Universitas Sumatera Utara

SKRIPSI
PENGARUH SELF EFFICACY DAN LINGKUNGAN KERJA

TERHADAPKINERJA KARYAWAN PT. NARASINDO
MITRAPERDANA MEDAN
OLEH
DARY FARRAS
130502028
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN

DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2018

2

3

4

i
ABSTRAK
PENGARUH SELF EFFICACY DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP

KINERJA KARYAWAN PT. NARASINDO MITRA
PERDANA MEDAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Self Efficacy dan Lingkungan
Kerja baik secara parsial maupun simultan terhadap Kinerja karyawan PT.
Narasindo Mitra Perdana Medan.Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif dan
kuantitatif. Sampel penelitian ini berjumlah 50 orang. Penentuan sampel dilakukan
dengan metode sampel jenuh. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan
wawancara, sedangkan analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis
regresi linier berganda.Hasil penelitian pada taraf signifikansi 5% menunjukkan
bahwa: 1) Hasil uji t bahwa self efficacy memiliki pengaruh positif dan signifikan
terhadap kinerja karyawan. 2) Hasil uji t bahwa lingkungan kerja berpengaruh
positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. 3) Uji koefisien determinasi (R2)
bahwa kinerja karyawan dapat dipengaruhi oleh self efficacy dan lingkungan kerja
sebesar 67,9%, sedangkan sisanya sebesar 32,1% dipengaruhi oleh faktor-faktor
lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata kunci: Self Efficacy, Lingkungan Kerja, dan Kinerja.

ii
ABSTRACT
THE EFFECT OF SELF EFFICACY AND WORK ENVIRONMENT

TOWARD EMPLOYEE PERFORMANCE PT. NARASINDO
MITRA PERDANA MEDAN
The research aims to determine the effect of,Self Efficacy and Work Environment
either partially or simultaneously toward Employee Performance PT. Narasindo
Mitra Perdana Medan. This research is an associative and quantitative research. The
sample of this study amounted to 50 people. Determination of the sample was done
by saturated sampling method. Data were collected using questionnaire and
interview, while data analysis was done by using multiple linear regression
analysis.The result of research at 5% significance level shows that: 1) The result of
t test means that self efficacy has positive and significant influence to employee
performance. 2) The result of t test means that work environment has positive and
significant effect to employee performance. 3) The determination coefficient test
(R2) means that employee performance can be influenced by self efficacy and work
environment of 67,9%, while the rest of 32,1%is influenced by Other factors not
examined in this study.
Keywords: Self Efficacy,Work Environment, and Employee Performance.

iii
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat ALLAH Subhanahu Wa Ta’ala
yang telah memberikan rahmat, karunia, dan hidayah-Nya sehingga peneliti
mampu menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Self Efficacy Dan
Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Narasindo Mitra
Perdana Medan”, guna memenuhi salah satu syarat dalam memperoleh gelar
Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Ayahanda Subhakti, dan Ibunda Hikmah yang telah mendidik saya dengan
kasih sayang yang tak terhingga dan sepenuh hati serta saudara peneliti Oela
Nakuara dan Kenniko Irman. Peneliti menyadari bahwa penulisan skripsi ini banyak
mendapat bantuan secara moril maupun materil. Untuk itu, melalui kesempatan ini,
peneliti ingin menyampaikan terima kasih yang setulusnya kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, MS, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Dr. Amlys Syahputra Silalahi, SE, M.Si, dan bapak Doli Muhammad
Jafar Dalimunthe, SE, M.Si, selaku Ketua dan Sekretaris Departemen
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Yeni Absah, SE, M.Si, selaku Dosen Pembimbing yang telah
memberikan banyak waktu, arahan, bimbingan, motivasi, dan saran kepada
penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
4. Bapak Doli Muhammad Ja’far Dalimunthe, SE, M.Si, dan Ibu Prof. Dr.
Prihatin Lumbanraja, SE, M.Si, selaku Dosen Penguji yang telah memberikan
saran dan masukan untuk kesempurnaan skripsi ini.

iv
5. Kepada pimpinan PT. Narasindo Mitra Perdana Medan dan seluruh staf atas
kesediaannya membantu saya dalam memberikan kesempatan untuk menjadi
objek penelitian dalam skripsi saya.
6. Kepada Bapak dan Ibu Dosen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara yang telah mendidik dan memberi ilmunya
kepada peneliti selama mengikuti perkuliahan serta seluruh staf dan pegawai
yang telah banyak membantu selama proses penulisan skripsi ini.
7. Sahabat seperjuangan tercinta, Nur Hariana, Maulana Malik, Afif Faiz Miracle
Siregar, Abdurrahman Nst, Zufar Khalis, Agus Efendi Anto, Rizal Muhamad,
Ailin Fidia, Puji Lestari, teman teman Tim Kepompong dan kepada semua
teman – teman dan pihak yang tak dapat disebutkan satu persatu atas dukungan,
semangat, motivasi, serta kesan yang telah diberikan kepada saya.
Peneliti menyadari bahwa dalam skripsi ini masih banyak kekurangan dan
keterbatasan. Oleh karena itu, kritik dan saran yang bersifat membangun sangat
dibutuhkan. Merupakan harapan bagi peneliti skripsi ini dapat memberikan
sumbangan pengetahuan yang bermanfaat.
Medan, Januari 2019

Peneliti
Dary Farras
130502028

v
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ............................................................................................... i
ABSTRACT ............................................................................................. ii
KATA PENGANTAR ............................................................................. iii
DAFTAR ISI ............................................................................................ v
DAFTAR TABEL ................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................... viii
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................... ix
BAB I PENDAHULUAN ................................................................. 1
1.1 Latar Belakang .............................................................. 1
1.2 Perumusan Masalah ...................................................... 7
1.3 Tujuan Penelitian .......................................................... 7
1.4 Manfaat Penelitian ........................................................ 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ....................................................... 9
2.1 Self Efficacy .................................................................. 9
2.1.1 Pengertian Self Efficacy .................................... 9
2.1.2 Faktor-faktor Self Efficacy ................................ 10
2.1.3 Dimensi Self Efficacy ........................................ 12
2.1.4 Fungsi Self Efficacy........................................... 13
2.1.5 Indikator Self Efficacy ....................................... 14
2.2 Lingkungan Kerja ......................................................... 15
2.2.1 Pengertian Lingkungan Kerja .......................... 15
2.2.2 Faktor-faktor Lingkungan Kerja ...................... 16
2.2.3 Manfaat Lingkungan Kerja .............................. 19
2.2.4 Jenis-jenis Lingkungan Kerja .......................... 19
2.2.5 Indikator Lingkungan Kerja ............................. 20
2.3 Kinerja .......................................................................... 23
2.3.1 Pengertian Kinerja ........................................... 23
2.3.2 Faktor-faktor Kinerja ....................................... 23
2.3.3 Unsur-unsur Kinerja ......................................... 24
2.3.4 Indikator Kinerja .............................................. 26
2.4 Penelitian Terdahulu .................................................... 27
2.5 Kerangka Konseptual ................................................... 31
2.6 Hipotesis Penelitian ..................................................... 33
BAB III METODE PENELITIAN .................................................... 34
3.1 Jenis Penelitian ............................................................. 34
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ....................................... 34
3.3 Batasan Operasional ..................................................... 34
3.4 Definisi Operasional ..................................................... 35
3.5 Skala Pengukuran Variabel........................................... 37
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian .................................... 37
3.6.1 Populasi ............................................................. 37

vi
3.6.2 Sampel............................................................... 37
3.7 Jenis Data ...................................................................... 38
3.8 Metode Pengumpulan Data........................................... 38
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ........................................ 39
3.9.1 Uji Validitas ...................................................... 39
3.9.2 Uji Reliabilitas .................................................. 41
3.10 Teknik Analisis Data ................................................... 42
3.10.1 Analisis Regresi Linear Berganda .................... 42
3.11 Uji Asumsi Klasik ........................................................ 42
3.11.1 Uji Normalitas .................................................. 42
3.11.2 Uji Multikolinearitas ........................................ 43
3.11.3 Uji Heteroskedastisitas ..................................... 44
3.12 Uji Hipotesis ................................................................. 44
3.12.1 Uji Signifikan simultan (Uji-F) ........................ 44
3.12.2 Uji Signifikan Parsial (Uji-t) ............................ 45
3.12.3 Uji Koefisien Determinasi (Uji-R2) .................. 45
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................. 47
4.1 Gambaran Umum.......................................................... 47
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan PT. Narasindo
Mitra Perdana Medan ........................................ 47
4.2 Hasil Penelitian ............................................................. 50
4.2.1 Analisis Deskriptif Karakteristik Responden.... 50
4.2.2 Analisis Statistik Deskriptif Jawaban Responden 52
4.2.3 Analisis Regresi Linear Berganda .................... 65
4.2.4 Uji Asumsi Klasik ............................................. 67
4.2.5 Uji Hipotesis ..................................................... 70
4.3 Pembahasan .................................................................. 72
4.3.1 Pengaruh Self Efficacy Terhadap Kinerja ......... 72
4.3.2 Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja 73
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ............................................ 75
5.1 Kesimpulan ................................................................... 75
5.2 Saran ............................................................................. 75
DAFTAR PUSTAKA .............................................................................. 78
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................... 80

vii
DAFTAR TABEL
No. Tabel Judul Halaman

1.1 Hasil Pra-SurveySelf Efficacy ....................................................... 3
1.2 Hasil Pra-Survey Lingkungan Kerja ............................................. 4
1.3 Hasil Pra-Survey Kinerja .............................................................. 6
2.1 Penelitian Terdahulu ..................................................................... 27
3.1 Operasionalisasi Variabel .............................................................. 36
3.2 Instrumen Skala Likert .................................................................. 37
3.3 Hasil Uji Validitas ........................................................................ 39
3.4 Hasil Uji Reliabilitas ..................................................................... 41
4.1 Daftar Nama Valuta Asing dan Asal Negara ................................ 48
4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin................... 50
4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .................................. 51
4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ....................... 51
4.5 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Self Efficacy.. 52
4.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Lingkungan
Kerja .............................................................................................. 56
4.7 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kinerja .......... 62
4.8 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ........................................ 66
4.9 Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov ..................................................... 68
4.10 Hasil Uji Nilai Tolerance dan VIF ................................................ 68
4.11 Hasil Uji Glejser heteroskedastisitas ............................................. 70
4.12 Hasil Uji Signifikansi Simultan (Uji-F) ........................................ 70
4.13 Hasil Uji Signifikansi Parsial (Uji-t) ............................................. 71
4.14 Hasil Uji Koefisien Determinasi (Uji-R2) ..................................... 72

viii
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Judul Halaman

2.1 Kerangka Konseptual ................................................................... 32
4.1 Scatter Plot .................................................................................... 67
4.2 Hasil Uji Heteroskedastisitas ........................................................ 69

ix
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Judul Halaman

1 Kuesioner ...................................................................................... 80
2 Data Instrumen .............................................................................. 84
3 Hasil Uji Instrumen ....................................................................... 87
4 Data Penelitian .............................................................................. 89
5 Hasil Uji Analisis Deskriptif ......................................................... 97
6 Uji Persyaratan Analisis ................................................................ 112

BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Dalam rangka menghadapi persaingan dunia usaha yang semakin
kompetitif, perusahaan dituntut untuk dapat mengoptimalkan semua sumber daya
yang dimiliki, baik modal, mesin dan sarana kerjanya, metode kerja, bahan baku,
material, pemasaran maupun manusia. Tidak sedikit para ilmuwan yang
menganggap faktor-faktor produksi tersebut sama pentingnya (yang satu tidak lebih
rendah dari yang lain). Walaupun sumber - sumber daya tersebut penting bagi
organisasi, faktor yang menunjukkan keunggulan kompetitif potensial perusahaan
adalah sumber daya manusia.
Tanpa adanya sumber daya manusia, yang menggerakkan faktor-faktor
produksi tersebut, sumber-sumber yang dimiliki tidak akan dapat produktif.
Sumber daya manusia membuat sumber daya organisasi lainnya berjalan.
Menurut Sunawan (2013), self efficacy merupakan keyakinan dan harapan
mengenai kemampuan individu untuk menghadapi tugasnya. Individu yang
memiliki self efficacy yang rendah merasa tidak memiliki keyakinan bahwa
mereka dapat menyelesaikan tugas, maka dia berusaha untuk menghindari tugas
tersebut. Self efficacy yang rendah tidak hanya dialami oleh individu yang tidak
memiliki kemampuan untuk belajar, tetapi memungkinkan dialami juga oleh
individu berbakat.
Selain faktor self efficacy, faktor lainnya yang berpengaruh terhadap kinerja
adalah lingkungan kerja. Menurut Rivai (2014) , lingkungan kerja merupakan

2
elemen-elemen organisasi sebagai sistem sosial yang mempunyai pengaruh kuat
didalam pembentukan perilaku individu pada organisasi dan berpengaruh terhadap
prestasi organisasi.Lingkungan kerja meliputi lingkungan fisik dan non fisik.
Lingkungan kerja fisik seperti kebisingan, tata ruang dan peralatan. Sedangkan
yang mencakup lingkungan fisik meliputi status, sistem administrasi, hubungan
sosial, kebijakan dan kepemimpinan.
Menurut Nitisemito (2012), lingkungan kerja adalah segala sesuatu yang
ada di sekitar para pekerja dapat mempengaruhi dirinya dalam menjalankan
tugas yang dibebankan. Menurut Sofyan (2013), lingkungan kerja adalah segala
sesuatu yang berada disekitar karyawan yang mempengaruhi dirinya dalam
menjalankan dan menyelesaikan tugas-tugas yang diberikan kepadannya dalam
suatu wilayah.
Pengertian kinerja menurut Moeheriono (2012) yaitu “Kinerja atau
performance merupakan gambaran mengenai tingkat pencapaian pelaksanaan suatu
program kegiatan atau kebijakan dalam mewujudkan sasaran, tujuan, visi, dan misi
organisasi yang dituangkan melalui perencanaan strategis suatu organisasi.”
Abdullah (2014) memberikan pengertian bahwa kinerja merupakan hasil pekerjaan
yang mempunyai hubungan kuat dengan tujuan strategi organisasi, kepuasan
konsumen dan memberikan kontribusi ekonomi.
PT. Narasindo Mitra Perdana adalah perusahaan yang bergerak dibidang
perdagangan valuta asing yang biasa disebut money changer. Pada hari-hari tertentu
terdapat banyak penunjang/tamu yang berdatangan ke perusahaan, terutama pada
tanggal merah atau libur panjang untuk dapat menukarkan mata uang. Tamu-tamu

3
yang datang bukan hanya berasal dari dalam negeri tetapi juga berasal dari luar
negeri, tentunya baik dalam rangka tugas kerja ataupun sekalian untuk liburan.
Berdasarkan pra survey yang dilakukan peneliti terhadap 15 pegawai,
terdapat masalah pada self efficacy dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan
PT. Narasindo Mitra Perdana Medan saat ini. Hal ini didukung oleh pernyataan
yang telah di isi oleh pegawai PT. Narasindo Mitra Perdana Medan didalam
penyebaran kuesioner.
Tabel 1.1
Hasil Pra-survey Self Efficacy
Frekuensi Persentase Frekuensi Persentas
No Pernyataan Motivasi
Ya (%) Tidak e (%)
1 Saya berusaha bertahan untuk
menghadapi hambatan yang
12 80,00 3 20,00
ada dalam melakukan aktivitas
pekerjaan
2 Saya berusaha untuk
menyelesaikan tugas tugas 4 26,66 11 73,33
pekerjaan dengan baik
3 Saya optimis dengan beban
kerja yang diberikan kepada
10 66,67 5 33,33
saya dapat saya kerjakan
dengan baik
4 Setiap mengerjakan tugas saya
selalu berusaha mengerjakan
15 100,00 0 0,00
tugas tersebut karena
tanggung jawab saya
5 Saya bekerja dengan sungguh
sungguh agar sesuai dengan 6 40,00 9 60,00
target yang telah ditetapkan
Sumber: Data hasil Pra-survey dan diolah oleh peneliti (2017).
Berdasarkan hasil pra-survey Tabel 1.1 menunjukkan bahwa belum
optimalnya self efficacy bagi karyawan disebabkan oleh, karyawan yang cukup
mampu bertahan dalam menghadapi hambatan hambatan yang ada dalam aktivitas
pekerjaan, dengan 12 responden yang menjawab frekuensi ya, dengan presentase
(80%), dan 3 responden yang menjawab frekuensi tidak, dengan presentase (20%).
Lalu tugas tugas pekerjaan karyawan yang terselesaikan dengan kurang begitu baik,

4
dengan 4 responden yang menjawab ya, dengan presentase (26,66%), dan 11
responden yang menjawab frekuensi tidak, dengan presentase (73,33%).
Kemudian karyawan yang cukup optimis dengan beban kerja yang
diberikan kepadanya bahwa dapat dikerjakan dengan baik, dengan 10 responden
yang menjawab frekuensi ya, dengan presentase (66,67%), dan 5 responden yang
menjawab frekuensi tidak, dengan presentase (33,33%). Selanjutnya karyawan
selalu berusaha menyadari dengan baik dalam setiap mengerjakan tugasnya bahwa
tugas tersebut adalah tanggung jawabnya, dengan 15 responden yang menjawab
frekuensi ya, dengan presentase (100%), dan 0 responden yang menjawab frekuensi
tidak, dengan presentase (0%).
Serta rendahnya kesungguhan karyawan dalam bekerja sehingga tidak
sesuai dengan target yang telah ditetapkan, dengan 6 responden yang menjawab
Tabel 1.2
Hasil Pra-survey Lingkungan Kerja
NO Pernyataan Lingkungan Frekuensi Persentase Frekuensi Persentase
Kerja Ya (%) Tidak (%)
1 Tersedianya peralatan
kerja yang lengkap 5 33,33 10 66,66
didalam kantor
2 Ruangan yang disediakan
kantor cukup luas untuk 5 33,33 10 66,66
melakukan pekerjaan
3 Penerangan di tempat
kerja sudah baik 4 26,66 11 73,33
4 Kerjasama antar karyawan

berjalan dengan baik 7 46,66 8 53,33
5 Tersedianya kantin yang

ada didalam kantor tempat 6 40,00 9 60,00
saya bekerja
Sumber: Data hasil Pra-survey dan diolah oleh peneliti (2017)

5
Berdasarkan hasil pra-survey Tabel 1.2 menunjukkan bahwa belum
optimalnya lingkungan kerja disebabkan oleh, kantin yang tidak berada didalam
lingkungan kantor, dengan 6 responden yang menjawab frekuensi ya, dengan
presentase (40%), dan 9 yang menjawab frekuensi tidak, dengan presentase (60%).
Lalu kerjasama antar karyawan yang kurang baik, dengan 7 responden yang
menjawab frekuensi ya, dengan presentase (46,66%), dan 8 responden yang
menjawab frekuensi tidak dengan presentase (53,33%).
Kemudian penerangan yang kurang baik didalam kantor, dengan 4
responden yang menjawab frekuensi, dengan presentase (26,66%), dan 11
responden yang menjawab frekuensi tidak, dengan presentase (73,33%). Serta
ruangan yang disediakan kantor kurang luas dalam menyelesaikan pekerjaan,
dengan 5 responden yang menjawab frekuensi ya, dengan presentase (33,33%),
dan 10 yang menjawab frekuensi tidak, dengan presentase (66,66%).
Serta kurangnya peralatan kerja yang ada didalam kantor dalam
menyelesaikan pekerjaan, dengan 5 responden yang menjawab frekuensi ya,
dengan presentase (33,33%), dan 10 responden yang menjawab frekuensi tidak,
dengan presentase (66,66%).
Berdasarkan hasil pada pra-survey pada Tabel 1.3, menunjukkan bahwa
belum optimalnya kinerja yang dialami karyawan disebabkan oleh karena
kurangnya kemampuan karyawan dalam mengerjakan tugas sesuai dengan jumlah
yang ditentukan, dengan 7 responden yang menjawab frekuensi ya, dengan
presentase (46,66%), dan terdapat 8 responden yang menjawab frekuensi tidak,
dengan presentase (53,33%).

6
Tabel 1.3
Hasil Pra-surveyKinerja
Frekuensi Persentase Frekuensi Persentase
No Pernyataan Kinerja
Ya (%) Tidak (%)
Saya mampu
mengerjakan tugas
1 7 46.66 8 53,33
sesuai dengan jumlah
yang ditentukan
Banyaknya hasil kerja
yang harus
2 diselesaikan sesuai 6 40,00 9 60,00
dengan kemampuan
saya
Saya mempunyai
inisiatif untuk
3 6 40,00 9 60,00
menyelesaikan
pekerjaan tepat waktu
Saya mampu
menyelesaikan tugas
4 7 46,66 8 53,33
sesuai dengan waktu
yang ditentukan
Saya jarang sekali

5 5 33,33 10 66,66
absen bekerja
Sumber: Data hasil Pra-survey dan diolah oleh peneliti (2017).
Serta banyaknya hasil kerja yang tidak dapat terselesaikan karena
ketidaksesuaian dengan kemampuan karyawan, dengan 6 responden yang
menjawab frekuensi ya, dengan presentase (40%), dan 9 responden yang menjawab
frekuensi tidak, dengan presentase (60%). Dan rendahnya inisiatif karyawan untuk
menyelesaikan pekerjaan tepat pada waktunya, dengan 6 responden yang menjawab
Kemudian kurangnya kemampuan karyawan dalam menyelesaikan tugas
sesuai dengan waktu yang ditentukan, dengan 7 responden yang menjawab frekuensi
ya (46,66%), dan 8 responden yang menjawab frekuensi tidak (53,33%). Serta
karyawan yang masih sering absen dalam bekerja, dengan 5 responden yang

7
menjawab frekuensi ya, dengan presentase (33,33%), dan 10 responden yang
menjawab frekuensi tidak, dengan presentase (66,66%).
Permasalahan yang telah diuraikan tersebut dapat mempengaruhi kinerja
karyawan PT. Narasindo Mitra Perdana Medan. Untuk itu perusahaan harus
memperhatikan faktor-faktor yang terkait dengan self efficacy dan lingkungan kerja
karyawan. Berdasarkan latar belakang tersebut peneliti tertarik untuk melakukan
penelitian yang berjudul “Pengaruh Self Efficacy dan Lingkungan Kerja
terhadap Kinerja Karyawan PT. Narasindo Mitra Perdana Medan”.
1.2 Perumusan Masalah
Mengacu pada latar belakang masalah yang dikemukakan, maka perumusan
masalah penelitian ini adalah :
1. Apakah self efficacyberpengaruh terhadap kinerja karyawan PT. Narasindo
Mitra Perdana Medan ?
2. Apakah lingkungan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT.
Narasindo Mitra Perdana Medan ?
3. Apakah self efficacy dan lingkungan kerja secara bersama-sama berpengaruh
terhadap kinerja karyawan PT. Narasindo Mitra Perdana Medan ?
1.3 Tujuan Penelitian
Sesuai dengan pokok permasalahan yang telah diuraikan, maka tujuan
penelitian ini adalah :
1. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh self efficacy terhadap kinerja
karyawan PT. Narasindo Mitra Perdana Medan.

8
2. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh lingkungan kerja terhadap
kinerja karyawan PT. Narasindo Mitra Perdana Medan.
3. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh self efficacy dan lingkungan
kerja terhadap kinerja karyawan PT. Narasindo Mitra Perdana Medan.
1.4 Manfaat Penelitian
Manfaat penelitian yang diharapkan antara lain:
1. Bagi pihak perusahaan, sebagai bahan masukan dalam membuat kebijakan,
terutama mengenai Self Efficacy dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja
Karyawan di PT. Narasindo Mitra Perdana Medan.
2. Bagi penulis, yaitu menambah pengetahuan penulis dalam bidang yang diteliti
secara teoritis maupun aplikasi.
3. Bagi pihak-pihak lain yang berkepentingan terutama bagi mahasiswa yang
akan melakukan penelitian selanjutnya.

BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Self Efficacy
2.1.1 Pengertian Self Efficacy
Menurut Bandura dan Wood (2012) menyatakan bahwa self efficacy adalah
kepercayaan atau keyakinan terhadap kemampuan seseorang untuk memobilisasi
motivasi, sumber daya kognitif, dan tindakan yang dibutuhkan untuk memenuhi
tuntutan situasional yang ada serta memiliki peran utama dalam proses pengaturan
melalui motivasi individu dan pencapaian kerja yang sudah ditetapkan. Self efficacy
memberdayakan seseorang untuk menjalankan perilaku yang diperlukan untuk
mencapai hasil yang diinginkan.
Pertimbangan dalam self efficacy juga menentukan bagaimana usaha
yang dilakukan orang dalam melaksanakan tugasnya dan berapa lama waktu
yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas tersebut. Lebih jauh disebutkan
bahwa orang dengan pertimbangan self efficacy yang kuat mampu menggunakan
usaha terbaiknya untuk mengatasi hambatan, sedangkan orang dengan self
efficacy yang lemah cenderung untuk mengurangi usahanya atau lari dari
hambatan yang ada.
Menurut Gibson & Donelly (2011) konsep self efficacy atau keberhasilan
diri merupakan keyakinan bahwa seseorang dapat berprestasi baik dalam satu
situasi tertentu.Menurut Gist (2011) dengan merujuk pendapat Bandura, Adam,
Hardy dan Howells, menyebutkan bahwa self efficacy timbul dari perubahan
bertahap pada kognitif yang kompleks, sosial, linguistik, dan/atau keahlian fisik

10
melalui pengalaman. Individu-individu nampak mempertimbangkan,
menggabungkan, dan menilai informasi berkaitan dengan kemampuan mereka
kemudian memutuskan berbagai pilihan dan usaha yang sesuai.
Brehm dan Kassin (2014) mendefinisikan self efficacy sebagai keyakinan
individu bahwa ia mampu melakukan tindakan spesifik yang diperlukan untuk
menghasilkan out come yang diinginkan dalam suatu situasi. Baron dan Bryne
(2015) mendefinisikan self efficacy sebagai evaluasi seseorang mengenai
kemampuan atau kompensasi diri dalam melakukan suatu tugas, mencapai tujuan,
atau mengatasi suatu masalah.Menurut Jones, et al. (2012) self efficacy adalah
keyakinan seseorang tentang kemampuannya untuk melaksanakan suatu tingkah
laku dengan berhasil.
2.1.2 Faktor-Faktor Self Efficacy
Bandura (2012) menyatakan bahwa faktor-faktor yang dapat mempengaruhi
self efficacy pada diri individu antara lain.
1. Budaya
Budaya mempengaruhi self efficacy melalui nilai (values), kepercayaan
(beliefs), dalam proses pengaturan diri (self-regulatory process) yang berfungsi
sebagai sumber penilaian self efficacy dan juga sebagai konsekuensi dari
keyakinan akan self efficacy.
2. Gender
Perbedaan gender juga berpengaruh terhadap self efficacy. Hal ini dapat dilihat
dari penelitian Bandura (2012) yang menyatakan bahwa wanita lebih
efikasinya yang tinggi dalam mengelola perannya. Wanita yang memiliki peran

11
selain sebagai ibu rumah tangga, juga sebagai wanita karir akan memiliki self
efficacy yang tinggi dibandingkan dengan pria yang bekerja.
3. Sifat dari tugas yang dihadapi
Derajat dari kompleksitas dari kesulitan tugas yang dihadapi oleh individu akan
mempengaruhi penilaian individu tersebut terhadap kemampuan dirinya
sendiri. Semakin kompleks tugas yang dihadapi oleh individu maka akan
semakin rendah individu tersebut menilai kemampuannya. Sebaliknya, jika
individu dihadapkan pada tugas yang mudah dan sederhana makan akan
semakin tinggi individu tersebut menilai kemampuannya.
4. Insentif eksternal
Faktor lain yang dapat mempengaruhi self efficacy individu adalah insentif yang
diperolehnya. Bandura menyatakan bahwa salah satu faktor yang dapat
meningkatkan self efficacy adalah competent continges incentive, yaitu insentif
yang diberikan orang lain yang merefleksikan keberhasilan seseorang.
5. Status atau peran individu dalam lingkungan
Individu yang memiliki status yang lebih tinggi akan memperoleh derajat
kontrol yang lebih besar sehingga self efficacy yang dimilikinya juga tinggi.
Sedangkan individu yang memiliki status yang lebih rendah akan memiliki
kontrol yang lebih kecil sehingga self efficacy yang dimilikinya juga rendah.
6. Informasi tentang kemampuan diri
Individu yang memiliki self efficacy tinggi, jika ia memperoleh informasi
positif mengenai dirinya, sementara individu akan memiliki self efficacy yang
rendah, jika ia memperoleh informasi negatif mengenai dirinya.

12
2.1.3 Dimensi Self Efficacy
Bandura membagi dimensi self efficacy menjadi tiga dimensi yaitu :
1. Dimensi level atau magnitude
Mengacu pada taraf kesulitan tugas yang diyakini individu akan mampu
mengatasinya. Tingkat self efficacy seseorang berbeda satu sama lain.
Tingkatan kesulitan dari sebuah tugas, apakah sulit atau mudah akan
menentukan self efficacy. Pada suatu tugas atau aktivitas, jika tidak terdapat
suatu halangan yang berarti untuk diatasi, maka tugas tersebut akan sangat
mudah dilakukan dan semua orang pasti mempunyai self efficacy yang tinggi
pada permasalahan ini. Sebagai contoh, Bandura menjelaskan keyakinan akan
kemampuan meloncat pada seorang atlit. Seorang atlit menilai kekuatan dari
keyakinannya bahwa dia mampu melampaui kayu penghalang pada ketinggian
yang berbeda. Seseorang dapat memperbaiki atau meningkatkan self efficacy
belief dengan mencari kondisi yang mana dapat menambahkan tantangan dan
kesulitan yang lebih tinggi levelnya.
2. Dimensi Generality
Mengacu pada variasi situasi di mana penilaian tentang self efficacy dapat
diterapkan. Seseorang dapat menilai dirinya memiliki efikasi pada banyak
aktivitas atau pada aktivitas tertentu saja. Dengan semakin banyak self efficacy
yang dapat diterapkan pada berbagai kondisi, maka semakin tinggi self efficacy
seseorang. Individu mungkin akan menilai diri merasa yakin melalui
bermacam-macam aktivitas atau hanya dalam daerah fungsi tertentu. Keadaan
umum bervariasi dalam jumlah dari dimensi yang berbeda-beda, diantaranya

13
tingkat kesamaan aktivitas, perasaan dimana kemampuan ditunjukkan (tingkah
laku, kognitif, afektif), ciri kualitatif situasi, dan karakteristik individu menuju
kepada siapa perilaku itu ditunjukkan.
3. Dimensi Strenght
Terkait dengan kekuatan dari self efficacy seseorang ketika berhadapan dengan
tuntutan tugas atau suatu permasalahan. Self efficacy yang lemah dapat dengan
mudah ditiadakan dengan pengalaman yang menggelisahkan ketika
menghadapi sebuah tugas. Sebaliknya orang yang memiliki keyakinan yang
kuat akan bertekun pada usahanya meskipun pada tantangan dan rintangan
yang tak terhingga. Dia tidak mudah dilanda kemalangan. Dimensi ini
mencakup pada derajat kemantapan individu terhadap keyakinannya.
Kemantapan inilah yang menentukan ketahanan dan keuletan individu.
2.1.4 Fungsi Self Efficacy
Menurut Bandura (2012) fungsi dari self efficacy diantaranya adalah
sebagai berikut:
1. Menumbuhkan dan mengembangkan daya psikologis seseorang seperti
motivasi, minat, dan perhatian untuk melakukan dan meningkatkan usaha
bekerjanya dalam mencapai prestasi karir yang maksimal.
2. Menumbuhkan dan mengembangkan ketahanan seseorang dalam menghadapi
kendala, hambatan, dan problem-problem yang menghambat dirinya dalam
melakukan pekerjaan, serta mampu meningkatkan kreativitas seseorang untuk
mengubah hambatan-hambatan tersebut menjadi peluang yang harus direbut.
3. Menumbuhkan dan mengembangkan daya inovasi seseorang dalam

14
menentukan cara/teknik atau strategi yang harus ditempuh untuk mencapai
prestasi yang terbaik.
4. Membangun komitmen seseorang terhadap suatu harapan dan tugas-tugas
yang harus dilakukan serta meningkatkan tanggung jawabnya dalam
pekerjaan yang diembannya.
2.1.5 Indikator Self Efficacy
Indikator self efficacy mengacu pada Dimensi self efficacy yaitu dimensi
level, dimensi generality, dan dimensi strenght. Brown et al. (dalam Widiyanto. E)
merumuskan beberapa indikator self efficacy yaitu:
1. Yakin dapat menyelesaikan tugas tertentu.
Individu yakin bahwa dirinya mampu menyelesaikan tugas-tugas tertentu,
dimana individu tersebut yang akan menetapkan tugas (target) apa yang
harus diselesaikan.
2. Yakin dapat memotivasi diri untuk melakukan tindakan yang diperlukan dalam
menyelesaikan tugas.
Individu mampu menumbuhkan motivasi pada dirinya untuk memilih dan
melakukan tindakan yang diperlukan dalam rangka menyelesaikan tugas.
3. Yakin bahwa diri mampu berusaha dengan keras, gigih, dan tekun.
Adanya usaha yang keras dari individu untuk menyelesaikan tugas yang
ditetapkan dengan menggunakan segala daya yang dimiliki.
4. Yakin bahwa diri mampu bertahan menghadapi hambatan.
Individu mampu bertahan saat menghadapi hambatan yang muncul serta
mampu bangkit dari kegagalan.

15
5. Yakin dapat menyelesaikan tugas yang memiliki range yang luas ataupun
sempit (spesifik).
Individu yakin bahwa dalam setiap tugas apapun dapat ia selesaikan meskipun
itu luas ataupun spesifik.
6. Yakin bahwa diri dapat menghadapi segala tingkat kesulitan tugas.
Individu yakin bahwa setiap tugas atau pekerjaan, pasti memiliki tingkat
kesulitan yang berbeda beda, sehingga individu dapat siap dan menanamkan
keyakinan pada diri untuk bisa lebih serius dan lebih mantap dalam
mengerjakan pekerjaan tersebut, semakin sulit suatu pekerjaan maka ia pun
semakin lebih serius dalam mengerjakannya.
2.2 Lingkungan Kerja
2.2.1 Pengertian Lingkungan Kerja
Menurut Nitisemito (2012) lingkungan kerja adalah segala sesuatu yang
ada di sekitar pekerja, yang dapat mempengaruhi seorang pekerja dalam
menjalankan tugas-tugas yang di berikan.Ahyari (2012) bahwa lingkungan kerja
adalah berkaitan dengan segala sesuatu yang berada disekitar pekerjaan dan
yang dapat mempengaruhi karyawan dalam melaksanakan tugasnya, seperti
pelayanan karyawan, kondisi pekerjaan, dan hubungan karyawan di dalam
organisasi yang bersangkutan.
Menurut Rivai (2014) lingkungan kerja adalah elemen-elemen organisasi
sebagai sistem sosial yang mempunyai pengaruh yang kuat di dalam
pembentukan perilaku individu pada organisasi dan berpengaruh terhadap
prestasi organisasi. Menurut Sumatmadja (2012) lingkungan kerja terdiri dari

16
lingkungan alam, lingkungan sosial, dan lingkungan budaya. Lingkungan alam
merupakan lingkungan fisik yang terjadi secara alami yang belum atau tidak
dipengaruhi oleh budaya manusia, seperti cuaca alam, bencana alam, sinar
matahari, waktu dan sebagainya.
Sedangkan menurut Nasution (2014) lingkungan sosial merupakan orang
atau masyarakat sekitar, segala aspek yang bertalian erat dengan kepribadian
manusia serta selalu mempengaruhi perkembangan manusia. Lingkungan
budaya merupakan segala hasil cipta manusia dan juga segala hasil perbuatan
serta tingkah laku manusia yang selalu mempengaruhi perkembangan manusia
yang ada di sekitarnya. Contoh peraturan, desain tata ruang, desain peralatan
dan sebagainya.
Menurut Triguno (2013) lingkungan kerja adalah sarana dan prasarana
yang ada di tempat karyawan bekerja dan dapat mempengaruhi karyawan dalam
menjalankan tugas-tugas yang dibebankan. Menurut Siagian (2012) adanya
sarana prasarana kerja yang memadai sesuai dengan sifat tugas yang harus
diselesaikan merupakan kondisi kerja yang kondusif. Faktor lain di dalam
lingkungan kerja dalam organisasi yang tidak boleh diabaikan adalah hubungan
karyawan di dalam organisasi yang bersangkutan tersebut. Hubungan karyawan
ini juga ikut menetukan tingkat produktivitas kerja para karyawan menurut
Ahyari (2012).
2.2.2 Faktor-Faktor Lingkungan Kerja
Menurut Suwatno dan Priansa (2011) secara umum lingkungan kerja terdiri
dari lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja psikis.

17
1. Faktor lingkungan fisik
Faktor lingkungan fisik adalah faktor lingkungan yang berada disekitar
pekerja itu sendiri. Kondisi dilingkungan kerja dapat mempengaruhi
kepuasan kerja karyawan:
a. Rencana Ruang Kerja
Meliputi kesesuaian pengaturan dan tata letak peralatan kerja, hal ini
berpengaruh besar terhadap kenyamanan dan tampilan kerja karyawan.
b. Rancangan Pekerjaan
Meliputi peralatan kerja dan prosedur kerja atau metode kerja, peralatan
kerja yang tidak sesuai dengan pekerjannya akan mempengaruhi kesehatan
hasil kerja karyawan.
c. Kondisi Lingkungan Kerja
Penerangan dan kebisingan sangat berhubungan dengan kenyamanan para
pekerja saat bekerja. Sirkulasi udara, suhu ruangan dan penerangan yang
cukup sangat mempengaruhi kondisi seseorang menjalankan tugasnya.
d. Tingkat Visual Pripacy dan Acoustical Privacy
Dalam tingkat pekerjaan tertentu membutuhkan tempat kerja yang dapat
memberi privasi bagi karyawanya. Yang dimaksud privasi disini adalah
“keleluasan pribadi” terhadap hal yang menyangkut diri dan kelompoknya.
2. Faktor Lingkungan Psikis
Faktor lingkungan psikis adalah hal-hal yang menyangkut dengan hubungan
sosial dan keorganisasian. Kondisi psikis yang mempengaruhi kepuasan
kerja karyawan:

18
a. Pekerjaan Yang Berlebihan
Pekerjaan yang berlebihan dengan waktu yang terbatas atau mendesak dalam
penyelesaian suatu pekerjaan akan menimbulkan penekanan dan ketegangan
terhadap karyawan, sehingga hasil didapat kurang maksimal.
b. Sistem Pengawasan Yang Buruk
Sistem pengawasan yang buruk dan tidak efisien dapat menimbulkan
ketidakpuasan lainnya, seperti ketidakstabilan suasana politik dan
kurangnya umpan balik prestasi kerja.
c. Frustasi
Frustasi dapat berdampak pada terhambatnya usaha pencapaian tujuan,
misalnya harapan perusahan tidak sesuai dengan harapan karyawan, apabila
berlangsung terus menerus akan menimbulkan frustasi bagi karyawan.
d. Perubahan-Perubahan Dalam Segala Bentuk
Perubahan yang terjadi dalam pekerjaan akan mempengaruhi cara orang
-orang dalam bekerja, misalnya perubahan lingkungan kerja seperti
perubahan jenis pekerjaan, perubahan organisasi, dan pergantian
pimpinan organisasi.
e. Perselisihan Antara Pribadi Dan Kelompok
Hal ini terjadi apabila kedua belah pihak mempunyai tujuan yang sama
dan bersaing untuk mencapai tujuan tersebut. Perselisihan ini dapat
berdampak negatif yaitu terjadinya perselisihan dalam berkomunikasi,
kurangnya kekompakkan dan kerjasama. Sedangkan dampak positifnya
adalah adanya usaha positif untuk mengatasi perselisihan ditempat kerja,

19
diantaranya: persaingan, masalah status dan perbedaan antara individu.
Lingkungan kerja fisik dan psikis keduanya sama pentingnya dalam
sebuah organisasi, kedua hal ini tidak bisa dipisahkan. Apabila organisasi hanya
mengutamakan satu jenis lingkungan kerja, tidak akan tercipta lingkungan kerja
yang baik, dan lingkungan kerja yang kurang baik dapat menuntut tenaga kerja
dan waktu yang lebih banyak dan tidak mendukung diperolehnya rancangan
sistem kerja yang efisien sehingga produktivitas kerja organisasi akan
mengalami penurunan.
2.2.3 Manfaat Lingkungan Kerja
Manfaat lingkungan kerja adalah menciptakan gairah kerja, sehingga
produktivitas kerja meningkat.Sementara itu, manfaat yang diperoleh karena bekerja
dengan orang-orang yang termotivasi adalah pekerjaan dapat diselesaikan dengan
tepat. Artinya pekerjaan diselesaikan sesuai standar yang benar dan dalam skala
waktu yang ditentukan. Kinerjanya akan dipantau oleh individu yang bersangkutan
dan tidak akan membutuhkan terlalu banyak pengawasan serta semangat juangnya
akan tinggi.
2.2.4 Jenis-Jenis Lingkungan Kerja
Menurut Sedarmayanti (2011) mengatakan bahwa jenis lingkungan kerja
terbagi menjadi dua macam yakni sebagai berikut:
1. Lingkungan Kerja Fisik
Lingkungan kerja fisik adalah seluruh keadaan yang berbentuk fisik dan bisa
memberikan pengaruh terhdap pekerja, dengan secara langsung dan tidak

20
langsung. Dan didalam lingkungan kerja fisik kemudian terbagi menjadi dua
kategori lagi yakni sebagai berikut:
a. Lingkungan kerja yang ada secara langsung serta saling berhubungan
dengan pekerja, misalnya meja, kursi, almari, ruangan, pusat kerja dan
lain sebagainya.
b. Lingkungan perantara (lingkungan umum) bisa juga dikatakan sebagai
lingkungan yang bisa memberi pengaruh terhadap kondisi dari manusia.
Contoh : kebisingan, bau tidak sedap, kelembaban, temperatur, suhu udara
Agar bisa mengurangi dampak terhadap pengaruh dari lingkungan fisik kepada
pekerja, maka langkah awal yang harus diperhatikan dan dipelajari yakni
manusia itu sendiri, dengan mengenal fisik serta tingkah laku manusia tersebut,
dan inilah yang digunakan sebagai dasar pemikiran terhadap lingkungan kerja
fisik yang cocok.
2. Lingkungan Kerja Non Fisik
Lingkumgan kerja non fisik adalah seluruh situasi yang terjadi dan memiliki
keterkaitan dengan hubungan kerja, baik itu dengan atasan ataupun sesama
karyawan dan bawahan.Sehingga lingkungan kerja non fisik ini harus di
perhatikan dan tidak bisa di sepelekan.
2.2.5 Indikator Lingkungan Kerja
Menurut Nitisemito (2012), indikator lingkungan kerja meliputi:
1. Pewarnaan
Masalah pewarnaan ini bukan hanya dinding saja tetapi sangat luas sehingga
dapat juga pewarnaan peralatan, dan seragam yang dipakai juga diperhatikan.

21
2. Kebersihan
Secara umum tempat kerja yang bersih akan menimbulkan rasa senang dan rasa
senang akan mempengaruhi perasaan dan perilaku orang dalam bekerja.
3. Penerangan
Penerangan disini bukanlah hanya pada penerangan listrik tetapi juga
penerangan matahari.Dalam melaksanakan tugasnya seringkali karyawan
membutuhkan penerangan yang cukup, apalagi jika pekerjaan tersebut
membutuhkan keahlian.
4. Pertukaran udara
Pertukaran udara yang cukup terutama dalam ruang kerja sangat diperlukan
apalagi jika dalam ruangan tersebut penuh dengan karyawan. Pertukaran udara
yang cukup akan menyebabkan kesegaran fisik dari pada karyawan.
Sebaliknya, pertukaran udara yang kurang akan dapat menimbulkan rasa
pengap sehingga terjadi kelelahan dari para karyawan, sehingga motivasi kerja
para karyawan untuk menyelesaikan tugas-tugasnya menjadi turun.
5. Musik
Musik berpengaruh terhadap kejiwaan seseorang. Apabila musik yang
didengarkan menyenangkan dan menimbulkan suasana gembira akan
mengurangi kelelahan dalam bekerja. Musik yang diperdengarkan adalah yang
disukai banyak orang pada ruangan kerja dan iramanya cukup.
6. Kebisingan
Kebisingan merupakan gangguan terhadap seseorang dimana kebisingan
dapat menganggu konsentrasi pekerjaan sehingga bisa timbul kesalahan.

22
Bagi pekerjaan tertentu yang memerlukan konsentrasi maka kebisingan
merupakan gangguan yang harus diperhatikan, misalnya suara kendaraan
bermotor dan sebagainya.
7. Jaminan terhadap keamanan
Keamanan yang dimaksud adalah keamanan terhadap milik pribadi karyawan
atau organisasi yang menjadi tanggung jawabnya. Untuk menjaganya,
organisasi perlu memperkerjakan tenaga khusus untuk hal tersebut, seperti
satpam/penjaga.
8. Hubungan antar karyawan
Hubungan antar karyawan dalam bekerja sangat diperlukan sekali dalam
dunia pekerjaan, hal ini dikarenakan manusia sebagai makhluk sosial juga
membutuhkan bantuan dari orang lain dalam hal apapun itu termasuk dalam
pekerjaan, sehingga hubungan antar sesama karyawan merupakan hal yang
sangat penting sekali untuk diperhatikan, karena jika hubungan antar
karyawan sudah terjalin dengan baik, maka suasana lingkungan kerja pun
akan baik bagi para karyawan yang bekerja karena tidak adanya suasana
ketegangan antar karyawan.
9. Hubungan kerja dengan atasan
Hubungan kerja dengan atasan juga harus terjalin dengan baik dan ini juga hal
yang sangat penting dalam pekerjaan, karena jika hubungan dengan atasan
sudah baik dan atasan sudah senang dengan karyawannnya, maka atasan pun
akan dengan senang hati membantu karyawannya dan karyawan tersebut akan
memiliki karir yang lancar dan baik pula dalam pekerjaannya.

23
2.3 Kinerja
2.3.1 Pengertian Kinerja
Kinerja berasal dari kata performance, pengertian performance sebagai
hasil kerja atau prestasi kerja. Kinerja mempunyai makna yang lebih luas, bukan
hanya hasil kerja, tetapi termasuk bagaimana proses pekerjaan berlangsung.
Menurut Wibowo (2010) kinerja merupakan hasil pekerjaan yang mempunyai
hubungan kuat dengan tujuan strategis organisasi.Faktor utama yang berkaitan
dengan tujuan organisasi adalah mengukur seberapa baik karyawan dapat
melakukan suatu pekerjaan.
Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh
seseorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab
yang diberikan kepadanya, Mangkunegara (2011). Menurut Moeheriono (2012)
kinerja adalah gambaran mengenai tingkat pencapaian pelaksanaan suatu program
kegiatan atau kebijakan dalam mewujudkan sasaran, tujuan, visi, dan misi
organisasi yang dituangkan melalui perencanaan strategis suatu organisasi.Kinerja
adalah sebagai hasil kerja yang telah dicapai seseorang dari tingkah laku kerjanya
dalam melaksanakan aktivitas kerja, Sutrisno (2014)
Dari beberapa pendapat ahli dapat disimpulkan bahwa kinerja karyawan
adalah hasil kerja yang dilakukan seseorang dalam suatu organisasi agar
tercapainya tujuan yang diinginkan suatu organisasi.
2.3.2 Faktor-Faktor Kinerja
Menurut Amstrong dan Baron (dalam Wibowo, 2010) mengemukakan
faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja sebagai berikut:

24
1. Personal Factors
Ditunjukkan oleh tingkat keterampilan kompetensi yang dimiliki, motivasi,
dan komitmen individu.
2. Leadership Factors
Ditentukan oleh kualitas dorongan pembimbing dan dukungan yang dilakukan
manajer dan team leader.
3. Team Factors
Ditunjukkan oleh kualitas dukungan yang diberikan oleh rekan kerja.
4. System Factors
Ditunjukkan oleh adanya sistem kerja dan fasilitas yang diberikan organisasi.
5. Contextual / Situational Factor
Ditunjukkan oleh tingginya tingkat dan perubahan pada lingkungan internal
dan eksternal.
2.3.3 Unsur-Unsur Kinerja
Terdapat beberapa unsur-unsur kinerja dalam sebuah organisasi. Namun
belum adanya kesamaan antara satu perusahaan dengan perusahaan yang lainnya
dalam menentukan unsur yang harus dinilai untuk menjadi acuan dalam proses
penilaian terhadap kinerja karyawan. Tetapi pada umumnya unsur-unsur yang perlu
diadakan untuk menilai kinerja karyawan diantaranya yaitu:
1. Kesetiaan
Kesetiaan yang dimaksud adalah tekad dan kesanggupan mentaati,
melaksanakan dan mengamalkan sesuatu yang ditaati dengan penuh kesadaran
dan tanggung jawab. Tekad dan kesanggupan tersebut harus dibuktikan dengan

25
sikap dan perilaku tenaga kerja yang bersangkutan dalam kegiatan sehari-hari
serta dalam melaksanakan tugas dan pekerjaan yang diberikan kepadanya.
2. Hasil Kerja
Yang dimaksud dengan hasil kerja adalah kinerja yang dicapai oleh seorang
tenaga kerja dalam melaksanakantugas dan pekerjaan yang diberikan
kepadanya. Pada umumnya kerja seorang tenaga kerja anatara lain dipengaruhi
oleh kecakapan, keterampilan, pengalaman, dan kesungguhan tenaga kerja
yang bersangkutan.
3. Tanggung jawab
Tanggung jawab adalah kesanggupan seorang tenaga kerja dalam
menyelesaikan tugas dan pekerjaan yang diserahkan kepadanya dengan sebaik-
baiknya dan tepat waktu serta berani memikul resiko atas keputusan yang
diambilnya atau tindakan yang dilakukannya.
4. Ketaatan
Yang dimaksud ketaatan adalah kesanggupan seorang tenaga kerja untuk
menaati segala ketetapan, peraturan perundang-undangan dan peraturan
kedinasan yang berlaku, menaati perintah kedinasan yang diberikan atasan
yang berwenang, serta kesanggupan untuk tidak melanggar larangan yang telah
ditetapkan perusahaan maupun pemerintah.
5. Kejujuran
Yang dimaksud dengan kejujuran adalah ketulusan hati seorang tenaga kerja
dalam melaksanakan tugas dan pekerjaan serta untuk tidak menyalahgunakan
wewenang yang telah diberikan kepadanya.

26
6. Kerjasama
Kerjasama adalah seorang tenaga kerja untuk bekerja sama dengan orang lain
dalam menyelesaikan suatu tugas dan pekerjaan yang telah ditetapkan,sehingga
mencapai daya guna dan hasil guna yang sebesar-besarnya.
7. Prakarsa
Prakarsa adalah seorang tenaga kerja untuk mengambil keputusan, langkah-
langkah atau melaksanakan sesuatu tindakan yang diperlukan dalam
melaksanakan tugas pokok tanpa menunggu perintah dan bimbingan dari
manajemen lainnya.
8. Kemampuan
Yang dimaksud dengan kemampuan adalah yang dimiliki seorang tenaga kerja
untuk meyakinkan orang lain (tenaga kerja lain) sehingga dapat dikerahkan
secara maksimum untuk melaksanakan tugas pokok.
2.3.4 Indikator Kinerja
Adapun indikator kinerja menurut Mathis dan Jackson (2012:378) adalah
sebagai berikut :
1. Kuantitas
Kuantitas merupakan junlah yang dihasilkan dinyatakan dalam istilah seperti
jumlah unit, jumlah siklus aktivitas yang diselesaikan. Kuantitas yang diukur
dari persepsi karyawan terhadap aktivitas yang ditugaskan beserta hasilnya.
2. Kualitas
Kualitas adalah ketaatan dalam prosedur, disiplin, dedikasi. Tingkat dimana
hasil aktivitas yang dikehendaki mendekati sepurna dalam arti menyesuaikan

27
beberapa cara ideal dari penampilan aktivitas, maupun memenuhi tujuan-
tujuan yang diharapkan dari sutau aktivitas. Kualitas kerja diukur dari persepsi
karyawan terhadap kualitas pekerjaan yang dihasilkan, keterampilan,
pengambilan keputusan, efektivitas serta kemampuan tugas terhadap
ketermapilan dan kemampuan karyawan.
2.4 Penelitian Terdahulu
Tabel 2.1
Jurnal dan Penelitian Terdahulu
Teknik
Nama Variabel
Judul Penelitian Analisis Hasil Penelitian
Peneliti Penelitian
Data
Arif Self efficacy Pengaruh Self Analisis Hasil penelitian
Widiyanto (X1) Efficacy dan Regresi menunjukkan bahwa
(2013) Motivasi Motivasi Linier terdapat pengaruh yang
Berprestasi Siswa Sederhana positif Self Efficacy
(X2) Terhadap dan terhadap Kemandirian
Kemandirian Kemandirian Regresi Belajar Mata Pelajaran K3
belajar Belajar Mata Linier (Keselamatan dan
(Y) Pelajaran K3 Berganda Kesehatan Kerja) di
(Keselamatan SMKN 2 Depok sebesar
Dan Kesehatan 39%.
Kerja) di SMKN 2
Depok
Arta Adi Motivasi kerja Pengaruh Analisis Hasil penelitian
Kusuma (X1) Motivasi Kerja dan Deskripsi menunjukkan bahwa ada
(2013) Lingkungan kerja Lingkungan Kerja Persentase pengaruh signifikan
(X2) Terhadap Kinerja dan motivasi dan lingkungan
Kinerja karyawan Karyawan Hotel Regresi kerja terhadap kinerja
(Y) Muria Semarang Linier karyawan Hotel Muria
Berganda Semarang. Sedangkan
dari uji Hipotesis secara
parsial (uji t) diperoleh t
hitung variabel motivasi
sebesar 2.619, t hitung
variabel lingkungan kerja
sebanyak 2.207 dimana
Koefisien determinasi
sebesar 0,376 hal ini
berarti 37,6% kinerja
karyawan Hotel Muria
Semarang dipengaruhi
oleh motivasi dan
lingkungan kerja, sisanya
dipengaruhi oleh variabel
lain yang berada di luar
variabel yang diteiliti.

28
Lanjutan Tabel 2.1

Teknik
Nama Variabel
Peneliti Penelitian
Data
Ratri Self Efficacy Hubungan Self Korelasi Hasil penelitian
Nugrahani (X1) Efficacydan Product menunjukkan bahwa
(2013) Motivasi belajar Motivasi Belajar Moment
Dengan dan (1) terdapat hubungan
(X2) Kemandirian Korelasi
Kemandirian yang positif dan
Belajar Siswa Ganda signifikan antara self
Belajar Kelas V SD efficacydengan
(Y) Negeri Se- kemandirian belajar
Kecamatan siswa. Dibuktikan
Danurejan dengan harga r hitung
Yogyakarta 0,386 lebih besar
daripada r tabel 0,158.
Hal itu menunjukkan
bahwa semakin tinggi
self efficacy seseorang,
semakin tinggi pula
kemandirian belajarnya.
(2) terdapat hubungan

yang positif dan
signifikan antara
motivasi belajar dengan
kemandirian belajar
siswa. Dibuktikan
dengan harga r hitung
0,678 lebih besar
daripada r tabel 0,158.
Hal itu menunjukkan
bahwa semakin tinggi
motivasi belajar
seseorang, semakin
tinggi pula kemandirian
belajarnya.
(3) Terdapat hubungan

yang positif dan
signifikan antara self
efficacydan motivasi
belajar secara
bersama-sama dengan
kemandirian belajar
siswa. Dibuktikan
dengan harga R= 0,651
dan p=0.000 lebih kecil
daripada 0,05. Hal itu
menunjukkan bahwa
semakin tinggi self
efficacy dan motivasi
belajar seseorang,
semakin tinggi pula
kemandirian belajarnya.

29
Lanjutan Tabel 2.1

Teknik
Nama Variabel
Peneliti Penelitian
Data
Febrina Self Efficacy Hubungan Self Analisis Penelitian ini
Handayani (X) Efficacy Dengan Korelasi menghasilkan koefisien
(2013) Prestasi Belajar Prestasi Belajar Tata korelasi (r=0,657)
(Y) Siswa Akselerasi Jenjang dengan p=0,000,
(Spearman karena nilai
Rank signifikansinya lebih
Order) kecil dari tingkat
kesalahan (p<0,05)
maka hipotesis
diterima. Hal ini berarti
terdapat hubungan
antara self efficacy
dengan prestasi belajar
siswa akselerasi.
Penelitian ini
membuktikan bahwa
siswa akselerasi
dengan self
efficacyyang mereka
miliki maka mereka
yakin menyelesaikan
dengan taraf kesulitan
tugas serta yakin atas
usaha mereka pada
berbagai situasi
.
Munparidi Kepemimpinan Pengaruh Regresi Lingkungan kerja
(2012) (X1) Kepemimpinan, Linier memberikan pengaruh
Motivasi Motivasi, Berganda positif dan signifikan
(X2) Pelatihan, Dan terhadap kinerja
Lingkungan Kerja karyawan. Lingkungan
Pelatihan Terhadap Kinerja kerja yang nyaman dan
(X3) Karyawan Pada menyenangkan, akan
Lingkungan Perusahaan membentuk budaya
kerja Daerah Air Minum kerja yang cukup
(X4) Tirta Musi Kota produktif sehingga
Kinerja Palembang setiap anggota selalu
karyawan termotivasi untuk
(Y) memberikan performa
terbaik untuk
menyelesaikan sesuai
dengan pekerjaannya.
Dengan adanya
lingkungan yang
nyaman, aman, budaya
kerja yang harmonis
dan juga fasilitas dan
alat bantu kerja yang
baik di dalam
organisasi, akan
meningkatkan kinerja
karyawan.

30
Lanjutan Tabel 2.1

Teknik
Nama Variabel
Peneliti Penelitian
Data
Dwi Self efficacy Pengaruh Self Statistika Terdapat pengaruh
Rachmawati (X) Efficacy (Efikasi Regresi negatif antara self
Hartono Tingkat Diri) Terhadap Linier efficacy terhadap
(2012) Kecemasan Tingkat Sederhana tingkat kecemasan
mahasiswa Kecemasan mahasiswa Fakultas
(Y) Mahasiswa Kedokteran Universitas
Fakultas Sebelas Maret
Kedokteran Surakarta sebesar
Universitas 46,8% dengan koefisien
Sebelas Maret korelasi -0,684 yang
secara statistik
signifikan (p=0,00).
Nela, Lingkungan Pengaruh Analisis Hasil penelitian

Bambang, kerja Lingkungan Kerja Deskriptif menunjukkan bahwa
Arik (X) Terhadap Kinerja dan Analisis berdasarkan analisis
(2011) Kinerja Karyawan (Studi Linier deskriptif bahwa secara
karyawan pada Karyawan Berganda parsial lingkungan kerja
Kantor Pelayanan fisik dan non fisik
(Y) Pajak Pratama mempunyai pengaruh
Malang) yang signifikan
terhadap kinerja
karyawan.
Hanny Self efficacy Pengaruh Self Regresi Hasil penelitian

Ishtifa (X1) Efficacy dan Berganda menunjukkan bahwa
(2011) Kecemasan Kecemasan ada pengaruh yang
akademis Akademis signifikan dari self
(X2) Terhadap Self efficacy, kecemasan
Regulated akademis, jenis
Self regulated Learning kelamin, dan grades
learning Mahasiswa (angkatan) terhadap
(Y) Fakultas Psikologi self regulated learning
Universitas Islam pada mahasiswa
Negeri Jakarta psikologi UIN Jakarta.
Penelitian ini
menyimpulkan bahwa
dari beberapa
independent variabel
dalam penelitian ini
yang memiliki pengaruh
signifikan terhadap self
regulated learning
adalah self efficacy dan
komponen kognitif pada
variabel kecemasan
akademis, kedua
variabel tersebut juga
memberikan
sumbangan yang
signifikan terhadap self
regulated learning.

31
Lanjutan Tabel 2.1

Teknik
Nama Variabel
Peneliti Penelitian
Data
Jamie J. Persepsi The Influence Of Analisis Hasil penelitian
Bodouva karyawan Employee Statistika menunjukkan bahwa
(2009) (X1) Perceptions Of persepsi karyawan dan
Iklim kerja The Work Climate iklim kerja memiliki
On Perceived pengaruh positif dan
(X2) Service Quality signifikan terhadap
Orientasi tujuan And Their orientasi tujuan
karyawan Relationships karyawan, self efficacy,
(Y) With Employee dan kepuasan kerja
Self efficacy Goal Orientations, karyawan.
karyawan Employee Self-
(Y2) Efficacy, And
Employee Job
Kepuasan kerja
Satisfaction
karyawan
(Y3)
2.5 Kerangka Konseptual
2.5.1 Pengaruh Self Efficacy terhadap Kinerja Karyawan
Menurut Bandura dan Wood (2012) kepercayaan terhadap kemampuan diri,
keyakinan terhadap keberhasilan yang selalu dicapai membuat seseorang bekerja
lebih giat dan selalu menghasilkan yang terbaik. Self efficacy dapat dikatakan
sebagai faktor personal yang membedakan setiap individu dan perubahan self
efficacy dapat menyebabkan terjadinya perubahan perilaku karyawan terutama
dalam penyelesaian tugas dan tujuan karyawan. Penelitian menemukan self efficacy
berhubungan positif dengan tingkat penetapan tujuan. Dengan demikian dapat
dikatakan bahwa self efficacy dapat berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
2.5.2 Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan
Menurut Ahyari (2012) lingkungan kerja berpengaruh terhadap kinerja
karyawan. Lingkungan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan arah
regresi positif, hal ini dapat diartikan apabila lingkungan kerja semakin baik, maka

32
kinerja pegawai akan meningkat. Kondisi ini terjadi karena apabila lingkungan kerja
yang diartikan dengan ruang kerja yang nyaman, hubungan kerja atasan dan bawahan
terjalin dengan baik dan harmonis, hubungan antara karyawan dan karyawan terjalin
baik, penerangan tempat kerja sudah memadai, dan fasilitas kantor komplit dan
mendukung pekerjaan, maka karyawan akan melakukan kinerja dengan
menyenangkan dan semangat, sehingga kinerja akan meningkat.
Lingkungan kerja adalah segala sesuatu disekitar para pekerja dan yang
dapat mempengaruhi dirinya dalam menjalankan tugas-tugasnya. Lingkungan kerja
harus baik dan kondusif akan membuat pegawai merasa betah berada diruangan dan
merasa senang dan bersemangat melaksanakan tugas-tugas atau kegiatan
diruangannya. Namun sebaliknya lingkungan kerja tidak baik, maka pegawai akan
merasa tidak puas dan betah diruangan kerjanya dan akan menimbulkan perasaan
malas serta tidak bersemangat untuk melaksanakan tugas-tugas diruangnya.
Self Efficacy
Kinerja Karyawan
Lingkungan Kerja
Gambar 2.1
Kerangka Konseptual
Menurut Sugiyono (2008), kerangka konseptual merupakan sintesa tentang
hubungan antara variabel yang disusun dari berbagai teori yang telah
dideskripsikan. Kerangka konseptual ini bertujuan untuk mengemukakan secara

33
umum mengenai objek penelitian yang dilakukam dalam kerangka dari variabel
yang akan diteliti. Kerangka konseptual yang akan diteliti dalam penelitian ini
adalah self efficacy dan lingkungan kerja sebagai variabel X dan kinerja karyawan
sebagai variabel Y.
2.6 Hipotesis
Hipotesis adalah suatu jawaban yang bersifat sementara terhadap
permasalahan penelitian, sampai terbukti melalui data yang terkumpul. Suatu
hipotesis akan diterima apabila data yang dikumpulkan mendukung pernyataan.
Jadi hipotesis merupakan jawaban sementara pernyataan-pernyataan yang
dikemukakan dalam perumusan masalah. Dalam kaitannya dengan pengaruh self
efficacy dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di atas, maka dirumuskan
hipotesis dalam penelitian ini adalah:
1. Self efficacy dan lingkungan kerja secara serempak atau bersama-sama
berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Narasindo Mitra
Perdana Medan
2. Self efficacy berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT.
Narasindo Mitra Perdana Medan.
3. Lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja
karyawan PT. Narasindo Mitra Perdana Medan.

