1.

Sebutkan dampak positif dan negatif dalam mengaplikasikan E bisnis dari aspek
perusahaan
2. Sebutkan dampak positif dan negatif dalam mengaplikasikan E bisnis dari aspek
konsumen
3. Sebutkan dampak positif dan negatif dalam mengaplikasikan E bisnis dalam era
pandemic saat ini (berikan contoh)

NAMA : RINDY ENDRY YANI

NIM : 7211210007
KELAS : B MANAJEMEN 2021

JAWAB :

1. Dampak Positif
Dampak positif penggunaan E bisnis bagi perusahaan yaitu:
 Meningkatkan aliran pendapatan (Reveneu Stream) perusahaan. Berkat
penggunaan internet, sumber pendapatan keuangan perusahaan semakin
beragam dan mampu terjadi secara real time tanpa melihat jarak dan waktu. Hal
ini mengakibatkan aliran dana yang masuk lebih banyak masuk dibanding
sebelumnya.
 Meningkatnya pangsa pasar atau Market Exposure. Perusahaan yang
menerapkan e-business akan lebih mudah melakukan penetrasi pasar ke
berbagai daerah baru dan menemukan calon pengguna atau calon pembeli baru.
Ini juga termasuk jangkauan ke luar negeri, sehingga pangsa pasar baru
semakin terbuka lebar.
 Menurunkan biaya operasional (Operation Cost),
 Meningkatkan loyalitas pelanggan (Customer Loyalty),
 Meningkatkan hubungan kepada supplier atau Supplier Management,
Mempersingkat waktu produksi, Meningkatkan kualitas value perusahaan.

Dampak Negatif
Dampak negatif penggunaan E bisnis bagi perusahaan yaitu
 Potensi kecurangan yang dapat mengakibatkan kerugian finansial secara
langsung Potensi pencurian informasi rahasia yang berharga.
 Gangguan pelayanan non-teknis yang mampu menghilangkan kesempatan
bisnis Kehilangan kepercayaan dari para konsumen Kerugian dari faktor tidak
terduga, seperti kesalahan faktor manusia ataupun kesalahan sistem elektronik.

2. Dampak Positif
Dampak positif penggunaan E bisnis bagi konsumen, yaitu :
 Jangkauan pasar lebih luas
Tidak ada yang tidak mungkin selama ada gadget, perangkat komputer dan
kuota internet mungkin benar. Bagi orang yang melakukan transaksi E-
commerce , tinggal klik dari genggaman saja. Jangkauan pasar yang diberikan
lebih luas baik skala nasional maupun internasional.
 Meningkatkan pendapatan dan mengurangi risiko biaya-biaya lain.
Pelaku usaha dapat meningkatkan pendapatan perusahaan lebih besar
dibandingkan usaha konvensional yang harus memangkas banyak biaya,
misalnya gaji karyawan, biaya sewa toko, biaya iklan offline, dan lain-lain. Dari
sisi pembeli E- commerce , jual beli online berdampak positif pada pengurangan
biaya perjalanan, tenaga, dan waktu.
 Pelayanan lebih maksimal kepada konsumen
Dampak positif E- commerce dapat menciptakan kedekatan dengan konsumen
melalui komunikasi yang lebih baik. Komunikasi penjual dan konsumen tidak
dipengaruhi oleh faktor geografis. Penjual bisa langsung membidik pangsa pasar
yang diinginkan tanpa harus menggunakan jasa perantara lagi. Mata rantai
pendapatan akan lebih singkat sehingga tingkat kenyamanan konsumen lebih
tinggi.
 Kemudahan dan keleluasaan berbelanja
Dari segi kemudahan dan fleksibilitas belanja, E-commerce sangat menunjang
produktivitas para konsumen. Mereka tak perlu lagi pergi ke tempat belanja
konvensional karena belanja online bisa dilakukan kapan dan di mana saja.
Tak hanya karena fleksibilitas waktu saja, konsumen juga dapat menetapkan
mau belanja secara tunai atau kredit, menggunakan kartu debit, kartu kredit atau
dompet digital, dan lain-lain.
 Peningkatan manajemen suplier
Pemasok yang mendapatkan ulasan atau testimoni positif dari konsumen akan
lebih meningkatkan pelayanan dan sistem manajemen. Setidaknya produksi
menjadi lebih cepat dan inovasi produk selalu dilakukan. Hal ini dikarenakan
suplier E- commerce juga bermunculan sehingga kompetisasi semakin tinggi.

Dampak Negatif
Dampak negatif penggunaan E bisnis bagi konsumen, yaitu:
 Masih rawan penipuan online
Banyak orang telah melek internet dan melakukan transaksi jual beli online lewat
situs E- commerce . Namun, banyak konsumen yang masih terjebak penipuan
yang mengatasnamakan bisnis online. Misalnya penipuan barang real picture
yang ternyata tidak sesuai dengan kondisi produk asli.
 Hilangnya ranah privasi atau pencurian data pribadi
Di Indonesia, belum ada peraturan atau perlindungan data konsumen sehingga
masih banyak orang yang ragu belanja online. Informasi rahasia yang terungkap
 ke pihak kurang bertanggung jawab berpotensi menyebabkan kerugian lebih
besar.
 Layanan gangguan
Indonesia masih harus menghadapi masalah infrastruktur dan prosedur E-
commerce . Masalah gangguan layanan internet bisa saja terjadi menyebabkan
pelaku usaha kehilangan kesempatan mendapatkan keuntungan lebih banyak.
 Kehilangan kepercayaan dari konsumen
Berbagai faktor saja bisa terjadi yang menyebabkan perusahaan kehilangan
kepercayaan konsumen, misalnya gangguan teknis, faktor pelayanan, praktik
bisnis yang tidak benar, dan masih banyak penyebab lainnya.

3. Dampak Positif
Dampak Positif penggunaan E bisnis di era pandemic saat ini dan contohnya:
 Transformasi Digital Membuka Kesempatan Ecommerce untuk Berkembang.
Seperti yang telah disebutkan, bahwa pandemi ini membuka kesempatan lebih
lebar untuk e-commerce. Sebab, bisnis online Anda bisa menjadi solusi di
tengah situasi sulit ini. Bahkan, untuk bisnis yang belum menjalankan sistem
digital, ini saatnya melakukan transformasi. Kita tidak tahu kapan akan terjadi
situasi yang sangat tidak terduga, Contohnya seperti pandemi hingga
menyebabkan lockdown dan karantina seperti sekarang.

Dampak Negatif
Dampak negatif penggunaan E bisnis di era pandemic saati dan contohnya: