PRAKTIKUM JARINGAN TELEKOMUNIKASI II

PARKING SLOT & CONFERENCE

Disusun oleh:
Nama : Hillyatul Aulia
No / NIM : 11 / 1841160062
Kelompok : 6
Kelas : JTD – 4B

PROGRAM STUDI JARINGAN TELEKOMUNIKASI DIGITAL

JURUSAN TEKNIK ELEKTRO
POLITEKNIK NEGERI MALANG
TAHUN 2021
BAB I
 PARKING SLOT

1.1 Tujuan
1. Mampu melakukan instalasi dan konfigurasi softphone
2. Mampu melakukan instalasi dan konfigurasi PC-Best Network SIP PBX
3. Mampu melakukan konfigurasi fitur parking slot
4. Mampu melakukan proses fitur parking slot

1.2 Alat dan Bahan

1. Smartphone
2. Software softphone
3. PC/Laptop
4. Software PC-Best Network SIP PBX

1.3 Dasar Teori

PC Best Networks adalah software IP-PBX berbasis windows yang menyediakan fitur
lengkap untuk teknologi SIP VoIP dan tersedia untuk bisnis telepon komersial (PSTN). Dari
GUI yang mendukung ActiveX, Softphone dan SIP SDK SIP PBX, Pelanggan PC Best
Networks dapat menemukan solusi yang tepat untuk kebutuhan aplikasi mereka dalam
komunikasi VoIP. PC Best mendukung. user dalam komunikasi SIP 2 arah, teleconference,
trunk grup, ACD Groups,parking lot, dan lain sebagainya. PC Best Network SIP PBX
Network memiliki 2 tipe layanan yaitu free edition dan profesional edition. Dalam praktikum
ini kita menggunakan seri free licence dengan support server yang mampu mendukung user
untuk melakukan maksimal 8 panggilan bersama-sama, 100 panggilan outbound ke lain
server, serta 1 panggilan TCP manager dengan client untuk ujicoba pengembangan VoIP.
Selain itu PC-Best mensupport Hardware dan software untuk melakukan panggilan dengan
pilihan audio codecs (Voice Compression) antara lain: G.711 (a dan u law), G.726-32, G.729,
GSM, iLBC, dan Speex.