BAB III
METODE PENELITIAN
3.1 Jenis penelitian
Pendekatan penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini adalah
pendekatan asosiatif dan kuantitatif. Penelitian asosiatif merupakan penelitian yang
berupaya untuk mengkaji bagaimana suatu variabel memiliki keterkaitan atau
berhubungan dengan variabel lain, atau apakah suatu variabel menjadi sebab
perubahan variabel lainnya.
Penelitian ini menjelaskan hubungan mempengaruhidan dipengaruhi dari
variabel-variabel yang akan diteliti. Berdasarkan Kuncoro dan Azuar Juliandi
(2013), penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif karena data yang akan
digunakan untuk menganalisis hubungan antar variabel dinyatakan dengan angka
atau skala numerik. Penelitian ini menganalisis pengaruh self efficacy dan
lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan.
3.2 Tempat dan waktu penelitian
Penelitian ini dilakukan pada perusahaan PT. Narasindo Mitra Perdana
Medan yang berlokasi di Jalan Ir. H. Juanda No. 55 E Medan Provinsi Sumatera
Utara. Waktu penelitian dilakukan dari November – Januari 2018.
3.3 Batasan Operasional
Batasan operasional dalam penelitian ini ada dua variabel yang digunakan,
yaitu variabel independen /variabel bebas dinyatakan dalam simbol (X) dan
variabel dependen / variabel terikat yang dinyatakan dalam simbol (Y).
34

35
1. Variabel Independen/ variabel bebas (X) terdiri dari self efficacy (X1) dan
lingkungan kerja (X2).
2. Variabel Dependen/ variabel terikat (Y) adalah kinerja karyawanPT. Narasindo
Mitra Perdana Medan.
3.4 Defenisi Operasional
Defenisi Operasional dari variabel-variabel yang diteliti adalah
1. Variabel bebas (X)
a. Self efficacy (X1)
Self efficacy adalah kepercayaan atau keyakinan terhadap kemampuan
seseorang untuk memobilisasi motivasi, sumber daya kognitif, dan
tindakan yang dibutuhkan untuk memenuhi tuntutan situasional yang ada
serta memiliki peran utama dalam proses pengaturan melalui motivasi
individu dan pencapaian kerja yang sudah ditetapkan PT. Narasindo Mitra
Perdana Medan.
b. Lingkungan Kerja (X2)
Lingkungan kerja adalah segala sesuatu yang ada di sekitar pekerja, yang
dapat mempengaruhi seorang pekerja dalam menjalankan tugas-tugas
yang di berikan oleh atasan PT. Narasindo Mitra Perdana Medan.
2. Variabel Terikat (Y) Kinerja Karyawan
Kinerja karyawan adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang
dicapai seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan
tanggung jawab yang telah diberikan oleh atasan PT. Narasindo Mitra
Perdana Medan.

36
Tabel 3.1
Operasionalisasi Variabel
Skala
Variabel Defenisi Variabel Dimensi Indikator
Ukur
Self Efficacy Self efficacyadalah Magnitude 1. Yakin bahwa diri Likert
(X1) kepercayaan atau mampu bertahan
keyakinan terhadap menghadapi hambatan
kemampuan 2. Yakin bahwa diri dapat
karyawan PT. menghadapi segala
Narasindo Mitra tingkat kesulitan tugas
Perdana Medan
untuk memobilisasi Generality 1. Yakin dapat
motivasi, sumber menyelesaikan tugas
daya kognitif, dan tertentu
tindakan yang 2. Yakin dapat
dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas
memenuhi tuntutan yang memiliki range
situasional yang ada yang luas ataupun yang
serta memiliki peran sempit (spesifik)
utama dalam proses
pengaturan melalui
motivasi individu dan Strenght 1. Yakin dapat memotivasi
pencapaian kerja diri untuk melakukan
yang sudah tindakan yang
ditetapkan. diperlukan dalam
menyelesaikan tugas
2. Yakin bahwa diri
mampu berusaha
dengan keras, gigih,
dan tekun
Lingkungan Lingkungan kerja Lingkungan 1. Peralatan kantor Likert

kerja (X2) adalah segala Fisik 2. Ruang kerja
sesuatu yang ada di 3. Penerangan
sekitar pekerja PT. 4. Kebersihan
Narasindo Mitra 5. Suhu Ruangan
Perdana Medan.,
yang dapat 1. Kerjasama
mempengaruhi Lingkungan 2. Rasa peduli
seorang pekerja Non Fisik 3. Kepercayaan
dalam menjalankan 4. Hubungan antar
tugas-tugas yang karyawan
diberikan oleh 5. Hubungan kerja dengan
atasan. atasan
Kinerja Kinerja adalah hasil 1. Kuantitas 1. Banyaknya hasil kerja Likert

Karyawan kerja yang secara 2. Efisiensi waktu
(Y) kualitas dan kuantitas
yang dicapai oleh
karyawan PT. 2. Kualitas 1. Keterampilan
Narasindo Mitra 2. Pengambilan keputusan
Perdana Medan 3. Efektivitas
dalam melaksanakan
tugasnya sesuai
dengan tanggung
jawab yang diberikan
oleh atasan.
Sumber: Bandura (2012), Sedarmayanti (2011), Mathis dan Jackson (2012), .

37
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Menurut Sugiyono (2013) pengukuran masing-masing variabel dalam
penelitian adalah dengan menggunakan skala likert. Skala likert digunakan untuk
mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau kelompok orang tentang
fenomena sosial. Kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak untuk
menyusun item- item instrumen yang dapat berupa pernyataan atau pertanyaan.
Tabel 3.2
Instrumen Skala Likert
No Pernyataan Skor
1 Sangat Setuju (SS) 5
2 Setuju (S) 4
3 Kurang Setuju (KS) 3
4 Tidak Setuju (TS) 2
5 Sangat Tidak Setuju (STS) 1
Sumber : Sugiyono (2013:86)
3.6 Populasi dan Sampel
3.6.1 Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek atau subyek
yang mempunyai kuantitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti
untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya berdasarkan Sugiyono,
(2013). Pada penelitian ini yang menjadi populasi adalah karyawan kantor PT.
Narasindo Mitra Perdana Medan yang berjumlah 50 orang.
3.6.2 Sampel
Menurut Sugiyono (2013), sampel adalah bagian dari jumlah dan
karakteristik yang dimiliki oleh populasi. Metode pengambilan sampel pada
penelitian ini menggunakan metode sampel jenuh yaitu teknik penentuan sampel

38
bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Karyawan PT.
Narasindo Mitra Perdana Medan dijadikan sampel dalam penelitian ini yang
berjumlah 50 orang, karena pengambilan sampel jenuh dilakukan karena jumlah
populasi relatif kecil.
3.7 Jenis Data
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Data Primer
Data primer adalah data yang diperoleh dari responden secara langsung di
lokasi penelitian dengan melalui kuesioner dan wawancara mengenai
variabel yang diteliti.
2. Data Sekunder
Data sekunder adalah data yang berisikan informasi dan teori-teori yang
digunakan untuk mendukung penelitian. Data yang diperoleh melalui studi
dokumentasi, baik dari buku, situs internet dan data dari institusi pemerintah.
3.8 Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data pada penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Kuesioner (Angket)
Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara
memberi seperangkat pertanyaan tertulis kepada responden untuk dijawab.
2. Wawancara (Interview)
Wawancara digunakan sebagai pengumpulan data, apabila peneliti ingin
mealakukan studi pendahuluam untuk menemukan permasalahan yang harus

39
diteliti, dan juga apabila peneliti ingin mengetahui hal-hal dari responden yang
lebih mendalam dan jumlah respondennya sedikit.
3. Studi Dokumentasi
Metode ini dilakukan dengan cara mengadakan pencatatan dokumen-dokumen
dan hal-hal yang menunjang penelitian.
3.9 Uji Validitas Dan Reliabilitas
3.9.1 Uji Validitas
Untuk mendapatkan kualitas hasil penelitian yang bermutu dan baik, sudah
semestinya rangkaian penelitian harus dilakukan dengan baik. Uji validitas
dilakukan untuk mengukur apakah data yang telah didapat setelah penelitian
merupakan data yang valid dengan alat ukur yang digunakan (kuesioner), Sugiyono
(2013).Uji validitas dilakukan pada pada responden di luar sampel penelitian
sebanyak 30 pegawai pada kantor PT. Narasindo Mitra Perdana Medan.(Jl.
Sisingamangaraja No. 1278 Medan).
Pengujian validitas di lakukan dengan menggunakan program SPSS for
Window, dengan kriteria sebagai berikut:
1. Jika r hitung> r tabel maka pertanyaan dinyatakan valid.
2. Jika r hitung< r tabel maka pertanyaan dinyatakan tidak valid.
3. Nilai r hitung dapat dilihat pada kolom corrected item total correlation.
Tabel 3.3
Hasil Uji Validitas
Pernyataan Rhitung Rtabel Keterangan
P1 0.943 0,361 Valid
P2 0.920 0,361 Valid
P3 0.590 0,361 Valid

40
Lanjutan Tabel 3.3

P4 0.905 0,361 Valid
P5 0.943 0,361 Valid
P6 0.558 0,361 Valid
P7 0.920 0,361 Valid
P8 0.943 0,361 Valid
P9 0.558 0,361 Valid
P10 0.943 0,361 Valid
P11 0.920 0,361 Valid
P12 0.559 0,361 Valid
P13 0.462 0,361 Valid
P14 0.558 0,361 Valid
P15 0.920 0,361 Valid
P16 0.905 0,361 Valid
P17 0.943 0,361 Valid
P18 0.943 0,361 Valid
P19 0.920 0,361 Valid
P20 0.590 0,361 Valid
P21 0.905 0,361 Valid
P22 0.914 0,361 Valid
P23 0.558 0,361 Valid
P24 0.920 0,361 Valid
P25 0.914 0,361 Valid
P26 0.504 0,361 Valid
P27 0.914 0,361 Valid
P28 0.920 0,361 Valid
P29 0.500 0,361 Valid
P30 0.462 0,361 Valid
P31 0.504 0,361 Valid
P32 0.891 0,361 Valid
P33 0.872 0,361 Valid
P34 0.905 0,361 Valid
P35 0.905 0,361 Valid
P36 0.559 0,361 Valid
P37 0.943 0,361 Valid
P38 0.905 0,361 Valid
P39 0.590 0,361 Valid
P40 0.943 0,361 Valid
P41 0.943 0,361 Valid
P42 0.559 0,361 Valid
P43 0.943 0,361 Valid

41
Lanjutan Tabel 3.3

P44 0.905 0,361 Valid
P45 0.559 0,361 Valid
P46 0.447 0,361 Valid
Sumber : Lampiran 2
Pada Tabel 3.3 diatas terlihat seluruh pernyataan valid, karena seluruh nilai
Rhitung pada tiap pernyataaan memiliki nilai diatas 0,361 sehingga dapat dinyatakan
46 (Empat Puluh Enam) butir pernyataan pada kuesioner dalam penelitian ini valid.
3.9.2 Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas digunakan untuk melihat apakah alat ukur yang digunakan
(kuesioner) menunjukkan konsistensi didalam mengukur gejala yang sama,
Sugiyono (2013). Uji reliabilitas dalam penelitian ini menggunakan bantuan
program SPSS for Windows dengan menggunakan metode Cronbach Alpha.
Menurut Sugiyono (2010) variabel dapat dikatakan reliabel jika nilai Cronbach
Alpha > 0,60. Maka semua item pernyataan dari tiga variabel yang diteliti adalah
reliabel. Sebaliknya, jika nilai Cronbach Alpha lebih lebih kecil dari 0,60 maka
semua item pernyataan dari tiga variabel yang diteliti adalah tidak reliabel.
Tabel 3.4
Hasil Uji Reliabilitas
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.988 46
Sumber : Lampiran 6
Berdasarkan Tabel 3.4 hasil uji reliabilitas menunjukkan bahwa semua item
pertanyaan dari tiga variabel yang diteliti adalah reliabel karena mempunyai nilai
Cronbach’s alpha > 0.60

42
3.10 Teknik Analisis Data
3.10.1 Analisis Regresi Linear Berganda
Analisis regresi berganda digunakan untuk menganalisis seberapa besar
hubungan dan pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat. Adapun bentuk
umum persamaan regresi yang digunakan menurut Ghozali (2013), adalah
sebagai berikut:
Y= β0 + β1X1 + β2X2 + ε
Dimana:
Y = Variabel Dependen, yaitu Kinerja Karyawan
β0 = Konstanta
β1-2 = Koefisien Regresi
X1 = Self efficacy
X2 = Lingkungan kerja
ε = Disturbance Error
3.11 Uji Asumsi Klasik
Untuk mengetahui apakah model regresi benar-benar menunjukkan
hubungan yang signifikan dan representatif, maka model tersebut harus memenuhi
asumsi klasik regresi. Uji asumsi klasik yang dilakukan adalah uji normalitas,
multikolinearitas, autokorelasi, dan heteroskedastisitas.
3.11.1 Uji Normalitas
Menurut Ghozali (2013) uji Normalitas bertujuan untuk menguji apakah
dalam sebuah model regresi, variabel pengganggu atau residual mempunyai

43
distribusi normal atau tidak. Jika terdapat normalitas, maka residual akan
terdistribusi secara normal dan independen. Ada dua cara untuk mendeteksi apakah
residual berdistribusi normal atau tidak yaitu dengan melalui pendekatan grafik dan
pendekatan Kolmogorov-Smirnov.
1. Pendekatan Grafik
Salah satu cara termudah untuk melihat normalitas residual adalah dengan
melihat grafik histogram yaitu grafik scatter plot. Pada grafik scatter plot,
distribusi normal akan membentuk satu garis lurus diagonal dan ploating data
residual akan dibandingkan dengan garis diagonal. Jika distribusi residual
normal, maka garis yang menggambarkan data sesungguhnya akan mengikuti
garis diagonalnya.
2. Pendekatan Kolmogorov-Smirnov
Cara lainnya untuk melihat normalitas residual adalah dengan melakukan uji
Kolmogorov-Smirnov. Uji Kolmogorov-Smirnov dilakukan dengan melihat
nilai α = 0,05. Residual dinyatakan berdistribusi normal dengan kriteria yaitu
sebagai berikut :
a. Residual terdistribusi normal, apabila nilai signifikansi variabel penelitian ≥
α = (0,05).
b. Residual tidak terdistribusi normal, apabila nilai signifikansi variabel
penelitian < α = (0,05).
3.11.2 Uji Multikolinieritas
Menurut Ghozali (2013) uji ini bertujuan untuk menguji apakah dalam
model sebuah regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas

44
(independen). Model regresi yang baik seharusnya tidak ada terjadi korelasi
antar variabel independen. Untuk melihat ada atau tidaknya multikoliniaritas
dalam model regresi dapat dilihat dari tolerance dan nilai Variance Inflation
Factor (VIF). Batasan yang umum dipakai untuk menunjukkan apakah terdapat
multikolinearitas pada suatu model adalah tolerance < 0,10 dan nilai VIF > 10.
Apabila nilai tolerance ≥ 0,10 atau VIF ≤ 10, maka dapat disimpulkan tidak
terjadi multikolinearitas.
3.11.2 Uji Heteroskedastisitas
Menurut Ghozali (2013) uji ini bertujuan untuk menguji apakah dalam
sebuah model regresi terjadi ketidaksamaan varians dari residual suatu
pengamatan ke pengamatan yang lain. Jika varians dari residual suatu pengamatan
kepengamatan yang lain tetap, maka disebut heteroskedastisitas.
Model regresi yang baik adalah yang homoskedastisitas atau tidak terjadi
heteroskedastisitas. Pengujian masalah heterokedastisitas dalam model regresi
dilakukan dengan menggunakan uji statistic berupa Uji Glejser yang kriteria
pengujiannya dilakukan dengan cara meregresi nilai absolut residual terhadap
variabel independen.
3.12 Uji Hipotesis
3.12.1 Uji Signifikan Simultan (Uji-F)
Pengujian ini dilakukan untuk melihat apakah semua variabel bebas yang
dimasukkan dalam model mempunyai pengaruh secara simultan (serempak)
terhadap variabel terikat.

45
Bentuk pengujiannya adalah sebagai berikut:
Ho: β1 = β2 = 0, artinya secara serempak tidak terdapat pengaruh yang signifikan
dari variabel bebas terhadap variabel terikat.
Ha: minimal satu βi ≠ 0, artinya secara serempak terdapat pengaruh yang signifikan
Kriteria pengambilan keputusan adalah sebagai berikut :
1. Jika F hitung ≤ F tabel pada α = 5% atau Sig F ≥ α, maka Ho diterima.
2. Jika F hitung > F tabel pada α = 5% atau Sig F < α, maka Ho ditolak.
3.12.2 Uji Signifikan Parsial (Uji-t)
Pengujian ini dilakukan untuk mengetahui signifikansi pengaruh variabel
bebas secara individual (parsial) terhadap variabel terikat.
Bentuk pengujiannya adalah sebagai berikut :
Ho: βi ≤ 0, artinya secara parsial tidak terdapat pengaruh positif dan signifikan
Ha: βi > 0, artinya secara parsial terdapat pengaruh positif dan signifikan dari
variabel bebas terhadap variabel terikat.
Kriteria pengambilan keputusan adalah sebagai berikut:
1. Jika t hitung ≤ t tabel pada α = 5% atau Sig. t ≥ α, maka Ho diterima.
2. Jika t hitung > t tabel pada α = 5% atau Sig. t < α, maka Ho ditolak.
3.12.3 Uji Koefisien Determinasi (Uji-R2)
Uji koefisien determinasi (R2) digunakan untuk menguji seberapa besar
variasi dari variabel dependen yang dapat dijelaskan oleh variasi dari variabel

46
independen sedangkan sisanya tidak dapat dijelaskan merupakan bagian variasi dari
variabel lain yang tidak termasuk dalam model (Ghozali, 2016).
Nilai koefisien determinasi adalah antara nol dan satu. Nilai R2 yang kecil
berarti kemampuan variabel-variabel independen dalam menjelaskan variasi
variabel dependen sangat terbatas. Nilai yang mendekati satu berarti variabel-
variabel independen memberikan hampir semua informasi yang dibutuhkan untuk
dapat memprediksi variabel dependen.

BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan PT. Narasindo Mitra Perdana Medan
PT.Narasindo Mitra Perdana Medan adalah perusahaan yang bergerak di
bidang perdagangan valuta asing atau yang biasa disebut money changer. PT.
Narasindo Mitra Perdana Medan didirikan pada tahun 1998 tepatnya tanggal 23
bulan September. Awal sejarah berdirinya perusahaan didirikan oleh tiga orang
pemegang saham, yaitu Tuan Abdul Hadi Nasution, Tuan Batubara dan Tuan
Muhammad Zaim Lubis, Namun salah seorang pemegang saham mundur, yaitu
Tuan Muhammad dan digantikan oleh Tuan Dian Surianto. Berhadapan dengan
sang notaris H.Syamsuddin Lana SH, sebagai pengganti sementara Ny. Pagit
Maria Tarigan. Menurut surat “Penetapan“ dari ketua Pengadilan Negeri Medan
tanggal 19 Agustus 1998 nomor 39/Not/1998/PN. Medan Pendirian perusahaan
disyahkan oleh pemerintah dalam SK Menteri Kehakiman RI Nomor C-
12145.HT.01-4 TH.99.
Terbentuknya nama perusahaan “Narasindo” terdiri dari kata “Naras” dan
“indo” yang dilator belakangi oleh adanya tiga Marga dari ketiga pendiri
perusahaan yaitu Nasution, Batubara dan Lubis kata “indo” berarti singkatan dari
Indonesia. PT. Narasindo Mitra Perdana adalah perusahaan yang bergerak di bidang
perdagangan valuta asing yang biasa disebut juga money changer.
Pada hari-hari tertentu terdapat banyak penunjang/tamu yang berdatangan
ke perusahaan, terutama pada tanggal merah panjang untuk dapat menukarkan mata
47

48
uang. Tamu-tamu yang datang bukan hanya berasal dari dalam negri, tetapi juga
berasal dari dalam negeri tetapi juga berasal dari luar negri, tentunya baik dalam
rangka tugas kerja maupun sekalian untuk liburan.
Adapun nama-nama valuta asing sekarang yang dapat dijual dan dibeli pada
perusahaan tersebut sebagai berikut:
Tabel 4.1
Daftar Nama Valuta Asing dan Asal Negara
No. Nama Valuta Asing Nama Negara
1 AUD Australia
2 END Brunai Bamssalam Dollar
3 CAD Canada Dollar
4 CHF Swiss Fran
5 EURO Uni Eropa
6 GBH Pounds Terling
7 HKD Honkong Dollar
8 JPY Japan/Yen
9 MYR Ringgit Malaysia
10 NTS Taiwan
11 NZD New Zealand
12 REAL Saudi Arabia
13 SGD Singapore Dollar
14 THR Thailand Bath
15 USD America Dollar
16 WON Korea Selatan
17 YUAN China
Sumber: PT. Narasindo Mitra Perdana
Dengan melihat tabel mata uang asing yang sekarang telah mengalami
banyak kemajuan dan peningkatan karena sebelumnya perusahaan hanya menjual
beberapa valuta asing/ mata uang. Sekarang telah bertambah menjadi 17 negara, ini
menunjukkan bahwa perusahaan sudah dapat dikatakan berhasil dalam
menjalankan penjualan mata uang asingnya pada para tamu yang datang.
Seiring dengan perkembangan kinerja para karyawan dalam pertukaran kurs

49
valuta asing, perusahaan akan terus meningkatkan penjualan mata uang asingnya baik
pada tahun sekarang ataupun pada tahun berikutnya. Perusahaan akan terus
menambah daftar nambah nama mata uang asingnya kepada Negara lainnya,
Sehingga apabila ada tamu negara yang belum tercantum pada daftar penjualan mata
uang asing dapat juga menukarkan mata uang asing tersebut dan tidak
mengecewakan para tamu pada perusahaan.
PT. Narasindo Mitra Perdana Medan adalah perusahaan yang bergerak
dibidang perdagangan, yaitu khususnya pada bidang Tours and Travels sejak awal
berdiri, seandainya ada tamu yang datang ke Indonesia atau kota Medan maka
perusahaan secara pribadi yang akan membawa para tamu untuk jalan-jalan ke daerah
wisata di Medan yang sudah dianggap mempunyai nama baik di daerah Medan.
Abdul Hadi Nasution selaku menjabat direktur utama pada PT.Narasindo
Mitra Perdana Medan mempunyai ide/gagasan untuk dapat mendirikan tempat
penukaran mata uang asing atau yang biasa disebut Money Charger, karena
dengan mendirikan tempat penukaran mata uang asing akan lebih
mempermudah bagi para tamu yang datang dari luar negeri dan juga akan lebih
menguntungkan bagi perusahaan sendiri karena tamu yang datang langsung bisa
menukarkan mata uang asingnya dengan mata uang Rupiah. Adapun mata uang
asing di jual pada awalnya diperusahaan hanya mata uang dari beberapa negara
saja karena mengingat minimnya modal yang terkumpul yaitu seperti: AUD
untuk Australia Dollar, BND untuk Brunei Darussalam Dollar, MYR untuk
Ringgit Malaysia, REAL untuk Saudi Arabia, SGD untuk Singapore Dollar,
USD untuk Amerika Dollar.

50
4.2 Hasil Penelitian
4.2.1 Analisis Deskriptif Karakteristik Responden
Menurut Sugiyono (2013) analisis deskriptif adalah cara merumuskan dan
menafsirkan data yang ada sehingga memberikan gambaran yang jelas melalui
pengumpulan, penyusunan, penganalisisan data, sehingga dapat diketahui
gambaran umum dari objek yang diteliti. Data utama dalam penelitian ini adalah
informasi dari responden dan pernyataan-pernyataan untuk mendapatkan
informasi yang dibutuhkan dalam menganalisis masalah penelitian yang
dirumuskan. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah daftar
pertanyaan (kuesioner).
Jumlah pertanyaan seluruhnya adalah 46 butir pertanyaan yakni 12 butir
pertanyaan untuk variabel Self Efficacy (X1), 22 butir pertanyaan untuk variabel
Lingkungan Kerja (X2), dan 12 butir pertanyaan untuk variabel Kinerja (Y).
Analisis deskriptif pada penelitian ini diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada
50 orang responden karyawan di PT. Narasindo Mitra Perdana Medan. Kuesioner
berisikan deskripsi responden dan jawaban atas pertanyaan yang diberikan.
Karateristik responden dalam penelitian ini adalah berdasarkan jenis kelamin,
umur, pendidikan, dan lama bekerja.
Tabel 4.2
Karateristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Jumlah
Jenis Kelamin Persentase (%)
Responden
Laki Laki 34 68
Perempuan 16 32
Jumlah 50 100
Sumber : Lampiran 2

51
Pada Tabel 4.2 terlihat bahwa karateristik responden berdasarkan jenis
kelamin adalah 34 responden dengan persentase (68%) berjenis kelamin laki-laki
dan 16 responden dengan persentase (32%) berjenis kelamin perempuan. Hal ini
menunjukkan bahwa dalam sampel penelitian ini jumlah karyawan PT.Narasindo
berjenis kelamin laki-laki lebih dominan dibandingkan dengan jumlah karyawan
PT. Narasindo berjenis kelamin perempuan.
Tabel 4.3
Karateristik Responden Berdasarkan Usia
Usia Responden Jumlah Responden Persentase (%)
20 – 28 19 38
29 – 37 13 26
38 – 46 9 18
47 – 55 9 18
Jumlah 50 100
Sumber : lampiran 2
Pada Tabel 4.3 dapat dilihat bahwa karakteristik responden berdasarkan usia
mayoritas karyawan PT.Narasindo Mitra Perdana Medan berumur dari 20 sampai
28 tahun sebesar (38%) 19 orang.
Tabel 4.4
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan
Jumlah
Pendidikan Persentase (%)
(Orang)
D3 20 40
S1-S2 16 32
SMP-SMA 14 28
Jumlah 50 100
Sumber :Lampiran 2

52
Berdasarkan Tabel 4.4 jumlah karakteristik responden berdasarkan
pendidikan yang paling dominan yaitu D3 dengan jumlah responden sebanyak 20
responden dengan persentase 40 % .
4.2.2 Analisis Statistik Deskriptif Jawaban Responden
Setelah mengenal karakteristik dari responden penelitian, berikut ini akan
ditampilkan hasil olahan data primer yang merupakan deskriptif penelitian
berdasarkan pendapat responden. Secara deskriptif persentase hasil penelitian
setiap dimensi faktor yang mempengaruhi Komitmen karyawan PT.Narasindo
Mitra Perdana Medan adalah sebagai berikut :
1 Self Efficacy (X1)
Tabel 4.5
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Self Efficacy (X1)
SS(5) S(4) KS(3) TS(2) STS(1) Total Rata-

Item Pernyataan
F % f % f % f % f % F % Rata
1 21 42 29 58 0 0 0 0 0 0 50 100 4.42
2 15 30 34 68 1 2 0 0 0 0 50 100 4.28
3 18 36 29 58 3 6 0 0 0 0 50 100 4.30
4 22 44 28 56 0 0 0 0 0 0 50 100 4.44
5 25 50 23 46 2 4 0 0 0 0 50 100 4.46
6 23 46 27 54 0 0 0 0 0 0 50 100 4.46
7 21 42 16 32 11 22 2 4 0 0 50 100 4.12
8 18 36 8 16 22 44 2 4 0 0 50 100 3.84
9 27 54 20 40 3 6 0 0 0 0 50 100 4.48
10 28 56 22 44 0 0 0 0 0 0 50 100 4.56
11 11 22 39 78 0 0 0 0 0 0 50 4.22
12 24 48 26 52 0 0 0 0 0 0 50 4.48
Rata-rata 4.34
Sumber : Lampiran 2

53
Keterangan :
3,34 – 3,47 = Sangat Buruk
3,48 – 3,61 = Buruk
3,62 – 3,75 = Kurang Baik
3,76 – 3,89 = Baik
3,90 – 4,02 = Sangat Baik
a. Pada pernyataan pertama “Saya dapat menghadapi hambatan dalam
melakukan aktivitas pekerjaan”, sebanyak 21 responden (42 persen)
menyatakan sangat setuju, 29 responden (58 persen) menyatakan setuju.
Rata-rata jawaban responden adalah 4,42 atau dalam kategori sangat baik.
b. Pada peryataan kedua “Saya mampu mengantisipasi setiap hambatan yang
ada dalam setiap pekerjaan”, sebanyak 15 responden (3 persen)
menyatakan sangat setuju, 34 responden (68 persen) menyatakan setuju, 1
responden (2 persen) menyatakan kurang setuju. Rata-rata jawaban
responden adalah 4,28 atau dalam kategori sangat baik.
c. Pada pernyataan ketiga “Saya dapat menyelesaikan setiap pekerjaan
yang sulit”, sebanyak 18 responden (36 persen) menyatakan sangat
setuju, 29 responden (58 persen) menyatakan setuju, 3 responden (6
persen) menyatakan kurang setuju. Rata-rata jawaban responden adalah
4,30 atau dalam kategori sangat baik.
d. Pada pernyataan keempat “Saya tidak merasa terbebani atas tugas tugas
yang sulit”, sebanyak 22 responden (44 persen) menyatakan sangat
setuju, 28 responden (56 persen) menyatakan setuju. Rata-rata jawaban

54
e. Pada pernyataan kelima “saya dapat menyelesaikan pekerjaan tertentu
dengan baik”, sebanyak 25 respoden (50 persen) menyatakan setuju, 23
responden (46 persen) menyatakan setuju, 2 responden (4 persen)
menyatakan kurang setuju. Rata-rata jawaban responden adalah 4,46 atau
dalam kategori sangat baik.
f. Pada pernyataan keenam “Saya mampu menyelesaikan tugas sesuai
dengan target”, sebanyak 23 responden (46 persen) menyatakan sangat
g. Pada pernyataan ketujuh “Saya dapat menyelesaikan beban kerja yang
besar dengan baik”, sebanyak 21 responden (42 persen) menyatakan
sangat setuju, 16 responden (32 persen) menyatakan setuju, 11 responden
(22 persen) menyatakan kurang setuju, 2 responden (4 persen) menyatakan
tidak setuju. Rata-rata jawaban responden adalah 4,12 atau dalam kategori
sangat baik.
h. Pada pernyataan kedelapan “ Saya siap menyelesaikan tugas apapun yang
diberikan”, sebanyak 18 responden (36 persen) menyatakan sangat setuju,
8 responden (16 persen) menyatakan setuju, 22 responden (44 persen)
menyatakan tidak setuju, 2 responden (4 persen) menyatakan tidak setuju.
Rata-rata jawaban responden adalah 3,84 atau dalam kategori baik.
i. Pada pernyataan kesembilan “Saya yakin pekerjaan saya dapat
terselesaikan dengan baik”, sebanyak 27 responden (54 persen)

55
responden (6 persen) dengan menyatakan kurang setuju. Rata-rata jawaban
j. Pada pernyataan kesepuluh “Saya yakin akan jalan keluar yang saya
ambil pada setiap permasalahan di pekerjaan”, sebanyak 28 responden
(56 persen) dengan menyatakan sangat setuju, 22 responden (44 persen)
dengan menyatakan setuju. Rata-rata jawaban responden adalah 4,56
atau dalam kategori sangat baik.
k. Pada pernyataan kesebelas “Saya selalu bekerja dengan sungguh
sungguh”, sebanyak 11 responden (22 persen) menyatakan sangat setuju,
39 responden (78 persen) menyatakan Setuju. Rata-rata jawaban
l. Pada pernyataan keduabelas “Saya berusaha tekun dalam mengerjakan
tugas tugas yang diberikan”, sebanyak 24 responden (48 persen)
Kesimpulan keseluruhan persepsi responden terhadap variabel Self Efficacy
yaitu sebagian besar responden memiliki persepsi sangat baik dengan nilai rata-
rata 4.34 yang dibuktikan dengan karyawan yang sebagian besar mampu
menghadapi hambatan dalam melakukan aktivitas pekerjaan dan dapat
mengantisipasi setiap hambatan dalam pekerjaan serta karyawan yang selalu
bekerja dengan sungguh sungguh dan tekun dalam menyelesaikan tugas tugas
yang diberikan.

56
2. Lingkungan Kerja (X2)
Tabel 4.6
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Lingkungan Kerja (X2)
Item Pernyataan SS(5) S(4) KS(3) TS(2) STS(1) Total Rata-
F % f % f % F % f % F % Rata
1 19 38 28 56 3 6 0 0 0 0 50 100 4.32
2 22 44 28 56 0 0 0 0 0 0 50 100 4.44
3 23 46 25 50 2 4 0 0 0 0 50 100 4.42
4 22 44 28 56 0 0 0 0 0 0 50 100 4.44
5 24 48 16 32 8 16 2 4 0 0 50 100 4.24
6 21 42 29 58 0 0 0 0 0 0 50 100 4.42
7 17 34 5 10 24 48 2 4 2 4 50 100 3.66
8 10 20 28 56 12 24 0 0 0 0 50 100 3.96
9 4 8 30 60 16 32 0 0 0 0 50 100 3.76
10 7 14 27 54 16 32 0 0 0 0 50 100 3.82
11 10 20 37 74 3 6 0 0 0 0 50 100 4.14
12 18 36 19 38 9 18 4 8 0 0 50 100 4.02
13 20 40 30 60 0 0 0 0 0 0 50 100 4.40
14 20 40 30 60 0 0 0 0 0 0 50 100 4.40
15 18 36 32 64 0 0 0 0 0 0 50 100 4.36
16 21 42 29 58 0 0 0 0 0 0 50 100 4.42
17 21 42 29 58 0 0 0 0 0 0 50 100 4.42
18 17 34 5 10 24 48 2 4 2 4 50 100 3.66
19 10 20 28 56 12 24 0 0 0 0 50 100 3.96
20 17 34 5 10 24 48 2 4 2 4 50 100 3.66
21 10 20 28 56 12 24 0 0 0 0 50 100 3.96
22 17 34 30 60 3 6 0 0 0 0 50 100 4.28
Rata-rata 4.14
Sumber : Lampiran 2
Keterangan :
3,48 – 3,61 = Buruk
3,76 – 3,89 = Baik

57
a. Pada pernyataan pertama “Fasilitas peralatan yang disediakan oleh kantor
lengkap”, sebanyak 19 responden (38 persen) menyatakan sangat setuju,
b. Pada pernyataan kedua ”Fasilitas peralatan yang disediakan oleh kantor
layak pakai”, sebanyak 22 responden (44 persen) menyatakan sangat
setuju, 28 responden (56 persen) menyatakan Setuju. Rata-rata jawaban
c. Pada pernyataan ketiga ”Fasilitas peralatan bekerja saya selalu terjaga
kelayakannya”, sebanyak 23 responden (46 persen) menyatakan Sangat
persen) menyatakan Kurang setuju. Rata-rata jawaban responden adalah
d. Pada pernyataan keempat ”Ruang kerja saya sesuai kebutuhan”, sebanyak
22 responden (44 persen) menyatakan Sangat setuju, 28 responden (56
persen) menyatakan setuju. Rata-rata jawaban responden adalah 4,44 atau
e. Pada pernyataan kelima ”Ruang kerja saya terasa nyaman”, sebanyak
24 responden (48 persen) menyatakan sangat setuju, 16 responden (32
persen) menyatakan setuju, 8 responden (16 persen) menyatakan kurang
setuju, 2 responden (4 persen) menyatakan tidak setuju. Rata-rata

58
jawaban responden adalah 4,24 atau dalam kategori sangat baik.
f. Pada pernyataan keenam ”Ruang kerja saya bebas dari kebisingan”,
sebanyak 21 responden (42 persen) menyatakan Sangat setuju, 29
responden (58 persen) menyatakan setuju. Rata-rata jawaban responden
adalah 4,42 atau dalam kategori sangat baik.
g. Pada pernyataan ketujuh ”Pencahayaan ruang kerja saya sesuai
kebutuhan”, sebanyak 17 responden (34 persen) menyatakan sangat setuju,
menyatakan kurang setuju, 2 responden (4 persen) menyatakan tidak
setuju, 2 responden (4 persen) menyatakan sangat tidak setuju. Rata-rata
jawaban responden adalah 3,66 atau dalam kategori kurang baik.
h. Pada pernyataan kedelapan ”Pencahayaan di ruang kerja saya memadai”,
sebanyak 10 responden (20 persen) menyatakan sangat setuju, 28
menyatakan kurang setuju. Rata-rata jawaban respoden adalah 3,96 atau
i. Pada pernyataan kesembilan ”Kantor tempat saya bekerja selalu terjaga
kebersihannya”, sebanyak 4 responden (8 persen) menyatakan sangat
3,76 atau dalam kategori baik.
j. Pada kesepuluh ”Kebersihan tempat saya bekerja sesuai kebutuhan”,

59
dalam kategori baik.
k. Pada pernyataan kesebelas ”Sirkulasi udara di tempat kerja saya baik”,
l. Pada pernyataan keduabelas ”Suhu ruangan kerja saya optimal”, sebanyak
18 responden (36 persen) menyatakan sangat setuju, 19 responden (38
persen) menyatakan setuju, 9 responden (18 persen) menyatakan kurang
setuju, 4 responden (8 persen) menyatakan tidak setuju. Rata-rata jawaban
m. Pada pernyataan ketigabelas ”Kerjasama antar karyawan di tempat saya
kerja berjalan dengan baik”, sebanyak 20 responden (40 persen)
n. Pada pernyataan keempatbelas ”Saya selalu menjaga hubungan kerjasama
dengan rekan kerja”, sebanyak 20 responden (40 persen) menyatakan
sangat setuju, 30 responden (60 persen) menyatakan setuju. Rata-rata
jawaban responden adalah 4,40 atau dalam kategori sangat baik.
o. Pada pernyataan kelimabelas ”Kepedulian atasan terhadap karyawan di
tempat saya bekerja sangat baik”, sebanyak 18 responden (36 persen)

60
p. Pada pernyataan keenambelas ”Kepedulian antar rekan kerja terjalin
sangat baik”, sebanyak 21 responden (42 persen) menyatakan sangat
q. Pada pernyataan ketujuhbelas ”Saya percaya terhadap rekan rekan kerja
saya”, sebanyak 21 responden (42 persen) menyatakan sangat setuju, 29
responden (58 persen) menyatakan setuju. Rata-rata jawaban responden
adalah 4,42 atau dalam kategori sangat baik.
r. Pada pernyataan kedelapanbelas ”Saya menjadi orang yang dipercaya
oleh rekan rekan kerja saya”, sebanyak 17 responden (34 persen)
menyatakan sangat setuju, 5 responden (10 persen) menyatakan setuju,
24 responden (48 persen) menyatakan kurang setuju, 2 responden (4
persen) menyatakan tidak setuju, 2 responden (4 persen) menyatakan
sangat tidak setuju. Rata-rata jawaban responden adalah 3,66 atau
dalam kategori kurang baik.
s. Pada pernyataan kesembilanbelas ”Hubungan sesama rekan kerja baik”,
t. Pada pernyataan keduapuluh ”Saya dan rekan kerja bersama-sama

61
menjaga hubungan baik”, sebanyak 17 responden (34 persen) menyatakan
sangat setuju, 5 responden (10 persen) menyatakan setuju, 24 responden
(48 persen) menyatakan kurang setuju, 2 responden (4 persen) menyatakan
tidak setuju, 2 responden (4 persen) menyatakan sangat tidak setuju. Rata-
rata jawaban responden adalah 3,66 atau dalam kategori kurang baik.
u. Pada pernyataan keduapuluhsatu ”Hubungan kerja saya dengan atasan
terjalin baik”, sebanyak 10 responden (20 persen) menyatakan sangat
v. Pada pernyataan keduapuluhdua ”Atasan selalu terbuka dengan saya
maupun dengan rekan kerja saya”, sebanyak 17 responden (34 persen)
Kesimpulan keseluruhan persepsi responden terhadap variabel Lingkungan
Kerja yaitu sebagian besar responden memiliki persepsi sangat baik dengan
nilai rata-rata yaitu 4.14 yang dibuktikan dengan karyawan yang sebagian besar
tercukupi kebutuhan kerjanya seperti fasilitas peralatan kantor yang lengkap
dan layak pakai serta selalu terjaga kelayakannya dan juga ruangan kerja para
karyawan yang nyaman dan sesuai dengan kebutuhan. Juga sama halnya dari
segi non fisik seperti karyawan yang sebagian besar memiliki hubungan antar
sesama rekan kerja yang baik dan saling peduli antar sesama rekan kerja.

