Anda di halaman 1dari 11

BISMA

JURNAL BISNIS DAN MANAJEMEN

Jurnal Bisnis dan Manajemen (BISMA) adalah jurnal yang diterbitkan oleh Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Surabaya (Unesa) dan diterbitkan 2 (dua) kali dalam setahun.
Jurnal ini diharapkan sebagai wahana komunikasi dan media bagi para akademisi dan praktisi dalam
menuangkan ide-ide dalam bentuk kajian, pengamatan, pengalaman praktis, dan hasil penelitian
empiris, di bidang bisnis dan manajemen

SUSUNAN REDAKSI
Penanggung Jawab : Dwiarko Nugrohoseno, S.Psi. MM

Pemimpin Redaksi : Widyastuti, S.Si., M.Si

Sekretariat : Monika Tiarawati. SE., MM

Penyunting Pelaksana : Nindria Untarini. SE., M.Si

Hafid Kholidi Hadi, SE., M.SM

Alamat Redaksi:
JURUSAN MANAJEMEN FE UNESA
Kampus Ketintang Surabaya, 60231
Telp. (031) 8299945, 8280009 PS.107 Fax. 8299946
Email : wied75@yahoo.com
BISMA
Jurnal Bisnis dan Manajemen
Volume 6 No. 2 Februari 2014

DAFTAR ISI

1. Pengaruh Dukungan Otonomi Dan Efikasi Diri Terhadap Kepuasan Melalui


Komitmen Organisasi
Trisna Kiki Wijayanti, Dwiarko Nugrohoseno 77-88

2. Pengaruh Kinerja Keuangan Terhadap Return Saham Perusahaan Property


Dan Real Estate
Luvy Nurfinda Sari, Lintang Venusita 89-97

3. Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Dan Harga Terhadap Keputusan


Pembelian Pond’s Flawless White
Indah Siti Mahmudah, Monika Tiarawati 98-105

4. Analisis Penyerapan Tenaga Kerja Sektor Perhotelan Dan Restoran Di


Kecamatan Pacet Kabupaten Mojokerto
Probo Sasongko, Dewie Triwijayanti 106-113

5. Pengaruh Country Of Origin Dan Persepsi Kualitas Terhadap Persepsi Nilai


Pada Produk Telepon Seluler
Eko Aditia Sri Utomo, Sanaji 114-121

6. Pengaruh Struktur Modal, Risiko Bisnis Dan Pertumbuhan Penjualan


Terhadap Roe Perusahaan Manufaktur
Dina Ika Kaptiana , Nadia Asandimitra 122-129

7. Determinan Keberhasilan Turnaround Pada Perusahaan Yang Mengalami


Financial Distress
Rizki Dwi Lestari, Ni Nyoman Alit Triani 130-138

8. Pengaruh Gaya Hidup Dan Kelompok Acuan Terhadap Keputusan


Pembelian Smartphone Merek Samsung Galaxy
Bintang Jalasena Anoraga, Sri Setyo Iriani 139-147
PENGARUH GAYA HIDUP DAN KELOMPOK ACUAN TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN SMARTPHONE MEREK SAMSUNG GALAXY

BINTANG JALASENA ANORAGA, SRI SETYO IRIANI


Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Surabaya
E-mail: samuelbintang25@gmail.com

Abstract
Recently common phenomenon in all walks of life use smartphones, ranging from a young children
to an adults. Samsung Galaxy Smartphone shows a magnificent display, there are a lot of choices
they give to us, provide fairly complete applications, and it can reflects an up to date metropolitan
lifestyle by using it. This research is a conclusive research. Sample who taken as many as 110
people with snowball sampling technique. Measuring instrument which used is enquette, as well as
the the data analyzed with multiple linear regression. The research instrument that used was a
questionnaire, and multiple linear regression analysis. This study shows the results, that there is a
positive effect between lifestyle and reference group on purchasing decisions towards purchasing
decisions Smartphone Samsung Galaxy simultaneously and the dominant effect is the lifestyle
variables followed by variable virtual community.

Keywords: purchasing desicion, reference group, lifestyle.

PENDAHULUAN tindakan yang nyata dari pembeli dalam membeli


Hingga akhir tahun handphone sudah suatu merek tertentu. Konsumen memiliki
berkembang tidak lagi berfungsi sebagai alat perilaku yang berbeda-beda ketika akan membeli
komunikasi dan sms namun menjadi ponsel pintar suatu produk. Konsumen akan lebih aktif dalam
dengan banyak fungsi atau yang dikenal dengan mencari informasi yang membantu dalam
smartphone. Smartphone dirancang untuk memilih produk yang diinginkan. Sebelum
memudahkan kehidupan ini, baik untuk bekerja memutuskan untuk membeli, konsumen akan
seperti sebagai alat percakapan, mengakses e- melalui beberapa tahapan mulai pengenalan
mail, memotret, mengakses internet, maupun masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif,
untuk memberikan hiburan seperti mengakses keputusan pembelian, dan perilaku pasca
jejaring sosial, mendesain sebuah gambar, dan membeli (Kotler & Keller, 2007:235).
bahkan untuk menonton televisi dan memainkan Terdapat banyak faktor yang dapat
game (Firdiyantoro,2012). Dilihat dari jumlah mempengaruhi perilaku konsumen dalam proses
pengguna handphone di Indonesia pun sudah pengambilan keputusan pembelian. Seperti yang
semakin banyak. Tidak memandang kelas sosial, dikemukakan oleh Kotler & Keller (2007:226),
pekerjaan, gaji, dan lain-lain. Dengan semakin bahwa proses pengambilan keputusan konsumen
maju perkembangan teknologi handphone dipengaruhi oleh banyak faktor baik faktor
semakin membantu orang-orang dalam pemasaran seperti produk, harga, distribusi dan,
melakukan segala aktifitas, karena handphone promosi maupun faktor lainnya seperi faktor
dapat dikatakan sebagai indentitas seseorang. ekonomi, teknologi, politik, dan budaya. Faktor –
Tingkat penggunaan handphone sangat faktor tersebut dalam interaksinya dapat
dipengaruhi oleh faktor demografis konsumen mempengaruhi perilaku konsumen baik secara
yang tidak terlepas dari perilaku pembelian dari parsial maupun simultan. Menurut Kotler dan
konsumennya. Keller (2003 : 203), indikator yang dapat
Perilaku pembelian (purchase behavior) digunakan untuk mengukur keputusan pembelian
menurut John A. Howard (2007:144) merupakan adalah : Pemilihan produk, Pemilihan merek,

139
Pemilihan dealer, Penetapan waktu penting dalam keputusan pembelian konsumen.
pembelian,Jumlah pembelian, Metode Konsumen termotivasi untuk membeli produk
pembayaran. Namun dalam penelitian ini hanya dalam rangka mempertahankan atau mengejar
menggunakan dua indikator yaitu : Penetapan gaya hidup tertentu.
waktu pembelian dan metode pembayaran karena Selain dari faktor gaya hidup, keputusan
didasarkan pada alasan sesuai dengan objek konsumen dalam membeli produk handphone
penelitian beserta karakteristiknya dan juga sesuai juga dipengaruhi oleh faktor lain yaitu kelompok
dengan penelitian mengenai keputusan pembelian acuan, Bearden dan Etzel (1982) dalam penelitian
Smartphone Samsung Galaxy. Jiaqin Yang et al (2007) mengatakan bahwa
Kaitannya dengan pemilihan handphone, kelompok referensi berpengaruh terhadap
seseorang lebih memilih handphone yang sedang keputusan pembelian. Kelompok acuan akan
trend saat ini untuk mengikuti (lifestyle) gaya mempengaruhi seseorang dalam memilih produk
hidup. Menurut Kasali (2001:91), gaya hidup atau merek, karena komunitas tersebut sangat
merupakan pola konsumsi yang mencerminkan dipercaya sarannya, karena ia memiliki
pilihan seseorang terhadap berbagai hal serta pengetahuan yang lebih baik (dalam
bagaimana menghabiskan waktu dan uangnya. Sumarwan,2004:308). Dengan demikian
Salomon (2007) mendefinisikan gaya hidup komunitas berperan penting dalam keputusan
mencerminkan pola konsumsi yang pembelian karena komunitas digunakan oleh
menggambarkan pilihan seseorang bagaimana ia konsumen sebagai dasar dalam evaluasi produk.
menggunakan waktu dan uang (lifestyle refers to Komunitas maya yang sering juga disebut
a pattern of consumption reflection a person’s sebagai e-community atau komunitas online
choices of how hw or she spend time and money). adalah sekelompok orang yang media utama
Sedangkan konsep yang terkait gaya hidup adalah hubungannya adalah internet dan tidak
psikografik, dimana psikografik merupakan suatu mengandalakan pertemuan langsung secara fisik.
instrumen untuk mengukur gaya hidup yang Ada banyak media yang bisa dipakai untuk
memberikan pengukuran kuantitatif. “Psikografik membentuk komunitas online, seperti group
sering dikaitkan sebagai pegukuran AIO (Activity, facebook, twitter, forum, chat room, dan
Interest, Opinion) yang mengacu pada sebagainya.
pengukuran kegiatan, minat, dan pendapat” Perilaku individu dipengaruhi oleh
(Sumarwan, 2002:58). kelompok dalam proses pembelian karena dalam
Pernyataan lain mengenai gaya hidup kelompok atau komunitas terjadi suatu proses,
dikemukakan oleh Silvya L. Mandey (2009) pertama memberitahu dan mengusahakan agar
dalam penelitiannya mengatakan bahwa gaya individu menyadari adanya suatu produk atau
hidup merupakan bagian dari perilaku konsumen merek khusus, kedua memberikan kesempatan
yang dapat mempengaruhi tindakan konsumen pada individu untuk membandingkan
dalam melakukan pembelian. Keputusan pemikirannya sendiri dengan sikap dan perilaku
pembelian konsumen tidak terlepas dari gaya kelompok, ketiga mempengaruhi individu untuk
hidup mereka yang ingin membeli produk yang mengambil sikap dan perilaku yang sesuai
bermanfaat dan mempunyai kualitas yang baik. dengan norma-norma kelompok, keempat
Keanekaragaman konsumen dalam memenuhi membenarkan keputusan untuk memakai produk-
kebutuhannya dipengaruhi oleh karakteristik gaya produk yang sama dengan kelompok.
hidup yang diukur berdasarkan aktivitas di mana Menurut Engel, Blackwell, dan Miniard
seseorang melakukan kegiatan dalam memenuhi (2001) ditemukan 5 indikator yang menunjukkan
kebutuhannya seperti pekerjaan, hobi, belanja, pengukuran dari kelompok acuan, yaitu :
hiburan, olahraga, dan minat seseorang Pengetahuan kelompok acuan mengenai produk,
berdasarkan keinginan terhadap produk yang Kredibilitas dari kelompok acuan, Pengalaman
dinginkan, serta pendapat atau pandangan dari kelompok acuan, Keaktifan kelompok
seseorang terhadap produk yang akan dibeli acuan,dan Daya tarik kelompok acuan.
sehingga dapat mempengaruhi perilaku keputusan Berdasarkan pemaparan diatas, dapat
konsumen. disimpulkan bahwa kelompok acuan memiliki
Rao, Kim dan Cho (2000) dalam penelitian pengaruh terhadap keputusan pembelian. Hal ini
Long-Yi Lin dan Hsing-Yu Shih (2012) juga juga diperkuat oleh penelitian Purwito (2007)
menjelaskan bahwa gaya hidup memiliki peran tentang pengaruh faktor budaya, kelas sosial, dan