Selain berupa telepon utuh (hardware), perangkat telepon juga bisa berbentuk 
software. Di dunia VoIP, perangkat ini disebut SoftPhone. Softphone memiliki jenis yang
beragam baik dari kemampuan dan lisensi. Saat ini banyak Softphone yang disebarkan
dengan lisensi gratis. Bahkan ada yang menyediakan lisensi software gratis sekalligus
layanan jaringan VoIP-nya. Zoiper dan MizuPhone merupakan contoh penyedia Softphone
Cuma-Cuma, sekaligus layanan PC-to-PC call yang prima. SoftPhone Zoiper dan Mizuphone
ini hanya bisa bekerja di jaringan yang telah disetting oleh pengguna.  Zoiper dan MizuPhone
merupakan softphone untuk VoIP yang berjalan melalui protokol SIP. Selain suara, Zoiper
juga bisa digunakan untuk saling berkirim text dan video sedangkan MizuPhone khusus
untuk audio call saja. Softphone Zoiper dan MizuPhone memiliki support audio codec yang
lengkap dengan support hampir seluruh audio codec.
1.3.1 Call Parking
Call parking merupakan fitur yang mengijinkan untuk meletakkan atau mentransfer
panggilan ke parking slot. Seseorang dapat menerima panggilan tersebut dengan
menghubungi nomor slotnya. Mekanisme call parking ini dijelaskan sebagai berikut : ketika
user 301 menghubungi 101, dan kemudian user 301 memerlukan berbicara dengan 102. Maka
user 101 memarkirkan user 301 dengan menekan kode akses #700 (mentransfer ke room call
parking) setelah mendapatkan room misal 701, user 101 menghubungi 102 dan
memberitahukan ada user 301 di 701. Untuk menerima panggilan itu user 102 menghubungi
nomor 701.
1.3.2 PC-Best SIP PBX
PCBest IP-PBX adalah sistem PBX berbasis Windows yang dikembangkan sebagai
respons terhadap meningkatnya kebutuhan bisnis yang ingin menyebarkan voice-over-the-
internet melalui platform yang sederhana dan mudah dikelola. Tidak ada perbedaan dalam
penggunaan PCBest IP-PBX baik untuk bisnis perorangan atau perusahaan dengan puluhan
staf. PC-Best ini kuat, fleksibel, ringan dan mudah digunakan, IP-PBX PCBest dapat diatur
dan dijalankan dalam waktu 30 menit di perangkat, dengan fitur hebat seperti, Auto
Attendant, ACD (Automatic Call Distribution), MOH (Message on Hold), Ring Group, Call
Parking, Pickup Group, Conference, Auto-Dialer, Database Reports, dan Plugins.
1.3.3 Softphone
Softphone adalah sebuah software yang di gunakan untuk kebutuhan komunikasi.
Softphone memiliki jenis yang beragam baik dari kemampuan dan lisensi. Saat ini banyak
Softphone yang disebarkan dengan lisensi gratis. Bahkan ada yang menyediakan lisensi
software gratis sekaligus layanan jaringan VOIP -nya. SkyPe salah satu penyedia Softphone
cuma-cuma, sekaligus layanan PC to PC call. SoftPhone Skype ini hanya bisa bekerja di
jaringan milik Skype. Jika ingin merancang atau membangun wireless VOIP dengan jaringan
sendiri harus menggunakan softphone lain, banyak jenis softphone yang bisa di gunakan
daintaranya adalah X-lite, IAX-Lite, MyPhone dan Zoiper.
X-Lite merupakan softphone untuk VoIP yang berjalan melalui protokol SIP. Selain
suara, X-Lite juga bisa digunakana untuk saling berkirim text dan video. IAX-Lite
merupakan softphone yang berjalan melalui protokol IAX. IAX merupakan protokol
signaling yang dikembangkan oleh pembuat Asterisk IP PBX. Untuk protokol H323 dapat
menggunakan MyPhone.

1.4 Prosedur Praktikum

1.4.1 Melakukan Konfigurasi pada Software PCBest
1. Klik menu options > Parking Slots
2. Klik Add

3. Melengkapi Parking Slot Name dan Number. Serta memberi tanda centang pada
pilihan play music when call parked untuk memutar lagu ketika panggilan di parkir.
 4. Membuat multiple parking slot dengan nama dan nomor yang berbeda seperti berikut
ini:

5. Parking Slot yang telah tersedia pada PCBest

1.4.2 Melakukan Konfigurasi pada Softphone

1. Melakukan konfigurasi pada softphone 3CX dengan ekstensi 200 dan domain
192.168.0.105
2. Melakukan konfigurasi pada softphone zoiper5 PC dengan ekstensi 201 dan domain
192.168.0.105
3. Melakukan konfigurasi pada softphone Zoiper PC dengan ekstensi 202 dan domain
192.168.0.105
 4. Melakukan konfigurasi pada softphone Zoiper handphone dengan ekstensi 911 dan
domain 192.168.0.105

1.5 Hasil dan Analisa

Pada praktikum fitur parking slot terdapat 4 ekstensi yang aktif pada PCBest. Ekstensi
200 – 202 berperan sebagai pelanggan. Sedangkan ekstensi 911 berperan sebagai operator.
Berikut tabel softphone berserta ekstensi yang digunakan:
Softphone Ekstensi
3CX pada PC 200
Zoiper5 pada PC 201
Zoiper pada PC 202
Zoiper pada smartphone 911

Percobaan pertama dilakukan dengan melakukan panggilan oleh ekstensi 200 sebagai
pelanggan kepada ekstensi 911 sebagai operator.
 Ketika ekstensi melakukan panggilan kepada operator (911) dan operator menjawab
panggilan sehingga terjadi panggilan maka kedua ekstensi tersebut berstatus in call atau
sedang dalam panggilan.

