Prinsip Dasar Penyusun:

Komunikasi TIM BPPTIK

1
[Ringkasan Mata Pelatihan]
 Unit Kompetensi Acuan: M.74100.002.02
 Kode Unit Kompetensi Acuan: Menerapkan prinsip dasar komunikasi
 Deskripsi singkat: Mata Pelatihan ini memfasilitasi pembentukan
kompetensi dalam prinsip dasar komunikasi
 Tujuan Pembelajaran:
 Hasil Belajar: Setelah mengikuti seluruh rangkaian pembelajaran pada mata
pelatihan ini, peserta memahami pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan
dalam menerapkan prinsip dasar komunikasi
 Indikator Hasil Belajar:
i. Menggali materi informasi yang berkaitan dengan pengetahuan dasar komunikasi
ii. Menjelaskan pengetahuan dasar komunikasi
iii. Membedakan komponen komunikasi
iv. Menerapkan pengetahuan dasar komunikasi visual

2
 Indikator hasil belajar:

[Materi ke-1] 1.
2.
....
....

3
 Communication is not just words, paint on canvas, math symbols or
the equations and models of scientists; it is interrelation of human
beings trying to escape loneliness, trying to share experience, trying to
implant ideas (William Marsteller – Advertising Executive).
 Komunikasi merupakan proses yang fundamental.
 Setiap aktivitas individu dalam lingkup pribadi, sosial maupun pekerjaan tidak
bisa dilepaskan dari komunikasi.
 Karir dalam semua bidang pekerjaan menuntut seseorang untuk:
1. Memahami situasi komunikasi.
2. Mengembangkan strategi komunikasi yang efektif.
3. Menjalin hubungan dengan orang lain.
4. Menyajikan gagasan melalui beragam saluran komunikasi.
 Komunikasi berasal dari kata communis, common yang berarti sama.
 Bila kita berkomunikasi, maka kita berusaha untuk mencapai
commonness (kesamaan makna).
 Kesamaan makna dicapai melalui aktivitas berbagi gagasan atau sikap.
 Komunikasi merupakan proses pertukaran gagasan melalui
penggunaan lambang-lambang (verbal dan non verbal) untuk
mencapai kesamaan makna (commonness, mutual understanding).
DEFINISI KOMUNIKASI
Level of observation: beberapa definisi komunikasi memiliki cakupan yang luas dan beberapa lainnya terbatas.

Intentionality: definisi komunikasi mencakup pengiriman dan penerimaan pesan dengan maksud/tujuan tertentu;
definisi lainnya tidak melakukan pembatasan.

Normative judgement: beberapa definisi mencakup pernyataan tentang keberhasilan; definisi lainnya tidak
berhubungan dengan hal tersebut.

Level of observation: proses yang menghubungkan bagian-bagian dari kehidupan dunia yang terpisah.

Intentionality: situasi dimana sumber mengirimkan pesan kepada penerima dengan maksud mempengaruhi
perilaku.

Normative judgement: pertukaran verbal dari pikiran atau gagasan. Asumsinya, gagasan tersebut berhasil
dipertukarkan.
ELEMEN KOMUNIKASI
 Source: pencipta pesan (originator of a message).
 Sender: pihak yang menyampaikan pesan, tetapi tidak selalu merupakan pencipta pesan.
 Receiver: pihak yang menjadi tujuan dari penyampaian pesan.
 Message: isi dari tindak komunikatif. Stimuli yang disampaikan source/sender kepada
receiver dalam bentuk verbal atau non verbal.
 Channel: sarana/medium dimana pesan disampaikan dari source/sender kepada receiver.
 Meaning: aktivitas menginterpretasikan pesan.
 Feedback: respon atau tanggapan terhadap pesan yang disampaikan.
 Effect: hasil dari proses pertukaran pesan.
 Noise: setiap stimuli yang menghalangi kemampuan untuk mengirim atau menerima
pesan.
HAMBATAN KOMUNIKASI
 Physical noise: suara gaduh, ruangan yang panas.
 Psychological noise: ketidakmampuan untuk memusatkan perhatian
ketika menyampaikan atau menerima pesan.
 Semantic noise: perbedaan makna terhadap lambang-lambang
tertentu dan ketika makna tersebut tidak dapat dipahami bersama.
HAMBATAN KOMUNIKASI
 Komunikasi efektif dipahami sebagai “keberhasilan” sender dan receiver dalam
memahami pesan-pesan yang dipertukarkan.
 Upaya mencapai komunikasi efektif bukan hal yang mudah.
 Pesan yang disampaikan seseorang belum tentu diterima oleh orang lain seperti
yang diharapkan.
 Unclear process: sender dan receiver tidak berbagi lambang-lambang yang sama.
 Personal limitations: keterbatasan fisik dan mental serta perbedaan pendidikan
akan menghambat pencapaian pengertian bersama.
 Human nature: sikap atau perilaku orang (egois, berprasangka).
 Conflicting feelings, goals, opinions: perbedaan pendapat dan tujuan akan
menghalangi terciptanya kesamaan makna.
 Power: komunikasi memiliki dimensi kekuasaan, The Power berhadapan dengan
The Powerless.
10
KARAKTERISTIK KOMUNIKASI

 Komunikasi adalah proses bertemunya orang yang memiliki

perbedaan frame of reference dan field of experience guna
menciptakan commonness.
 Lambang-lambang bahasa (verbal/non verbal) secara lisan maupun
tertulis merupakan alat utama dalam proses pengiriman dan
penerimaan pesan.
 Bagaimana kita menyampaikan dan menginterpretasikan pesan
tergantung pada budaya kita.
 Komunikasi melibatkan pertimbangan etis (benar-salah, baik-buruk).
FUNGSI KOMUNIKASI
Kebutuhan fisik:
 Individu sebagai makhluk sosial perlu berkomunikasi.
Kebutuhan ego:
 Komunikasi memungkinkan seseorang dapat menemukan dan
memahami dirinya sendiri.
Kebutuhan sosial:
 Komunikasi merupakan sarana bagi seseorang untuk berinteraksi
dengan orang lain.
FUNGSI KOMUNIKASI
 Inklusi: kebutuhan untuk berinteraksi dengan orang lain.
 Kontrol: kebutuhan untuk mempengaruhi orang lain.
 Afeksi: kebutuhan untuk menjalin komunikasi yang lebih akrab dan
lebih pribadi.
Persepsi
 Setiap orang memiliki pandangan dan persepsi
mereka sendiri tentang hidup, cinta, sakit dan
kesehatan.
 Persepsi yang ada sebelumnya bisa menjadi
penghalang untuk belajar tentang informasi baru.
 Orang-orang mungkin melihat dan mendengar hal lain
yang berbeda dari apa yang Anda maksudkan
 Unlearning (mengubah apa yang telah dipelajari) juga
merupakan bagian dari pembelajaran hal baru
Apa yang Anda lihat?
Kesimpulan

17
Slide Kesimpulan
 Komunikasi lisan atau visual pada hakikatnya sama, yang
membedakan adalah media penyampaiannya.
 Media boleh berbeda, tetapi indikator penentu keberhasilan
komunikasi tetap sama, yaitu tersampaikannya makna dari pesan
tersebut.

18
 Terima Kasih

Kantor:
Balai Pelatihan dan Pengembangan
Teknologi Informasi dan Komunikasi
Kementerian Kominfo
Website: https://bpptik.kominfo.go.id
Email: bpptik@kominfo.go.id
Twitter: @bpptik
Facebook: @bpptik
Instagram: @bpptik
Google Plus: +bpptikkemkominfo
25