140
kelompok referensi terhadap keputusan Konsep ini sangat penting digunakan pada
pembelian. Dimana hasil dari penelitian ini yaitu saat mempelajari perilaku konsumen. Di mana
faktor budaya, kelas sosial dan kelompok dalam konsep perilaku konsumen terdapat
referensi berpengaruh secara positif terhadap permodelan bagaimana perilaku konsumen
keputusan pembelian. sebelum, saat dan sesudah pembelian.
Keputusan masyarakat membeli handphone Berdasarkan permodelan tersebut peneliti dapat
Samsung Galaxy sangat beragam, bisa karena menganalisis bagaimana perilaku konsumen.
faktor gaya hidup atau faktor ikut sertanya Pada model perilaku engel dkk (1993:300)
pengguna Samsung Galaxy dalam komunitas. menjelaskan bagaimana bagaimana perilaku
Terkait dengan hal tersebut maka peneliti tertarik konsumen sebelum, saat dan sesudah pembelian.
untuk melakukan penelitian tersebut. Obyek
penelitian ini adalah mahasiswa di Surabaya Keputusan Pembelian
khususnya Surabaya Selatan. Terdapat sekitar 26 Menurut Sciffman dan Kanuk dalam
Perguruan Tinggi yang tersebar di Surabaya. Sumarwan (2002:289) mendefinisikan suatu
Peneliti melakukan penelitian di kawasan keputusan pembelian “sebagai pemilihan suatu
Surabaya Selatan karena di kawasan tersebut tindakan dari dua atau lebih pilihan alternative”.
memiliki jumlah Perguruan Tinggi yang lebih Sedangkan menurut Kotler (1999:222)
banyak daripada kawasan Surabaya yang lain. menyatakan bahwa keputusan pembelian
Sehubungan dengan latar belakang diatas, maka “sebagai preferensi yang dibentuk oleh pelanggan
penulis tertarik melakukan penelitian dengan atas merek-merek yang ada di dalam kumpulan
judul “Pengaruh Gaya Hidup dan Kelompok pilihan. Pelanggan tersebut juga dapat
Acuan Terhadap Keputusan Pembelian membentuk niat untuk membeli merek yang
Smartphone Merek Samsung Galaxy (Studi pada paling disukai”.
Mahasiswa di Surabaya Selatan)”. Indikator untuk mengukur variabel
Berdasarkan latar belakang dan identifikasi keputusan pembelian dalam penelitian ini,
masalah yang dipaparkan di atas, penelitian ini peneliti menggunakan teori pengukuran
memiliki beberapa tujuan di dalam keputusan pembelian dari Kotler dan Keller
pembuatannya, yaitu: (1) untuk mengetahui dan (2003 : 203) yaitu: (1) keputusan pemilihan
menganalisis pengaruh gaya hidup dan kelompok produk, (2) keputusan pemilihan merek, (3)
acuan secara simultan terhadap keputusan keputusan pemilihan dealer, (4) saat yang tepat
pembelian smartphone Samsung Galaxy (Studi melakukan pembelian, (5) jumlah pembelian, (6)
pada Mahasiswa di Surabaya Selatan), (2) untuk metode pembayaran.
mengetahui dan menganalisis gaya hidup Penelitian ini hanya menggunakan kedua
terhadap keputusan pembelian smartphone indikator yaitu: saat yang tepat melakukan
Samsung Galaxy (Studi pada Mahasiswa di pembelian dan metode pembayaran karena
SurabayaSelatan),(3) untuk mengetahui dan didasarkan pada alasan sesuai dengan objek
menganalisis pengaruh kelompok acuan terhadap penelitian beserta karakteristiknya dan juga
keputusan pembelian smartphone Samsung sesuai dengan penelitian mengenai keputusan
Galaxy (Studi pada Mahasiswa di Surabaya pembelian Smartphone Samsung Galaxy.
Selatan)
Gaya Hidup
KAJIAN PUSTAKA Menurut Kotler dan Keller (2009:175), gaya
Perilaku Konsumen hidup adalah pola hidup seseorang di dunia yang
Menurut Kotler dan Amstrong (2011:164) tercermin dalam kegiatan, minat dan pendapat.
Perilaku pelanggan mengacu pada perilaku Menurut Mowen (2002:282), Gaya hidup adalah
pembelian konsumen akhir individu dan rumah menunjukkan bagaimana orang hidup, bagaimana
tangga yang membeli barang dan jasa untuk membelanjakan uangnya, dan bagaimana
konsumsi pribadi. Sedangkan Engel, Blackwell mengalokasikan waktu. Konsep gaya hidup diatas
dan Miniard dalam ujang Sumarwan (2004:25) sangat umum dan luas, oleh karena itu konstruk
menyatakan bahwa, tindakan langsung yang gaya hidup perlu difokuskan pada gaya hidup
terlibat dalam mendapatkan, mengkonsumsi, dan tertentu yakni gaya hidup teknologi.
menghabiskan produk dan jasa yang mereka Konsep gaya hidup menurut Hawkins, Best
harapkan akan memuaskan kebutuhan mereka. dan Coney (2000) dalam penelitian Long-Yi lin

