21. Mutu layanan harus selalu di tingkatkan . Untuk meningkatkan mutu layanan
harus selalu diadakan pertemuan – pertemuan rutin secara teratur dan
dievaluasi secara berkala.
22. Mutu pelayanan instalasi radiologi diperoleh melalui jaminan mutu baik
internal maupun eksternal dan peningkatan mutu dari aspek SDM, teknologi
dan peralatan serta pelayanan.
23. Evaluasi secara berkala dilakukan sesuai waktu yang telah ditentukan
- Evaluasi terhadap pasien : dilakukan dengan menggunakan
kuisioner kepuasan pelanggan
- Evaluasi terhadap kepuasan : dilakukan dengan menggunakan
klinis / dokter kuisioner klinisi dan pertemuan teknik.
- Evaluasi terhadap material : dilakukan dengan menginventarisir
kontras kejadian yang tidak diinginkan ( KTD )
sebagai komplikasinya.
- Evaluasi sasaran mutu
dilakukan setiap bulan