CONTOH SOAL PENGHITUNGAN WISN

RS Citra Medika SKA memiliki data sebagai berikut :

A. Hari kerja di bagian TPPRJ
Faktor Kategori frekuensi Tenaga Pelayanan TPPRJ
Hari kerja tersedia (A) 312 hari
Cuti (B) 12 hari
Pendidikan (C) 1 hari
Libur (D) 18 hari
Izin (E) 2 hari
Waktu kerja(F) 7 jam

B. Jumlah petugas
No Unit Kerja Kategori SDM Jumlah Petugas
1 Pendaftaran SMA 2
2 Filling D1 komputer 1
3 Assembling SMA 1
4 Koding dan Indeksing D3 Rekam Medis 0
5 Pelaporan D3 Rekam Medis 1

C. Hasil pengamatan di RS citra medika di bagian TPPRJ

a. Pasien baru
No Uraian Kegiatan Rata-Rata Waktu (detik)
1 Menyiapkan formulir dan berkas rekam medis 45.37
Mewawancarai pasien
2 Pengisian formulir pendaftaran 69.41
3 Pengisian KIB 63.89
4 Entry data pasien baru 30.45
5 Pendistribusian berkas rekam medis 59.31
6 90.92

b. Pasien Lama
No Uraian Kegiatan Rata-Rata Waktu (detik)
1 Menanyakan KIB 5.25
2 Entry data ke komputer (mendaftar) 59.21
3 Mencari berkas rekam medis 20.47
4 Mendistribusikan berkas rekam medis ke Poli 87.95
D. Data jumlah pasien baru rawat jalan 9102 dan pasien lama= 12798

Dari data tersebut hitung kebutuhan tenaga di bagian TPPRJ!

 1. Menetapkan waktu kerja tersedia
Faktor Kategori frekuensi Tenaga Pelayanan TPPRJ
Hari kerja tersedia (A) 312 hari
Cuti (B) 12 hari
Pendidikan (C) 1 hari
Libur (D) 18 hari
Izin (E) 2 hari
Waktu kerja(F) 7 jam
Waktu kerja tersedia
={312-(12+1+18+2)}x7
={A-(B+C+D+E)}xF
=1953 jam
=117180 menit

2. Menetapkan unit kerja

No Unit Kerja Kategori SDM Jumlah Petugas
1 Pendaftaran SMA 2

3. Menyusun standar beban kerja

a. Pendaftaran pasien baru rawat jalan
Kegiatan Rata-Rata Waktu
No Uraian Kegiatan
Pokok (detik)
Pendaftaran 1 Menyiapkan formulir dan berkas 45.37
pasien baru rekam medis
2 Mewawancarai pasien 69.41
3 Pengisian formulir pendaftaran 63.89
4 Pengisian KIB 30.45
5 Entry data pasien baru 59.31
6 Pendistribusian berkas rekam medis 90.92
Total Waktu Detik 359.35
Total Waktu Menit 5.98

Tabel diatas merupakan hasil perhitungan waktu rata-rata perkegiatan untuk

kegiatan di pendaftaran pasien baru rawat jalan. maka :
Standar beban kerja =

= 117180 / 5.98
= 19595, 3

b. Pendaftaran pasien lama rawat jalan

 Kegiatan Pokok No Uraian Kegiatan Rata-Rata Waktu (detik)
Pendaftaran 1 Menanyakan KIB
5.25
pasien lama 2 Entry data ke komputer
59.21
(mendaftar)
3 Mencari berkas rekam medis
20.47
4 Mendistribusikan berkas rekam
87.95
medis ke Poli
Total Waktu Detik 172.88
Total Waktu Menit 2.88

Tabel diatas merupakan hasil perhitungan waktu rata-rata perkegiatan untuk

kegiatan di pendaftaran pasien baru rawat jalan. Selanjutnya untuk perhitungan
standar beban kerjanya sebagai berikut :

= 117180 / 2.88
= 40687, 5

4. Menetapakan standar kelonggaran

Penyusunan standar kelonggaran bertujuan di perolehya faktor kelonggaran
tiap kategori tenaga meliputi jenis kegiatan dan kebutuhan waktu untuk
menyelesaikan kegiatan yang tidak terkait langsung atau tidak dipengaruhi tinggi
rendahnya kuantitas/jumlah pokok pelayanan.Misalnya : rapat, pnyusunan laporan
kegiatan, melakukan seminar, membimbing mahasiswa, dll.Untuk menghitung standar
kelonggar didapat dari faktor-faktor:
∑faktor
Faktor kelonggaran Frekuensi Waktu
kelonggaran
Pertemuan rutin 1/bln 2 jam 24 jam/thn

Dari tabel di atas standar kelonggaran di bagian rekam medis yaitu :

Standar kelonggaran pelayanan di TPP Rawat Jalan
1) Pertemuan rutin

Jadi standar kelonggaran di TPP rawat jalan adalah 0.014 (satu orang) karena
petugas pendaftaran 2 orang jadi 2 x 0,014 = 0, 028

Catatan : Penghitungan waktu kelonggaran apabila sudah di hitung per unit maka
tidak di hitung per orang/ petugas. Tetapi apabila kegiatan per petugas berbeda maka
di hitung per petugas.

5. Menetapkan kebutuhan jumlah tenaga per unit

 Perhitungan kebutuhan SDM per unit kerja bertujuan untuk memperoleh
jumlah dan jenis/kategori SDM per unit kerja sesuai dengan beban kerja selama satu
tahun. Data-data yang diperlukan untuk perhitungan kebutuhan SDM per unit kerja
meliputi, waktu kerja tersedia, Standar beban kerja, standar kelonggaran masing-
masing kategori SDM dan jumlah kegiatan tiap unit kerja selama satu tahun.
Pendaftaran pasien baru rawat
Kuantitas Kegiatan pokok diperoleh dari : waktu yang dibutuhkan untuk
mendaftar 1 pasien baru di kali jumlah pasien dalam 1 tahun (pasien baru).

= 9102 / 19595, 3 + 0,028

= 0,492
Pendaftaran pasien lama rawat jalan

= 12798 / 40687, 5 + 0, 028

= 0, 34
Untuk pendaftaran pasien jumlah tenaga yang dibutuhkan yaitu 0.492 + 0.34 =
0.83
Jadi tenaga yang dibutuhkan yaitu 1 orang.