Kanal yang digunakan pada panggilan 200 dan operator adalah kanal 0 dan 4.
Ekstensi 200 menggunakan kanal 0 karena ekstensi tersebut merupakan pemanggil.
Sedangkan ekstensi 911 menggunakan kanal 4 menandakan bahwa ekstensi tersebut yang
terpanggil oelh ekstensi lain.
Percobaan selanjutnya dilakukan parking oleh operator pada ekstensi 200. Parking
dilakukan pada slot parking PS – 1 dengan dial *1
 Ketika operator melakukan parking, maka sambungan telepon pada operator terputus
sedangkan ekstensi 200 akan tetap tersambung. Sehingga pada halaman ekstensi PCBest,
ekstensi 200 berstatus in call sedangkan 911 berstatus idle. Ketika parking sedang
berlangsung, maka fitur parking akan memutar lagu. Hal tersebut dilakukan untuk
menghindari kemungkina jenuh pada pelanggan. Ketika panggilan sebelumnya diparkir,
maka operator (911) dapat melakukan panggilan kepada ekstensi lain.

Ketika ekstensi 200 diparkir, maka kondisi tersebut akan terlihat pada halaman
parking slot PCBest. Pada slot dengan nama PS – 1 terdapat keterangan bahwa kanal 0
terpakir pada slot tersebut. Hal tersebut dikarenakan ekstensi 200 menggunakan kanal 0.
Percobaan selanjutnya dilakukan dengan melakukan panggilan oleh operator kepada
ekstensi 201 dengan kondisi ekstensi 200 sedang diparkir.
 Ketika operator melakukan panggilan kepada ekstensi 201 sehingga terjadi panggilan
maka kedua ekstensi tersebut berstatus in call.

Panggilan antara operator (911) dengan ekstensi 201 menggunakan kanal 1 dan 4.
Ekstensi 911 menggunakan kanal 1 karena ekstensi tersebut sebagai pemanggil sedangkan
ekstensi 201 menggunakan kanal 4 karena ekstensi tersebut sebagai ekstensi yang terpanggil.
Karena panggilan sebelumya (ekstensi 200) dilakukan parking, maka panggilan yang terakhir
dilakukan tidak menggeser kanal ekstensi tersebut. Panggilan terakhir akan menggunakan
kanal lainnya untuk melakukan panggilan.
Percobaan selanjutnya adalah melakukan parking ekstensi 201 pada PS – 2. Untuk
melakukan parking tersebut, operator melakukan dial *2.
 Ketika melakukan parkir pada ekstensi 201, maka operator akan terputus sedangkan
ekstensi 201 tetap terhubung. Sehingga ekstensi 201 berstatus in call sedangkan operator idle.

Ketika operator melakukan parkir pada ekstensi 201, maka kanal 4 teteap digunakan
oleh ekstensi tersebut. Namun kanal 1 yang sebelumnya digunakan oleh operator 911 tidak
digunakan lagi karena ekstensi tersebut terputus. Ekestensi 201 menggunakan kanal 4 karena
sebelumnya ekstensi tersebut yang dipanggil, dan ketika dilakukan parkir maka kanal yang
digunakan tidak berubah.
 Ketika ekstensi 201 diparkir, maka kondisi tersebut akan terlihat pada halaman
parking slot PCBest. Pada slot dengan nama PS – 2 terdapat keterangan bahwa kanal 4
terpakir pada slot tersebut. Hal tersebut dikarenakan ekstensi 201 menggunakan kanal 4.
Percobaan selanjutnya dilakukan dengan melakukan panggilan oleh operator kepada
ekstensi 202 dengan kondisi ekstensi 200 dan ekstensi 201 sedang diparkir.

Ketika operator melakukan panggilan kepada ekstensi 202 sehingga terjadi panggilan
maka kedua ekstensi tersebut berstatus in call.
 Ketika 911 melakukan panggilan kepada ekstensi 202 maka kanal yang digunakan
adalah 1 dan 5. 911 menggunakan kanal 1 karena ekstensi tersebut yang melakukan
panggilan. Sedangkan ekstensi 202 menggunakan kanal 5 karena ekstensi tersebut yang
terpanggil. Pada percobaan sebelumnya kanal 0 dan 4 digunakan oleh ekstensi 200 dan 201.
Kanal tersebut tidak berubah dan tetap digunakan ekstensi tersebut karena operator
melakukan parkir sehingga panggilan tertahan dan ekstensi tersebut tetap berada panggilan.
Percobaan selanjutnya adalah melakukan parking ekstensi 202 pada PS – 3. Untuk
melakukan parking tersebut, operator melakukan dial *3.

