Puji syukur kehadirat tuhan yang maha esa, atas segala anugrah yang telah di
berikan kepada tim penyusun, sehingga buku pedoman pengorganisasian unit
informasi teknologi (IT) RSIA Pratiwi ini dapat selesai disusun.
Buku pedoman pengorganisasian unit IT RSIA Pratiwi ini merupakan pedoman bagi
semua pihak yang terkait dengan unit IT di RSIA Pratiwi dalam tata cara pelaksana
pengorganisasian unit IT di RSIA Pratiwi.
Tim Penyusun
KATA PENGANTAR...............................................................................................i
DAFTAR ISI........................................................................................................... ii
BAB I..................................................................................................................... 1
PENDAHULUAN....................................................................................................1
A. Pengertian Teknologi Informasi.........................................................................1
B. Latar Belakang Sejarah Teknologi Informasi.....................................................2
C. Perkembangan Teknologi Informasi..................................................................5
BAB II.................................................................................................................... 6
GAMBARAN UMUM..............................................................................................7
A. Sejarah Rumah Sakit.........................................................................................7
B. Kepemilikan Rumah Sakit..................................................................................8
BAB III................................................................................................................... 9
VISI, MISI DAN NILAI RS......................................................................................9
A. Visi......................................................................................................9
B. Misi.....................................................................................................9
C. Nilai-Nilai RSIA Pratiwi........................................................................9
BAB IV................................................................................................................. 10
STRUKTUR ORGANISASI DI RSIA PRATIWI....................................................10
BAB V.................................................................................................................. 11
STRUKTUR ORGANISASI IT..............................................................................11
BAB VI................................................................................................................. 12
URAIAN JABATAN.............................................................................................12
A. PenanggungJawabNetworkdanServer.............................................................12
BAB VII................................................................................................................17
KEGIATAN ORIENTASI......................................................................................17
BAB VIII............................................................................................................... 18
RAPAT................................................................................................................. 18
A. RapatRutin.......................................................................................................18
B. RapatInsidentil.................................................................................................18
BAB IX................................................................................................................. 19
PELAPORAN.......................................................................................................19
A. LaporanHarian.................................................................................................19
B. LaporanBulanan..............................................................................................19
PENDAHULUAN
A. PengertianTeknologiInformasi
BAB II
GAMBARAN UMUM
B. KepemilikanRumahSakit
RSIA Pratiwi merupakan institusi di bawah badan hukum PT. Soeti Pratiwi
didirikan pada hari Rabu tanggal 4 Februari 2008 dihadapan Notaris H.
Bambang Suwondo, SH. Kedudukan kantor PT Soeti Pratiwi adalah di Jl.
RHM Noeradji No 42, Sumur Pacing, Karawaci, Tangerang, Banten.
Pengurus dari PT Soeti Pratiwi yaitu : Bd. Hj. Sutiyah sebagai Direktur
Utama dan H. Prawoto sebagai Komisaris Utama.
B. Misi
Nilai-Nilai :
1 Profesional : Bekerja teliti, terampil, dan cermat sesuai ilmu
terbaru.
2 Empati : Kemampuan merasakan, memahami apa yang
dirasakan.
3 Tulus : Melayani dengan keikhlasan dan rasa kekeluargaan.
4 Amanah : Menjaga harapan dan kepercayaan pelanggan
dengan sebaik-baiknya.
STRUKTUR ORGANISASI IT
FIRMANSYAH,SE.MM
MANAJER IT
URAIAN JABATAN
2. HasilKerja
a. Pedoman,SPO,JuknisKegiatan.
b. LaporanpekerjaanTIsehari-hari.
c. RekomendasiPermintaanpengembangansumberdayateknolo
gisepertihardware,infrastruktur,telekomunikasi,danlainnya.
d. Serverdapatdiaksessetiapsaat.
e. Laporantrainingcalonkaryawan.
3. BahanKerja
a. Kebijakan,pedoman,Suratkeputusan.
5. SifatJabatan
Jabatanfungsional yang di kerjakan pada jam kerja
shift rumahsakit, yaitu ;Senin–Jumat:06:00–
14:00shift1
Senin –Jumat:14:00–21:00shift2
Sabtu :06:00–11:00shift1
Sabtu :11:00–17:00shift2
6. UraianTugas
a. MengelolaJaringandanSecurityRumahSakit
b. Menjagakesiapandanketersediaansistemkomputer/
aplikasidalamlingkunganperusahaan.
c. Membuatdan/atauimplementasisemuasistemdanaplikasi.
d. Merancang,mengeloladanmengawasisertameng-
evaluasioperasionaldariinfrastrukturjaringandantelekomunika
si.
e. MembuatdanmengimplementasikankebijakandanprosedurTI(
ITpolicy)termasukkebijakankeamananTI(IT security policy).
f. BerkerjasamadenganTIvendoruntukmerancang,membuatda
nmeng-implementasikansistematauaplikasijikadiperlukan.
g. Menyediaanlayananinfrastrukturtermasukaplikasi,jaringanko
mputer(LAN/
WAN),keamananTeknologiInformasidantelekomunikasi.
h. Memberikanrekomendasitentangsolusisisteminformasidanpenduku
ngnya.
i. Memberikanorientasikepadapegawaibarumengenaiaplikasiat
ausistemyangdigunakansaatinidanrencanaataustrategiTIsec
araumum.
