STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PEMERIKSAAN SPESIMEN DAN KUALIFIKASI PELANGGAN

No Dokumen Revisi Halaman
1/1

SOP Tanggal Tanggal Terbit Ditetapkan Ditetapkan oleh, Direktur :

MUSTIKA RINI, S.E, M.AP

Tujuan Agar dapat mengetahui kebutuhan dan legalitas Pelanggan , sehingga
terpenuhinya rasionalitas konsumtif Pelanggan dan mencegah terjadinya
kesalahan distribusi atau diversi penyaluran

Sasaran Pelanggan , Salesman , Marketing

Prosedur 1. Petugas melakukan registrasi kepada Pelanggan / NOO
2. Petugas melakukan checking legalitas Pelanggan
3. Petugas melakukan pengecekkan Kebutuhan Pelanggan per
bulan/tahun
4. Petugas meminta pelanggan untuk mengisi form Pemeriksaan
Spesimen dan Kualifikasi
5. Pelanggan mengisi form
6. Data yang disi adalah data yang benar dan terbumbuhi spesimen yang
benar
7. Pelanggan melampirkan data-data atau berkas terkait sebagai lampiran
8. Pengisian form dilakukan ulang / rekualifikasi apabila sarana
pelanggan berubah izin / berubah tipe dan berganti penanggungjawab
9. Apabila form hilang maka akan dilakukan rekualifikasi / pengisian
ulang
10. Laporan Pemeriksaan dan check list Pemeriksaan Spesimen dan
Kuallifikasi Pelanggan diarsipkan
11. Seluruh kegiatan di dokumentasikan
12. SOP ini dapat dirubah sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan
kebutuhan Perusahaan

Unit Terkait Pelanggan , Salesman , Marketing

Pembuat SOP Apoteker Penanggungjawab

apt.Ari Aulia Rahman,S.Farm.,M.M.