Ketika melakukan parkir pada ekstensi 202, maka operator akan terputus sedangkan
ekstensi 202 tetap terhubung. Sehingga ekstensi 202 berstatus in call sedangkan operator idle.
 Ketika operator melakukan parkir, maka panggilan pada operator akan terputus
sehingga kanal yang sebelumnya digunakan (kanal 1) tidak digunakan lagi oleh operator.
Namun ekstensi 202 akan tetap menggunakan kanal 5 karena panggilan ditahan.
Percobaan selanjutnya yaitu dengan mengembalikan panggilan sebelumnya.
Percobaan dilakukan dengan melakukan panggilan Kembali pada ekstensi 200. Untuk
mengembalikan panggilan tersebut, maka operator melakukan dial nomor parkir yang sama
yaitu *1.

Ketika operator mengembalikan panggilan pada ekstensi 200, maka PS – 1 tidak lagi
digunakan dengan kanal sebelumnya atau kanal yang digunakan oleh ekstensi 200.
 Untuk kanal yang digunakan adalah kanal 0 dan 1. Ekstensi 200 menggunakan kanal
0 karena kanal tersebut merupakan kanal awal yang digunakan. Sedangkan 911 menggunakan
kanal 1 karena ekstensi tersebut melakukan panggilan sehingga menggunakan kanal dengan
nomor kecil.
Percobaan selanjutnya dilakukan dengan mengembalikan panggilan terhadap ekstensi
lainnya. Untuk mengembalikan panggilan tersebut, operator harus memutus panggilan yang
sedang terjadi terlebih dahuku kemudian melakukan dial sesuai dengan nomor parking slot.

1.6 Kesimpulan
1. Fitur parking slot dapat digunakan untuk menahan panggilan dan atau melakukan
panggilan terhadap ekstensi lain.
2. Fitur parking slot dapat digunakan oleh operator. Hal tersebut dapat membantu proses
operator dalam melakukan validasi atau kegiatan lainnya.
3. Ketika operator melakukan parkir pada suatu ekstensi dan melakukan panggilan
terhadap ekstensi lain, maka kedua ekstensi tersebut tidak saling terhubung.
4. Untuk melakukan parkir dan mengembalikan ekstensi yang diparkir, maka operator
melakukan dial sesuai nomor parkir yang ditentukan pada PCBest.
 BAB II
CONFERENCE

2.1 Tujuan
1. Mampu melakukan instalasi dan konfigurasi softphone
2. Mampu melakukan instalasi dan konfigurasi PC-Best Network SIP PBX
3. Mampu melakukan konfigurasi fitur conference
4. Mampu memahami dan melakukan proses fitur conference

2.2 Alat dan Bahan

1. Smartphone
2. Software softphone (Zoiper, 3CX, Mizu, Xlite)
3. PC/Laptop
4. Software PC-Best Network SIP PBX

2.3 Dasar Teori

Hubungan IP-PBX dengan Pengguna

PC Best Networks adalah software IP-PBX berbasis windows yang menyediakan fitur
lengkap untuk teknologi SIP VoIP dan tersedia untuk bisnis telepon komersial (PSTN). Dari
GUI yang mendukung ActiveX, Softphone dan SIP SDK SIP PBX, Pelanggan PC Best
Networks dapat menemukan solusi yang tepat untuk kebutuhan aplikasi mereka dalam
komunikasi VoIP. PC Best mendukung. user dalam komunikasi SIP 2 arah, teleconference,
trunk grup, ACD Groups,parking lot, dan lain sebagainya. PC Best Network SIP PBX
Network memiliki 2 tipe layanan yaitu free edition dan profesional edition. Dalam praktikum
ini kita menggunakan seri free licence dengan support server yang mampu mendukung user
untuk melakukan maksimal 8 panggilan bersama-sama, 100 panggilan outbound ke lain
server, serta 1 panggilan TCP manager dengan client untuk ujicoba pengembangan VoIP.
Selain itu PC-Best mensupport Hardware dan software untuk melakukan panggilan dengan
pilihan audio codecs (Voice Compression) antara lain: G.711 (a dan u law), G.726-32, G.729,
GSM, iLBC, dan Speex.

