Nama : Muh.

Rayhan S
Stb : 13120180006
Kelas : A1-SI
Komunikasi Bisnis

1. Komunikasi bisnis adalah pertukaran gagasan dan informasi yang memiliki tujuan tertentu
yang disajikan secara personal atau impersonal melalui simbol-simbol atau sinyal. Sebuah
model komunikasi transaksional.

2.-Source (sumber)
Source atau sumber adalah seseorang yang membuat keputusan untuk berkomunikasi. Sering
disebut juga pengirim (sender), penyandi (encoder), komunikator, pembicara (speaker).

-The message (pesan)

Pesan adalah apa yang dikomunikasikan oleh sumber kepada penerima. Pesan merupakan
seperangkat simbol verbal maupun nonverbal yang berisi ide, sikap dan nilai komunikator.
Pesan mempunyai tiga komponen yaitu 1) makna, 2) simbol yang digunakan untuk
menyampaikan makna, dan 3) bentuk atau organisasi pesan.

-The channel (saluran)

Saluran adalah alat atau wahana yang digunakan sumber untuk menyampaikan pesannya
kepada penerima

- The receiver (penerima)

The receiver atau penerima adalah orang yang menerima pesan. Penerima sering juga disebut
sasaran/tujuan (destination), komunikate (communicatee), penyandi-balik (decoder) atau
khalayak (audience), pendengar (listener), atau penafsir (interpreter).

- Barriers (hambatan)
Hambatan adalah faktor-faktor yang menyebabkan terjadinya kesalahan pemaknaan pesan
yang komunikator sampaikan kepada penerima. Hambatan ini bisa berasal dari pesan,
saluran, dan pendengar. Beberapa buku menggunakan istilah noise untuk menyebut elemen
pengganggu, yang diartikan sebagai gangguan (disturbance/ interference) dalam proses
komunikasi. External noise meliputi latar belakang pembicaraan, lingkungan, dan teknis
saluran. Sedangkan internal noise meliputi aspek psikologi peserta komunikasi maupun aspek
semantik. Misalnya sebuah kata yang mengandung arti ambiguitas.

- Feedback
Feedback adalah reaksi dan respons pendengar atas komunikasi yang komunikator
lakukan. Feedback bisa dalam bentuk komentar langsung atau tertulis, surat, atau public
opinin polling. Feedback juga berperan sebagai pengatur (regulator). Feedback mengontrol
atau mengatur aksi komunikasi kita. Feedback negatif misalnya berupa kritikan, atau
penolakan. Contohnya, ”Bisakah Anda diam?”. Feedback positif misalnya berupa pujian.
 - The situation (situasi)
Situasi adalah salah satu elemen paling penting dalam proses komunikasi pidato (speech
communication). Situasi atau keadaan selama komunikasi berlangsung berpengaruh
terhadap mood pembicara maupun pendengar, saluran/ media yang dipakai, dan feedback
audience.

3. Komunikasi yang efektif dapat mengurangi dampak konflik dan kesalahpahaman antar
karyawan, manajer dan karyawan, atau antara karyawan dan pelanggan. Konflik atau
kesalahpahaman bisa terjadi karena ketidakmampuan dalam menerima dan memahami
informasi yang disampaikan, atau bisa pula karena komunikasi yang buruk.

4. Permintaan langsung (direct demand) mengacu pada permintaan untuk tujuan konsumsi
langsung. Mereka tidak tergantung pada permintaan produk lain. Contohnya adalah
permintaan terhadap produk pakaian, makan kaleng dan smartphone.
permintaan tidak langsung sebagai permintaan tidak langsung. Itu karena permintaan mereka
dipengaruhi oleh permintaan pada produk terkait. Itu umum untuk berbagai barang yang akan
digunakan untuk produksi barang lain seperti kayu untuk furniture dalam contoh di atas.

5. Laporan & proposal bisnis digunakan sebagai alat manajerial utk memberikan kontribusi
pada pembuatan keputusan dan proses pemecahan masalah. Sasaran dalam
menyusun laporan & proposal adalah memperjelas dan memudahkan penggunaan
informasi. Laporan & proposal bisnis harus jelas dan lengkap.

6. Visual Aid atau alat bantu berupa visual merupakan alat bantu yang menampilkan gambar
yang dapat dilihat.

7. Presentasi merupakan kegiatan untuk menjelaskan dan berbagai topik atau pengetahuan
dengan bertujuan menyampaikan informasi atau materi dan membuat suatu ide ataupun
gagasan untuk meyakinkan para audience. Dalam dunia bisnis, peran presentasi
bisnis cukup penting. Ini dikarenakan melalui presentasi , informasi produk barang atau jasa
akan lebih dikenal dan akan memberikan keuntungan dalam penjualan sebuah produk.
Banyak media pendukung yang bisa digunakan dalam presentasi bisnis.