1.

Cara Membuat Peta Strategi

Konsep peta strategi berasal dari K&N Balanced Scorecard. Berikut adalah
langkah-langkah kunci untuk membuat peta strategi profesional:

Langkah 1. Mendefinisikan Misi, Visi, Nilai

Itulah arah ke "utara" untuk organisasi Anda. Jika Anda menghadapi

ketidakpastian, ketiganya akan membantu Anda membuat keputusan terbaik.

Langkah 2. Definisikan Empat Perspektif

Keuangan, Pelanggan, Internal, Inovasi. Anda dapat mengkonfirmasi secara

eksperimental bahwa organisasi Anda membutuhkan keempatnya. Organisasi
nirlaba memiliki nuansa mereka, tetapi ide umumnya serupa.

Langkah 3. Prioritas Strategis

Prioritas strategis adalah tujuan tingkat atas; biasanya, Anda memiliki tiga tujuan
utama – melayani klien dengan lebih baik, meningkatkan operasi, meningkatkan
produk.

Langkah 4. Tentukan Tujuan Bisnis

Isi perspektif peta strategi dengan tujuan bisnis strategis. Harus ada hubungan
sebab-akibat antara tujuan. Logikanya berjalan dari atas ke bawah, dan tujuan
dari perspektif yang lebih rendah menjelaskan bagaimana Anda berencana untuk
mencapai tujuan dari perspektif yang lebih tinggi.

Langkah 5. Jelaskan Alasan

Alasan adalah seperangkat alasan mengapa Anda memutuskan untuk memilih

tujuan ini. Jika Anda menggunakan perangkat lunak otomatisasi, jelaskan alasan
ini di bidang deskripsi tujuan.
Langkah 6. Tentukan Metrik Utama dan Tertinggal

Apa yang dimaksud dengan tujuan bisnis? Cara terbaik untuk menjawab
pertanyaan ini adalah dengan menentukan sepasang metrik terdepan dan
tertinggal dengan nilai dasar dan target. Setiap definisi tujuan yang tidak jelas
menjadi definisi tertentu setelah metrik kinerja didefinisikan.

Langkah 7. Tentukan Inisiatif

Kami menyebutkan "eksekusi" sebagai salah satu tujuan peta strategi. Inisiatif
adalah rencana aksi tingkat tinggi Anda yang menjelaskan bagaimana strategi
akan dijalankan.

Langkah 8. Air terjun

Seharusnya hanya ada satu strategi tingkat atas organisasi, unit bisnis yang masih
berbeda perlu fokus pada berbagai bagian dari strategi itu. Buat versi lokal peta
strategi dengan tujuan dan indikator yang lebih spesifik.

Jika Anda melakukan peta strategi pertama Anda, langkah-langkah ini mungkin
terdengar terlalu banyak untuk berasimilasi. Anda dapat memulai dengan lebih
mudah dengan menggunakan alat wizard strategi gratis ini yang akan memandu
Anda melalui langkah-langkah ini dan akan membuat peta strategi untuk Anda.

Cara membangun strategi Anda dengan Strategy Scorecard Wizard

2. Kesalahan Khas Pemetaan Strategi

Sebagai bagian dari Pelatihan Eksekusi Strategi kami, kami bekerja dengan para profesional
bisnis untuk membuat prototipe peta strategi Balanced Scorecard mereka. Berikut adalah
beberapa kesalahan umum yang kita lihat:
Kesalahan 1. Tujuan tanpa Koneksi
Ide peta adalah untuk menunjukkan logika sebab-akibat. Jika ada tujuan tanpa koneksi ke tujuan
lain (kecuali koneksinya jelas), maka pertanyaannya adalah mengapa kita memiliki tujuan itu di
peta.

Kesalahan 2. Berfokus pada Tujuan Operasional

Seperti disebutkan sebelumnya, tujuan peta strategi harus strategis. Saya telah melihat banyak
kasus di mana tujuan strategis yang baik terkait dengan tujuan biner jangka pendek seperti,
misalnya, memindahkan situs web ke platform hosting yang berbeda.

Kesalahan 3. Tidak Ada Alasan

Pemilihan tujuan itu penting; Alasan untuk pilihan itu bahkan lebih penting. Dalam banyak
kasus, alasan-alasan ini tidak dijelaskan secara eksplisit. Akibatnya, selama tinjauan strategi
berikutnya, sulit untuk memahami mengapa tujuan tertentu ada di peta.

Kesalahan 4. Hanya Menggunakan Metrik Lagging

Metrik lagging membantu kita untuk memvalidasi pencapaian tujuan tetapi tidak memberikan
petunjuk tentang bagaimana tepatnya untuk mencapainya. Metrik utama mengukur faktor
keberhasilan dan memberikan jawaban atas pertanyaan itu.

Kesalahan 5. Hanya Memiliki Peta Tingkat Atas

Peta tingkat atas tidak akan masuk akal untuk, katakanlah, spesialis pemasaran yang melakukan
kampanye media sosial. Strategi tingkat atas perlu diselaraskan dengan tantangan level yang
lebih rendah. Memiliki versi lokal dari peta strategi adalah ide yang bagus.

Kesalahan 6. Memiliki terlalu banyak tujuan

Menurut pendapat saya, memiliki lebih dari 8-10 gol di setiap perspektif adalah bendera merah
dan tanda bahwa strategi itu tidak berjalan dengan baik. Ini seperti daftar tugas – daftar 5-10 hal
bekerja lebih baik daripada salah satu dari 100+ item.

Kesalahan 7. Mencampur Tujuan dan Metrik

"Tingkatkan penjualan sebesar 15% dalam setahun" terdengar seperti tujuan S.M.A.R.T., tetapi
sebenarnya, itu bukan kandidat terbaik untuk peta strategi. Ini adalah campuran dari tujuan,
metrik, dan kerangka waktu. Ini tidak akan bekerja untuk peta strategi. Pada langkah 1 template
KPI, kami membahas alasan dan solusinya.
Kesalahan 8. Menggunakan Jargon Bisnis
Tujuan seperti "Manfaatkan peluang bisnis untuk memenuhi permintaan pelanggan" terdengar
cerdas tetapi tidak menambah nilai apa pun pada diskusi seputar strategi.

3. Templat Peta Strategi

Saya suka cara perangkat lunak BSC Designer berurusan dengan peta strategi, tetapi terkadang,
ada baiknya menggunakan pena dan kertas untuk sesi brainstorming. Kami melakukan ini di
beberapa acara langsung kami, dan saya ingin berbagi dengan Anda template peta strategi yang
kami gunakan.
Unduh | PDF Lihat di BSC Designer Online

4. Unduh Templat
Und
Bahasa