Selain berupa telepon utuh (hardware), perangkat telepon juga bisa berbentuk 
software. Di dunia VoIP, perangkat ini disebut SoftPhone. Softphone memiliki jenis yang
beragam baik dari kemampuan dan lisensi. Saat ini banyak Softphone yang disebarkan
dengan lisensi gratis. Bahkan ada yang menyediakan lisensi software gratis sekalligus
layanan jaringan VoIP-nya. Zoiper dan MizuPhone merupakan contoh penyedia Softphone
Cuma-Cuma, sekaligus layanan PC-to-PC call yang prima. SoftPhone Zoiper dan Mizuphone
ini hanya bisa bekerja di jaringan yang telah disetting oleh pengguna.  Zoiper dan MizuPhone
merupakan softphone untuk VoIP yang berjalan melalui protokol SIP. Selain suara, Zoiper
juga bisa digunakan untuk saling berkirim text dan video sedangkan MizuPhone khusus
untuk audio call saja. Softphone Zoiper dan MizuPhone memiliki support audio codec yang
lengkap dengan support hampir seluruh audio codec.
2.3.1 Conference room
Conference Call adalah istilah yang digunakan untuk panggilan telepon yang
menghubungkan tiga atau lebih saluran telepon dalam waktu bersamaan. Conference Call
memungkinkan pengguna telepon yang berbeda lokasi untuk berkomunikasi dan bertukar
informasi. Conference Call dapat diatur sedemikian rupa sehingga pihak yang ditelepon dapat
berpartisipasi saat panggilan telepon dilakukan atau hanya mendengarkan percakapan dan tak
bisa ikut berbicara. Conference Call sering kali disebut ATC (Audio Tele-Conference).
2.3.2 PC-Best SIP PBX
PCBest IP-PBX adalah sistem PBX berbasis Windows yang dikembangkan sebagai
respons terhadap meningkatnya kebutuhan bisnis yang ingin menyebarkan voice-over-the-
internet melalui platform yang sederhana dan mudah dikelola. Tidak ada perbedaan dalam
penggunaan PCBest IP-PBX baik untuk bisnis perorangan atau perusahaan dengan puluhan
staf. PC-Best ini kuat, fleksibel, ringan dan mudah digunakan, IP-PBX PCBest dapat diatur
dan dijalankan dalam waktu 30 menit di perangkat, dengan fitur hebat seperti, Auto
Attendant, ACD (Automatic Call Distribution), MOH (Message on Hold), Ring Group, Call
Parking, Pickup Group, Conference, Auto-Dialer, Database Reports, dan Plugins.
2.3.3 Softphone
Softphone adalah sebuah software yang di gunakan untuk kebutuhan komunikasi.
Softphone memiliki jenis yang beragam baik dari kemampuan dan lisensi. Saat ini banyak
Softphone yang disebarkan dengan lisensi gratis. Bahkan ada yang menyediakan lisensi
software gratis sekaligus layanan jaringan VOIP -nya. SkyPe salah satu penyedia Softphone
cuma-cuma, sekaligus layanan PC-toPC call. SoftPhone Skype ini hanya bisa bekerja di
jaringan milik Skype. Jika ingin merancang atau membangun wireless VOIP dengan jaringan
sendiri harus menggunakan softphone lain, banyak jenis softphone yang bisa di gunakan
daintaranya adalah X-lite, IAX-Lite, MyPhone dan Zoiper.
X-Lite merupakan softphone untuk VoIP yang berjalan melalui protokol SIP. Selain
suara, X-Lite juga bisa digunakana untuk saling berkirim text dan video. IAX-Lite
merupakan softphone yang berjalan melalui protokol IAX. IAX merupakan protokol
signaling yang dikembangkan oleh pembuat Asterisk IP PBX. Untuk protokol H323 dapat
menggunakan MyPhone.