141
dan Hyung- Yu Shih menganggap gaya hidup menunjukkan kapabilitas dari kelompok acuan,
sebagai perwujudan dari konsep diri dan yaitu : (1) pengetahuan kelompok acuan
menganggap itu dibentuk secara kolektif oleh mengenai produk, (2) kredibilitas dari kelompok
pengalaman masa lalu. Menurut Sumarwan acuan, (3) pengalaman dari kelompok acuan, (4)
(2002: 58-64), pengukuran mengenai gaya hidup keaktifan (5) daya tarik kelompok acuan.
dapat dilakukan dengan psikografik Berdasarkan kajian teoritis dan empiris yang
(psychographic). Psikografik adalah suatu diuraikan sebelumnya, maka hipotesis yang
instrumen untuk mengukur gaya hidup, yang diajukan dalam penelitian ini yaitu:
memberikan pengukuran kuantitatif dan bisa H1 = ada pengaruh gaya hidup dan kelompok
dipakai untuk menganalisis data yang sangat acuan terhadap keputusan pembelian
besar. Psikografik sering diartikan sebagai smartphone samsung galaxy.
pengukuran AIO (activity, interest, opinion). H2 = ada pengaruh gaya hidup terhadap
keputusan pembelian smartphone samsung
Kelompok Acuan galaxy.
Kelompok adalah dua atau lebih yang H3 = ada pengaruh kelompok acuan terhadap
berinteraksi untuk mencapai sasaran perorangan keputusan pembelian smartphone samsung
maupun bersama, seperti kelompok persahabatan, galaxy.
kelompok belajar, kelompok kerja,
kelompok/masyarakat maya, kelompok acuan, METODE PENELITIAN
kelompok aksi konsumen dan lain-lain Penelitian ini menggunakan desain
(Sumarwan, 2002). Menurut Herbet H. Hyman penelitian conclusive dengan jenis penelitian
(1942) kelompok acuan didefinisikan sebagai causal dimana penelitian ini bertujuan untuk
orang atau kelompok orang yang mempengaruhi menguji suatu hipotesis mengenai hubungan
secara bermakna suatu perilaku individu (menurut khusus antara variabel bebas (gaya hidup dan
Herbert H. Hyman, 1942, dalam Engel, Blackwell kelompok acuan) dan variabel terikatnya
and Miniard, 2002). (keputusan pembelian) pada mahasiswa di
Menurut Engel, Blackwell, dan Miniard Surabaya Selatan. Adapun rancangan penelitian
(2001) ditemukan indikator-indikator yang ini dapat digambarkan sebagai berikut :

Gambar 1 : Rancangan Penelitian

Gaya hidup (X1) terdiri dari indikator:


Aktivitas (X1.1)
Ketertarikan (X1.2)
Pendapat (X1.3)
Keputusan Pembelian (Y)
terdiri dari Indikator :
Komunitas (X2) terdiri dari indikator : Saat yang tepat melakukan
Pengetahuan Komunitas mengenai pembelian (Y1.1)
produk (X2.1) Metode Pembayaran (Y1.2)
Kredibilitas dari Komunitas (X2.2)
Pengalaman dari Komunitas (X2.3)
Keaktifan Komunitas (X2.4)

Sumber: Schiffman dan Kanuk (2000), Sumarwan (2004)

