TUGAS RUTIN

MANAJEMEN PEMASARAN

PERTEMUAN 12

SOAL

1. Berdasarkan jenis konsumen yang menggunakannya, produk dibedakan menjadi produk

konsumen akhir (consumer product) dan produk bisnis (business product)?
2. Coba anda jelaskan pengertian dari Pengemasan, Pelabelan, Jaminan, dan Garansi ?

Jawab :

Nama : Rindy Endry Yani

Nim : 7211210007

Kelas : B Manajemen 2021

1. > Produk konsumsi (consumer products) adalah produk yang dibeli oleh individu atau rumah
tangga untuk penggunaan pribadi. Dengan kata lain, produk konsumen adalah produk yang dibeli
untuk dikonsumsi oleh konsumen.

Contoh apabila seseorang membeli motor untuk keperluan sehari-harinya untuk pergi ke kantor,
maka motor tersebut disebut barang konsumsi karna orang tersebut berada di posisi terakhir,
untuk keperluan sendiri.

> Business products adalah semua products yang dibeli dengan tujuan untuk digunakan dalam
proses produksi agar menghasilkan products baru.

Business products ini dibedakan menjadi beberapa macam, yaitu sebagai berikut.

• Bahan Mentah dan Suku Cadang

• Barang Modal

• Perlengkapan

• Layanan Bisnis
2. # Pengemasan

Berikut pengertian pengemasan menurut beberapa ahli:

a) Menurut kotler (1995:200) pengemasan adalah kegiatan merancang dan memproduksi wadah
atou bungkus sebagai sebuaah produk

b) Menurut swatha (1980:139) pengemasan adalah kegiatan-kegitan umum dan perencanaan

barang yang melibatkan penentuan desain pembuatan bungkus atou kemasan suatu barang

c) Menurut saladin (1996:28) kemasan adalah wadah atou bungkus. Jadi beberapa pendapat para
ahli atersebut dapat disimpulkan kemasan adalah suatu kegiatan merancang dan memproduksi
bungkus suatu barang yang meliputi desain bungkus dan pembuatan bungkus produk tersebut.

# Pelabelan

Penjual harus memberikan label produknnya. Label adalah etiket sederhana yang ditempelkan
pada produk tersebut atou grapik yang dirancang dengan rumit yang merupakan bagian dari
kemasan tersbut. Label tersebut ungkin hannya mencantumkan nama merek atou banyak
informasi. Sekalipun penjualnnya lebih meyukai label yang sederhan, undang-undang mungkin
mengharuskan informasi tambahan.

# Jaminan dan Garansi

Semua penjual secara hukum bertanggung jawab untuk memenuhi harapan pembeli yang normal
atou masuk akal. Jaminan merupakan pernyataan formal dari kinerja produk yang diharapkan
oleh pengusaha pabrik. Produk bergaransi dapat dikembalikan kepada pabrik atou pusat servis
yang ditunjuk untuk melakukan perbaikan, penggantian, atou pengembalian uang. Jaminan,
apakah itu dieksfresikan atou di implikasikan, dapat dituntut secara hukum.