menjadi salah satu faktor yang mempengaruhi strategi entry mode yang akan dipilih.
Menurut Anderson & Gagtinon (dalam Priyanto, 2014:39) menegaskan bahwa semakin
banyak pengalaman internasional yang dimiliki sebuah perusahaan, semakin tinggi
kecenderungan perusahaan tersebut untuk mengadopsi suatu strategi entri. Perusahaan
akan memilih MEMS yang paling cocok dan efisien untuk masuk ke pasar internasional.

4.

a. 1. mengetahui masalah dan kebutuhan konsumen

2. mengetahui perilaku konsumen

3. mengolah dan menganalisis data

4. menentukan strategi pemasaran produk

b. target pasar yang tepat untuk bisnis fashion saya adalah di kalangan para remaja sampai
dewasa dengan rentan umur 17th - 30th an keatas

c. Dengan cara menyediakan produk yang berkualitas tinggi, memberikan layanan pelanggan
yang unggul, mencapai biaya yang lebih rendah dari pada pesaing, memiliki lokasi geografis
yang lebih nyaman, menghasilkan produk dengan kinerja yang lebih baik dari pada merek
pesaing, membuat produk yang lebih tangguh dan tahan lama, dan memberikan nilai lebih
 kepada pembeli untuk uang yang telah mereka keluarkan (kombinasi kualitas yang tinggi,
layanan yang baik,dan harga yang dapat diterima).

5. Strategi yang dapat kita gunakan untuk produk pada masa fase maturity

 Modifikasi pasar (market modification), Dengan konsep menarik perhatian orang yang bukan
pemakai, memasuki segmen pasar baru, dan merebut pelanggan pesaing.
 Modifikasi produk (product modification), Meningkatkan volume penjualan dengan cara
memodifikasi karakteristik produk melalui peningkatan mutu produk, peningkatan ciri-ciri,
atau fitur-fitur produk, dan peningkatan model produk.
 Modifikasi bauran pasar (marketing program modification), Dengan diskon harga, distribusi,
iklan, sales, personil penjualan (personal selling), dan pelayanan (services)

Dengan menggunakan strategi tersebut, dapat meningkatkan kembali minat konsumen terhadap
produk kita. Sehingga menuai investasi untuk memulihkan kas secepatnya.