Populasi dalam penelitian ini adalah sampel yang ditetapkan minimal sebanyak 110
mahasiswa yang telah membeli Smartphone dengan teknik penarikan sampel snowball
Samsung Galaxy di kawasan Surabaya Selatan sampling menggunakan data primer dan
dengan jumlah populasi tak terbatas. Jumlah sekunder. Adapun lokasi yang digunakan dalam

142
penelitian ini adalah di lima perguruan tinggi di seluruh item pernyataan yang mengukur gaya
Surabaya Selatan: (1) Universitas Wijaya hidup (X1), kelompok acuan (X2) dan keputusan
Kusuma Surabaya, (2) Universitas Pelita pembelian (Y) adalah valid karena memiliki nilai
Harapan, (3) Universitas Kristen Petra, (4) Corrected Item- Total Correlation (rhitung) yang
Universitas Bhayangkara, dan (5) Universitas lebih besar dari rtabel sebesar 0,361. Hasil uji
Negeri Surabaya. reliabilitas dapat diketahui besarnya nilai
Variabel yang digunakan pada penelitian ini Cronbach Alpha untuk variabel gaya hidup (X1)
ada dua jenis yaitu variabel bebas yang diwakili sebesar 0,936, kelompok acuan (X2) sebesar
oleh gaya hidup dan kelompok acuan dan variabel 0,911, dan keputusan pembelian (Y) sebesar
terikat yang meliputi keputusan pembelian. 0,855. Sehingga disimpulkan bahwa pernyataan –
Gaya hidup diartikan sebagai pola hidup pernyataan pada instrumen penelitian (angket)
seseorang dalam menghabiskan waktu dan reliabel karena lebih besar dari 0,60 dan dapat
uangnya. Variabel gaya hidup dalam penelitian digunakan sebagai alat ukur untuk variabel –
ini diukur dengan menggunakan tiga indikator variabel penelitian.
AIO (activity, interest, opinion).
Kelompok acuan diartikan sebagai dua atau HASIL DAN PEMBAHASAN
lebih yang saling berinteraksi untuk mencapai Responden dalam penelitian ini sebagian
sasaran perorangan maupun bersama. Variabel besar berumur 22-24 tahun sebanyak 77
kelompok acuan dalam penelitian ini diukur responden, sedangkan sisanya sebanyak 33
dengan lima indikator: (1) pengetahuan kelompok responden berumur antara 19-21 tahun.
acuan mengenai produk, (2) kredibilitas dari Responden yang berjenis kelamin pria sebanyak
kelompok acuan, (3) pengalaman dari kelompok 67 responden (60,91%) dan sebanyak 43
acuan, (4) keaktifan kelompok acuan, (5) daya responden (39,09%) berjenis kelamin wanita.
tarik kelompok acuan. Responden yang berpenghasilan di bawah
Keputusan pembelian adalah perilaku akhir Rp. 1.000.000 perbulan sebanyak 18 responden
dari konsumen, baik individual maupun rumah (16,36%), sebanyak 73 orang responden
tangga yang membeli barang-barang atau jasa (66,36%) berpengasilan antara Rp. 1.000.000 –
untuk konsumsi pribadi. Variabel keputusan Rp. 2.000.000 perbulan, sebanyak 16 orang
pembelian dalam penelitian ini diukur dengan responden (14,55%) berpengasilan antara Rp.
menggunakan indikator saat yang tepat 2.000.000 – Rp. 3.000.000 perbulan dan
melakukan pembelian dan metode pembayaran. sebanyak 3 orang responden (2,73%)
Data diperoleh dari penyebaran angket, berpengasilan lebih dari Rp. 3.000.000 perbulan.
observasi dan wawancara. Instrumen penelitian Sebagian besar responden memperoleh
menggunakan skala Likert yang hanya pendapatannya dari pekerjaan sambilan yaitu
merupakan skala pengukuran dengan lima sebanyak 73 orang responden (66,36%)
kategori respon yang berkisar antara “sangat sedangkan sisanya sebanyak 37 responden
setuju” hingga “sangat tidak setuju”. (33,64%) memperoleh pendapatan dari orang tua.
Data yang diperoleh kemudian dianalisis Hasil analisis data menggunakan regresi
menggunakan teknik regresi linier berganda linier berganda yang menjelaskan pengaruh
untuk mengukur pengaruh antara variabel bebas antara gaya hidup dan kelompok acuan terhadap
dan variabel terikat yang digunakan dalam keputusan pembelian smartphone samsung
penelitian ini. Hasil uji validitas diketahui bahwa galaxy dapat dilihat pada tabel 1 sebagai berikut.

