PEMERINTAH KABUPATEN LOMBOK TIMUR

PUSKESMAS MASBAGIK BARU

Jl. Lingkar selatan-Pasar Hewan Kec. Masbagik Kode Pos 83661
Telp. (0370)3501256 Email. pkmmasbagikbaru@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA PUKESMAS MASBAGIK BARU
NOMOR : 000/SK/UKM/PKM.MB/000/2019

TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM
PUSKESMAS MASBAGIK BARU

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS MASBAGIK BARU,

Menimbang : a. Bahwa untuk mendukung pelaksanaan program di

Puskesmas, penananggung jawab upaya Puskesmas dan
pelaksana program mengetahui dan mengerti hak dan
kewajiban sasaran program. Sasaran program perlu
mendapatkan informasi tentang hak dan kewajiban
sasaran;
b. Bahwa untuk maksud pada huruf a perlu ditetapkan
hak dan kewajiban sasaran program dengan keputusan
kepala Puskesmas.
Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan;
2. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 75 Tahun 2014
Tentang Puskesmas;
3. Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 44 Tahun 2016
tentang Manajemen Puskesmas.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS MASBAGIK BARU

TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM
Kesatu : Uraian secara rinci hak dan kewajiban sasaran program
sebagaimana di maksud tersebut di atas, dimuat dalam
lampiran yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan
dari keputusan ini;
Kedua : Hak dan kewajiban sasaran program wajib di patuhi oleh
petugas maupun sasaran program sesuai dengan hak dan
kewajiban masing-masing;
Ketiga : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal di tetapkan,
dengan ketentuan apabila di kemudian hari terdapat
kekeliruan dalam keputusan ini, maka akan di adakan
perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Masbagik
Pada tanggal : 1 Maret 2019

KEPALA PUSKESMAS MASBAGIK BARU,

SITI PITROH
LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS MASBAGIK BARU
NOMOR : 000/SK/UKM/PKM.MB/000/2019
TENTANG : HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM

HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM

A. Hak Sasaran :
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku
di Puskesmas
2. Memperoleh informasi mengenai hak dan kewajiban sasaran
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi
4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar
profesi dan SOP
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar
dari kerugian fisik dan materi
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan
7. Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan
peraturan yang berlaku di Puskesmas
8. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter
lain yang mempunyai Surat Izin Praktek (SIP) baik di dalam maupun di
luar Puskesmas
9. Mendapatkan privasi dan keberhasilan penyakit yang dideritanya
termasuk data-data medisnya
10. Mendapatkan informasi yang meliputi diagnose medis dan tata cara
tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan
komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang
dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan
11. Memberikan persetujuan dan menolak atas tindakan yang dilalkukan
oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya
12. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis
13. Menjalankan ibadah sesuai agama/kepercayaan yang dianutnya selama
hal itu tidak mengganggu pasien lainnya
14. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam
perawatan di Puskesmas
15. Mengajukan usul, saran perbaikan atas perlakuan Puskesmas atas
dirinya
16. Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama
dan kepercayaan yang dianutnya
17. Menggugat dan atau menuntut Puskesmas apabila Puseksmas diduga
memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar, baik secara
perdata ataupun pidana
18. Mengeluhkan pelayanan Puskesmas yang tidak sesuai dengan standar
pelayanan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan

B. Kewajiban Sasaran :
1. Mentaati segala peraturan dan tata tertib yang berlaku di Puskesmas
Masbagik Baru
2. Mematuhi segala instruksi petugas kesehatan (Dokter, Perawat, Bidan
dll) dalam pengobatannya
3. Memberikan informasi secara jujur dan selengkapnya tentang penyakit
yang dideritanya kepada Dokter yang merawat
4. Melunasi segala imbalan atas jasa pelayanan Puskesmas dan tau Dokter
5. Mematuhi segala hal-hal yang telah disepakati/diperjanjikan

Ditetapkan di : Masbagik
Pada tanggal : 1 Maret 2019

KEPALA PUSKESMAS MASBAGIK BARU,

SITI PITROH