VISI

Untuk menjadi bengkel mobil terbaik di Indonesia yg mengutamakan pada kepuasan pelanggan
didukung dengan peralatan canggih dan tenaga ahli yang berkompeten dalam memberikan
pelayanan jasa Bengkel kepada pelanggan, mitra usaha, pegawai, pemegang saham dan
masyarakat.

MISI

Membangun Bengkel yang sehat dan terpecaya dengan :

- Memberikan jasa bengkel yg unggul berdasarkan nilai – nilai kejujuran,

Keadilan dan kehati – hatian.

- Memberikan layanan mobil sehat yang cepat dan berkualitas.

- Memberikan solusi tepat & cepat mulai dari saat pelanggan ingin

Memperbaiki mobil, proses menunggu s/d mobil selesai diperbaiki

- Memenuhi ketentuan dan peraturan yang terkait dengan bisnis Bengkel.

- Membangun hubungan saling menguntungkan dengan mitra bisnis.

- Menciptakan interaksi kerja yg saling mendukung & lingkungan kerja yg

Kondusif.

- Menjamin kesejahteraan pegawai.

- Memastikan nilai premium bagi pemegang saham dgn pengelolaan modal

Dan Jasa Bengkel secara efisien dan menguntungkan.

- Meningkatkan hubungan komunitas melalui program tangung jawab sosial.

Visi :

Menjadi pusat reparasi motor yang menyediakan spare part dan jasa servis yang mengutamakan
pada kepuasan pelanggan didukung dengan peralatan canggih dan tenaga ahli yang kompeten serta
pelayanan yang optimal dan terpercaya.

Misi :

1. Memberikan solusi terbaik pada peyediaan suku cadang terbaik dan reparasi yang terpercaya.

2. Memberikan pelayanan terbaik dan standart mutu pada Pelanggan dengan menjalankan proses
kerja terbaik sehingga tercapai kepuasan Pelanggan.

3. Selalu mendahulukan kepentingan pelanggan dan karyawan sebelum keuntungan untuk

perusahaan.
4. Mengikuti perkembangan ilmu dan teknologi secara terus menerus untuk diimplementasikan
dengan cara yang benar.

5. Meningkatkan motivasi dan semangat kerja karyawan secara optimal melalui peningkatan
dedikasi, disiplin, dan kemampuan kerja serta penghargaan yang memadai sesuai dengan
kinerjanya.

Visi dan Misi Bengkel Sepeda Motor Pulau Datuk

Visi :

- Menjadi perusahaan jasa bengkel sepeda motor yang terpercaya dan berkualitas, serta
memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen dan menjadi pusat penyediaan spare part
dan jasa service yang unggul.

Misi :

- Memberikan pelayanan yang ramah, sopan, beretika dan terpercaya.

- Membangun hubungan baik dalam bidang bisnis dan sosial dengan konsumen.

- Memprioritaskan kepuasan konsumen dengan cara dengan menerapkan konsep A3 yaitu:

Attitude (sikap), Attention (perhatian), dan Action (tindakan).

- Memberikan solusi terbaik pada peyediaan suku cadang dan jasa service yang berkualitas.

- Menerapkan standar mutu pada proses kerja dengan cara mengikuti perkembangan ilmu dan
teknologi secara terus menerus.

- Profesionalitas tenaga kerja