Tabel 1 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda

Model B thitung ttabel Sig. t


Konstanta 0,106 ,000
Gaya hidup 0,549 10,056 1,982 ,000
Kelompok
acuan 0,412 8,956 1,982 ,000

143
R = 0,776
R square = 0,772

F hitung = 185,531
F tabel = 3,038
Sig. F = 0,000

Variabel Terikat (Y): Keputusan Pembelian dikemukakan oleh Silvya L. Mandey (2009) dalam
Berdasarkan tabel 1 hasil analisis regresi penelitiannya mengatakan bahwa gaya hidup
linier berganda dapat dijelaskan nilai R sebesar merupakan bagian dari perilaku konsumen yang
0,776 menunjukkan bahwa tingkat korelasi dapat mempengaruhi tindakan konsumen dalam
antara variabel gaya hidup (X1) dan kelompok melakukan pembelian.
acuan (X2) terhadap variabel keputusan Lesser et al (1986) dan Kucukemiroglu, O. et
pembelian (Y) adalah sangat kuat. Sedangkan al (2005) dalam penelitian Saira Khan dan
nilai R square sebesar 0,772 ini menjelaskan Mohamed Nasr (2011) juga menjelaskan bahwa
bahwa 77,2% dari variabel terikat (keputusan gaya hidup memiliki peran penting dalam
pembelian) dipengaruhi oleh variabel gaya keputusan pembelian konsumen. Konsumen
hidup (X1) dan kelompok acuan (X2). termotivasi untuk membeli produk dalam rangka
Sedangkan sisanya sebesar 22,8% merupakan mempertahankan atau mengejar gaya hidup
pengaruh dari variabel lain. tertentu.
Konstanta sebesar 0,106 menyatakan Kaitannya dengan pemilihan smartphone,
bahwa apabila gaya hidup dan kelompok acuan seseorang lebih memilih jenis smartphone yang
sama dengan 0 (nol), maka besarnya keputusan sedang trend saat ini untuk mengikuti lifestyle
pembelian smartphone Samsung galaxy adalah (gaya hidup). Gaya hidup seseorang dalam
sebesar 0,106. menggunakan smartphone Samsung Galaxy untuk
Koefisien regresi variabel gaya hidup menunjang aktivitas kuliah atau menggunakan
sebesar 0,549 menunjukkan apabila gaya hidup smartphone Samsung Galaxy dalam mengisi waktu
mengalami kenaikan sebesar satu satuan, maka luang sebagai hiburan. Saat ini banyak orang
akan menaikkan keputusan pembelian menghabiskan waktunya untuk chatting, facebook
smartphone Samsung galaxy 0,549 satuan, dan mengirim e-mail ataupun gemar mengakses
dengan asumsi kelompok acuan konstan. internet untuk memperoleh informasi dengan
Sedangkan koefisien regresi variabel kelompok menggunakan smartphone Samsung Galaxy.
acuan sebesar 0,412 menunjukkan apabila Berdasarkan pernyataan diatas, konsumen
kelompok acuan mengalami kenaikan sebesar dalam memilih suatu produk akan memilih
satu satuan, maka akan menaikkan keputusan berdasarkan pada apa yang paling dibutuhkan dan
pembelian smartphone Samsung galaxy sebesar apa yang paling sesuai dengan dengan dirinya.
0,412 satuan, dengan asumsi gaya hidup Smartphone dirancang untuk memudahkan
konstan. kehidupan ini, baik untuk bekerja seperti sebagai
alat percakapan, mengakses e-mail, memotret,
PEMBAHASAN mengakses internet, maupun untuk memberikan
Pengaruh Gaya Hidup (X1) Terhadap hiburan seperti mengakses jejaring sosial,
Keputusan Pembelian Smartphone Samsung mendesain sebuah gambar, dan bahkan untuk
Galaxy (Y) menonton televisi dan memainkan game. Gaya
Berdasarkan hasil penelitian dapat hidup pada prinsipnya bagaimana seseorang
diketahui gaya hidup secara parsial menghabiskan waktu dan uangnya. Ada orang yang
berpengaruh signifikan terhadap keputusan senang mencari hiburan bersama kawan-kawannya,
pembelian smartphone Samsung galaxy. berbelanja, melakukan aktivitas yang dinamis.
Terlihat pada nilai thitung (10,065) < ttabel (1,982). Gaya hidup dapat mempengaruhi perilaku
Gaya hidup dalam penelitian ini sesuai seseorang dan akhirnya menentukan pilhan-pilihan
dengan penelitian mengenai gaya hidup yang konsumsi seseorang.

