PROBLEM SOLVING COUNSELING

Problem Solving Counseling merupakan salah satu teknik

konseling yang sederhana dan dapat membantu klien menemukan
alternatif pemecahan masalah psikologis sederhana/ sehari-hari
(Borck dan Fawcett, 1982).

KETERAMPILAN DAN TANGGUNG JAWAB YANG DIBUTUHKAN

Keterampilan yang dibutuhkan konselor: mendengar aktif,
mampu merefleksikan perasaan klien, dan bertanya dengan open-
ended.
Konselor bertanggung jawab terhadap upaya menolong klien
untuk membantu dalam:
- memahami masalah
- berpikir tentang alternatif masalah
- mengevaluasi tiap alternatif pemecahan masalah
- memilih alternatif pemecahan masalah yang terbaik

TUJUAN KONSELING
- memecahkan masalah
- memilih alternatif pemecahan masalah
- merealisasikan alternatif pemecaham masalah yang terbaik.

1
LANGKAH-LANGKAH DALAM KONSELING PEMECAHAN MASALAH
1. Mendefinisikan masalah
- mencari masalah yang sebenarnya dari klien  fokus pada
masalah
- menyamakan persepsi tentang masalah.

2. Mengidentifikasi alternatif pemecahan masalah melalui

“brainstorming” (curah pendapat)
 jika klien pasif:
- memancing klien seolah alternatif masalah adalah dari
masalah orang lain
- pembalikan peran
- sugesti alternatif sebagai 1 alternatif pancingan.

3. Mengevaluasi alternatif pemecahan masalah yang telah

dikemukakan
- keuntungan klien dan pihak lain
- konsekuensi
- perasaan-perasaan yang mungkin muncul
- kelayakan

4. Menilai setiap alternatif pemecahan masalah

 bantuan skala rating: puas, kurang puas, tidak puas.

2
5. Memilih alternatif pemecahan masalah yang terbaik
 yang tahu baik dan buruknya alternatif pemecahan masalah
adalah klien  buat klien paham akan hal tersebut dan
memiliki komitmen akan hal itu.

6. Melakukan komitmen terhadap keputusan alternatif yang

dipilih dan menentukan tenggang waktu untuk mengevaluasi
keberhasilannya.
- butuh dukungan
- ada tenggang waktu keberhasilan

7. Follow up
mengevaluasi ulang keputusannya/ memodifikasi keputusan.
dilakukan untuk memelihara kepercayaan diri dengan
menanyakan kabar perkembangan klien (meski tidak
diwajibkan).