BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Landasan Teori
1. Komunikasi Terapeutik
a. Pengertian
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
10
pengirim.
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
11
dikirimkan komunikator.
6) Respon dari penerima pesan baik respon verbal maupun non verbal.
pasien.
maupun mental.
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
12
mempertahankan konsistensinya.
terapeutik
11) Mampu berperan sebagai role model agar dapat menunjukkan dan
gaya hidup.
mengganggu.
secara manusiawi.
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
13
1) Perkembangan
2) Persepsi
komunikasi.
3) Nilai
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
14
tersebut.
5) Emosi
6) Gender.
7) Pengetahuan
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
15
9) Lingkungan
berkomunikasi.
10) Jarak
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
16
lain:
lalu.
tindakkannya.
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
17
1) Berhadapan
2) Mempertahankan kontak
5) Tetap relaks
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
18
1) Mendengarkan (listening)
diperlukan.
(restating).
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
19
dilanjutkan.
4) Mengklarifikasi (clarification)
yang tidak jelas dikemukakan oleh klien. Tujuan dari teknik ini
5) Refleksi (reflection)
orang lain.
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
20
6) Memfokuskan (focusing)
8) Menawarkan informasi
1) Menunjukkan penerimaan
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
21
pemahaman.
2) Diam (silence)
keputusan.
3) Memberikan penghargaan
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
22
4) Humor
5) Sentuhan
6) Assertive
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
23
1) Tahap Pra-interaksi
2) Tahap Perkenalan/Orientasi
perawat bertemu dengan klien. Pada tahap ini tugas perawat adalah:
kesepakatan bersama klien antara lain nama perawat dan klien, peran
kerahasiaan.
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
24
3) Tahap Kerja
tujuan afektif dan psikomotor. Tugas perawat pada tahap ini adalah:
4) Tahap Terminasi
(2005), tahap terminasi ini terdiri dari dua tahap antara lain: terminasi
dirawat di rumah sakit. Adapun tugas perawat pada tahap ini adalah:
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
25
Stuart dan Sundeen (1998), tugas perawat pada tahap terminasi antara
2. Kecemasan
a. Pengertian Kecemasan
tidak tenteram dan disertai berbagai keluhan (Kaplan & Sadock, 1999).
dalam fungsi sosial atau pekerjaan atau penderitaan yang jelas bagi
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
26
b. Tingkat Kecemasan
ini, yaitu:
b) Pusat perhatian pada detail yang kecil atau spesifik dan tidak
b) Agitasi hiperaktif.
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
27
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
28
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
29
d. Pengukuran kecemasan
atau cara pengukuran, antara lain: Hamilton Rate Scale for Anxiety
Biologi Jakarta (KPBJ) yaitu Anxiety Scale (AS). Perlu diketahui bahwa
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
30
3. Endoskopi
a. Pengertian Endoskopi
tentang penyakit saluran cerna) menjadi semakin pesat, dan bahkan alat
(Subijakto, 2010).
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
31
2012).
(Webmaster, 2012).
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
32
tes positif).
pemeriksaan radiologi.
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
33
esofagus.
Endoskopi.
cairan dan semua sistem tubuh. Status mental juga turut mempengaruhi
kecemasan pasien. Apabila status fisik dan mental baik, maka tingkat
kecemasan minimal.
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
34
anastesi lokal. Pasien yang akan menjalani tindakan operasi mayor baik
tinggi.
pasien endoskopi.
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
35
endoskopi.
endoskopi.
pasien endoskopi.
endoskopi.
nyaman.
pembicaraan.
tindakan endoskopi.
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
36
B. Kerangka Teori
Pasien Dengan
Tindakan Komunikasi Tingkat Kecemasan
Endoskopi Terapeutik
Sumber : Stuart dan Sundeen (1998), Brunner and Suddarth (2001), dan
Webmaster (2012)
C. Kerangka Konsep
Komunikasi
Tingkat Kecemasan
Terapeutik
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013
37
D. Hipotesis
Hubungan Komunikasi Terapeutik..., Retno Hery Purwaningsih, Fak. Ilmu Kesehatan UMP, 2013