144
Berdasarkan hasil penelitian, deskripsi kelompok virtual terhadap keputusan pembelian.
jawaban responden pada variabel gaya hidup Tercapainya tahap keputusan pembelian,
diperoleh total rata-rata dari semua indikator kelompok acuan harus memberikan informasi dan
sebesar 4,17. Pendapat (opinions) merupakan mengusahakan agar individu menyadari adanya
indikator yang memiliki nilai tertinggi, Hasil ini suatu produk atau merek khusus dalam hal ini
menunjukkan bahwa responden penelitian adalah smartphone Samsung Galaxy, seperti
sangat cenderung mengakses isu-isu sosial yang memberikan informasi dan wawasan mengenai
ada saat ini melalui smartphone Samsung smartphone Samsung Galaxy secara mendetail,
Galaxy daripada harus membaca dari media sering berbagi pengalaman hingga ajakan untuk
informasi lain. Rata-rata responden sangat menggunakan smartphone Samsung Galaxy atau
setuju banyak orang menghabiskan waktunya memberikan kesempatan pada individu untuk
untuk chatting, facebook dan mengirim e-mail membandingkan pemikirannya sendiri dengan
dengan menggunakan smartphone Samsung kelompok, dalam membenarkan keputusan untuk
Galaxy. memakai produk-produk yang sama dengan
kelompok.
Pengaruh Kelompok Acuan (X2) Terhadap Berdasarkan hasil penelitian ini, deskripsi
Keputusan Pembelian Smartphone Samsung jawaban responden pada variabel kelompok acuan
Galaxy (Y) diperoleh total rata-rata dari semua indikator
Berdasarkan hasil penelitian variabel sebesar 4,14. Indikator yang dominan membentuk
kelompok acuan (X2) memiliki nilai thitung variabel kelompok acuan adalah indikator
(8,956) > ttabel (1,982) dan nilai signifikansi Kredibilitas Kelompok Acuan, hal ini
(0,000) yang menunjukkan variabel kelompok menunjukkan bahwa responden begitu sering
acuan (X2) berpengaruh signifikan terhadap menyampaikan informasi hingga ajakan untuk
variabel keputusan pembelian (Y). menggunakan smartphone Samsung Galaxy.
Hasil penelitian diketahui bahwa
kelompok acuan merupakan variabel yang KESIMPULAN
mempengaruhi keputusan pembelian Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan
smartphone samsung galaxy oleh mahasiswa di diatas dapat disimpulkan bahwa (1) gaya hidup dan
Surabaya Selatan. Menurut Sumarwan (2003) kelompok acuan berpengaruh secara simultan
bahwa komunikasi pemasaran melalui iklan di terhadap keputusan pembelian smartphone
berbagai media sering menggunakan orang- Samsung Galaxy (2) gaya hidup secara parsial
orang yang dianggap sebagai kelompok acuan. mempengaruhi keputusan pembelian smartphone
Para kelompok acuan tersebut adalah selebriti, Samsung Galaxy. Dimana diketahui bahwa Gaya
pakar atau ahli, orang-orang biasa para hidup adalah variabel yang dominan dalam
eksekutif perusahaan atau pegawai biasa, dan mempengaruhi keputusan pembelian smartphone
karakter dagang (trade spokes-character). Samsung Galaxy (3) kelompok acuan secara parsial
Hal ini telah dibuktikan oleh penelitian mempengaruhi keputusan pembelian smartphone
Bearden dan Etzel (1982)bdalam penelitian Samsung Galaxy.
Jiaqin Yang et al (2007) tentang Pengaruh
kelompok referensi terhadap keputusan SARAN
pembelian produk handphone Dimana hasil dari Berdasarkan hasil pembahasan di atas, maka
penelitian ini yaitu kelompok referensi dapat disarankan sebagai berikut: (1) bagi peneliti
berpengaruh secara positif terhadap keputusan selanjutnya, disarankan untuk bisa
pembelian. Selain itu penelitian Dwi Harmanto mengidentifikasi dan mendeskripsikan lebih luas
(2006) tentang pengaruh eksternal dalam tentang responden yang digunakan dalam
pengambilan keputusan pembelian penelitian, karena Smartphone Samsung Galaxy
menunjukkan bahwa faktor budaya, kelas tidak hanya digunakan oleh mahasiswa melainkan
sosial, kelompok referensi, dan keluarga yang bisa untuk semua kalangan misalnya, mulai dari
terdapat dalam pengaruh eksternal berpengaruh ibu rumah tangga hingga orang yang bekerja di
secara positif dan signifikan terhadap keputusan kantor (2) bagi peneliti selanjutnya disarankan
pembelian. Adapun Li-ting Huang dan Cheng- untuk meneliti variabel bebas diluar penelitian ini
Kiang Fam (2009) dalam penelitiannya mengingat terdapat pengaruh sebesar 22,8% dari
menyatakan terdapat korelasi positif antara variabel lain seperti manfaat produk, inovasi

