Nama : Alfina Nur Laili

Kelas : 2 A
Nim : 21142003

Tugas Resume Tm 12
Konsep & Praktik Komunikasi Terapeutik Pada Keluarga Binaan

Sebagai tenaga kesehatan tentunya komunikasi menjadi kunci awal oleh setiap calon
tenaga kesehatan baik perawat, dokter, dll. Karena setiap interaksi komunikasi dilakukan untuk
memberikan tindakan selanjutnya kepada pasien, kemanfaatan semua itu tergantung bagaimana
cara tenaga kesehatan itu dalam melakukan komunikasi yang bersifat terapeutik.
Komunikasi terapeutik sendiri berarti interaksi yang dilakukan tenaga kesehatan terhadap
pasien baik individu maupun kelompok, untuk menciptakan hal tersebut ada beberapa poin
penting yang harus diperhatikan.
Komunikasi terapeutik adalah hal yang bersifat umum, tapi memiliki urgensi yang luar
biasa dalam pelayanan kesehatan, dan yang perlu diperhatikan terkait dasar komunikasi adalah
seorang tenaga kesehatan harus mampu mengetahui :
1. Siapa dirinya
2. Siapa lawan bicaranya
3. Media yang digunakan, agar isi yang inggin disampaikan kepada klien dapat diterima dan
dipahami dengan baik
4. Isi dan pesan yang akan disampaikan
5. Feedback, interaksi berjalan dua arah antara komunikatot dan komunikan
Bagaimana cara kita mengenali sasaran ? dengan teori johari window :
1. Open self atau perilaku yang kita dan orang lain sama-sama ketahui
2. Blind area dimana terdapat kelemahan kita dan titik jenuh klien sehingga dapat
mengakibatkan ketidak puasan dalam pelayanan kesehatannya, untuk mengantisipasi hal
tersebut kita perlu melakukan prepare agar tidak terjadi mispersepsi
3. Implementasi komunikasi terpeutik pada tatanan rentan usia baik pada bayi, anak, remaja,
dewasa, lansia. Itu berbeda karena perbedaan tumbuh kembang dari masing-masing usia
4. Menjalankan komunikasi terapeutik pada tatanan yang lebih luas. Dimana masyarakat
memiliki tatanan tersendiri dalam menjalankan implementasi komunikasi terpeutik
Prinsip dan Hukum komunikasi adalah REACH dan GATHER
1. R espect (sikap peduli / kepedulian)
2. E mpathy (merasakan apa yang dirasakan pasien)
3. A udible (mau menjadi pendengar yang baik)
4. C larity (mampu memvalidasi data pasien)
5. H umble (sifat rendah hati)
Hukum komunikasi GATHER adalah teknis untuk menjalankan komunikasi dengan baik dan
berdampak positif
1. G reat (menyapa)
2. A ask (menanyakan)
3. T ell (Memberitahu)
4. H elp (membantu)
5. E mpathy (menjelaskan)

6. R etrun (memberikan jawaban)