Rumah sakit merupakan salah satu bentuk dari Badan Layanan Umum dalam instansi
pemerintah sesuai dengan Peraturan Pemerintah No. 23 Tahun 2005 pasal 1 disebutkan bahwa
“Badan Layanan Umum merupakan instansi di lingkungan pemerintah yang dibentuk untuk
memberikan pelayanan kepada masyarakat berupa penyediaan barang dan atau jasa yang dijual
tanpa mengutamakan mencari keuntungan dan dalam melakukan kegiatannya didasarkan pada
prinsip dan produktifitas
DEFINISI KINERJA
Menurut Otley (dalam Mahmudi, 2005), kinerja adalah mengacu pada sesuatu yang
terkait dengan kegiatan melakukan pekerjaa, dalam hal ini meliputi hasil yang dicapai kerja
tersebut.
DEFINISI PENGUKURAN KINERJA
Dalam Reference Guide, Province of Alberta Canada (dalam BPKP, 2004), disebutkan
bahwa pengukuran kinerja merupakan suatu metode untuk menilai kemajuan yang telah dicapai
dibandingkan dengan tujuan yang telah ditetapkan yang dapat digunakan manajemen untuk
meningkatkan kualitas pengambilan keputusan dan akuntabilitas.
AVERAGE COLLECTION PERIOD (ACP)
Menurut Sutrisno (2003,63), Average Collection Period adalah perbandingan antara piutang
usaha dan penjualan per hari. ACP mengukur rata-rata waktu penagihan atas penjualan. Semakin
pendek ACP, semakin baik kinerja perusahaan tersebut karena modal kerja yang tertanam dalam
bentuk piutang kecil sekaligus mencerimkan sistem penagihan piutang berjalan dengan baik. Jika
ACP terlalu panjang, kemungkinan yang terjadi adalah
1. Perusahaan memberikan terms of payment yang terlalu panjang kepada konsumen atau
distributor.
2. Piutang perusahaan banyak yang macet dengan perhitungan sebagai berikut :
360
ACP =
Tingkat Perputaran Piutang