Syarat dan Ketentuan

Syarat & Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa
yang ditawarkan oleh Wilopo Cargo terkait penggunaan layanan Wilopo
Cargo. Harap baca syarat dan ketentuan penggunaan ini dengan cermat
sebelum mengakses Situs ini, atau menggunakan Layanan Wilopo Cargo.

Dengan mengakses atau menggunakan Situs atau dengan mengunduh atau

memposting konten apa pun dari atau di Situs atau melalui Layanan, atau
dengan berpartisipasi dalam program rujukan, Pengguna telah dianggap
mengakui dan menyetujui bahwa Pengguna telah membaca, memahami
dan setuju untuk terikat dengan persyaratan dan pernyataan ini, terlepas dari
apakah Pengguna telah terdaftar di Situs atau tidak. Jika Pengguna tidak
menyetujui persyaratan ini, maka Pengguna tidak memiliki hak untuk
mengakses atau menggunakan Situs atau berpartisipasi dalam layanan
Wilopo Cargo.

Jika Pengguna menerima atau menyetujui Persyaratan ini atas nama

perusahaan atau badan hukum lainnya, Pengguna menyatakan dan
menjamin bahwa Pengguna memiliki kewenangan untuk mengikat
perusahaan tersebut atau badan hukum lainnya ke Persyaratan ini.

1. Definisi
a. Wilopo Cargo adalah perusahaan jasa pengiriman Barang yang
melayani jasa antar atau impor Barang dari China ke Indonesia;
b. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Wilopo Cargo,
termasuk namun tidak terbatas pada Pengguna dan Pelanggan,
maupun pihak lain yang menggunakan jasa Wilopo Cargo;
c. Pengguna dan Pelanggan yang dimaksud adalah pihak perusahaan
atau perorangan dari Negara Indonesia yang membeli barang
dariChina maupun membutuhkan jasa pengiriman atau impor dari China
ke Indonesia dengan menggunakan jasa Wilopo Cargo;
d. “Situs” berarti Platform web, aplikasi, atau situs yang terdiri dari informasi,
gambar, grafik, dan lain-lain yang ditawarkan atau digunakan oleh
Pengguna;
e. Barang adalah ketentuan sebagaimana tercantum dalam point 4 (a)
Syarat dan Ketentuan ini;
f. Gudang China adalah Gudang milik Wilopo Cargo yang berada di China
g. Gudang Indonesia adalah Gudang milik Wilopo Cargo yang berada di
Indonesia;
h. Tentative adalah jenis barang yang dapat dikirimkan dengan
melampirkan bukti laporan dari surveyor dan telah mendapatkan
konfirmasi dari tim pihak Gudang Wilopo Cargo;
 i. Hari adalah terhitung hari kerja kalender.

2. Pengiriman
a. Ketentuan Pengiriman
Wilopo Cargo melakukan pengiriman Barang setiap hari, kecuali pada
hari minggu dikarenakan Gudang China tidak beroperasi. Adapun syarat
dari pengiriman Barang adalah sebagai berikut:
1) Telah disepakatinya Ketentuan Pengiriman sebagaimana tercantum
dalam Syarat dan Ketentuan ini; syarat dan ketentuan pengiriman
yang diberikan oleh Wilopo Cargo;
2) Untuk pengiriman via udara, Wilopo Cargo memberlakukan syarat
minimum sebesar 3 Kg/ pengiriman, dan nilai berat atas Barang
ditentukan menggunakan perhitungan pengukuran dari Wilopo
Cargo. Dalam hal perhitungan berat Barang, maka akan mengikuti
ketentuan pembulatan nilai sebagai berikut:
- Kelebihan berat 0 – 0,5kg akan dilakukan pembulatan menjadi
0,5kg. Sebagai contoh: Berat Barang senilai 3,2kg maka akan
ditetapkan menjadi sebesar 3,5kg;
- Kelebihan berat >0,5 – 1kg akan dilakukan pembulatan menjadi
1kg. Sebagai contoh: Berat Barang senilai 3,6kg maka akan
ditetapkan menjadi sebesar 4kg.
3) Untuk pengiriman via laut, Wilopo Cargo memberlakukan syarat
minimum sebesar 0,1 Cbm/ pengiriman dengan ketentuan apabila
Barang tidak mencapai 0,1 Cbm/ pengiriman maka akan dibulatkan
ke atas menjadi 0,1 Cbm.

b. Jenis Pengiriman
Wilopo Cargo menawarkan 2 (dua) jenis layanan pengiriman yaitu
melalui air (kapal) atau udara (pesawat).