7. TanggungJawab
a. Bertanggungjawab pada kesiapan dan
ketersediaansistemkomputer /
aplikasidalamlingkunganperusahaan
b. Bertanggungjawabmembuatdan/atauimplementasisemuasistem
danaplikasi
c. Bertanggungjawabuntukmerancang,mengeloladanmengawasiserta
meng-evaluasioperasionaldarisisteminformasi (software dan
aplikasi) dan pendukungnya(hardware,infrastruktur,telekomunikasi)
d. Bertanggungjawabterhadapimplementasikankebijakan dan
prosedur TI (IT policy)termasukkebijakankeamananTI(IT
securitypolicy)
e. Bertanggungjawab pada
penyediaanlayananinfrastrukturtermasukaplikasi, jaringankomputer
(LAN/WAN),keamananTeknologiInformasidan telekomunikas.
f. Memberikanrekomendasitentangsolusisisteminformasidanpenduku
ngnya
g. Memberikanorientasikepadapegawaibarumengenaiaplikasiatausiste
8. Wewenang
a. Merancang, mengelola dan
mengevaluasioperasionalsisteminformasi (software
danaplikasi) sertapendukungnya
(hardware,infrastruktur,telekomunikasi).
b. Mengujidanmengevaluasihardwaredansoftwareuntukmenent
ukanefisiensi,reliabilitas, dan kompatibilitasdengansistem
yang ada, dan membuatrekomendasipembelian.
c. Desaindanimplementasisistem,konfigurasijaringan,danarsite
kturjaringan,termasukteknologiperangkatkeras dan
perangkatlunak, lokasi situs, dan integrasiteknologi.
d. Menjaga file denganmenambahkan dan menghapus file
pada server jaringan danmembuatcadangan
fileuntukmenjaminkeselamatanfileapabilaterjadimasalahden
ganjaringan
9. KorelasiJabatan
2 Semuapejabatstrukturaldan Keuanganda
fungsionaldikeuangan nAkuntansi Koordinasisecaralangsung
danakuntansi
3 Seluruh karyawan RSIA RSIA Pratiwi Koordinasisecaralangsung
Pratiwi
4 Instansidiluar RSIA Pratiwi InstansiterkaitIT Berkoordinasidalam
(BPJS, NSS, maintenance sistem dan update
Developer) sistem.
10. KondisiLingkunganKerja
NO ASPEK FAKTOR
1 TempatKerja:Ruangan IT Diruang tertutup dan ber AC
2 Tempat Kerja : Seluruh Diruang terbuka,umum dan ber AC
Unit
11. ResikoBahaya
NO ASPEK FAKTO
R
Tanggungjawab dan bebanpelaksanaan
1 Stress Manajerial
Tugas
PerbaikandanmaintenanceHardware
2 Kebakar/tersengataliranlistrik
12. SyaratJabatan
13. UpayaFisik
a. Duduk :Sering
b. Berdiri :Sering
c. Berjalan :Sering
d. Memegang:Sering
KEGIATAN ORIENTASI
Kegiatan orientasi di lakukan pada seluruh pegawai yang masuk ke unit IT.Orientasi
meliputi:
A. Orientasi untuk memperkenalkan sistem informasi rumah sakit yang akan
diguanakan oleh peserta orientasi.
B. Melihat langsung kelapangan posisi setiap hardware yang akan menjadi
rioritas ITdalam sehari-hari.
C. MelakukantraininguntukinstalasiPCbarumenggunakanoperatingsystemlin
uxmaupunwindows.
D. Mengajarkantatacaramenerimatelpon.
JadwalOrientasiadalah2minggudariharipertamadinyatakanditerima.
RAPAT
A. RapatRutin
Rapatrutindiselenggarakanpada:
Waktu : Setiaphariselasa di
mingguketigasetiapbulan.Jam :14:00s.dsele
sai.
Tempat :RuangIT.
Peserta :Manajer IT, Pj. Network dan Server, Pj.
Programmer, Pj. IT Support.
Materi :
1. EvaluasiKinerjaIT.
2. EvaluasiSDM IT.
3. EvaluasiterhadappelayananITdiunit-unit.
4. Evaluasiperformadarimasingmasingproject.
5. Perencanaandan upayapeningkatankualiatasSDMdiunitIT.
6. RekomendasidanusulanuntukpeningkatankinerjaIT.
B. RapatInsidentil
RapatInsidentildiselenggarakanpada:
Waktu :Sewaktu-waktubilaadamasalahatausesuatuhal yang
perludibahasdan diselesaikansegera.
Jam :Sesuaiundangan.
Tempat :Sesuaiundangan.
Peserta :Manajer IT, Pj. Network dan server, Pj.
Programmer, Pj. IT Support.
Materi :Sesuaidenganmasalahyangperludibahas.
Kelengkapanrapat :undangan,daftarhadir,notulenrapat,
laporan/rekomendasi/usulan.
PELAPORAN
A. LaporanHarian
LaporanHarianITmeliputi:
1. Daftartroubelshootingpadaseluruhunit.
2. Penyelesaiantroubelshooting.
B. LaporanBulanan
LaporanBulananIT meliputi:
3. Daftartroubelshootingyangtelahselesaidikerjakanselama1bulan.
4. Progresproject yangtelahdikerjakan.
5. Penambahanuser aplikasi.
C. LaporanTahunan
LaporanTahunanUnitITadalahlaporankinerjamutupelayananUnitIT.