2.4 Prosedur Praktikum

2.4.1 Melakukan konfigurasi conference pada PCBest
1. Memilih menu option > conference room
2. Membuat conference room dengan memilih menu add

3. Melengkapi nama room dan menentukan kapasitas user dalam ruang tersebut

4. Melengkapi kata sandi room pada tab advanced jika dibutuhkan

5. Menambah room sebanyak n dengan nama yang berbeda

6. Tampilan halaman conference room yang telah dikonfigurasi

7. Melakukan konfiguras kode room pada dial plans dengan melengkapi plan name,
called number, dan mengatur plan tamplate sesuai dengan room yang dikonfigurasi
kemudian klik finish.
 8. Melakukan konfigurasi kode room lainnya sehingga setiap room memiliki kode
berbeda. Kemudia klik OK

9. Tampilan halaman dial plans

2.4.2 Melakukan konfigurasi pada softphone

1. Melakukan konfigurasi pada softphone 3CX dengan ekstensi 200 dan domain
192.168.0.105
2. Melakukan konfigurasi pada softphone zoiper5 PC dengan ekstensi 201 dan domain
192.168.0.105
3. Melakukan konfigurasi pada softphone Zoiper PC dengan ekstensi 202 dan domain
192.168.0.105
4. Melakukan konfigurasi pada softphone Mizu dengan ekstensi 203 dan domain
192.168.0.105

5. Melakukan konfigurasi pada softphone zoiper smartphone dengan ekstensi 205 dan
domain 192.168.0.105
 6. Melakukan konfigurasi pada softphone mizu dengan ekstensi 206 dan domain
192.168.0.105

2.5 Hasil dan Analisa

Dari hasil konfigurasi softphone pada PC maupun smartphone berikut table softphone
beserta ekstensi yang digunakan
Softphone Ekstensi
3CX pada PC 200
Zoiper5 pada PC 201
Zoiper pada PC 202
Mizu pada PC 203
Zoiper pada smartphone 205
Mizu 206

Berikut ini tampilan ekstensi pada PCBest yang telah aktif

Berikut ini tampilan nama serta kode ruangan yang telah tersedia.
 Percobaan pertama dilakuakn dengan memasuki ruang CR – 1 oleh ektensi 200 dan
201 dengan nomor melakukan dial nomor 100.

Ketika ekstensi 200 dan 201 masuk pada ruang CR – 1, terdapat suara sebagai
penanda user masuk ruangan tersebut. Ekstensi bebas memasuki ruangan karean ruangan
tidak dielengkapi host password. Saat ekstensi 200 dan 201 berada pada ruang tersebut maka
terjadi panggilan sehingga kedua ekstensi tersebut berstatus in call.
 Pada halaman conference room PCBest, dapat dilihat kanal yang memasuki ruang
tersebut. Pada gambar diatas, dapat diketahui bahwa ekstensi 200 dan 201 menggunakan
kanal 0 dan 1.
Percobaan selanutnya dilakukan dengan ekstensi 202 memsuaki ruangan CR – 2
dengan nomor 101.
 Ketika ekstensi 202 masuk pada ruang CR – 2, terdapat suara sebagai penanda user
masuk ruangan tersebut. Ekstensi bebas memasuki ruangan karean ruangan tidak dielengkapi
host password. Saat ekstensi 202 berada pada ruang tersebut maka terjadi panggilan sehingga
kedua ekstensi tersebut berstatus in call.
 Pada halaman conference room PCBest, dapat dilihat kanal yang memasuki ruang
tersebut. Pada gambar diatas, dapat diketahui bahwa ekstensi 202 menggunakan kanal 2.

2.6 Kesimpulan
1. Kanal yang digunakan oleh fitur conference room akan berurutan dari kecil hingga
terbesar sesuai dengan urutan ekstensi yang melakukan panggilan
2. Setiap room dapat di akses sebanyak user yang telah ditentukan ketika melakukan
konfigurasi
3. Setiap room dapat diberi host password sebagai keamanan ketika user mengakses
room tersebut