c. Jangka Waktu Pengiriman

Wilopo Cargo menawarkan 3 (tiga) golongan jangka waktu pengiriman
Barang yang berbeda adalah sebagai berikut:
1) Untuk golongan barang pertama atau 1 (satu) adalah melalui jalur air
(kapal), yang sekiranya akan membutuhkan waktu 3 (tiga) – 5 (lima)
minggu;
2) Untuk golongan barang kedua atau 2 (dua) adalah melalui jalur air
(kapal), yang sekiranya akan membutuhkan waktu 4 (empat) – 6
(enam) minggu;
3) Untuk golongan barang jalur udara, akan membutuhkan waktu
sekiranya 7 (tujuh)- 10 (sepuluh) hari.
 d. Pengecualian Jangka Waktu
Jangka Waktu Pengiriman dapat mengalami kemunduran apabila:
1) Pengiriman Barang dilakukan pada hari raya Imlek, Hari Kemerdekaan
Republik Rakyat China, dan Hari Raya Idul Fitri;
2) Penuh/Padatnya permintaan export dari Negara China;
3) Adanya force majeure/ keadaan terpaksa diluar dugaan.

e. Konfirmasi Pengiriman
Pengiriman barang kepada Gudang China mensyaratkan konfirmasi dari
pihak pelanggan kepada Wilopo Cargo. Adapun konfirmasi tersebut
berupa informasi secara spesifik mengenai barang yang dikirimkan
(packing list) dan/atau invoice dan/atau kode marking AIR disertai
dengan nomor handphone Pemasok. Konfirmasi harus dilakukan
maksimum 1X24 jam sejak barang diterima oleh Gudang China. Dalam
hal Pelanggan tidak melakukan konfirmasi maka Wilopo Cargo berhak
melakukan konfirmasi otomatis terhadap barang baik mengenai isi
barang, jumlah barang, ukuran barang, berat barang dan nilai barang.

3. Harga
a. Ketentuan Harga
Harga pengiriman Wilopo Cargo sudah termasuk biaya bea cukai,
dokumen dan pajak dan pengiriman door to door untuk Kawasan
Jakarta. Adapun pengecualian/perubahan terhadap harga adalah
atas kondisi:
1) Alamat penerima diluar kota Jakarta;
2) Pembelian Asuransi khususnya terhadap Barang Umum, Mesin dan
tentative yang memang mewajibkan pelanggan untuk membeli
asuransi pengiriman;
3) Berat barang melebihi 600 Kg/ 1 Cbm maka pihak Wilopo Cargo akan
mengenakan volume tambahan sebesar 0,1 Cbm (0,1 m3) / 200kg
4) Jika termasuk kategori barang branded atau barang mewah, akan
dikenakan biaya tambahan sebesar Rp 250.000/cbm

b. Harga Barang
Harga pengiriman Barang yang diberlakukan Wilopo Cargo saat ini
adalah harga sesuai dengan kesepakatan antara Wilopo Cargo dengan
Pelanggan berdasarkan ketentuan Harga Barang yang ditetapkan oleh
Wilopo Cargo.
 c. Biaya Tambahan
1. Wilopo Cargo berhak mengenakan tambahan biaya dalam hal
Barang yang dikirimkan berukuran kurang dari 0,5 Cbm / resi. Wilopo
Cargo berhak mengenakan biaya tambahan wajib Rp. 100.000,- dan
serta biaya pengiriman door to door domestik.

2. Wilopo Cargo berhak mengenakan tambahan biaya sebesar Rp.

5.000 / Cbm per hari dalam hal Pelanggan menitipkan Barang di
Gudang Wilopo Jakarta, baik atas barang yang sudah ataupun
belum dibayarkan. Ketentuan ini berlaku setelah 14 hari Barang tiba di
Gudang Indonesia.

4. Ketentuan Barang
a. Jenis Barang
Adapun barang-barang yang dapat dikirimkan menggunakan Jasa
Wilopo Cargo adalah sebagai berikut:
1) Tas
2) Sepatu
3) Lartas
4) Tentative
5) Garmen
6) Semi-Garmen
7) Mesin
8) Barang Besar
9) Barang Umum
10) Barang Berat
11) Tekstil
12) Kosmetik
13) Obat
14) Makanan
15) Ebike
16) Dll

b. Kemasan Barang
Wilopo Cargo tidak bertanggung jawab atas kemasan barang yang
tidak sesuai dengan ketentuan Wilopo Cargo dan kerusakan barang
yang disebabkan dari ketidaksesuaian kemasan tersebut. Khusus untuk
barang pecah belah dan cairan, Wilopo Cargo menyarankan
pengemasan menggunakan peti kayu di seluruh sisi barang.
5. Pembayaran dan Denda
a. Ketentuan Pembayaran
Pembayaran harus segera dilakukan oleh Pelanggan kepada Wilopo
Cargo setelah Pelanggan menerima informasi ketibaan Barang di
Gudang Indonesia oleh Pihak Wilopo Cargo;

