INDIKATOR KINERJA RUANG KIA

BULAN JANUARI – MARET 2017

NO INDIKATOR TARGET PENCAPAIAN KESENJANGAN

1. Pertolongan persalinan 7% dari ibu bersalin (7% X (10/995 X100% = 1 %) 99%
normal di puskesmas. 995 = 70) 1%

2. Pertolongan persalinan 5% dari ibu hamil (5% x 1041 (9/1041 x 100% = 1 %) 99%
dengan RESTI = 52) 1%

3. Keluhan pelanggan Peningkatan kualitas sikap Kepuasan pelanggan. Masih ada keluhan pasien di
petugas pemberi pelayanan. setiap pelayanan.
 ANALISA MASALAH RUANG KAMAR BERSALIN

BULAN JANUARI – MARET 2017

NO MASALAH URGENCY SERIOUSNESS GROWTH TOTAL

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
1. Pertolongan    13
persalinan
normal di
puskesmas

2. Pertolongan    15
persalinan
dengan
komplikasi

3. Keluhan    15
pelanggan
LINGKUNGAN FISIK MANUSIA

Transportasi keluarga budaya

Jaminan

kesehatan Tenaga kesehatan

Persalinan paraji masih ada

PERTOLONGAN
PERSALINAN
DENGAN
Penyuluhan alat emergency KOMPLIKASI

(informasi tentang RESTI) (keterbatasan ruangan)

pelayanan

belum maksimal

PROSES ALAT
 ALTERNATIF PEMECAHAN MASALAH

NO PRIORITAS MASALAH PENYEBAB MASALAH ALTERNATIF PEMECAHAN PEMECAHAN MASALAH KET

MASALAH YANG DIPILIH
1. Meningkatkan jumlah  Transportasi sulit  Mengusulkan  Mengusulkan
pertolongan persalinan (akses jauh) perbaikan akses pada perbaikan akses
normal di puskesmas  Sulitnya pasien musrembang. pada
mencari kendaraan  Sosialisasi persalinan musrembang.
untuk persalinan lebih di tingkatkan  Sosialisasi
(dari kelurahan  Pengadaan ambulance persalinan lebih di
sukaresmi menuju siaga/ ambulance tingkatkan
puskesmas) kelurahan  Pengadaan
 Kurangnya sosialisasi  Penambahan tenaga ambulance siaga/
tentang persalinan di bidan ambulance
puskesmas oleh kelurahan
kader  Penambahan
tenaga bidan
2. Pertolongan persalinan  Pasien tidak  Melakukan  Merencanakan
dengan komplikasi melakukan pemeriksaan ibu persalinan yang
pemeriksaan ibu hamil (ANC) sesuai aman dan
hamil. standar minimal 4 kali persiapan
 Asupan gizi yang selama kehamilan. menghadapi
tidak seimbang.  Koordinasi l;intas komplikasi bagi
 Setelah dilakukan program (gizi). ibu hamil
pengecekan pasien  Koordinasi dengan termasuk
tidak ditangani lebih bidan wilayah, bidan perencanaan
lanjut (kontrol rutin praktek mandiri dan penggunaan KB
rumah sakit). kader posyandu. pasca persalinan
 Tidak dilakukan  Memberi penyuluhan dengan
pemeriksaan yang berhubungan menggunakan
laboratorium yang dengan kesehatan stiker sebagai
 diperlukan (BPM (tanda-tanda bahaya media motivikasi
dan posyandu). persalinan, kehamilan  Dianjurkan
dan nifas). kepada ibu hamil
 Membantu untuk bersalin di
memotivasi suami fasilitas kesehatan
untuk mendampingi (bidan).
pada saat  Meningkatkan
pemeriksaan cakupan dan
kehamilan, bersalin mutu pelayanan
dan nifas. bagi ibu hamil dan
 Memberikan bayi baru lahir
pertolongan melalui
persalinan sesuai peningkatan
standar. peran aktif
keluarga.
3. Pelayanan yang kurang  Beban kerja yang  Faktor beban kerja  Penambahan
ramah berlebihan sehingga harus dikurangi jumlah bidan
tingkat stress lebih sehingga tingkat stress sehingga
tinggi. dapat dihilangkan. seimbang dengan
 Tidak adanya  Berikan motivasi dan jumlah pasien
penghargaan yang penghargaan tidak yang ada.
memotivasi harus berupa uang,  Memberikan
seseorang untuk dengan ucapan bisa motivasi dan
bekerja yang lebih membuat tenaga penghargaan juga
baik lagi. medis bekerja lebih hukuman
 Jumlah bidan baik lagi. sehingga bisa
kurang.  Tenaga medis membuat tenaga
ditambah sesuai medis bekerja
dengan beban kerja. lebih baik dan
disiplin