62
3 Variabel Kinerja (Y)
Tabel 4.7
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kinerja (Y)
SS(5) S(4) KS(3) TS(2) STS(1) Total Rata-

Item Pernyataan
Rata
F % F % F % F % F % F %
1 17 34 30 60 3 6 0 0 0 0 50 100 4.28
2 22 44 28 56 0 0 0 0 0 0 50 100 4.44
3 24 48 24 48 2 4 0 0 0 0 50 100 4.44
4 24 48 26 52 0 0 0 0 0 0 50 100 4.48
5 20 40 17 34 11 22 2 4 0 0 50 100 4.10
6 24 48 26 52 0 0 0 0 0 0 50 100 4.48
7 18 36 6 12 22 44 2 4 2 4 50 100 3.72
8 8 16 31 62 8 16 3 6 0 0 50 100 3.88
9 4 8 31 62 15 30 0 0 0 0 50 100 3.78
10 8 16 25 50 17 34 0 0 0 0 50 100 3.82
11 13 26 34 68 3 6 0 0 0 0 50 100 4.20
12 18 36 18 36 10 20 4 8 0 0 50 100 4.00
Rata-rata 4.14
Sumber : Lampiran 2
Keterangan :
3,48 – 3,61 = Buruk
3,76 – 3,89 = Baik
a. Pada pernyataan pertama “Saya mampu menyelesaikan pekerjaan
pekerjaan tambahan yang diberikan”, sebanyak 17 responden (34 persen)

63
b. Pada pernyataan kedua ”Saya mampu mengerjakan tugas sesuai dengan
jumlah tugas yang ditentukan”, sebanyak 22 responden (44 persen)
Rata-rata jawaban responden pada pernyataan tersebut adalah 4,44 atau
c. Pada pernyataan ketiga ”Banyaknya hasil kerja sesuai dengan kemampuan
saya”, sebanyak 24 responden (48 persen) menyatakan sangat setuju, 24
d. Pada pernyataan keempat ”Saya tidak merasa terbebani atas pekerjaan
yang banyak”, sebanyak 24 responden (48 persen) menyatakan sangat
e. Pada pernyataaan kelima ”Saya memanfaatkan waktu sebaik-baiknya
dalam menyelesaikan pekerjaan”, sebanyak 20 responden (40 persen)
11 responden (22 persen) menyatakan kurang setuju, 2 responden (4
persen) menyatakan tidak setuju. Rata-rata jawaban responden adalah 4,10
atau dalam kategori sangat baik.
f. Pada pernyataan keenam ”Saya mempunyai inisiatif untuk
menyelesaikan pekerjaan tepat waktu”, sebanyak 24 responden (48
persen) menyatakan sangat setuju, 26 responden (52 persen) menyatakan

64
setuju. Rata-rata jawaban responden adalah 4,48 atau dalam kategori
sangat baik.
g. Pada pernyataaan ketujuh ”Saya dapat menyelesaikan setiap pekerjaan
dengan rapi”, sebanyak 18 responden (36 persen) menyatakan sangat
persen) menyatakan kurang setuju, 2 respoden (4 persen) menyatakan
tidak setuju, 2 responden (4 persen) menyatakan sangat tidak setuju.
Rata-rata jawaban responden pada pernyataan diatas adalah 3,72 atau
dalam kategori kurang baik.
h. Pada pernyataan kedelapan ”Hasil pekerjaan saya sesuai dengan ketentuan
kantor tempat saya bekerja”, sebanyak 8 responden (16 persen)
responden (16 persen) menyatakan kurang setuju, 3 responden (6 persen)
menyatakan tidak setuju. Rata-rata jawaban responden adalah 3,88 atau
dalam kategori baik.
i. Pada pernyataan kesembilan ”Saya dapat mengambil keputusan keputusan
penting yang dibebankan kepada saya”, sebanyak 4 responden (8 persen)
15 responden (30 persen) menyatakan kurang setuju. Rata-rata jawaban
responden adalah 3,78 atau dalam kategori baik.
j. Pada pernyataan kesepuluh ”Saya selalu membuat keputusan yang bijak
untuk menyelesaikan pekerjaan saya”, sebanyak 8 responden (16 persen)

65
17 responden (34 persen) menyatakan kurang setuju. Rata-rata jawaban
responden adalah 4,18 atau dalam kategori baik.
k. Pada pernyataan kesebelas ”Saya menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan
arahan”, sebanyak 13 responden (26 persen) menyatakan sangat setuju, 34
l. Pada pernyataan keduabelas ”Saya mampu menjaga hubungan kerja yang
efektif”, sebanyak 18 responden (36 persen) menyatakan sangat setuju, 18
menyatakan kurang setuju. 4 responden (8 persen) menyatakan tidak
setuju. Rata-rata jawaban responden adalah 4,00 atau dalam kategori
sangat baik.
Kesimpulan keseluruhan persepsi responden terhadap variabel Kinerja yaitu
sebagian besar respoden memiliki persepsi sangat baik dengan nilai rata-
rata 4.14 yang dibuktikan dengan karyawan yang sebagian besar
memanfaatkan waktu sebaik-baiknya dalam menyelesaikan pekerjaan dan
punya inisiatif untuk menyelesaikan pekerjaan dengan tepat waktu, serta
karyawan yang tidak terbebani atas banyaknya pekerjaan yang diberikan
kepada mereka.
4.2.3 Analisis Regresi Linear Berganda
Berdasarkan pengujian menggunakan SPSS for windows, maka hasil
persamaan regresi linear berganda dapat dilihat pada Tabel 4.11 berikut ini:

66
Tabel 4.8
Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Coefficientsa
Unstandardized Standardized
Model Coefficients Coefficients T Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) 4.546 4.588 .991 .327
Self Efficacy .528 .092 .590 5.738 .000
Lingkungan Kerja .193 .061 .326 3.164 .003

Sumber : Lampiran 6
Berdasarkan Tabel 4.11 diketahui pada kolom kedua (Unstandardized
Coefficients) bagian B diperoleh nilai β1variabel Self Efficacy sebesar 0,528 dan
nilai β2 variabel Lingkungan Kerja sebesar 0,193 dan nilai konstanta (α) adalah
4,546, maka diperoleh persamaan regresi linier berganda sebagai berikut :
Y= 4,546+0,528X1+0,193X2
1. Konstanta (β0) = 4,546 ini menunjukkan bahwa jika variabel Self Efficacy dan
Lingkungan Kerja dianggap konstan maka tingkat variabel Kinerja (Y)
karyawan PT.Nasarindo Mitra Perdana Medan adalah sebesar 4,546.
2. Koefisien (β1) = 0,528, menunjukkan bahwa variabel Self Efficacy
berpengaruh positif terhadap Kinerja atau dengan kata lain jika variabel Self
Efficacy meningkat maka tingkat Kinerja karyawan juga akan mengalami
peningkatan sebesar 0,528.
3. Koefisien (β2) = 0,193, menunjukkan bahwa variabel Lingkungan Kerja
berpengaruh positif terhadap Kinerja karyawan atau dengan kata lain jika
variabel Lingkungan Kerja meningkat maka tingkat Kinerja karyawan akan

67
meningkat sebesar 0,193.
4.2.4. Uji Asumsi klasik
Adapun uji yang dilakukan dalam penelitian ini adalah uji normalitas,
multikolinearitas dan heterokedastisitas.
1. Uji Normalitas
Hasil uji normalitas untuk masing-masing variabel penelitian disajikan dalam
Gambar 4.1:
a. Pendekatan Grafik
Sumber : Lampiran 6
Gambar 4.1
Scatter Plot
Berdasarkan Gambar 4.1 menunjukkan bahwa pada scatter plot terlihat
titik yang mengikuti data di sepanjang garis diagonal. Hal ini menunjukkan
bahwa distribusi residual dalam penelitian ini adalah normal. Namun
untuk lebih memastikan bahwa disepanjang garis diagonal residual
berdistribusi normal, maka dilakukan uji Kolmogrov-Smirnov (K-S).

68
b. Pendekatan Kolmogorov- Smirnov
Pada Tabel 4.9 menunjukkan bahwa nilai Asymp. Sig. (2-tailed) dari semua
variabel penelitian adalah lebih besar dari nilai α = 0,05 , sehingga
disimpulkan bahwa residual berdistribusi normal.
Tabel 4.9
Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual
N 50
Normal Parametersa Mean .0000000
Std. Deviation 1.77280394
Most Extreme Differences Absolute .123
Positive .080
Negative -.123
Kolmogorov-Smirnov Z .872
Asymp. Sig. (2-tailed) .432
Sumber : Lampiran 6
2. Uji Multikolinearitas
Tabel 4.10
Hasil Uji Nilai Tolerance dan VIF
Coefficientsa
Collinearity Statistics
Coefficients Coefficients
Model T Sig.
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) 4.546 4.588 .991 .327
Self Efficacy .528 .092 .590 5.738 .000 .619 1.615

Lingkungan
.193 .061 .326 3.164 .003 .619 1.615
Kerja
Sumber : Lampiran 6
Pada Tabel 4.10 terlihat bahwa nilai tolerance semua variabel bebas adalah
lebih besar dari nilai ketetapan 0,1 dan nilai VIF semua variabel bebas adalah

69
lebih kecil dari nilai ketetapan 10. Oleh karena itu, data dalam penelitian ini
dikatakan tidak mengalami masalah multikolinearitas.
3. Uji Heteroskedastisitas
Ada beberapa cara untuk mendekati ada atau tidaknya heteroskedastisitas yaitu:
Sumber : Lampiran 6
Gambar 4.2
Hasil Uji Heteroskedastisitas
Berdasarkan Gambar 4.2 dapat terlihat bahwa tidak ada pola yang jelas serta
titik - titik menyebar diatas dan di bawah angka 0 pada sumbu y. Dengan
demikian dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas. Namun
untuk lebih memastikan bahwa pola pada gambar diatas menunjukkan tidak
terjadi heteroskedastisitas maka dilakukan uji Glejser.
Pada Tabel 4.10 terlihat variabel independen (Self Efficacy dan Lingkungan
Kerja) yang tidak signifikan secara statistik mempengaruhi variabel dependen
Absolut Residual, maka dapat disimpulkan model regresi tidak mengarah
adanya heteroskedastisitas.

70
Tabel 4.10
Hasil Uji Glejser heteroskedastisitas
Coefficientsa
B Std. Error Beta
1 (Constant)
-1.505 2.937 -.513 .611
Self Efficacy -.034 .059 -.106 -.585 .561
Sumber : Lampiran 6
4.2.5 Pengujian Hipotesis
1. Uji Signifikansi Simultan (Uji-F)
Pada penelitian ini diketahui jumlah sampel (n) 50 dan jumlah keseluruhan
variabel (k) adalah 3 , sehingga diperoleh:
a. df (pembilang) = 3 – 1 = 2
b. df (penyebut) = 50 - 3 = 47
Pada α = 0,05 df1 = 2 dan df2 = 47, diperoleh Ftabel =3,180
Tabel 4.12
Hasil Uji Signifikansi Simultan (Uji-F)
ANOVAb
Sum of
Model Df Mean Square F Sig.
Squares
1 Regression 345.781 2 172.891 52.766 .000a
Residual 153.999 47 3.277
Total 499.780 49
Sumber : Lampiran 6
Berdasarkan Tabel 4.12 dapat dilihat hasil Uji F secara simultan, diperoleh nilai
Fhitung = 52.766 dengan tingkat signifikansi 0.000. Sedangkan nilai Ftabel =

71
3.180. Nilai Fhitung > Ftabel (52.766 > 3.180) dan tingkat signifikansi (0.000 <
0.05) dengan hipotesis H0 ditolak dan Ha diterima sehingga dapat disimpulkan
bahwa variabel bebas yaitu Self Efficacy (X1) dan Lingkungan Kerja (X2)
secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel
Kinerja Karyawan PT.Narasindo Mitra Perdana Medan.
2. Uji Signifikansi Parsial (Uji-t) .
Besar nilai Ttabel pada α = 0,05 adalah 1.671
Tabel 4.13
Hasil Uji Signifikansi Parsial (Uji-t)
Coefficientsa
B Std. Error Beta
1 (Constant) 4.546 4.588 .991 .327
Self Efficacy .528 .092 .590 5.738 .000

Sumber : Lampiran 6
Berdasarkan Tabel 4.12 dapat diketahui bahwa:
a. Variabel Self Efficacy (X1) berpengaruh positif dan signifikan secara
parsial terhadap variabel Kinerja (Y) dengan t hitung > t tabel (5.738 >
1.671) atau dengan tingkat signifikan < 0.05 (0.005 < 0.05)
b. Variabel Lingkungan Kerja (X2) berpengaruh positif dan signifikan
terhadap secara parsial variabel Kinerja (Y) dengan t hitung > t tabel
(3.164 > 1.671) atau dengan signifikan < 0.05 (0.003 < 0.5)
3. Uji Koefisien Determinasi (Uji-R2)

Berdasarkan Tabel 4.14 dapat diketahui bahwa Nilai Adjusted R Square 0,679

72
berarti 67,9% variasi variabel Kinerja dapat di jelaskan oleh variasi variabel
Self Efficacy dan variasi variabel Lingkungan Kerja. Sedangkan sisanya 32,1%
dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Tabel 4.14
Hasil Pengujian Koefisien Determinasi
Model Summaryb
Adjusted R Std. Error of the

Model R R Square
Square Estimate
1 .832a .692 .679 1.81013
a. Predictors: (Constant), Lingkungan Kerja, Self Efficacy
b. Dependent Variable: Kinerja Karyawan

Sumber : Lampiran 6
4.3 Pembahasan
4.3.1 Pengaruh Self Efficacy Terhadap Kinerja
Berdasarkan hasil uji t parsial menunjukkan bahwa variabel self efficacy
berpengaruh dominan juga positif dan signifikan terhadap Kinerja karyawan
PT.Narasindo Mitra Perdana Medan. Kesimpulan diatas juga dibantu oleh
jawaban responden yang positif seperti karyawan yang mampu menghadapi
hambatan dalam melakukan aktivitas pekerjaan, dan dapat mengantisipasi setiap
hambatan dalam pekerjaan, juga karyawan yang sama sekali tidak terbebani atas
tugas tugas yang sulit serta karyawan yang mampu menyelesaikan pekerjaan
pekerjaan yang sulit, karyawan yang dapat menyelesaikan pekerjaan tertentu
dengan baik, lalu karyawan yang mampu menyelesaikan tugas dan beban kerja
dengan baik dan sesuai target, karyawan yang siap menyelesaikan tugas apapun
yang diberikan, kemudian para karyawan yang yakin akan jalan keluar yang
mereka pilih pada setiap permasalahan yang ada pada pekerjaan mereka dan juga

73
karyawan yang selalu bekerja dengan sungguh sungguh dan tekun dalam
mengerjakan tugas tugas yang diberikan, serta para karyawan yang yakin pada
diri mereka bahwa pekerjaan yang diberikan kepada mereka dapat mereka
selesaikan dengan baik.
Hal ini sesuai dengan yang dikemukakan Bandura dan Wood (2012) yang
menyatakan bahwa self efficacy adalah kepercayaan atau keyakinan terhadap
kemampuan seseorang untuk memobilisasi motivasi, sumber daya kognitif, dan
tindakan yang dibutuhkan untuk memenuhi tuntutan situasional yang ada serta
memiliki peran utama dalam proses pengaturan melalui motivasi individu dan
pencapaian kerja yang sudah ditetapkan.
Sedangkan menurut Brehm dan Kassin (2014) mendefinisikan self efficacy
sebagai keyakinan individu bahwa ia mampu melakukan tindakan spesifik yang
diperlukan untuk menghasilkan out come yang diinginkan dalam suatu situasi.
Hasil penelitian ini didukung dengan penelitian sebelumnya oleh Arif
Widiyanto (2013), Ratri Nugrahani (2013), Febrina Handayani (2013), Dwi
Rachmawati Hartono (2012), Hanny Ishtifa (2011), dan Jamie J. Bodouva (2009).
4.3.2 Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja
Berdasarkan hasil uji t parsial menunjukkan bahwa variabel Lingkungan
kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja karyawan PT.
Narasindo Mitra Perdana Medan. Yang artinya apabila semakin baik
Lingkungan kerja yang meliputi kondisi fisik keadaan perusahaan yang didalam
nya terdapat unsur kenyamanan tempat kerja serta fasilitas yang diberikan, dan
kondisi non fisik lingkungan kerja perusahaan seperti keamanan didalam

74
bekerja, serta perasaan puas dari pekerja itu sendiri terhadap pekerjaan nya serta
lingkungan kerjanya.
Hal ini sesuai dengan yang dikemukakan Ahyari (2012) bahwa lingkungan
kerja adalah berkaitan dengan segala sesuatu yang berada disekitar pekerjaan dan
yang dapat mempengaruhi karyawan dalam melaksanakan tugasnya, seperti
pelayanan karyawan, kondisi pekerjaan, dan hubungan karyawan di dalam
organisasi yang bersangkutan. Sedangkan menurut Nitisemito (2012) lingkungan
kerja adalah segala sesuatu yang ada di sekitar pekerja, yang dapat mempengaruhi
seorang pekerja dalam menjalankan tugas-tugas yang di berikan.
Hasil penelitian ini didukung dengan penelitian sebelumnya oleh Kusuma
(2013), Munparidi (2012), dan Nela, et.al (2011). Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa Lingkungan Kerja berpengaruh positif dan signifikan
terhadap Kinerja karyawan.

BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah dilakukan dalam
penelitian ini, maka peneliti mengambil kesimpulan sebagai berikut :
1. Self Efficacy dan Lingkungan Kerja secara serempak berpengaruh signifikan
terhadap Kinerja karyawan PT.Narasindo Mitra perdana Medan.
2. Self Efficacy berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja karyawan
PT.Narasindo Mitra Perdana Medan.
3. Lingkungan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja
karyawan PT.Narasindo Mitra Perdana Medan.
5.2 Saran
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan maka peneliti memberi saran
sebagai berikut :
1. Self Efficacy memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Kinerja
Karyawan PT.Narasindo Mitra Perdana Medan. Untuk itu peneliti memberikan
saran untuk dapat meningkatkan self efficacy yang dimiliki oleh karyawan
dengan lebih diperhatikan lagi faktor faktor yang memicu semangat kerja
karyawan serta lebih banyak memberikan arahan berupa penanaman motivasi
bagi karyawan dalam bekerja, karena setiap karyawan terkadang memiliki jalan
buntu atas pekerjaan nya yang mungkin sulit, ataupun rasa pesimis karyawan
atas pekerjaan yang begitu banyak sehingga karyawan merasa tidak mampu
75

76
menyelesaikan pekerjaan pekerjaan tersebut, sehingga dengan diberikannya
motivasi dan arahan untuk bisa menyadarkan karyawan akan self efficacy yang
dimilikinya, karyawan bisa dengan baik melaksanakan segala pekerjaan yang
diberikan kepadanya, sekalipun pekerjaan pekerjaan tersebut begitu sulit dan
banyak, dan hal tersebut tentunya dapat meningkatkan kinerja karyawan.
2. Lingkungan Kerja memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap
Kinerja karyawan PT.Nasarindo Mitra Perdana Medan. Untuk itu peneliti
memberikan saran kepada PT.Narasindo Mitra Perdana Medan untuk dapat
memperhatikan kondisi lingkungan kerja yang dirasa kurang nyaman oleh
sebagian karyawan, seperti faktor pencahayaan di ruang kerja, dimana dari
hasil penelitian menunjukkan bahwa karyawan merasa ruangan kerja mereka
kurang nyaman dikarenakan lampu lampu penerangan di ruang kerja sudah
tidak memadai lagi, untuk itu perlu adanya perhatian khusus dari pihak
pimpinan dari PT.Narasindo Mitra Perdana Medan untuk dapat melakukan
pengecekan terhadap beberapa lampu lampu penerangan di beberapa ruang
kerja dan melakukan penggantian lampu penerangan ruangan yang sudah tidak
memadai lagi, selanjutnya luas ruangan kerja yang dianggap kurang memadai
oleh beberapa karyawan, hal ini tentu dapat mempengaruhi kualitas kerja
dikarenakan akan memunculkan peluang terjadinya konflik antar karyawan
didalam bekerja, suhu ruangan juga masih belum dapat menunjang
kenyamanan kerja dimana didapati dari hasil wawancara bahwa terdapat
ketidaksamarataan pemberian fasilitas pendingin ruangan, dimana hal tersebut
tentunya akan menjadi kendala atas kenyamanan kerja karyawan, untuk itu

77
pihak pimpinan dari PT.Narasindo Mitra Perdana Medan diharapkan untuk
dapat melengkapi fasilitas kerja yang ada kepada seluruh lingkungan kerja.
3. Penelitian ini menggunakan dua variabel bebas untuk mengukur Kinerja
karyawan sehingga disarankan bagi peneliti selanjutnya diharapkan
memperhatikan variabel tersebut dengan mengembangkan indikator yang
lebih tepat atau menambahkan variabel lainnya seperti budaya organisasi,
komitmen, kompensasi, disiplin kerja dan lainnya yang lebih relevan yang
memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan sehingga membantu
tercapainya tujuan perusahaan PT.Narasindo Mitra Perdana Medan

DAFTAR PUSTAKA
Bandura, A. (2012). Self-Efficacy, The Exercise of Control. New York: W.H.