b. Jangka Waktu Pembayaran

Wilopo Cargo memberi tenggang waktu selama 45 (empat puluh lima)
hari sejak diterimanya Barang di Gudang Indonesia kepada Pelanggan
untuk melakukan pembayaran;

c. Denda
Jika dalam jangka waktu 45 (empat puluh lima) hari Pelanggan belum
melaksanakan pembayaran kepada Wilopo Cargo, maka Pelanggan
akan dikenakan denda sebesar 1% (satu persen) dari harga Barang per
harinya;

d. Sanksi
Dalam hal Pelanggan tidak melunasi pembayaran dalam jangka waktu
90 hari sejak Barang diterima di Gudang Indonesia, maka Barang akan
menjadi milik Wilopo Cargo sepenuhnya dan Wilopo Cargo memiliki hak
secara penuh untuk menggunakan dan/atau menjual Barang tersebut.

6. Asuransi
a. Nilai Asuransi
Wilopo Cargo mengcover biaya asuransi sebesar Rp. 20.000.000/ Cbm
dengan ketentuan dalam hal nilai barang melebihi dari cover biaya
asuransi, maka pelanggan dapat membeli asuransi tambahan sebesar
1% per Rp. 10.000.000 (sepuluh juta Rupiah) dari nilai kelebihan
Barangnya.

b. Lingkup Asuransi
Wilopo Cargo bertanggung jawab atas kehilangan atas Barang yang
sesuai dengan resi pengiriman dan packing list terhadap Barang yang
diasuransikan.

c. Jenis Barang yang dicover

Pihak Wilopo Cargo mengcover asuransi terhadap pengiriman seluruh
barang tercantum dalam syarat dan ketentuan ini dengan kondisi
sebagaimana dimaksud dalam Syarat dan Ketentuan ini.
 d. Pembatasan
Asuransi Wilopo Cargo hanya terbatas pada hilangnya Barang dan tidak
mengcover komponen-komponen bagian atas Barang yang tidak ada /
rusak / cacat / tidak sesuai dengan spesifikasi Pelanggan setelah barang
keluar dari Gudang Indonesia.

7. Keterbatasan Tanggung Jawab

d. Barang yang dilarang
Wilopo Cargo tidak melakukan pengiriman atas barang-barang
terlarang seperti narkoba, cairan senyawa kimia yang dianggap ilegal,
senjata serta barang-barang lainnya yang dilarang oleh undang-
undang.
e. Tanggung jawab Jasa Transfer Wilopo Cargo
Dalam hal Pelanggan menggunakan Jasa Wilopo Cargo untuk
melakukan pembayaran atas Barang, maka Wilopo Cargo hanya
bertanggung jawab sebatas pada telah dilakukannya pembayaran
dengan pembuktian berupa bukti pengiriman dana (resi transfer). Wilopo
Cargo tidak bertanggung jawab terhadap segala kesalahan baik teknis
maupun non-teknis yang menyebabkan Pihak Terkait tidak dapat
mengakses dana yang sudah dikirimkan oleh Wilopo Cargo.
f. Belum adanya Resi Konfirmasi Gudang China
Wilopo Cargo tidak dapat melakukan pengiriman barang tanpa resi
konfirmasi penerimaan barang oleh Gudang China. Tanpa Resi
konfirmasi tersebut maka barang dianggap belum diterima oleh Wilopo
Cargo.
g. Barang tidak sesuai dengan package list yang tercantum
Wilopo Cargo tidak bertanggung jawab dan berhak melakuan
penolakan serta memberlakukan perhitungan harga dan berat barang
berdasarkan barang termahal terhadap barang yang tidak sesuai
dengan package list dan/atau barang yang dicampur dalam satu
package.

8. Ketentuan Lain-lain
a. Pengalihan Kontrak
Perjanjian ini tidak dapat dialihkan atau dipindah tangankan kepada
pihak lain.

b. Hukum yang Berlaku

Perjanjian dan segala akibat dari pelaksanaan Perjanjian ini dibuat
dengan tunduk kepada hukum yang berlaku di Indonesia, diatur oleh
dan ditafsirkan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang
berlaku menurut hukum Negara Republik Indonesia.
 c. Pengakhiran
Perjanjian ini berakhir pada saat kedua pihak baik Wilopo Cargo maupun
Pelanggan telah menyelesaikan kewajibannya terhadap satu sama lain.

d. Amandemen
Dalam hal terdapat pembaharuan atas Syarat dan Ketentuan ini, Wilopo
Cargo akan segera memberikan informasi kepada Pelanggan.
Pembaharuan atas Syarat dan Ketentuan ini tidak berlaku surut dan
hanya berlaku atas pembelian Barang Pelanggan selanjutnya.

Hormat Kami Tanda Tangan & Materai

WILOPO CARGO (Gusmavin Willopo) Marking & Nama: 123/WC-……………