BUSINESS MODEL APLE INC.

Apple adalah perusahaan yang luar biasa. Tidak hanya mereka salah satu perusahaan paling
berharga di dunia, model bisnis Apple juga sangat mudah dipahami. Mereka adalah perusahaan
teknologi konsumen yang menjual produk dan layanan "pendukung" seperti AirPods dan Apple Care,
selain iPhone dan MacBook andalan mereka, yang semuanya bekerja dengan sangat baik dalam
ekosistem ikonik mereka. Namun, baru-baru ini mereka telah mendapatkan tongkat dari investor
dan pengguna, karena mereka mengklaim bahwa Apple tidak lagi inovatif dan mereka sering
mengutip argumen bahwa iPhone baru hampir tidak berbeda dari pendahulunya.

FOKUS APPLE BERUBAH

Apa yang gagal diakui oleh banyak kritikus adalah fakta bahwa fokus Apple berubah. Mereka secara
terbuka berhenti berusaha untuk iPhone dan Macbook, karena mereka tahu bahwa sebagai sebuah
industri, smartphone dan laptop telah mencapai titik kritis. Semakin sulit bagi smartphone dan
laptop untuk menjadi inovatif.

Apple tidak takut untuk membunuh kesayangannya sendiri. Kembali di tahun-tahun awal, mereka
secara sukarela memusnahkan penjualan iPod mereka ketika mereka memperkenalkan iPhone,
ketika sebagian besar perusahaan akan melakukan apa saja untuk melakukan angka-angka yang
dibawa iPod, tetapi Apple memainkan permainan panjang. Perusahaan memahami bahwa tidak ada
satu produk pun yang dapat menjadi populer selamanya. Mereka tahu bahwa jika mereka tidak
menciptakan sesuatu yang akan membuat pelanggan mereka bersemangat, perusahaan lain akan
melakukannya. Saat ini, mereka mungkin menebak arus sedang berubah dan tidak ada lagi hal
revolusioner yang bisa keluar dari smartphone, jadi sebagai gantinya, mereka lebih suka berinvestasi
besar-besaran pada apa yang mereka pikirkan tentang masa depan; wearable untuk menggantikan
smartphone, dan tablet untuk menggantikan laptop.

APPLE WATCH

Apple Watch mungkin merupakan taruhan terbesar seluruh model bisnis Apple di masa depan.
Sementara industri jam tangan pintar secara keseluruhan belum matang, Apple menemukan dirinya
dalam posisi yang baik, memegang sekitar 50% dari semua pangsa pasar. Tim Cook, CEO Apple,
sendiri mengklaim bahwa kontribusi terbesar Apple adalah 'tentang kesehatan'. Dan cara apa yang
lebih baik bagi teknologi untuk menyusup ke bidang perawatan kesehatan selain perangkat yang
dapat dikenakan yang dapat memantau kesehatan Anda. Oleh karena itu, mereka menuangkan
sejumlah besar sumber daya ke dalam teknologi yang membantu melacak kesehatan Anda (yaitu
tidur, detak jantung, dll.) menggunakan Arloji dan mempekerjakan banyak dokter dan praktisi
kesehatan untuk membantu mereka memperbaiki teknologi ini.

Setelah Seri 5 keluar, mereka menurunkan harga Seri 3 menjadi USD199. Ini adalah langkah yang
bagus, karena dapat bersaing dengan banyak produk dalam kategori smartwatch pelacakan
kesehatan seperti Fitbit dan Garmin. Harga yang lebih rendah menjadikannya titik masuk yang baik
bagi sebagian besar konsumen untuk memasuki pasar jam tangan pintar. Karena jam tangan pintar
tampaknya tidak terlalu diperlukan seperti smartphone, ini sebenarnya dapat membuat mereka
ingin mencoba memiliki jam tangan pintar untuk melihat apakah mereka benar-benar menyukainya
atau menginginkannya. Selain itu, USD200 merupakan harga yang bagus untuk hadiah kelas
menengah, yang akan membantu memudahkan banyak orang untuk mencoba perangkat yang dapat
dikenakan untuk pertama kalinya. Secara pribadi, saya memperkirakan ini akan membantu
membuka jalan bagi perangkat wearable yang lebih inovatif yang akan datang: Apple Glasses, antara
lain.

APPLE SERVICE

Anda tidak dapat menganalisis masa depan Apple sebagai perusahaan tanpa memperhitungkan
pendapatannya yang meroket di Layanan. Apple Pay, Apple Music, App Store, sebut saja. Anda tidak
akan berpikir ini akan berdampak signifikan pada pendapatan Apple, tetapi pendapatan Apple dari
layanan mencapai USD12,7 miliar pada kuartal fiskal pertama tahun 2020, lebih dari dua kali lipat
USD6,1 miliar empat tahun sebelumnya. Apple tampaknya tidak berpuas diri, karena
memperkenalkan Apple Arcade dan Apple TV+ pada musim gugur tahun lalu. Jangkauan dan
kedalaman layanan Apple tampaknya hanya meningkat.

APPLE CARD

Kartu Apple sangat besar. Tidak secara fisik, tetapi gagasan tentang perusahaan teknologi yang
mencelupkan jarinya ke dalam keuangan dan pasar uang sangat besar. Data besar menjalankan
dunia modern, suka atau tidak suka. Dengan Apple memperoleh lebih banyak data tentang
kebiasaan belanja kami, mereka akan menjadi lebih terinformasi dalam hal keputusan harga di masa
mendatang. Apple Card, meski hampir eksklusif untuk warga AS, tampaknya menjadi langkah
pertama mereka menuju sesuatu yang besar.

DI APPLE KAMI PERCAYA

Basis penggemar setia Apple tidak tertandingi; khususnya di dunia teknologi konsumen. Pengguna
yang paham teknologi biasanya mencari spesifikasi terbaik dan harga terendah. Namun, ketika
datang ke Apple, metrik ini tampaknya keluar dari jendela. Apple memiliki reputasi sebaliknya, tetapi
dengan satu peringatan — produk Apple hanya berfungsi. Apple juga telah membuktikan berkali-kali
bahwa mereka mengenal konsumen mereka lebih baik daripada konsumen mengenal diri mereka
sendiri.

Ingat Airpods? Ketika pertama kali dirilis pada tahun 2016, mereka dikecam oleh kritikus karena
harganya yang keterlaluan dan "desain yang mengerikan". Dan lihat di mana kita sekarang, dengan
Apple Airpods menjual 60 juta unit dan menangkap 71% pangsa pasar headphone nirkabel. Ini
membawa gelombang perusahaan audio seperti Bose dan Sony yang datang dengan headphone
nirkabel mereka sendiri, mencoba menyaingi Apple di pasar tempat mereka harus berkuasa.
Contoh lain adalah keputusan Apple untuk menghapus jack headphone, yang dimulai dengan iPhone
7. Sekali lagi, ini mengumpulkan konsensus yang sangat negatif di antara orang-orang di industri.
Bahkan Google beberapa kali mengolok-olok kurangnya jack headphone Apple ketika mereka merilis
smartphone andalan mereka, Google Pixel 2. Ironisnya, beberapa tahun kemudian, Google sendiri
melepas jack headphone untuk Google Pixel 4 mereka.

https://medium.com/@advinckb/apples-business-model-2020-and-beyond-c4418c0ce4b9