Freeman and Company.
Bandura, A., & Schunk. (2012). Cut]ltivating competence, Self-Efficacy, and
Intrinsic interest Through Proximal Self Motivation. Jourbal of PSychology
and Social Psychology, 41 (3), 586-598.
Baron, & Bryne. (2015). Self-Efficacy.
Bouva, J. J. (2009). The Influence of Employee Perceptions of the Work Climate on
Perceived Service Quality and Their Relationships with Employee Goal
Orientation, Employee Self-Efficacy, and Employee Job Satisfaction.
Brehm, & Kassin. (2014). Self-Efficacy.
Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IMB SPSS 21
UP Date PLS Regresi. Semarang: Universitas Diponegoro.
Gibson, J. L., & Donelly. (2011). Organization Behaviour Structure Processes.
McGraw-Hill.
Gist, M. E. (2011). Self Efficacy: Implication for organizational behaviour and
human Resource management. Academy management Review, 12, 472-485.
Handayani, F. (2013). Hubungan Self Efficacy Dengan Prestasi Belajar Siswa
Akselerasi.
Ishtifa, H. (2011). Pengaruh Self Efficacy dan Kecemasan Akademis Terhadap Self
Regulated LEarning. Fakultas Psikologi UIN Jakarta.
Jones, G. R. (2012). Contemporary management. Boston: The McGraw-Hill
Companies Inc.
Kusuma, A. A. (2013). Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja
Karyawan Hotel Muria Semarang. Fakultas Ekonomi dan Bisnis.
Mathis, R. L., & Jackson. (2012). Human Resource Management. Jakarta: Salemba
EMpat.
Moeheriono. (2012). Pengukuran Kinerja Berbasis KOmpetensi. Jakarta: Ghalia
Indonesia.
Moeheriono. (Indikator Kinerja Utama). 2012. Jakarta: PT Raja Graphindo Persada.
Munpariadi. (2012). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, Pelatihan, dan
LIngkungan Kerja Terhadap Kinerja karyawan pada Perusahaan Daerah Air
Minum Tirta Musi Kota Palembang.
Nitisemito. (2012). Organizational Behaviour. New York: The McGraw-Hill
Companies Inc.
Nitisemito, & S, A. (2012). Manajemen Personalia. Jakarta: Ghalia Indonesia.
78

79
Nugrahani, R. (2013). Hubungan Self-Efficacy dan Motivasi Belajar Dengan

Kemandirian Belajar Siswa Kelas V SD se-Kecamatan Danurejan
Yogyakarta.
Rahmawati, N. P., Swasto, B., & Prasetya, A. (2011). Pengaruh Lingkungan Kerja
Terhadap Kinerja Karyawan(studi pada Karyawan Kantor Pelayanan Pajak
Pratama Malang Utara).
Rivai. (2014). tata Kerja dan Produktivitas Kerja. Bandung: Mandar Maju.
Siagian, S. (2010). Teori dan Praktek Kepemimpinan. Jakarta: Rineka Cipta.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Administrasi. Bandung: ALFABETA.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Manajemen. Bandung: Alfabeta.
Sumatmadja. (2012). Lingkungan Organisasi. Jakarta: Erlangga.
Sunawan. (2013). Beberapa Bentuk Perilaku Underachievement Perspektif Teori
Self Regulated Learning. Jurnal Ilmu Pnedidikan, 12 (2), 128-142.
Triguno. (2013). Manajemen Psikologis. Jakarta: Rajawali Press.
Wibowo, Mathis, & Jackson. (20012). Manajemen KInerja. Jakarta: Rajawali Pers.
Widianto, E. (2015). Hubungan Antara Self-Efficacy Dengan Efektivitas
Komunikasi Pada Receptionist Hotel. Fakultas Psikologi Universitas
Muhammadiyah.
Widyanto, A. (2013). Pengaruh Self Efficacy dan Motivasi Berprestasi Siswa
Terhadap Kemandirian Belajar Mata Pelajaran K3 (Kesehatan dan
Keselamatan Kerja) di SMKN 2 Depok.

DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner
KUESIONER
“Pengaruh Self Efficacy Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT.
Narasindo Mitra Perdana Medan“
IDENTITAS RESPONDEN
1. Jenis Kelamin : Lakii-laki Perempuan
2. Umur : 20 – 28 Thn
29 – 37 Thn
38 – 46 Thn
47 – 55 Thn
3. Pendidikan : SMP-SMA D3 S1-S2
4. Lama kerja : 0-2 Thn 3-4 Thn > 4 Thn
KETERANGAN
SS = Sangat Setuju
S = Setuju
KS = Kurang Setuju
TS = Tidak Setuju
STS = Sangat Tidak Setuju
PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER

1. Berilah tanda checklist (√) pada kolom pertanyaan kuesioner yang sesuai
dengan pilihan jawaban Bapak/Ibu.
2. Bapak/Ibu diharapkan dapat memberikan jawaban yang paling sesuai
dengan persepsi Bapak/Ibu terhadap penelitian ini.
3. Pilihlah jawaban yaitu Sangat Setuju (SS), Setuju (S), Kurang Setuju (KS),
Tidak Setuju (TS), dan Sangat Tidak Setuju (STS).
4. Setiap pertanyaan hanya membutuhkan satu jawaban saja.
5. Setelah melakukan pengisian, mohon Bapak/Ibu memberikannya kepada
yang menyerahkan kuesioner ini pertama kali.
6. Atas kesediaan Bapak/Ibu untuk menjawab kuesioner ini, saya ucapkan
terima kasih.
80

81
Variabel Self Efficacy (X1)
No Pertanyaan SS S KS TS STS
Magnitude
1 Saya dapat menghadapi hambatan

dalam melakukan aktivitas
pekerjaan
2 Saya mengantisipasi setiap

hambatan yang ada dalam setiap
pekerjaan
3 Saya dapat menyelesaikan setiap

pekerjaan yang sulit
4 Saya tidak merasa terbebani atas

tugas tugas yang sulit
Generality
5 Saya dapat menyelesaikan

pekerjaan tertentu dengan baik
6 Saya mampu menyelesaikan tugas

sesuai dengan target
7 Saya dapat menyelesaikan beban

kerja yang besar dengan baik
8 Saya siap menyelesaikan tugas

apapun yang diberikan
Strenght
9 Saya yakin pekerjaan saya dapat

terselesaikan dengan baik
10 Saya yakin akan jalan keluar yang

saya ambil pada setiap
permasalahan di pekerjaan
11 Saya selalu bekerja dengan

sungguh sungguh
12 Saya berusaha tekun dalam

mengerjakan tugas tugas yang
diberikan

82
Variabel Lingkungan Kerja (X2)
Lingkungan Fisik
1 Fasilitas peralatan yang disediakan oleh
kantor lengkap.
2 Fasilitas peralatan yang disediakan oleh
kantor layak pakai.
3 Fasilitas peralatan bekerja saya selalu
terjaga kelayakannya
4 Ruang kerja saya sesuai kebutuhan
5 Ruang kerja saya terasa nyaman.
6 Ruang kerja saya bebas dari kebisingan

7 Pencahayaan di ruang kerja saya sesuai
kebutuhan
8 Pencahayaan di ruang kerja saya memadai
9 Kantor tempat saya bekerja selalu terjaga
kebersihannya.
10 Kebersihan tempat saya bekerja sesuai
kebutuhan
11 Sirkulasi udara di tempat kerja sayabaik.
12 Suhu ruangan kerja saya optimal
Lingkungan Non Fisik
13 Kerjasama antar karyawan ditempat saya
bekerja berjalan dengan baik.
14 Saya selalu menjaga hubungan kerjasama
dengan rekan kerja
15 Kepedulian atasan terhadap karyawan di
tempat saya bekerja sangat baik.
16 Kepedulian antar rekan kerja terjalin
sangat baik.
17 Saya percaya terhadap rekan rekan kerja
saya
18 Saya menjadi orang yang dipercaya oleh
rekan rekan kerja saya.
19 Hubungan sesama rekan kerja baik
20 Saya dan rekan kerja bersama – sama
menjaga hubungan baik
21 Hubungan kerja saya dengan atasan
terjalin baik
22 Atasan selalu terbuka dengan saya
maupun dengan rekan kerja saya

83
Variabel Kinerja (Y)
Kuantitas
1 Saya mampu menyelesaikan pekerjaan

pekerjaan tambahan yang diberikan
2 Saya mampu mengerjakan tugas sesuai

dengan jumlah tugas yang ditentukan.
3 Banyaknya hasil kerjasesuai dengan

kemampuan saya.
4 Saya tidak merasa terbebani atas

pekerjaan yang banyak
5 Saya memanfaatkan waktu sebaik-baiknya

dalam menyelesaikan pekerjaan.
6 Saya mempunyai inisiatif untuk

menyelesaikan pekerjaan tepat waktu.
Kualitas
7 Saya dapat menyelesaikan setiap

pekerjaan dengan rapi.
8 Hasil pekerjaan saya sesuai dengan

ketentuan kantor tempat saya bekerja.
9 Saya dapat mengambil keputusan-

keputusan penting yang dibebankan
kepada saya.
10 Saya selalu membuat keputusan yang bijak

untuk menyelesaikam pekerjaan saya.
11 Saya menyelesaikan pekerjaan sesuai

dengan arahan
12 Saya mampu menjaga hubungan kerja

yang efektif.

84
Lampiran 2 : Data Instrumen

Self Efficacy (X1)
No P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12
1 4 3 4 5 4 3 3 4 3 4 3 5
2 4 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 5
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 5
5 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4
6 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
11 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4
12 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
14 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4
15 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
16 2 2 4 2 2 4 2 2 4 2 2 4
17 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4
18 4 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 5
19 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
20 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4
21 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4
22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
23 4 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 5
24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
26 4 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 5
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
28 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
30 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

85
LingkunganKerja (X2)
No P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12
1 4 3 3 5 4 4 3 4 5 4 3 3
2 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4
3 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4
5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5
6 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
9 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
11 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5
12 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
14 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5
15 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
16 4 4 2 2 2 2 2 4 2 2 4 2
17 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3
18 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4
19 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
20 5 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3
21 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5
22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
23 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4
24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
26 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4
27 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
28 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
30 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5
No P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20 P21 P22
1 4 3 4 3 5 4 3 3 5 5
2 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4
3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4
4 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4
5 5 4 5 5 4 5 4 5 5 5

86
6 4 3 4 4 3 3 3 4 4 4
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
9 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4
10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
11 5 4 5 5 4 5 4 5 5 5
12 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
14 5 4 5 5 4 5 4 5 5 5
15 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3
16 2 4 2 2 4 4 4 2 2 2
17 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3
18 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4
19 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5
20 3 4 3 3 4 5 4 3 3 3
21 5 4 5 5 4 5 4 5 5 5
22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
23 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4
24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
26 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4
27 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4
28 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
30 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5
Kinerja (Y)
No P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12
1 5 5 4 5 4 4 4 5 4 5 5 5
2 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 5 5
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5
4 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 5 5
5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5
6 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5
10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
11 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5
12 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
14 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5
15 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4
16 2 4 2 2 4 2 2 4 2 2 4 4
17 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4

87
18 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 5 5
19 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4
20 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 5
21 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5
22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
23 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 5 5
24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
26 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 5 5
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5
28 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
30 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4
Lampiran 3 : Hasil Uji Instrumen
Hasil Uji Validitas

Item-Total Statistics
Cronbach's
Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-
Alpha if Item
Item Deleted Item Deleted Total Correlation
Deleted
Pertanyaan 1 184.7667 584.875 .943 .987

Pertanyaan 2 184.8000 584.579 .920 .987
Pertanyaan 3 184.6000 601.903 .590 .988
Pertanyaan 4 184.7333 585.237 .905 .987
Pertanyaan 5 184.7667 584.875 .943 .987
Pertanyaan 6 184.6333 601.620 .558 .988
Pertanyaan 7 184.8000 584.579 .920 .987
Pertanyaan 8 184.7667 584.875 .943 .987
Pertanyaan 9 184.6333 601.620 .558 .988
Pertanyaan 10 184.7667 584.875 .943 .987
Pertanyaan 11 184.8000 584.579 .920 .987
Pertanyaan 12 184.5667 602.254 .559 .988
Pertanyaan 13 184.3667 604.930 .462 .988
Pertanyaan 14 184.6333 601.620 .558 .988
Pertanyaan 15 184.8000 584.579 .920 .987
Pertanyaan 16 184.7333 585.237 .905 .987
Pertanyaan 17 184.7667 584.875 .943 .987
Pertanyaan 18 184.7667 584.875 .943 .987

88
Cronbach's
Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-
Alpha if Item
Item Deleted Item Deleted Total Correlation
Deleted
Pertanyaan 19 184.8000 584.579 .920 .987

Pertanyaan 20 184.6000 601.903 .590 .988
Pertanyaan 21 184.7333 585.237 .905 .987
Pertanyaan 22 184.8000 586.924 .914 .987
Pertanyaan 23 184.6333 601.620 .558 .988
Pertanyaan 24 184.8000 584.579 .920 .987
Pertanyaan 25 184.8000 586.924 .914 .987
Pertanyaan 26 184.6667 603.678 .504 .988
Pertanyaan 27 184.8000 586.924 .914 .987
Pertanyaan 28 184.8000 584.579 .920 .987
Pertanyaan 29 184.6000 604.317 .500 .988
Pertanyaan 30 184.3667 604.930 .462 .988
Pertanyaan 31 184.6667 603.678 .504 .988
Pertanyaan 32 184.8333 586.626 .891 .987
Pertanyaan 33 184.7667 587.289 .872 .987
Pertanyaan 34 184.7333 585.237 .905 .987
Pertanyaan 35 184.7333 585.237 .905 .987
Pertanyaan 36 184.5667 602.254 .559 .988
Pertanyaan 37 184.7667 584.875 .943 .987
Pertanyaan 38 184.7333 585.237 .905 .987
Pertanyaan 39 184.6000 601.903 .590 .988
Pertanyaan 40 184.7667 584.875 .943 .987
Pertanyaan 41 184.7667 584.875 .943 .987
Pertanyaan 42 184.5667 602.254 .559 .988
Pertanyaan 43 184.7667 584.875 .943 .987
Pertanyaan 44 184.7333 585.237 .905 .987
Pertanyaan 45 184.5667 602.254 .559 .988
Pertanyaan 46 184.3333 605.264 .447 .988

89
Hasil Uji Reabilitas Item-Total Statistic
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.988 46
Lampiran 4 : Data Penelitian

Self Efficacy (X1)
No P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12
1 5 5 4 5 4 5 3 4 5 5 4 5
2 5 5 5 5 5 4 3 3 5 5 4 5
3 4 4 4 4 5 5 5 3 4 4 4 5
4 4 4 4 4 5 4 5 3 5 5 5 5
5 4 4 5 5 4 4 5 3 5 5 5 5
6 4 4 5 4 5 5 5 3 5 5 4 4
7 4 4 4 5 4 5 5 4 5 5 5 4
8 4 4 3 4 4 4 5 3 3 4 4 4
9 4 3 4 4 4 4 5 3 4 4 4 4
10 4 4 4 4 4 4 5 3 5 5 4 4
11 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5
12 5 4 4 4 3 4 3 5 4 4 4 4
13 4 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4
14 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4
15 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
16 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4
17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
18 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5
19 5 4 4 4 4 4 2 5 4 4 4 5
20 5 4 5 5 5 5 5 3 5 5 5 4
21 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5
22 5 5 5 4 5 5 4 3 5 5 4 4
23 5 5 4 4 5 5 5 3 5 5 4 5
24 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4
25 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 5 5
26 4 4 3 5 5 4 4 3 5 4 4 4

90
Lanjutan Tabel Self Efficacy (X1)

No P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12
27 4 4 4 4 4 4 5 3 4 4 4 4
28 4 4 4 5 5 5 3 3 4 5 4 5
29 5 4 5 5 5 5 3 3 3 5 4 5
30 4 5 4 5 4 4 3 3 5 5 4 5
31 5 5 5 5 5 5 3 5 5 5 4 5
32 5 5 5 5 5 5 5 5 3 4 4 4
33 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5
34 5 4 4 4 3 4 3 5 4 4 4 4
35 4 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4
36 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4
37 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
38 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4
39 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
40 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5
41 5 4 4 4 4 4 2 5 4 4 4 5
42 5 4 5 5 5 5 5 3 5 5 5 4
43 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5
44 5 5 5 4 5 5 4 3 5 5 4 4
45 5 5 4 4 5 5 5 3 5 5 4 5
46 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4
47 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 5 5
48 4 4 3 5 5 4 4 3 5 4 4 4
49 4 4 4 4 4 4 5 3 4 4 4 4
50 4 4 4 5 5 5 3 3 4 5 4 5
Lingkungan Kerja (X2)

No P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12
1 5 5 4 4 5 4 3 3 4 4 4 4
2 5 5 5 5 5 4 5 3 3 4 3 4
3 4 4 5 5 5 5 3 3 4 4 4 4
4 4 4 5 5 5 5 3 4 4 4 4 4
5 5 5 4 4 5 4 3 4 4 3 4 4
6 5 4 5 5 5 5 3 4 4 4 4 5
7 4 5 4 5 5 5 4 3 3 4 4 4

91
Lanjutan Tabel Lingkungan Kerja (X2)

No P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12
8 3 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 3
9 4 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 3
10 4 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 3
11 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 2
12 4 4 3 4 3 4 5 5 4 4 4 2
13 5 5 5 5 4 5 5 3 3 3 4 4
14 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5
15 5 5 5 5 5 5 5 4 3 4 3 5
16 4 4 4 4 3 4 5 5 4 3 5 5
17 4 4 4 4 4 4 1 4 4 3 4 5
18 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 5
19 4 4 4 4 2 4 5 4 3 3 5 3
20 5 5 5 5 5 5 3 4 5 4 4 5
21 5 5 5 5 5 5 4 4 3 3 5 4
22 5 4 5 5 4 5 3 4 4 5 5 5
23 4 4 5 5 5 5 3 3 4 5 5 3
24 4 4 4 4 5 4 5 5 4 5 4 3
25 4 4 4 4 4 4 2 5 5 4 4 4
26 3 5 5 4 4 4 3 4 3 3 4 4
27 4 4 4 4 5 4 3 4 3 3 4 5
28 4 5 5 5 3 5 3 3 3 4 4 4
29 5 5 5 5 3 5 3 4 4 4 4 4
30 4 5 4 4 3 4 3 4 4 4 4 5
31 5 5 4 4 5 4 3 3 4 3 4 4
32 5 5 4 4 5 4 3 3 4 5 4 4
33 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 2
34 4 4 3 4 3 4 5 5 4 4 4 2
35 5 5 5 5 4 5 5 3 3 3 4 4
36 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5
37 5 5 5 5 5 5 5 4 3 4 3 5
38 4 4 4 4 3 4 5 5 4 3 5 5
39 4 4 4 4 4 4 1 4 4 3 4 5
40 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 5

92
Lanjutan Tabel Lingkungan Kerja (X2)
41 4 4 4 4 2 4 5 4 3 3 5 3
42 5 5 5 5 5 5 3 4 5 4 4 5
43 5 5 5 5 5 5 4 4 3 3 5 4
44 5 4 5 5 4 5 3 4 4 5 5 5
45 4 4 5 5 5 5 3 3 4 5 5 3
46 4 4 4 4 5 4 5 5 4 5 4 3
47 4 4 4 4 4 4 2 5 5 4 4 4
48 3 5 5 4 4 4 3 4 3 3 4 4
49 4 4 4 4 5 4 3 4 3 3 4 5
50 4 5 5 5 3 5 3 3 3 4 4 4
No P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20 P21 P22
1 5 5 4 4 4 3 3 3 3 3
2 5 5 4 4 4 5 3 5 3 3
3 4 4 5 5 5 3 3 3 3 3
4 4 4 5 5 5 3 4 3 4 3
5 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4
6 4 4 4 5 5 3 4 3 4 3
7 4 4 4 5 5 4 3 4 3 3
8 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4
9 4 4 5 4 4 3 4 3 4 5
10 4 4 5 4 4 3 4 3 4 4
11 5 5 4 4 4 5 5 5 5 4
12 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4
13 4 4 5 5 5 5 3 5 3 4
14 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4
15 5 5 4 5 5 5 4 5 4 4
16 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5
17 4 4 5 4 4 1 4 1 4 4
18 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4
19 5 5 4 4 4 5 4 5 4 5
20 4 4 5 5 5 3 4 3 4 5
21 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5