145
produk, efektifitas periklanan, dan efektifitas Irawan, Handy. 2009. Karakteristik Gaya Hidup
promosi lainnya (3) bagi peneliti selanjutnya Konsumen Indonesia (Online). http://
disarankan untuk lebih komunikatif dengan www.handiirawan.com
responden dan memilih waktu yang tepat pada Kasali, Rhenald. 1998. Membidik Pasar Indonesia:
saat akan menyebarkan angket atau kuesioner. Segmentasi, Targeting, dan Positioning.
Sebaiknya peneliti tidak menyebarkan angket Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama
atau kuesioner pada waktu dimana responden Kotler, Philip dan Keller, Kevin. 2007. Manajemen
sedang sibuk ataupun lelah karena dapat Pemasaran. Jilid 1. Jakarta: Indeks, Kelompok
berpengaruh pada jawaban angket atau Gramedia
kuesioner yang diisi responden. Kotler, Philip dan Keller, Kelvin. 2007.
Manajemen Pemasaran. Jilid 2. Jakarta:
DAFTAR ACUAN Indeks, Kelompok Gramedia
Engel, James F, dkk. 1993. Perilaku Konsumen. Kotler dan Armstrong. 2001. Prinsip-prinsip
Edisi Keenam. Jilid 2. Terjemahan oleh Pemasaran Jilid II. Jakarta: Erlangga.
Budijanto. 1995. Jakarta: Binarupa Aksara. Maholtra, Naresh K. 2005. Riset Pemasaran :
Engel, James. F, Roger. D. Blackwell dan Pendekatan Terapan. Jilid 1. Klaten: PT.
Miniard, Paul. W. 1994. Perilaku Indeks Kelompok Gramedia
Konsumen. Edisi Keenam. Jilid I. Jakarta: Mandey, L. Silvya. 2009. Pengaruh Faktor Gaya
Binarupa Aksara. Hidup Terhadap Keputusan Pembelian
Engel, James F, dkk. 2002. Perilaku Konsumen. Konsumen, (Online), 6 (1): 92-100.
Edisi Keenam. Jilid 1. Terjemahan oleh Mangkunegara, A.A Anwar Prabu. 2002. Perilaku
Budijanto. Jakarta: Binarupa Aksara. Konsumen. Edisi Revisi. Bandung: PT. Refika
Ginting, Eka Danta Jaya, dkk. 2005. Aditama.
Pengambilan Keputusan Membeli Ditinjau dari Mowen, John C. & Michael Minor. 2002. Perilaku
Gaya Hidup Value Minded. 1 (1): 28-37. Konsumen. Edisi kedelapan. Jilid 1.
Ghozali, Imam. 2007. Aplikasi Analisis Terjemahan oleh Lina Salim. 2004. Jakarta :
Mulitivariate Dengan Program SPSS. Erlangga
Semarang : Badan Penerbit Universitas Nasr, Mohamed. 2011. Impact of Lifestyle of
Diponegoro Pakistani Women on Their Buying. 7 (2): 292-
Gonzales A. Ana dan Bello, Laurentino. 2000. 302.
The Construct “Lifestyle” in Market Nugroho, Bhuono A,2005. Memilih Metode
Segmentation the Behaviour of Tourism Statistik Penelitian dengan SPSS. Penerbit
Consumers. 36 (1): 51-85. ANDI Yogyakarta.
Harmanto, Dwi. 2006. Pengaruh Eksternal Santosa, Purbayu dan Ashari. 2005. Analisis
Dalam Pengambilan Keputusan Statistik Dengan Microsoft Excel dan SPSS.
Pembelian Honda Jazz Di Daerah Andi Offset. Yogyakarta.
Istimewa Yogyakarta. Schiffman, Leon G dan Kanuk, Leslie Lazar. 2000.
http://teknologi.inilah.com/ponselfavorit Perilaku Konsumen. Edisi Ketujuh.
http://www.samsung.com/TeknologiSamsungG Terjemahan oleh Zoelkifli Kasip. 2008.
alaxy Jakarta: PT Indeks.
http://www.androidindonesia.com/foru Sekaran, Uma. 2006. Research Methods For
m/samsung-galaxy-y Business. Edisi Empat. Jilid 1 dan 2. Jakarta:
http://www.samsunggalaxysforum.com Salemba Empat.
http://www.sagoeba.net/2012/10/samsung Soeratno. Arsyad, L. 2003. Metodologi Penelitian.
http://gultomhans.wordpress.com/2013/01/08/s Edisi Revisi. Yogyakarta: UPP AMP YKPN
ejarah-smartphone-blackberry-dan- Solomon, Michael R. 2007. Consumer Behavior
samsung 7th Edition: Buying, Having and Being. New
Harmanto, Dwi. 2006. Pengaruh Eksternal Jersey: Pearson Prentice Hall.
Dalam Pengambilan Keputusan Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Bisnis
Pembelian. 2 (2): 19-27. (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan
Howard, John A. 2007. A Theory Of Buyer R&D). Bandung: CV. Alfabeta
Behavior (Online).
http://scholar.google.com

146
Sumarwan, Ujang. 2002. Perilaku Konsumen : Yang, Jiaqin. 2007. Social Referece Group
Teori dan Penerapannya dalam influence On Mobile Phone Purchasing
Pemasaran. Cetakan Pertama. Bogor : Behavior. 5: 319-338.Yi Lin, Long. 2011. The
Ghalia Indonesia Impact of Lifestyle and Money Attitude on
Sumarwan, Ujang. 2004. Perilaku Konsumen: Purchase Decision : The Moderating Effect of
Teori dan Penerapannya dalam Marketing Stimulation. International journal
Pemasaran. Cetakan Kedua. Bogor : of Advanced Scientific and Technical
Ghalia Indonesia Research, (Online), 2 (1): 19-37.
Tim Penyusun. 2006. Panduan Penulisan dan Yuliana, Ratna. 2006. Pengaruh gaya hidup
Penilaian Skripsi Universitas Negeri terhadap keputusan pembelian pakaian batik
Surabaya. Surabaya : UNESA Press tulis danar hadi(studi konsumen wanita pada
Tjiptono, Fandy dkk. 2001. Pemasaran outlet danar hadi Diponegoro Surabaya).
Strategi. Yogyakarta : Andi (Online). www.scribd.com.

147

Anda mungkin juga menyukai