93
22 5 5 4 5 5 3 4 3 4 4
23 5 5 4 5 5 3 3 3 3 4
24 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4
25 4 4 4 4 4 2 5 2 5 4
26 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4
27 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4
28 4 4 4 5 5 3 3 3 3 4
29 4 4 5 5 5 3 4 3 4 5
30 4 4 5 4 4 3 4 3 4 5
31 5 5 4 4 4 3 3 3 3 4
32 5 5 4 4 4 3 3 3 3 4
33 5 5 4 4 4 5 5 5 5 4
34 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4
35 4 4 5 5 5 5 3 5 3 4
36 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4
37 5 5 4 5 5 5 4 5 4 4
38 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5
39 4 4 5 4 4 1 4 1 4 4
40 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4
41 5 5 4 4 4 5 4 5 4 5
42 4 4 5 5 5 3 4 3 4 5
43 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5
44 5 5 4 5 5 3 4 3 4 4
45 5 5 4 5 5 3 3 3 3 4
46 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4
47 4 4 4 4 4 2 5 2 5 4
48 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4
49 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4
50 4 4 4 5 5 3 3 3 3 4

94
Kinerja (Y)
No P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12
1 4 5 4 5 3 5 4 4 4 3 3 3
2 5 5 5 4 3 4 3 2 4 5 5 4
3 4 4 5 5 5 5 3 3 4 4 4 4
4 4 4 5 5 5 5 3 4 4 4 4 4
5 5 5 4 4 5 4 3 4 4 3 4 4
6 5 4 5 5 5 5 3 4 4 4 4 5
7 4 5 4 5 5 5 4 3 3 4 4 4
8 3 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 3
9 4 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 3
10 4 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 3
11 4 4 4 4 4 4 5 2 4 4 4 2
12 4 4 3 4 3 4 5 5 4 4 4 2
13 5 5 5 5 4 5 5 3 3 3 4 4
14 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5
15 5 5 5 5 5 5 5 4 3 4 3 5
16 4 4 4 4 3 4 5 5 4 3 5 5
17 4 4 4 4 4 4 1 4 4 3 4 5
18 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 5
19 4 4 4 4 2 4 5 4 3 3 5 3
20 5 5 5 5 5 5 3 4 5 4 4 5
21 5 5 5 5 5 5 4 4 3 3 5 4
22 5 4 5 5 4 5 3 4 4 5 5 5
23 4 4 5 5 5 5 3 3 4 5 5 3
24 4 4 4 4 5 4 5 5 4 5 4 3
25 4 4 4 4 4 4 2 5 5 4 4 4
26 3 5 5 4 4 4 3 4 3 3 4 4
27 4 4 4 4 5 4 3 4 3 3 4 5
28 4 5 5 5 3 5 3 3 3 4 4 4
29 5 5 5 5 3 5 3 4 4 4 4 4
30 4 5 4 4 3 4 3 4 4 4 4 5
31 5 5 5 5 3 5 5 4 4 5 5 4
32 4 5 4 5 4 5 5 4 4 3 5 4
33 4 4 4 4 4 4 5 2 4 4 4 2
34 4 4 3 4 3 4 5 5 4 4 4 2

95
Lanjutan Tabel Kinerja (Y)

35 5 5 5 5 4 5 5 3 3 3 4 4
36 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5
37 5 5 5 5 5 5 5 4 3 4 3 5
38 4 4 4 4 3 4 5 5 4 3 5 5
39 4 4 4 4 4 4 1 4 4 3 4 5
40 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 5
41 4 4 4 4 2 4 5 4 3 3 5 3
42 5 5 5 5 5 5 3 4 5 4 4 5
43 5 5 5 5 5 5 4 4 3 3 5 4
44 5 4 5 5 4 5 3 4 4 5 5 5
45 4 4 5 5 5 5 3 3 4 5 5 3
46 4 4 4 4 5 4 5 5 4 5 4 3
47 4 4 4 4 4 4 2 5 5 4 4 4
48 3 5 5 4 4 4 3 4 3 3 4 4
49 4 4 4 4 5 4 3 4 3 3 4 5
50 4 5 5 5 3 5 3 3 3 4 4 4
X1 X2 Y
54 86 47
54 92 49
51 88 50
53 91 51
54 87 49
53 92 53
54 89 50
46 84 46
47 87 47
50 86 47
52 94 45
48 90 46
55 94 51
51 92 50
59 100 54

96
48 98 50
48 80 45
58 99 54
49 90 45
56 97 55
57 99 53
54 96 54
55 91 51
50 95 51
48 86 48
49 84 46
48 85 47
51 86 48
52 93 51
51 88 48
57 86 55
55 88 52
52 94 45
48 90 46
55 94 51
51 92 50
59 100 54
48 98 50
48 80 45
58 99 54
49 90 45
56 97 55
57 99 53
54 96 54
55 91 51
50 95 51
48 86 48
49 84 46
48 85 47
51 86 48

97
Lampiran 5 : Hasil Uji Analisis Deskriptif
a. Self Efficacy (X1)
Pertanyaan Pertanyaan Pertanyaan Pertanyaan Pertanyaan Pertanyaan

1 2 3 4 5 6
N Valid 50 50 50 50 50 50
Missing 0 0 0 0 0 0
Mean 4.4200 4.2800 4.3000 4.4400 4.4600 4.4600
Median 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.5000 4.0000
Mode 4.00 4.00 4.00 4.00 5.00 4.00
Std. Deviation .49857 .49652 .58029 .50143 .57888 .50346
Minimum 4.00 3.00 3.00 4.00 3.00 4.00
Maximum 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00
Sum 221.00 214.00 215.00 222.00 223.00 223.00

98
Pertanyaan Pertanyaan Pertanyaan Pertanyaan Pertanyaan Pertanyaan

7 8 9 10 11 12
N Valid 50 50 50 50 50 50
Missing 0 0 0 0 0 0
Mean 4.1200 3.8400 4.4800 4.5600 4.2200 4.4800
Median 4.0000 4.0000 5.0000 5.0000 4.0000 4.0000
Mode 5.00 3.00 5.00 5.00 4.00 4.00
Std.
.89534 .97646 .61412 .50143 .41845 .50467
Deviation
Minimum 2.00 2.00 3.00 4.00 4.00 4.00
Maximum 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00
Sum 206.00 192.00 224.00 228.00 211.00 224.00
Pertanyaan 1
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 4 29 58.0 58.0 58.0
5 21 42.0 42.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 2
Cumulative
Valid 3 1 2.0 2.0 2.0
4 34 68.0 68.0 70.0
5 15 30.0 30.0 100.0
Total 50 100.0 100.0

99
Pertanyaan 3
Cumulative
Valid 3 3 6.0 6.0 6.0
4 29 58.0 58.0 64.0

5 18 36.0 36.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 4
Cumulative
Valid 4 28 56.0 56.0 56.0
5 22 44.0 44.0 100.0

Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 5
Cumulative
Valid 3 2 4.0 4.0 4.0
4 23 46.0 46.0 50.0

5 25 50.0 50.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 6
Cumulative
Valid 4 27 54.0 54.0 54.0
5 23 46.0 46.0 100.0

Total 50 100.0 100.0

100
Pertanyaan 7
Cumulative
Valid 2 2 4.0 4.0 4.0
3 11 22.0 22.0 26.0

4 16 32.0 32.0 58.0
5 21 42.0 42.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 8
Cumulative
Valid 2 2 4.0 4.0 4.0
3 22 44.0 44.0 48.0

4 8 16.0 16.0 64.0
5 18 36.0 36.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 9
Cumulative
Valid 3 3 6.0 6.0 6.0
4 20 40.0 40.0 46.0

5 27 54.0 54.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 10
Cumulative
Valid 4 22 44.0 44.0 44.0
5 28 56.0 56.0 100.0

Total 50 100.0 100.0

101
Pertanyaan 11
Cumulative
Valid 4 39 78.0 78.0 78.0
5 11 22.0 22.0 100.0

Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 12
Cumulative
Valid 4 26 52.0 52.0 52.0
5 24 48.0 48.0 100.0

Total 50 100.0 100.0
b. Lingkungan Kerja (X2)
Pertanyaan Pertanyaan Pertanyaan Pertanyaan Pertanyaan

1 2 3 4 5
N Valid 50 50 50 50 50
Missing 0 0 0 0 0
Mean 4.3200 4.4400 4.4200 4.4400 4.2400
Median 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000
Mode 4.00 4.00 4.00 4.00 5.00
Std.
.58693 .50143 .57463 .50143 .87037
Deviation
Minimum 3.00 4.00 3.00 4.00 2.00
Maximum 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00
Sum 216.00 222.00 221.00 222.00 212.00

102
Pertanyaan 6 Pertanyaan 7 Pertanyaan 8 Pertanyaan 9 Pertanyaan 10 Pertanyaan 11
50 50 50 50 50 50
0 0 0 0 0 0
4.4200 3.6600 3.9600 3.7600 3.8200 4.1400
4.0000 3.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000
4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00
.49857 1.11776 .66884 .59109 .66055 .49528
4.00 1.00 3.00 3.00 3.00 3.00
5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00
221.00 183.00 198.00 188.00 191.00 207.00
Pertanyaan 12 Pertanyaan 13 Pertanyaan 14 Pertanyaan 15 Pertanyaan 16 Pertanyaan 17
50 50 50 50 50 50
0 0 0 0 0 0
4.0200 4.4000 4.4000 4.3600 4.4200 4.4200
4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000
4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
.93656 .49487 .49487 .48487 .49857 .49857
2.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00
201.00 220.00 220.00 218.00 221.00 221.00
Pertanyaan 18 Pertanyaan 19 Pertanyaan 20 Pertanyaan 21 Pertanyaan 22
50 50 50 50 50
0 0 0 0 0
3.6600 3.9600 3.6600 3.9600 4.1000
3.0000 4.0000 3.0000 4.0000 4.0000
3.00 4.00 3.00 4.00 4.00
1.11776 .66884 1.11776 .66884 .58029
1.00 3.00 1.00 3.00 3.00
5.00 5.00 5.00 5.00 5.00
183.00 198.00 183.00 198.00 205.00

103
Pertanyaan 1
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 3 3 6.0 6.0 6.0
4 28 56.0 56.0 62.0

5 19 38.0 38.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 2
Valid 4 28 56.0 56.0 56.0
5 22 44.0 44.0 100.0

Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 3
Valid 3 2 4.0 4.0 4.0
4 25 50.0 50.0 54.0

5 23 46.0 46.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 4
Valid 4 28 56.0 56.0 56.0
5 22 44.0 44.0 100.0

Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 5
Valid 2 2 4.0 4.0 4.0
3 8 16.0 16.0 20.0

4 16 32.0 32.0 52.0
5 24 48.0 48.0 100.0
Total 50 100.0 100.0

104
Pertanyaan 6
Valid 4 29 58.0 58.0 58.0
5 21 42.0 42.0 100.0

Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 7
Valid 1 2 4.0 4.0 4.0
2 2 4.0 4.0 8.0

3 24 48.0 48.0 56.0
4 5 10.0 10.0 66.0
5 17 34.0 34.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 8
Valid 3 12 24.0 24.0 24.0
4 28 56.0 56.0 80.0

5 10 20.0 20.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 9
Valid 3 16 32.0 32.0 32.0
4 30 60.0 60.0 92.0

5 4 8.0 8.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 10
Valid 3 16 32.0 32.0 32.0
4 27 54.0 54.0 86.0

5 7 14.0 14.0 100.0
Total 50 100.0 100.0

105
Pertanyaan 11
Valid 3 3 6.0 6.0 6.0
4 37 74.0 74.0 80.0

5 10 20.0 20.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 12
Valid 2 4 8.0 8.0 8.0
3 9 18.0 18.0 26.0

4 19 38.0 38.0 64.0
5 18 36.0 36.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 13
Valid 4 30 60.0 60.0 60.0
5 20 40.0 40.0 100.0

Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 14
Valid 4 30 60.0 60.0 60.0
5 20 40.0 40.0 100.0

Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 15
Valid 4 32 64.0 64.0 64.0
5 18 36.0 36.0 100.0

Total 50 100.0 100.0

106
Pertanyaan 16
Valid 4 29 58.0 58.0 58.0
5 21 42.0 42.0 100.0

Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 17
Valid 4 29 58.0 58.0 58.0
5 21 42.0 42.0 100.0

Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 18
Valid 1 2 4.0 4.0 4.0
2 2 4.0 4.0 8.0

3 24 48.0 48.0 56.0
4 5 10.0 10.0 66.0
5 17 34.0 34.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 19
Valid 3 12 24.0 24.0 24.0
4 28 56.0 56.0 80.0

5 10 20.0 20.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 20
Valid 1 2 4.0 4.0 4.0
2 2 4.0 4.0 8.0

3 24 48.0 48.0 56.0
4 5 10.0 10.0 66.0
5 17 34.0 34.0 100.0
Total 50 100.0 100.0

107
Pertanyaan 21
Valid 3 12 24.0 24.0 24.0
4 28 56.0 56.0 80.0

5 10 20.0 20.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 22
Valid 3 6 12.0 12.0 12.0
4 33 66.0 66.0 78.0

5 11 22.0 22.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
c. Kinerja Karyawan (Y)
N Valid 50 50 50 50 50
Missing 0 0 0 0 0
Mean 4.2800 4.4400 4.4400 4.4800 4.1000
Median 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000
Mode 4.00 4.00 4.00a 4.00 5.00
Std. Deviation .57286 .50143 .57711 .50467 .88641
Minimum 3.00 4.00 3.00 4.00 2.00
Maximum 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00
Sum 214.00 222.00 222.00 224.00 205.00

108
50 50 50 50 50
0 0 0 0 0
4.4800 3.7200 3.8800 3.7800 3.8200
4.0000 3.0000 4.0000 4.0000 4.0000
4.00 3.00 4.00 4.00 4.00
.50467 1.12558 .74615 .58169 .69076
4.00 1.00 2.00 3.00 3.00
5.00 5.00 5.00 5.00 5.00
224.00 186.00 194.00 189.00 191.00
Pertanyaan 11 Pertanyaan 12
50 50
0 0
4.2000 4.0000
4.0000 4.0000
4.00 4.00a
.53452 .94761
3.00 2.00
5.00 5.00
210.00 200.00
Pertanyaan 1
Cumulative
Valid 3 3 6.0 6.0 6.0
4 30 60.0 60.0 66.0
5 17 34.0 34.0 100.0
Total 50 100.0 100.0

109
Pertanyaan 2
Cumulative
Valid 4 28 56.0 56.0 56.0
5 22 44.0 44.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 3
Cumulative
Valid 3 2 4.0 4.0 4.0
4 24 48.0 48.0 52.0
5 24 48.0 48.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 4
Cumulative
Valid 4 26 52.0 52.0 52.0
5 24 48.0 48.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 5
Cumulative
Valid 2 2 4.0 4.0 4.0
3 11 22.0 22.0 26.0
4 17 34.0 34.0 60.0
5 20 40.0 40.0 100.0
Total 50 100.0 100.0

110
Pertanyaan 6
Cumulative
Valid 4 26 52.0 52.0 52.0
5 24 48.0 48.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 7
Cumulative
Valid 1 2 4.0 4.0 4.0
2 2 4.0 4.0 8.0
3 22 44.0 44.0 52.0
4 6 12.0 12.0 64.0
5 18 36.0 36.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 8
Cumulative
Valid 2 3 6.0 6.0 6.0
3 8 16.0 16.0 22.0
4 31 62.0 62.0 84.0
5 8 16.0 16.0 100.0
Total 50 100.0 100.0

111
Pertanyaan 9
Cumulative
Valid 3 15 30.0 30.0 30.0
4 31 62.0 62.0 92.0
5 4 8.0 8.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 10
Cumulative
Valid 3 17 34.0 34.0 34.0
4 25 50.0 50.0 84.0
5 8 16.0 16.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 11
Cumulative
Valid 3 3 6.0 6.0 6.0
4 34 68.0 68.0 74.0
5 13 26.0 26.0 100.0
Total 50 100.0 100.0
Pertanyaan 12
Cumulative
Valid 2 4 8.0 8.0 8.0
3 10 20.0 20.0 28.0
4 18 36.0 36.0 64.0
5 18 36.0 36.0 100.0
Total 50 100.0 100.0

112
Lampiran 6 : Uji Persyaratan Analisis
1. Uji Normalitas
a. Uji Kolmogorov Smirnov
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N 50
Normal Parametersa Mean .0000000
Std. Deviation 1.77280394
Most Extreme Differences Absolute .123
Positive .080
Negative -.123
Kolmogorov-Smirnov Z .872
Asymp. Sig. (2-tailed) .432
a. Test distribution is Normal.
b. Uji Normalitas Grafik Histogram
c. Uji Normalitas Grafik P – P Plot Normality

113
2. Uji Multikolinearitas
Coefficientsa
Unstandardized Standardized Collinearity

Coefficients Coefficients Statistics
Model B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF
1 (Constant) 4.546 4.588 .991 .327
Self Efficacy .528 .092 .590 5.738 .000 .619 1.615
Lingkungan
.193 .061 .326 3.164 .003 .619 1.615
Kerja
a. Dependent Variable: Kinerja

Karyawan
3. Uji Heteroskedastisitas
a. Uji Glesjer

114
Coefficientsa
Model B Std. Error Beta t Sig.
1(Constant) -1.505 2.937 -.513 .611
Self Efficacy -.034 .059 -.106 -.585 .561
Lingkungan
.051 .039 .237 1.301 .200
Kerja
a. Dependent Variable:
Residual
b. Uji Grafik Scatterplot

115
Hasil Uji Regresi Berganda
1. Uji Signifikan Parsial (Uji t) (Tabel Uji Regresi Linear Berganda)
Coefficientsa
Model B Std. Error Beta t Sig.
1 (Constant) 4.546 4.588 .991 .327
Self Efficacy .528 .092 .590 5.738 .000
a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan
2. Uji Signifikan Simultan (Uji F)
ANOVAb
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 345.781 2 172.891 52.766 .000a
Residual 153.999 47 3.277
Total 499.780 49
3. Koefisien Determinasi

116
Model Summaryb
Adjusted R Std. Error of the

Model R R Square Square Estimate
1 .832a .692 .679 1.81013

Universitas Sumatera Utara

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Universitas Sumatera Utara

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

SKRIPSI

PENGARUH SELF EFFICACY DAN LINGKUNGAN KERJA

PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

PENGARUH SELF EFFICACY DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP

Kata kunci: Self Efficacy, Lingkungan Kerja, dan Kinerja.

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

THE EFFECT OF SELF EFFICACY AND WORK ENVIRONMENT

Keywords: Self Efficacy,Work Environment, and Employee Performance.

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat ALLAH Subhanahu Wa Ta’ala

yang telah memberikan rahmat, karunia, dan hidayah-Nya sehingga peneliti

mampu menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Self Efficacy Dan

Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Narasindo Mitra

peneliti ingin menyampaikan terima kasih yang setulusnya kepada:

Universitas Sumatera Utara.

Jafar Dalimunthe, SE, M.Si, selaku Ketua dan Sekretaris Departemen

Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.

memberikan banyak waktu, arahan, bimbingan, motivasi, dan saran kepada

penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

saran dan masukan untuk kesempurnaan skripsi ini.

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

kesediaannya membantu saya dalam memberikan kesempatan untuk menjadi

objek penelitian dalam skripsi saya.

Universitas Sumatera Utara yang telah mendidik dan memberi ilmunya

yang telah banyak membantu selama proses penulisan skripsi ini.

semangat, motivasi, serta kesan yang telah diberikan kepada saya.

dibutuhkan. Merupakan harapan bagi peneliti skripsi ini dapat memberikan

sumbangan pengetahuan yang bermanfaat.

Medan, Januari 2019

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

No. Tabel Judul Halaman

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

No. Gambar Judul Halaman

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

No. Lampiran Judul Halaman

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

1.1 Latar Belakang

Dalam rangka menghadapi persaingan dunia usaha yang semakin

kompetitif, perusahaan dituntut untuk dapat mengoptimalkan semua sumber daya

material, pemasaran maupun manusia. Tidak sedikit para ilmuwan yang

organisasi, faktor yang menunjukkan keunggulan kompetitif potensial perusahaan

adalah sumber daya manusia.

Tanpa adanya sumber daya manusia, yang menggerakkan faktor-faktor

produksi tersebut, sumber-sumber yang dimiliki tidak akan dapat produktif.

Sumber daya manusia membuat sumber daya organisasi lainnya berjalan.

Menurut Sunawan (2013), self efficacy merupakan keyakinan dan harapan

mengenai kemampuan individu untuk menghadapi tugasnya. Individu yang

memiliki kemampuan untuk belajar, tetapi memungkinkan dialami juga oleh

adalah lingkungan kerja. Menurut Rivai (2014) , lingkungan kerja merupakan

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

elemen-elemen organisasi sebagai sistem sosial yang mempunyai pengaruh kuat

didalam pembentukan perilaku individu pada organisasi dan berpengaruh terhadap

prestasi organisasi.Lingkungan kerja meliputi lingkungan fisik dan non fisik.

yang mencakup lingkungan fisik meliputi status, sistem administrasi, hubungan

sosial, kebijakan dan kepemimpinan.

Menurut Nitisemito (2012), lingkungan kerja adalah segala sesuatu yang